专项职业能力证书（心理健康指导） 练习卷

1社区心理健康宣传活动中，有居民问“心理健康就是没有心理疾病”，作为心理健康指导人员，最恰当的回应是

1. A. 心理健康指没有焦虑抑郁等负面情绪
2. B. 心理健康包括情绪稳定、社会适应良好和潜能发挥
3. C. 心理健康就是能正常工作生活不出问题
4. D. 心理健康指永远保持积极乐观的心态

2心理健康指导人员在倾听居民倾诉时，下列做法最有助于建立信任关系的是

1. A. 边听边快速给出解决办法
2. B. 用点头和简短回应表示在听
3. C. 把对方经历与自己经历对比
4. D. 提醒对方时间有限请说重点

3心理健康指导人员在工作中发现服务对象有明确的自伤念头，最恰当的做法是

1. A. 承诺为其保密不告诉任何人
2. B. 评估风险并及时联系其家属或转介
3. C. 告诉对方自伤是不负责任的行为
4. D. 让其冷静几天后再来谈

4学校心理健康指导人员对考试焦虑学生进行放松指导，下列做法符合规范的是

1. A. 要求学生考试时必须完全不紧张
2. B. 教学生深呼吸并引导其关注当下身体感受
3. C. 告诉学生焦虑说明能力不足
4. D. 让学生反复想象考砸的后果以适应

5按照心理健康指导的伦理要求，服务对象在倾诉中透露有自伤念头时，指导人员应当采取的做法是

1. A. 严格保密，不向任何人提及
2. B. 评估风险并按规定联系其家属或转介专业机构
3. C. 先劝其打消念头，再决定是否上报
4. D. 记录在案，等其下次来访时再评估

6在社区心理健康宣传中，指导人员发现一位老人反复说“活着没意思”，此时最优先的处置是

1. A. 记录其言论并安排下次家访
2. B. 评估自杀风险并联系家属与专业机构
3. C. 劝其多想开心的事转移注意力
4. D. 介绍其参加社区兴趣小组活动

7心理健康指导人员在社区开展心理健康宣传时，下列哪项内容符合“心理健康知识普及”的定位

1. A. 为居民做心理疾病诊断并开具建议用药
2. B. 讲解常见情绪困扰的表现与求助途径
3. C. 对居民进行人格测验并解释结果
4. D. 为有严重心理问题的居民做长程心理治疗

8某学校心理辅导室接到学生来电说最近睡不好、上课注意力差，作为心理健康指导人员首先应做的初步疏导动作是

1. A. 耐心倾听并了解其睡眠与情绪困扰的具体情况
2. B. 直接建议其服用助眠药物改善睡眠
3. C. 告诉学生这属于正常现象无需进一步关注
4. D. 立即通知家长到校并要求学生停课休息

9在社区心理健康宣传活动中，指导人员发现一位居民反复诉说身体不适但医学检查未见异常，此时较合适的初步回应是

1. A. 关注其情绪与压力感受并建议必要时到心理门诊评估
2. B. 反复强调检查结果正常让其不要多想
3. C. 直接告诉居民这是疑病症并要求其停止就医
4. D. 建议其增加体检频率以排除所有躯体疾病

10心理健康指导人员在社区开展压力管理团体活动时，下列哪项设计最符合“初步疏导”而非“心理治疗”的定位

1. A. 带领成员做放松呼吸练习并分享日常减压经验
2. B. 对成员逐一进行童年创伤的深度挖掘
3. C. 使用标准化量表对成员做人格障碍筛查
4. D. 组织成员互相分析彼此的潜意识冲突

11心理健康指导人员在社区宣传中向居民解释“心理疏导”与“心理咨询”的区别时，下列哪项表述较为准确

1. A. 心理疏导侧重情绪支持与信息提供，心理咨询更侧重专业关系中的深入探索
2. B. 心理疏导必须由精神科医生完成而心理咨询由社工完成
3. C. 心理疏导不需要保密而心理咨询必须严格保密
4. D. 心理疏导只针对严重精神障碍而心理咨询针对一般人群

