专项职业能力

Enterprise Labor Dispute Mediator

企业劳动争议调解员

不分级·Issuing body：人力资源和社会保障部门

考核劳动争议调解程序、沟通技巧与协议制作，适合企业调解组织、工会及基层劳动争议调解人员。

Practice free →Mock exam Flash review Print paper Mistake drill

By difficulty:Basic30 Q Intermediate40 Q Advanced30 Q

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All 300 questions free · no sign-up · explained

A sample question · with answer and explanation

企业劳动争议调解委员会收到职工调解申请后，认为争议属于本企业受理范围且材料基本齐全，应当在收到申请之日起几日内征询被申请人调解意愿并作出是否受理的决定

A. 3日内
B. 5日内
C. 7日内
D. 10日内

AI explanation知识点：企业劳动争议调解的受理时限。正确项：企业调解组织收到申请后应在3日内征询对方当事人意见并决定是否受理，这是调解程序启动的基本时限。错误项：5日是劳动人事争议仲裁委员会收到仲裁申请后决定是否受理的期限，混淆了调解与仲裁程序；7日和10日均无对应调解受理时限依据，属于凭印象选数。

About the Enterprise Labor Dispute Mediator exam

Issuing body人力资源和社会保障部门
Choose your level不分级
Question bank300 questions online (growing)
Exam schedule各地人社部门或机构自行组织，时间不统一
Practice modesSequential practice, mock exam, flash review, mistake drills

Syllabus

调解组织与管辖

考查调解委员会组成、职责及争议受理范围与管辖规则。

申请受理与时限

考查调解申请条件、征询意愿及受理决定作出的法定期间。

调解程序与技巧

考查调解员现场组织、情绪管控及沟通引导的具体做法。

实体争议核算

考查加班费、年休假工资等劳动报酬的计算基数与倍数。

协议制作与效力

考查调解协议可执行性写法、签名盖章及生效时间要件。

调岗调薪审查

考查合同约定与协商变更冲突时调解应重点审查的核心问题。

调解与仲裁衔接

考查调解不成或协议不履行时引导当事人申请仲裁的规则。

How to register

Eligibility

一般要求年满18周岁、具有初中及以上学历，具体以当地人社部门或备案评价机构公布的条件为准。

Step by step

1查询当地人社部门发布的专项职业能力考核通知
2确认备案评价机构名单及可报考工种
3携带材料到现场或指定系统提交报名申请
4等待审核通过后缴纳考核费用
5按通知时间参加理论或实操考核
6考核合格后等待证书制作与发放
7到报名机构领取或申请邮寄证书

Materials

身份证原件及复印件
学历证书原件及复印件
近期免冠证件照若干张
工作证明或相关从业经历材料
报名申请表（现场或官网下载）

Fee

费用通常在200-600元之间，以当地公布为准。

Timing

报名时间不固定，通常由当地人社部门或备案机构按批次发布，考试一般安排在报名截止后1-2个月内。

⚠️ Before you register

认准人社部门或备案评价机构，警惕非官方渠道的“包过”承诺
报名前核对证书是否属于专项职业能力考核范围，避免报错工种
缴费后保留凭证，并主动确认考试时间与证书领取方式

Official registration portal ↗ 技能人才评价工作网（人社部）

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