Labor Dispute Mediator practice paper

不分级 | 30 questions | Name:__________ Score:______

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1调解员在调解一起工资拖欠争议时,一方当事人提出调解员与用人单位负责人是表兄弟关系,调解员正确的做法是

  1. A. 主动向调解组织报告并申请回避由他人主持调解
  2. B. 当众说明亲属关系后继续主持以显示公正
  3. C. 请当事人签署同意书后继续主持调解
  4. D. 将案件转交仲裁机构不再组织调解

2劳动争议调解员在调解准备阶段应当完成的工作包括(multiple)

  1. A. 核实当事人身份和授权委托情况
  2. B. 了解争议基本事实和双方主要诉求
  3. C. 确定调解时间地点并通知当事人
  4. D. 提前拟定对争议是非的裁决结论
  5. E. 调查收集证据并作出责任认定

3某乡镇街道劳动争议调解中心受理一起工伤待遇争议,用人单位表示愿意调解但对伤残等级有异议,调解员正确的下一步是

  1. A. 先就无争议的医疗费部分促成阶段性调解
  2. B. 要求劳动者降低伤残等级诉求再调解
  3. C. 中止调解等待用人单位自行申请复核
  4. D. 告知双方伤残等级争议不属于调解范围

4调解员在制作调解协议书时,对协议履行方式、期限和违约责任等内容应当

  1. A. 写明具体履行方式、期限及不履行时的责任
  2. B. 仅写明双方达成一致即可,细节另行口头约定
  3. C. 约定由调解组织代为履行协议确定的义务
  4. D. 约定当事人不得就本争议再申请仲裁或起诉

5企业调解组织调解一起工伤待遇争议,双方对伤残等级无异议但对停工留薪期长短分歧较大,调解员下一步最恰当的做法是

  1. A. 引导双方就停工留薪期参照医疗诊断意见协商
  2. B. 直接按用人单位主张的期限提出调解方案
  3. C. 告知双方停工留薪期由调解员根据经验确定
  4. D. 建议劳动者先申请仲裁确定期限后再调解

6劳动争议调解员收到一方当事人的调解申请后,发现对方当事人明确表示不同意调解,调解员下一步的恰当处置是

  1. A. 记录在案并告知申请人可依法申请仲裁
  2. B. 再次上门反复劝说对方接受调解
  3. C. 将申请材料直接转交仲裁委员会立案
  4. D. 等待对方态度转变后再启动调解

7劳动争议调解员在调解终结后应当做好的后续工作包括(multiple)

  1. A. 将调解协议或终止调解情况整理归档
  2. B. 对调解协议的履行情况进行跟踪回访
  3. C. 引导当事人依法申请仲裁或提起诉讼
  4. D. 代替当事人向人民法院申请强制执行
  5. E. 自行变更调解协议中已确定的履行期限

8劳动争议调解达成协议后,一方当事人在约定期限内不履行的,另一方可以?

  1. A. 申请人民法院强制执行调解协议
  2. B. 向仲裁委员会申请仲裁
  3. C. 请求调解组织强制其履行
  4. D. 向公安机关报案处理

9调解员在调解一起加班费争议时,用人单位仅提供自行制作的考勤汇总表,职工对加班事实不予认可,调解员对证据的处理正确的是

  1. A. 说明该证据的证明力有限,建议双方补充原始考勤记录等材料
  2. B. 直接采信用人单位提供的汇总表并据此计算加班费
  3. C. 以职工不认可为由排除该汇总表,不再组织举证
  4. D. 要求用人单位当场重新制作一份考勤表作为定案依据