12在社区开展老年人心理健康筛查时，工作人员发现一位老人近两周常说“活着没意思”，但还能正常买菜做饭，此时最恰当的初步处置是

1. A. 记录为一般情绪低落，预约两周后常规回访
2. B. 先共情倾听并询问有无具体计划，再联系家属和转介
3. C. 告诉老人这只是一时想不开，多参加活动就会好
4. D. 建议老人自行到书店买几本心理自助书阅读

13心理健康指导人员在社区接待一位因亲子冲突来求助的母亲，她连续讲述二十分钟且情绪激动，此时最合适的回应是

1. A. 先简要复述她的主要感受和困扰，再询问她希望先解决什么
2. B. 直接指出她教育方式中的问题，帮助她尽快调整
3. C. 告诉她孩子的问题更严重，应先带孩子来咨询
4. D. 转移话题聊些轻松内容，等她情绪平复再回来

14在社区开展“心理健康宣传周”活动时，组织者安排了一次团体活动，下列环节设计更符合心理健康宣传目标的是

1. A. 让每位参与者轮流说出自己最严重的心理创伤事件
2. B. 用破冰游戏建立安全氛围，再介绍常见情绪调节方法
3. C. 请一位康复者详细讲述发病时的痛苦细节以警示他人
4. D. 现场对参与者逐一进行心理测评并公布结果

15社区心理健康宣传员在讲座中介绍情绪管理时，把“情绪没有好坏之分，但情绪引发的行为有恰当与不恰当之别”作为核心观点，这一表述主要想纠正居民的哪种常见误解？

1. A. 认为负面情绪本身是病态、必须彻底消除
2. B. 认为情绪可以通过运动等方式得到缓解
3. C. 认为情绪表达需要考虑场合和对象
4. D. 认为长期压抑情绪可能影响身体健康

16学校心理辅导员接到班主任转来的一名学生，说其最近成绩下滑、常独坐，辅导员应先做的是？

1. A. 直接安排一次心理测评并据此给出诊断结论
2. B. 与班主任商量后通知家长带孩子去精神科就诊
3. C. 在安静环境中倾听学生叙述并建立信任关系
4. D. 先让同班同学多陪伴观察一周再决定是否介入

17心理健康指导人员在社区开展团体活动时，一位居民分享后突然哭泣，现场其他人开始议论，指导人员最恰当的即时处置是？

1. A. 请该居民先到一旁冷静，活动继续不中断
2. B. 制止其他人议论，感谢分享并重申保密与尊重原则
3. C. 顺势请其他人也讲讲各自的类似经历以形成共鸣
4. D. 加快活动节奏，尽快进入下一个轻松环节

18学校心理辅导室接到学生反映同学近期情绪低落，宣传员在转介前最恰当的做法是

1. A. 先了解该生是否有自伤念头并陪伴其等待专业评估
2. B. 直接告诉全班同学注意关心该生以扩大支持面
3. C. 承诺为该生保密后再向班主任详细通报其隐私
4. D. 建议该生自行上网搜索抑郁自评量表并对照判断

19来访者向宣传员诉说失眠并询问是否要服用助眠药物，宣传员合适的回应是

1. A. 建议其先到医疗机构就诊由医生评估后再决定用药
2. B. 根据自己曾用过的助眠药推荐相同剂量给来访者
3. C. 告知助眠药都有依赖性应坚决不要服用任何药物
4. D. 建议其自行加倍服用常备药以尽快改善睡眠

20宣传员发现来访者透露“活着没意思”但拒绝进一步交谈，下一步最恰当的是

1. A. 温和表达关心并询问是否有具体计划，同时不强迫其继续
2. B. 尊重其意愿结束会谈并约定下周同一时间再谈
3. C. 判断其只是情绪表达，记录后不再特别关注
4. D. 立即通知其所有亲友到现场进行集体劝说

21来访者在会谈中突然情绪激动并指责宣传员“根本不懂我”，宣传员较恰当的处置是

1. A. 先接纳其愤怒情绪并请其具体说明自己哪里没理解到
2. B. 立即反驳并指出对方误解了自己的专业身份
3. C. 中止会谈并告知对方情绪稳定后才能再来
4. D. 顺着对方的话承认自己完全不专业以平息情绪

22心理健康指导人员在社区接待一位反复诉说身体不适但多次检查未见异常的居民，最恰当的初步处理是

1. A. 倾听其不适感受并了解其情绪与生活压力情况
2. B. 告知其检查结果正常所以不必再担心身体
3. C. 建议其换一家医院再做一次全面体检
4. D. 劝其不要把注意力放在身体感觉上

23一位家长来咨询，说孩子最近不愿上学，工作人员在初步了解后认为需要转介，最合适的转介理由是

1. A. 拒学持续时间较长且伴随明显的情绪与行为改变
2. B. 孩子只是偶尔说不想去学校但每天仍按时到校
3. C. 家长自己小时候也有过不想上学的经历
4. D. 孩子成绩在班级处于中等水平且波动不大

24某单位心理健康宣传员接到同事反映，一名员工在朋友圈发布“活着没意思”的内容，宣传员最优先的处置是

1. A. 尽快与该员工取得联系并了解其当前安全状况
2. B. 先观察几天看其是否还会发布类似内容
