Travel Agency Tour Operations Coordinator
旅行社计调师
考核旅游线路设计、报价核算、供应商采购与团队调度，适合旅行社计调、产品运营及门市接待岗位人员。
Choose your level
Each level focuses on different material and is drawn from the matching difficulty band. Pick "All" to practise the full bank.
All 300 questions free · no sign-up · explained
A sample question · with answer and explanation
计调在设计华东五市六日游线路时，把上海迪士尼乐园安排在抵达当天下午，最可能引发的问题是
About the Travel Agency Tour Operations Coordinator exam
- Issuing body中国旅行社协会
- Choose your level初级 / 中级 / 高级
- Question bank300 questions online (growing)
- Exam schedule未公开固定考试月份，需查协会通知
- Practice modesSequential practice, mock exam, flash review, mistake drills
Syllabus
考察景点顺序、行程节奏与交通衔接的合理性及常见失误。
考察地接报价构成、费用关系与成本变动时的正确核算处理。
考察酒店、餐厅、车辆等供应商资质核查与采购比选要点。
考察全陪与地接职责分工、协作规范及分歧协调处理原则。
考察游客伤病、行程变更等紧急情况的处置流程与首要动作。
考察旅游合同签订、旅行社责任及游客权益相关法规应用。
考察机票出票退改、签证办理及旅游保险投保理赔知识。
How to register
Eligibility
通常要求年满18周岁，具备高中及以上学历；报考中级或高级需满足相应工作年限或持低一级证书。具体以中国旅行社协会当期公告为准。
Step by step
- 1登录中国旅行社协会官网或指定报名平台
- 2注册个人账号并完成实名认证
- 3选择旅行社计调师等级与考试科目
- 4在线填写报名信息并上传所需材料
- 5提交信息后等待资格审核结果
- 6审核通过后在线缴纳考试费用
- 7考前一周打印准考证并按时参加考试
- 8考试合格后按通知领取资格证书
Materials
- 身份证正反面扫描件
- 学历证书扫描件或学信网备案表
- 近期免冠彩色电子证件照
- 工作年限证明（如报考中级或高级）
- 旅行社在职证明或相关从业经历说明
Fee
费用因等级和地区不同，一般几百至一千余元，以当地公布为准。
Timing
报名通常每年开放1-2次，考试多安排在报名截止后1-2个月内，具体以协会官方通知为准。
⚠️ Before you register
- 认准中国旅行社协会官网或官方公众号，勿通过第三方代报名
- 警惕“包过”“免考拿证”等虚假宣传，正规考试无捷径
- 报名前核对报考等级与自身条件是否匹配，避免审核不通过
We link to official portals only. Rules, fees and dates are set by the issuing body — this site does not register on your behalf.
Travel Agency Tour Operations Coordinator exam guide
通常要求高中或中专以上学历，年满18周岁，并具备一定旅行社或旅游相关岗位工作经验；初级对经验要求较低，中级和高级一般要求持有低一级证书并满足相应工作年限。
一般为笔试或机考，含选择题、判断题、简答题和案例分析题；初级和中级以理论为主，高级可能增加实操或综合评审，合格线通常为60分（百分制）。
用于旅行社计调岗位求职、任职和晋升，可作为能力证明，部分企业招聘时优先考虑；非国家职业资格准入类证书，一般不作为上岗硬性必备，多数地区无政府补贴。
重点复习旅游法规、合同与保险、计调操作流程、成本核算、线路设计和突发事件处理；常见失分点在报价计算、合同条款和应急流程，建议初级复习1-2个月，中高级2-3个月。
理论为主、偏记忆和流程操作，初级认真背练一个月左右可过，中高级需结合实务经验。