10某企业调解组织调解一起追索劳动报酬争议,双方达成协议约定用人单位分两期支付,调解员为增强协议履行保障,正确的做法是

  1. A. 引导双方自协议生效之日起十五日内申请仲裁审查确认
  2. B. 要求用人单位提供第三方担保否则不予调解
  3. C. 将协议内容直接录入企业工资支付台账
  4. D. 告知劳动者协议无强制力建议另行起诉

11调解员组织双方进行面对面调解时,一方当事人提出需要核对对方提交的工资发放记录原件,正确做法是

  1. A. 以调解不审查证据为由拒绝核对
  2. B. 让提交方当庭出示原件并允许对方质证
  3. C. 由调解员口头转述记录内容即可
  4. D. 要求提出方自行向仲裁机构调取原件

12工会调解员主持调解一起解除劳动合同争议,用人单位提出愿意支付补偿但要求劳动者放弃后续所有主张,劳动者犹豫,调解员应当

  1. A. 向双方说明协议内容的法律后果并让其自愿决定
  2. B. 劝说劳动者接受以尽快拿到补偿款
  3. C. 代劳动者起草放弃全部权利的条款
  4. D. 直接宣布调解不成转入仲裁程序

13企业劳动争议调解委员会调解一起因调岗引发的争议,调解员发现双方对调岗是否合理分歧较大,正确的调解切入点是

  1. A. 先审查调岗是否符合劳动合同约定和规章制度
  2. B. 先劝说劳动者服从企业管理安排
  3. C. 先要求企业恢复原岗位再谈其他
  4. D. 先按同岗位平均工资确定补偿数额

14工会调解员在处理一起因调岗引发的争议时,职工情绪激动并表示要立即申请仲裁,调解员最适宜的下一步处置是

  1. A. 建议职工先回去冷静三天再决定是否仲裁
  2. B. 向职工说明仲裁与调解的利弊并询问是否愿意先行调解
  3. C. 告知职工仲裁周期长、成本高以劝其放弃仲裁
  4. D. 直接替职工起草仲裁申请书以推进程序

15调解员在调解开始前核对当事人身份时,发现申请人委托代理人参加调解但授权委托书仅写明“全权代理”而未列明具体权限,调解员应当

  1. A. 认可全权代理并允许代理人当场签署调解协议
  2. B. 要求代理人补交列明具体授权事项的委托书
  3. C. 请申请人本人电话确认后由代理人继续参加
  4. D. 让代理人先参加调解但协议留待本人补签

16企业劳动争议调解委员会受理一起因调岗引发的争议,调解员在首次调解前应当完成的基础准备工作是

  1. A. 核实双方身份、听取双方陈述并告知调解的权利义务
  2. B. 先向用人单位调取考勤记录以判断调岗是否合法
  3. C. 约谈申请人劝其降低诉求以便尽快达成协议
  4. D. 将案件材料报送仲裁委员会备案后再行调解

17劳动争议调解组织收到调解申请后,经审查发现该争议不属于劳动争议受案范围,调解员首先应当做的是

  1. A. 口头告知申请人到法院起诉
  2. B. 书面告知申请人不予受理并说明理由
  3. C. 先收下材料再转交劳动仲裁委
  4. D. 劝说申请人撤回申请另找部门

18调解员在调解一起集体劳动争议时,劳动者一方推选了三名代表参加,调解员核对授权时最应关注的是

  1. A. 代表人数是否超过劳动者总数一半
  2. B. 每名代表是否持有全体劳动者签名授权
  3. C. 代表中是否有工会委员参加
  4. D. 代表是否由企业推荐产生

19劳动争议调解组织收到当事人的调解申请后,认为申请事项不属于本组织受理范围的,应当采取的正确做法是

  1. A. 书面告知申请人不予受理并说明理由
  2. B. 先收下材料再转交其他部门处理
  3. C. 口头告知申请人去找有管辖权的机构