3. C. 在单位群里公开提醒大家关注心理健康
4. D. 把截图转发给其他同事一起判断严重程度

25在心理健康指导中，把来访者说的“我最近总睡不着”转化为“你希望能重新睡个好觉”，这一技术属于

1. A. 内容反应
2. B. 情感反映
3. C. 具体化
4. D. 积极关注

26心理健康指导中，来访者说“我什么事都做不好”，指导人员请其举出最近一周具体发生了什么，这一做法属于

1. A. 具体化技术
2. B. 面质技术
3. C. 释义技术
4. D. 共情技术

27心理健康指导中，指导人员说“你刚才提到既想参加比赛又怕失败，这两种想法似乎同时存在”，这属于

1. A. 面质技术
2. B. 释义技术
3. C. 共情技术
4. D. 具体化技术

28心理健康指导人员在社区活动中向居民解释抑郁情绪与抑郁症的区别时，下列哪项表述准确

1. A. 抑郁情绪持续两周以上就一定是抑郁症
2. B. 抑郁症需要专业诊断，抑郁情绪多与具体事件相关
3. C. 抑郁情绪只要不影响睡眠就不必关注
4. D. 抑郁症患者都会表现出明显的悲伤哭泣

29心理健康指导人员在社区接待一位反复倾诉家庭矛盾的居民时，下列哪项做法符合初步疏导中的倾听原则

1. A. 适时用点头和简短回应表示在听
2. B. 边听边快速给出自己的解决建议
3. C. 把话题引到自己类似的经历上
4. D. 在对方停顿时就追问更多细节

30心理健康指导人员在社区讲座中介绍建立信任关系时，下列哪项做法有助于来访者感到被尊重

1. A. 用专业术语快速判断对方问题的类型
2. B. 对来访者的叙述保持中立不做任何回应
3. C. 用对方能理解的语言复述其核心感受
4. D. 优先介绍自己的资历以增强对方信心

31心理健康指导人员在社区活动中带领居民做正念练习，下列哪项指导语符合正念的基本态度

1. A. 出现杂念时要立刻用力把它赶走
2. B. 练习时必须达到完全空白的大脑状态
3. C. 觉察到走神时温和地把注意力带回当下
4. D. 要努力评判自己每次练习表现的好坏

32学校心理健康宣传员发现一名学生连续两周情绪低落、回避同伴交往且成绩明显下滑，最合适的下一步处置是

1. A. 按学校心理危机处置流程上报并建议转介评估
2. B. 先观察一个月再决定是否需要进一步帮助
3. C. 在班会上公开提醒同学多关心该学生
4. D. 建议家长减少对其学习成绩的要求

33心理健康指导人员面对一位因亲子冲突前来求助的家长，对方情绪激动并不断指责孩子，此时较适宜的初步疏导步骤是

1. A. 先安抚家长情绪再引导其描述具体冲突情境
2. B. 直接指出家长教育方式中存在的明显问题
3. C. 替家长分析孩子行为背后的心理发展特点
4. D. 建议家长暂时不与孩子沟通以避免冲突升级

34社区心理健康宣传员在开展团体心理疏导活动时，下列哪些做法符合初步疏导的规范要求（多选）

1. A. 活动前说明团体规则与保密约定
2. B. 鼓励成员尊重他人分享并避免评判
3. C. 对成员暴露的严重心理危机当场深入处理
4. D. 活动结束后对情绪波动较大者进行个别关注
5. E. 为活跃气氛公开点评某位成员的隐私经历

35世界卫生组织提出的心理健康标准中，强调个体能够认识到自身能力并应对正常生活压力，这一表述指向的是

1. A. 心理健康的积极定义
2. B. 心理疾病的诊断标准
3. C. 心理危机的干预流程
4. D. 心理评估的计分方法

36某初中生近两周情绪低落、不愿上学，但尚能完成基本作业，宣传员下一步最合适的做法是

1. A. 立即通知家长办理休学手续
2. B. 先与学生建立信任并了解具体情况
3. C. 在班级公开讨论该学生的表现
4. D. 直接告诉学生他患了心理疾病

37宣传员在心理健康宣传中，关于“共情”与“同情”的区别，下列理解正确的是

1. A. 共情是站在对方角度理解其感受，同情是居高临下地怜悯
2. B. 共情就是赞同对方的所有观点和做法
3. C. 同情比共情更能帮助对方解决问题
4. D. 共情要求宣传员与对方经历完全相同

38在社区心理健康宣传中，区分正常心理困扰与心理异常时，最重要的判断依据是

1. A. 当事人的主观痛苦程度和社会功能受损情况
2. B. 当事人自述症状持续的具体天数
3. C. 当事人的家庭经济状况和职业类型
4. D. 当事人是否主动向宣传员寻求帮助

39在心理健康宣传活动中，关于保密原则的正确理解是

1. A. 一般情况下对来访信息保密，但涉及自伤伤人等风险时须依法突破保密
2. B. 任何情况下都必须绝对保密，不得向任何人透露半点信息
3. C. 只要对方同意就可以把全部信息随意公开用于宣传
4. D. 保密只针对成年人，对未成年人不需要保密

40在社区开展心理健康宣传时，针对老年人群体最适宜的宣传方式是

1. A. 用通俗语言结合生活实例并配合大字图文材料
2. B. 大量使用专业心理量表术语以体现权威性
3. C. 只发放学术论文摘要供其自行阅读理解
4. D. 要求老年人现场完成复杂的人格测验问卷

41社区宣传员在结束一次初步疏导谈话时，恰当的做法是

1. A. 简要总结谈话要点并说明后续可获取帮助的途径
2. B. 直接告诉对方问题已经解决以后不用再来
3. C. 要求对方当场承诺今后不再出现类似情绪
4. D. 把自己的私人联系方式给所有来访者随时接听

42在社区开展心理健康讲座时，居民反映最近总失眠、心慌，作为心理健康指导人员，恰当的初步回应是

1. A. 告诉居民这只是普通疲劳，休息几天自然会好
2. B. 建议居民尽快自行购买安眠类药物服用
3. C. 先倾听并了解持续时间与生活事件，必要时建议就医评估
4. D. 直接判断居民患有焦虑症并开始疏导

43在基层单位开展心理健康宣传时，关于“心理危机”的识别，下列表现最需要优先关注的是

1. A. 最近一周因工作压力偶尔失眠
2. B. 近期反复表达“活着没意思”并整理赠送个人物品
3. C. 开会时因意见不合与同事争论
4. D. 考试前感到紧张并频繁上厕所

44心理健康指导人员在接到居民咨询时，发现对方描述的情况超出自身职责范围，正确的处置是

1. A. 为了不让对方失望，勉强继续提供心理治疗
2. B. 告知对方自己无法处理，并协助转介到专业机构
3. C. 建议对方上网搜索相关症状自行判断
4. D. 让对方先回去观察一段时间再说

45社区心理健康宣传员在讲座中介绍心理问题识别时，提到判断一个人心理状态是否异常，最核心的比较依据是

1. A. 与本人以往的一贯表现相比是否明显改变
2. B. 与大多数同龄人的表现相比是否一致
3. C. 与教科书列出的典型症状相比是否吻合
4. D. 与家庭成员的评价标准相比是否接近

46心理健康指导人员在社区开展压力管理团体活动时，带领居民做渐进式肌肉放松，正确的操作顺序是

1. A. 先绷紧全身肌肉再突然完全放松
2. B. 按固定顺序逐组绷紧再放松各肌群
3. C. 边听音乐边随意收缩放松任意部位
4. D. 先做深呼吸再直接进入想象放松阶段

47社区心理健康宣传员在科普中解释焦虑的生理表现，下列属于焦虑典型躯体反应的是

1. A. 心跳加快伴手心出汗和肌肉紧张
2. B. 食欲亢进伴体重明显增加
3. C. 反应迟钝伴言语减少和动作缓慢
4. D. 体温升高伴皮肤出现红色皮疹

48社区心理健康宣传员在讲座中介绍睡眠卫生知识，下列建议符合睡眠卫生原则的是

1. A. 每天固定时间上床和起床以稳定节律
2. B. 周末补觉时间越长越能弥补平时缺觉
3. C. 睡前饮酒可以帮助更快进入深睡眠
4. D. 躺在床上睡不着就继续躺着直到入睡

49在社区心理健康宣传中，要向居民解释心理健康与心理问题的关系，下列表述最准确的是

1. A. 心理健康与心理问题之间是连续谱，多数人处于中间状态
2. B. 只要没有确诊精神疾病，就说明心理完全健康
3. C. 心理问题一旦出现就必然发展为精神疾病
4. D. 心理健康就是永远保持积极乐观的情绪

50心理健康指导人员在初步疏导中使用共情时，下列做法最恰当的是

1. A. 说出对方当下的感受并表示理解其处境
2. B. 告诉对方自己完全能体会并替其做决定
3. C. 把对方感受归结为性格软弱造成的
4. D. 用玩笑方式化解对方沉重的情绪表达

51心理健康指导人员在讲座中区分正常焦虑与病理性焦虑时，下列描述更符合病理性焦虑特点的是

1. A. 焦虑持续过久且明显影响日常功能
2. B. 面对考试前出现短暂紧张并能在考后缓解
3. C. 上台发言前心跳加快但仍能完成发言
4. D. 遇到危险时出现紧张并促使自己采取行动

52心理健康指导人员在社区讲座中介绍“心理正常与心理异常的区分”，下列表述符合心理学基本判断标准的是

1. A. 当事人自己觉得痛苦就说明心理一定异常
2. B. 行为偏离当地多数人习惯即可判定为心理异常
3. C. 主客观世界统一、知情意协调、人格相对稳定属于正常范围
4. D. 智力测验分数低于平均水平即属于心理异常

53学校心理健康宣传员在班级开展情绪管理活动，教学生识别愤怒来临时的身体信号，下列属于常见生理信号的是

1. A. 心跳加快、肌肉紧绷、呼吸变浅
2. B. 注意力集中、思路清晰、记忆增强
3. C. 食欲增加、睡眠变深、体温下降
4. D. 语言流畅、表情放松、动作协调

54社区心理健康指导人员在倾听居民诉说时使用“复述”技术，下列做法符合复述要领的是

1. A. 把对方的话原封不动逐字重复一遍
2. B. 用自己的话概括对方表达的内容和感受并请其确认
3. C. 对对方的话作出评价并指出其中不合理的想法
4. D. 把话题转到自己类似的经历上以表示理解

55心理健康指导人员在社区开展心理健康宣传时，下列做法符合初步疏导工作范围的有（多选）

1. A. 普及情绪识别与压力管理的基本知识
2. B. 对疑似严重精神障碍者进行诊断并开具药物
3. C. 在发现自伤风险时及时转介并通知家属
4. D. 用倾听和共情帮助居民梳理当前困扰
5. E. 对居民进行智力测验并出具心理评估报告

56学校心理健康宣传员发现一名学生连续两周情绪低落、上课走神，在初步疏导中最恰当的做法是

1. A. 先倾听并了解其睡眠、食欲和人际情况，再判断是否需要转介
2. B. 告诉该学生这只是青春期正常现象，过段时间会好
3. C. 立即在班会上提醒全班同学注意情绪问题
4. D. 让学生自己上网查询抑郁量表并自行诊断

57心理健康宣传员在讲解压力管理时，指出下列哪种做法属于“问题聚焦应对”