  4. D. 暂缓受理并等待上级部门指示

20调解员在调解协议履行期届满后回访,发现用人单位未按约支付,正确的后续处置是

  1. A. 告知劳动者可依法申请仲裁或提起诉讼
  2. B. 由调解组织强制划扣用人单位款项
  3. C. 直接认定协议无效并重新调解
  4. D. 将案件移送公安机关立案侦查

21调解员在调解终结后制作调解协议书时,对当事人未达成一致的事项应当

  1. A. 写入协议书并注明双方分歧
  2. B. 不写入协议书,仅记载达成一致的内容
  3. C. 写入协议书并要求双方签字确认分歧
  4. D. 由调解员单方作出认定后写入协议书

22调解员在制作调解协议书时,双方就履行期限口头达成“尽快支付”,调解员应当

  1. A. 按“尽快”写入协议以尊重双方表述
  2. B. 写明具体履行日期和支付方式
  3. C. 不写履行期限留待双方自行商定
  4. D. 写“自协议生效之日起合理期限内”

23劳动争议调解组织收到调解申请后,认为不属于本组织受理范围的,应当告知当事人向哪个途径主张权利

  1. A. 有管辖权的调解组织或其他法定途径申请处理
  2. B. 当地人民法院直接起诉无需再走调解
  3. C. 原申请组织先登记后再转交上级机关
  4. D. 当事人自行协商不设其他救济渠道

24乡镇街道调解中心受理一起集体欠薪争议,涉及人数较多且情绪不稳,调解员首先应当做的是

  1. A. 推选代表并核实欠薪人数和金额等基础事实
  2. B. 立即组织全体职工与老板当面对质
  3. C. 先承诺一定帮大家要回工资稳住情绪
  4. D. 要求职工先签放弃部分请求的承诺书

25工会调解员参与调解一起工伤待遇争议时,职工尚未进行工伤认定,调解员恰当的处置是

  1. A. 告知先完成工伤认定再就待遇进行调解
  2. B. 直接按职工主张的伤残等级计算待遇调解
  3. C. 建议用人单位先行垫付全部待遇再认定
  4. D. 以未经认定为由拒绝参与任何调解

26调解员在调解过程中,一方当事人提出希望调解员就其主张是否合法直接给出结论,调解员恰当的回应是?

  1. A. 明确告知其主张合法有效
  2. B. 就法律规定向其进行解释说明
  3. C. 拒绝回答并建议其咨询律师
  4. D. 按其主张合法来引导对方让步

27用人单位在调解过程中提出愿意支付欠薪但要求劳动者放弃社保补缴诉求,调解员对此的正确处理是

  1. A. 指出该条件涉及法定权益不得作为调解交换条件
  2. B. 支持该方案以尽快解决劳动者当前欠薪问题
  3. C. 建议劳动者先接受欠薪再另行主张社保权益
  4. D. 请双方自行协商调解员不介入实体权益处分

28某企业调解组织调解一起因调岗引发的争议,调解员发现劳动合同约定“用人单位可根据经营需要调整岗位”,但调岗后工资下降30%,调解员分析该条款效力的正确思路是

  1. A. 约定调岗条款有效,工资随岗变动属正常
  2. B. 调岗条款有效但降薪幅度需审查合理性
  3. C. 约定调岗条款因排除劳动者权利而无效
  4. D. 调岗和降薪均需劳动者书面同意方可执行

29企业劳动争议调解委员会调解集体劳动争议时,关于调解员回避的做法正确的是

  1. A. 调解员与一方当事人有利害关系时应当主动回避
  2. B. 调解员由企业方指定后对方不得申请其回避
  3. C. 调解员回避须经仲裁委员会审查同意
  4. D. 调解员是否回避由企业负责人单方决定

30调解员在制作调解协议书时,对双方达成的口头协议内容进行整理,下列做法正确的是?