1. A. 分析压力来源并制定分步解决计划
2. B. 通过深呼吸让自己暂时平静下来
3. C. 找朋友倾诉以获得情绪安慰
4. D. 用看剧和打游戏转移注意力

58心理健康指导人员在给中学生做考前减压辅导时，下列哪种做法符合“正常化”技术

1. A. 说明考前紧张是多数同学都会有的反应
2. B. 保证只要放松就一定能考出好成绩
3. C. 要求学生必须完全消除紧张情绪
4. D. 告诉学生紧张说明心理素质差

59心理健康指导人员在社区讲座中介绍情绪疏导的倾听技巧，最能体现“积极倾听”的做法是

1. A. 一边听一边快速判断对方属于哪种心理问题
2. B. 用点头和简短回应示意对方继续说下去
3. C. 在对方停顿处马上插入自己的相似经历
4. D. 把对方的话复述成专业术语以便记录

60在社区心理健康宣传中，指导人员向居民解释“心理正常与心理异常”的界限时，较准确的表述是

1. A. 只要不影响上班上学就都属于心理正常
2. B. 心理异常一定伴随幻觉妄想等精神病性症状
3. C. 判断需结合持续时间、痛苦程度和社会功能综合看
4. D. 心理正常的人不会出现任何焦虑或抑郁情绪

61心理健康指导人员在讲解压力管理时，把“问题聚焦应对”与“情绪聚焦应对”作区分，下列属于问题聚焦应对的是

1. A. 通过深呼吸让自己暂时平静下来
2. B. 找朋友倾诉以缓解心里的委屈
3. C. 重新安排作息表以减少熬夜加班
4. D. 用正念练习接纳当下的烦躁感

62心理健康指导人员向居民解释“心理咨询”与“心理治疗”的区别，较符合当前实际的说法是

1. A. 心理咨询只能由精神科医生在醫院开展
2. B. 心理治疗只能针对严重精神障碍患者进行
3. C. 两者都需在专业伦理和资质范围内开展
4. D. 心理咨询师可以开具抗抑郁药物处方

63某学校心理辅导室接到学生反映“同桌最近总说活着没意思”，宣传员初步判断这属于哪一类需要优先转介的情况

1. A. 一般情绪困扰
2. B. 自杀风险信号
3. C. 学习压力问题
4. D. 人际交往冲突

64心理健康指导人员在热线中接到一位自称“就是有点烦”的来电者，交谈中对方语速明显加快、话题跳跃且难以打断，此时指导人员应优先考虑

1. A. 继续按一般情绪疏导
2. B. 评估是否存在躁狂可能
3. C. 建议其多做放松训练
4. D. 告知其问题并不严重

65社区宣传员在心理健康讲座中介绍“心理疏导”与“心理治疗”的区别，下列说法正确的是

1. A. 心理疏导可替代心理治疗
2. B. 心理治疗只能由专业人员实施
3. C. 心理疏导必须使用药物
4. D. 心理治疗不需要专业训练

66学校心理健康宣传员发现一名学生连续两周情绪低落并提到“活着没意思”，此时最恰当的处置是

1. A. 立即联系学校心理老师并启动危机评估流程
2. B. 先安慰学生别多想，约定下周再聊一次
3. C. 建议学生多参加集体活动转移注意力
4. D. 叮嘱同班同学多留意，暂不告知老师

67一名服务对象在谈话中突然沉默并眼眶发红，心理健康指导人员此时较恰当的回应是

1. A. 安静陪伴并轻声说明愿意等他准备好再说
2. B. 马上追问沉默的原因以推进谈话
3. C. 换个轻松话题缓解现场气氛
4. D. 告诉对方沉默不利于解决问题

68心理健康指导人员在帮助一位因亲子冲突而苦恼的家长时，引导其把“孩子就是故意气我”改想为“孩子可能也在表达自己的需要”，这一做法属于

1. A. 认知调整
2. B. 系统脱敏
3. C. 行为塑造
4. D. 生物反馈

69心理健康指导中'共情'与'同情'的核心区别在于，共情更强调

1. A. 对来访者处境表示怜悯并给予物质帮助
2. B. 设身处地理解来访者的感受并准确传达这种理解
3. C. 用自身相似经历说服来访者接受建议
4. D. 保持情感距离以避免被来访者情绪影响

70学校心理健康宣传员在班级开展情绪管理课时，最适合用来帮助小学生识别情绪的活动是

1. A. 让学生用情绪卡片配对并说出相应感受
2. B. 给学生做一次标准化抑郁量表筛查
3. C. 向学生讲解抑郁症的神经递质机制
4. D. 要求学生写下最近一周所有负面想法

71在心理健康宣传中，面对一位不愿透露姓名的求助者，宣传员正确的做法是

1. A. 坚持要求其先填写完整姓名和身份证号再提供帮助
2. B. 尊重其匿名意愿，在保密范围内提供初步疏导与信息支持
3. C. 因为无法核实身份而拒绝提供任何帮助
4. D. 将其情况作为案例在下次讲座中公开分享

72在社区心理服务点，居民倾诉后工作人员回应“我完全理解你的感受，我以前也这样”，从初步疏导技巧看更合适的做法是

1. A. 用自己的相似经历快速接话以拉近距离
2. B. 先复述对方的核心感受再询问其需要
3. C. 告诉对方这种问题很常见不必太在意
4. D. 建议对方马上把注意力转到积极的事

73关于心理健康指导中“转介”的理解，较恰当的是

1. A. 转介就是把来访者介绍给另一位同事即可
2. B. 超出自身能力范围时应及时转介并做好交接
3. C. 转介后原指导者不再需要了解后续情况
4. D. 只有确诊精神障碍的人才能被转介

74在心理健康宣传活动中，向居民区分“情绪低落”与“抑郁障碍”时，较准确的表述是

1. A. 情绪低落持续两周以上且影响功能才需进一步评估
2. B. 只要某天心情不好就可能是抑郁障碍
3. C. 抑郁障碍的人一定每天都哭泣
4. D. 情绪低落靠意志就能自行消失

75在社区心理健康宣传服务中，符合初步疏导规范的做法包括（多选）

1. A. 用开放式提问了解来访者主要困扰
2. B. 对来访者叙述内容在保密范围内妥善保存
3. C. 超出能力范围时按流程转介并做好交接
4. D. 为尽快见效替来访者制定具体人生决定
5. E. 在宣传材料中承诺包治各类心理问题

76某学生因考试失利情绪低落，心理健康指导老师首先应做的初步疏导步骤是

1. A. 帮助其建立合理的成绩归因并稳定情绪
2. B. 立即联系家长要求办理休学调整
3. C. 建议其每天增加三小时刷题时间
4. D. 告知其成绩差是能力不足的表现

77心理健康指导中“正常化”技术适宜用于的情况是

1. A. 来访者因亲人去世出现强烈哀伤反应
2. B. 来访者出现持续幻听并自语自笑
3. C. 来访者计划在当天实施自伤行为
4. D. 来访者已连续多日拒绝进食饮水

78社区宣传员发现一位老人反复诉说身体不适但多次检查无异常，较恰当的初步回应是

1. A. 先接纳其痛苦感受并了解情绪与生活状况
2. B. 直接告诉老人检查没事就是心理作用
3. C. 建议老人换一家医院再做全面检查
4. D. 劝老人不要总想这些负面的事情