  1. A. 按调解员认为公平的方案调整履行金额
  2. B. 将双方确认的权利义务和履行方式写明
  3. C. 只写调解结果不写履行期限和方式
  4. D. 由调解员代双方在协议上签名确认

Answer key

  1. A 知识点:调解员回避制度。与当事人存在近亲属关系可能影响公正调解,应主动报告并回避。正确项对在依法主动申请回避;错误项1错…
  2. A、B、C 知识点:调解准备阶段工作。准备阶段应核实身份授权、了解事实诉求、确定时间地点并通知。正确项1对在身份授权核实;正确项2对…
  3. A 知识点为分步调解技巧。对部分无争议事项可先促成阶段性调解,故正确项为先就无争议的医疗费部分促成阶段性调解。要求劳动者降低…
  4. A 知识点为调解协议书的内容要求。协议应明确履行方式、期限及违约责任,故第一项正确;仅写达成一致不利履行,调解组织无代为履行…
  5. A 知识点为工伤待遇争议调解要点。停工留薪期应参照医疗诊断意见,调解员引导双方在此基础上协商;直接按一方主张提方案丧失中立性…
  6. A 知识点:调解自愿原则。调解必须在双方自愿基础上进行,一方明确拒绝时,调解员应记录并告知申请人其他救济途径。错误项:再次上…
  7. A、B、C 知识点:调解终结后的后续工作。归档、跟踪回访、引导其他救济途径均属调解员职责。错误项:调解员无权代替当事人申请强制执行;…
  8. B 知识点:调解协议不履行时的救济途径。正确项对:调解协议不履行,当事人可依法向仲裁委员会申请仲裁。错误项错在:调解协议一般…
  9. A 知识点是调解中的证据审查与举证引导。自行制作的汇总表证明力有限,应建议补充原始记录;直接采信过于草率;因一方不认可就排除…
  10. A 知识点:调解协议的效力强化途径。双方当事人可自调解协议生效之日起十五日内共同向仲裁委员会提出仲裁审查确认申请,经确认后具…
  11. B 知识点为调解中的事实核对。调解虽灵活但仍应核实关键事实,故B正确;A以不审查证据为由拒绝核对不利于查明事实;C口头转述无…
  12. A 知识点:调解协议自愿性与告知义务。调解员应说明协议法律后果,由当事人自愿决定。错误项一:劝说接受违背中立和自愿;错误项二…
  13. A 知识点:调解中事实与依据的审查顺序。正确项对在:调岗争议应先审查合同约定与制度依据,才能判断合理性。错误项'劝劳动者服从…
  14. B 知识点:调解员中立义务与当事人程序选择权。调解员应尊重当事人选择,同时可说明调解优势,但不能阻碍其申请仲裁。正确项体现了…
  15. B 知识点:调解代理权限的审查。调解中涉及放弃、变更请求或达成协议等事项需特别授权,仅写“全权代理”属于授权不明,应要求补正…
  16. A 知识点:调解前的准备程序。受理后应先核实身份、听取陈述、告知权利义务,为后续调解奠定基础。第二项错在调解员不应先入为主替…
  17. B 知识点是调解受理审查程序。不属于劳动争议受案范围的,应书面告知不予受理并说明理由,便于申请人后续维权;口头告知无凭证,转…
  18. B 知识点是集体争议调解中的代表授权审查。代表须持有被代表劳动者签名授权,调解结果才能约束全体;人数比例、工会委员身份、企业…
  19. A 知识点:调解受理程序中的不予受理告知义务。正确项对在'书面告知并说明理由'既留痕又保障当事人知情权。错误项'先收下再转交…
  20. A 知识点:调解协议履行保障与救济途径。正确项对在调解组织无强制力,应告知当事人依法救济。错误项'强制划扣'调解组织无此权限…
  21. B 知识点:调解协议书制作。正确项:调解协议书仅记载双方达成一致的内容,未达成一致的事项不写入协议。错误项一:将分歧写入协议…
  22. B 知识点:调解协议书的制作要求。履行期限应明确具体,便于履行和监督。错误项A:“尽快”模糊易生争议。错误项C:缺少履行期限…
  23. A 知识点为调解受理范围与告知义务。不属于本组织受理范围的,应告知当事人向有管辖权的调解组织或其他法定途径申请处理,故A对;…
  24. A 知识点为集体劳动争议调解处置。应先推选代表、核实基础事实以控制规模和风险,故A对;B错在全员对质易失控;C错在不能作无依…
  25. A 知识点是工伤争议调解前置条件。正确项对在工伤待遇需以认定结论为基础,应先完成认定;第二项错在未经认定自行按主张等级计算缺…
  26. B 知识点:调解员角色定位。调解员应保持中立,可解释法律规定但不宜就主张是否合法下结论。正确项对在:解释说明法律规定的做法恰…
  27. A 知识点为调解协议不得违反法律强制性规定。社保补缴属法定义务,不能作为放弃对象,调解员应指出该条件不合法。错误项:支持或建…
  28. B 知识点:调岗条款的效力与合理性审查。约定调岗条款一般不当然无效,但降薪幅度过大需审查合理性。认为工资随岗变动属正常忽略了…
  29. A 知识点:调解员回避制度。调解员与当事人有利害关系可能影响公正调解的应主动回避,当事人也有权申请回避,故A正确。B错在当事…
  30. B 知识点:调解协议书制作规范。协议书应如实写明双方确认的权利义务、履行方式和期限。按调解员认为公平的方案调整金额违背当事人…