79心理健康宣传员在社区开展抑郁情绪识别宣传时，适宜纳入讲解的内容包括（多选）

1. A. 持续情绪低落与兴趣减退是常见核心表现
2. B. 睡眠食欲改变可能伴随情绪问题出现
3. C. 出现自伤念头时应尽快寻求专业帮助
4. D. 宣传员可自行诊断并开具心理治疗处方
5. E. 所有情绪低落都必定会发展为抑郁症

80学校心理健康宣传员发现一名学生连续两周情绪低落并提到"活着没意思"，最恰当的下一步处置是

1. A. 按危机干预流程上报并联系学校心理老师评估
2. B. 先陪学生聊天并答应为其保密不告诉任何人
3. C. 建议学生多参加班级活动过几天再看情况
4. D. 把学生的原话发到班级群里请大家一起关心

81社区心理健康宣传栏要介绍"抑郁情绪"与"抑郁症"的区别，下列表述符合科普规范的是

1. A. 抑郁情绪多与具体事件相关且随情境缓解
2. B. 抑郁症只是抑郁情绪持续时间更长一些
3. C. 有抑郁情绪的人都会发展成抑郁症
4. D. 抑郁症不需要专业评估靠自我调节即可

82居民向心理健康指导人员询问"孩子考试前紧张怎么办"，符合初步指导原则的建议是

1. A. 帮助孩子把紧张正常化并练习简单放松方法
2. B. 告诉孩子紧张说明能力不足要更努力
3. C. 建议考前服用镇静类药物保证睡眠
4. D. 让孩子考前反复默念"绝不能失败"

83社区心理健康宣传员在开展一次团体心理疏导活动时，下列做法符合规范要求的有（多选）

1. A. 活动前说明保密原则及其例外情形
2. B. 活动中鼓励成员自愿分享不强迫
3. C. 发现成员情绪失控时先陪伴并视情况转介
4. D. 活动后把成员分享内容整理成简报公开宣传
5. E. 为节省时间跳过知情同意直接开始活动

84在心理健康宣传服务中，工作人员对来访者说“我完全理解你的感受，我以前也遇到过一模一样的事”，这种回应方式最可能带来的问题是

1. A. 过度自我暴露，把焦点从来访者转向工作人员自身
2. B. 共情过度，会让来访者感到被完全接纳
3. C. 建立信任太快，导致来访者产生依赖
4. D. 违反了保密原则，泄露了工作人员的个人信息

85心理健康指导人员在学校开展宣传时，学生问“焦虑是不是都是坏事”，下列回答最准确的是

1. A. 焦虑都是坏事，说明心理不健康
2. B. 适度焦虑能提高警觉和表现，过度焦虑才需要关注
3. C. 焦虑只有通过药物治疗才能缓解
4. D. 焦虑是性格软弱的表现，需要自己克服

86心理健康指导人员在宣传中解释“保密例外”时，下列情形中最需要突破保密的是

1. A. 来访者表示最近工作压力大但不愿让同事知道
2. B. 来访者透露自己有伤害他人的具体计划
3. C. 来访者说小时候被父母批评过
4. D. 来访者要求不把咨询内容告诉朋友

87社区心理健康宣传员在讲座中介绍“心理正常与心理异常的区分”时，最应优先强调的判别原则是

1. A. 是否出现幻觉或妄想等精神病性症状
2. B. 当事人的主观痛苦程度与社会功能受损情况
3. C. 当事人的性格是内向还是外向
4. D. 当事人是否愿意主动寻求心理帮助

88学校心理健康宣传员在班级开展“考试焦虑”团体活动时，一位学生说“我一进考场就手抖、脑子空白”，宣传员回应“很多人考前都会紧张，这其实是身体在帮你调动能量”，这一回应属于

1. A. 正常化与重构
2. B. 共情式沉默
3. C. 封闭式提问
4. D. 面质与挑战

89心理健康指导人员在一次社区活动中发现一位居民说话语速极快、内容跳跃、自称“几天不用睡也精力充沛”，此时较恰当的处置是

1. A. 认为其只是性格开朗，不必关注
2. B. 建议其到精神卫生专业机构尽快评估
3. C. 当场与其辩论其想法是否合理
4. D. 建议其减少社交活动在家休息

90一位学生向学校心理健康宣传员倾诉被同学孤立，宣传员在回应时先复述“你觉得大家都在躲着你，这让你很孤单”，随后问“你希望接下来发生什么变化”，这一组回应主要体现了

1. A. 先共情后引导
2. B. 先诊断后治疗
3. C. 先批评后鼓励
4. D. 先建议后评估

91在心理健康宣传中区分'心理问题'与'精神障碍'时，正确的理解是

1. A. 心理问题多与具体事件相关且程度较轻
2. B. 心理问题必然发展为精神障碍
3. C. 精神障碍患者都不会主动求助
4. D. 心理问题只需休息就能自愈

92社区开展心理健康筛查时，使用量表后正确的做法是

1. A. 结合访谈结果综合判断并说明局限
2. B. 仅凭量表分数直接下诊断结论
3. C. 把量表结果公开张贴以便居民查看
4. D. 让居民自行解读量表得分含义

93心理健康宣传中关于'压力'的正确表述是

1. A. 适度压力有助于提升应对能力
2. B. 压力越大越能激发个人潜能
3. C. 没有压力才是心理健康的表现
4. D. 压力只会带来消极影响

94社区心理健康宣传员在讲座中介绍情绪调节方法时，最适合优先推荐给普通居民的是

1. A. 规律作息配合适度运动与呼吸放松
2. B. 连续服用助眠药物以稳定情绪
3. C. 每天独处一小时避免与人交流
4. D. 把不愉快经历反复回忆直到麻木

95在心理健康知识普及中，区分正常焦虑与需要转介的焦虑时，较可靠的判断依据是

1. A. 焦虑是否持续过久并明显损害日常功能
2. B. 焦虑时是否出现心跳加快等身体反应
3. C. 焦虑是否只在考试前出现
4. D. 焦虑时是否愿意向朋友倾诉

96居民向心理健康宣传员咨询如何帮助情绪低落的家人时，宣传员首先应强调的是

1. A. 耐心陪伴倾听并避免指责和说教
2. B. 多给建议并要求对方尽快振作
3. C. 减少与其谈论情绪以免加重低落
4. D. 替其安排所有日常活动并监督完成

97学校心理健康宣传员在班级开展考前心理疏导时，帮助学生缓解考试焦虑的合适做法是

1. A. 引导学生制定可行复习计划并练习放松
2. B. 要求学生必须考到班级前几名
3. C. 提醒学生考不好会影响一生
4. D. 建议学生考前通宵复习以增加把握

98社区心理健康宣传员在讲座中介绍“心理健康”与“心理不健康”的区别时，下列表述符合当前通行观点的是

1. A. 心理健康与心理不健康之间没有明确分界，更像连续谱上的不同位置
2. B. 只要没有达到精神障碍诊断标准，就都属于心理健康状态
3. C. 心理不健康等同于精神障碍的早期阶段，需尽早转介治疗
4. D. 一个人心理是否健康，主要看他能否长期保持积极乐观情绪

99社区心理健康宣传员在接待一位反复诉说“我什么都做不好”的居民时，下列回应最符合初步疏导原则的是

1. A. 你觉得自己什么都做不好，这种感受一定让你很不好受
2. B. 你其实有很多优点，只是你自己没有看到而已
3. C. 什么做不好都别想太多，多出去走走就没事了
4. D. 你要相信自己，别人能做到的事你也一定能做到

100在社区开展心理健康筛查时，使用自评量表的结果解释，下列做法正确的是

1. A. 量表得分仅作为初步筛查参考，需结合访谈和功能评估综合判断
2. B. 量表得分超过临界值即可直接作出抑郁症或焦虑症的诊断
3. C. 量表得分正常就可以排除所有心理困扰，无需再了解其他情况
4. D. 量表结果应由社区宣传员独自保管，不必向来访者本人反馈