Special Vocational Competence Certificate (Warehouse Management) practice paper

1仓库收到一批纸箱外包装有明显水渍的货物，卸货前最应先做的处置是

1. A. 单独存放并拍照记录后通知相关方
2. B. 直接上架到正常储位等待验收
3. C. 擦干纸箱表面水渍后按合格品入库
4. D. 把外包装换成新纸箱再清点数量

2出库拣货时发现拣货单上的货物批号与货位实物批号不一致，拣货员应

1. A. 按实物批号拣出并继续作业
2. B. 暂停拣货核实批号后再操作
3. C. 先拣其他货物最后处理该行
4. D. 按拣货单批号到其他货位找货

3叉车在仓库内行驶时，正确的安全操作是

1. A. 货叉载货低位行驶，转弯鸣笛减速
2. B. 空载时可提高车速以缩短作业时间
3. C. 载货行驶时货叉升高便于观察前方
4. D. 在坡道上横向行驶以避免货物滑落

4某仓库夜间收到一批无随货单据的紧急货物，值班人员下列处置正确的是

1. A. 先卸货入临时区并登记，次日补办单据
2. B. 直接拒收并让车辆返回
3. C. 先卸货入正常货位，单据后补
4. D. 先卸货不入账，等单据到再处理

5下列关于退货入库与正常入库区别的说法，正确的是

1. A. 退货入库无需检验可直接上架
2. B. 退货入库需先检验并区分良品与不良品
3. C. 退货入库只需登记数量不用看质量
4. D. 退货入库与正常入库流程完全一致

6仓库收货时，送货单数量大于实物清点数量，且差异超出允许磅差范围，正确处置方式是

1. A. 按送货单数量签收并备注差异
2. B. 按实物数量签收并记录差异上报
3. C. 拒收全部货物并退回送货单
4. D. 先按送货单签收再让司机补货

7某仓库将待检区货物与合格品区货物放在同一货架不同层，这种做法的主要风险是

1. A. 增加货架承重负担
2. B. 待检品被误当合格品出库
3. C. 影响仓库照明效果
4. D. 降低货架空间利用率

8某仓库接到一批需冷藏的货物，但冷藏库已满，临时放在常温区等待，正确处置是

1. A. 常温区暂存并尽快安排入库
2. B. 常温区暂存并优先安排冷藏库位
3. C. 先放常温区再联系客户确认
4. D. 常温区暂存并记录等待时间

9出库复核时发现待发货物数量少于出库单数量，且库存实物已无余量，正确的下一步是

1. A. 先按实际数量发货并口头告知客户
2. B. 暂停发货并上报差异查找原因
3. C. 从其他订单货物中调拨补齐后发出
4. D. 修改出库单数量后直接放行

10仓库消防通道上临时堆放了一批待发货物，预计两小时后装车，最符合仓储安全要求的做法是

1. A. 保持通道畅通，将货物移至暂存区等待装车
2. B. 在通道一侧整齐码放，留出人员通行宽度
3. C. 在通道地面划线范围内码放，不超线即可
4. D. 安排专人看管，装车前再清空通道

11某仓库采用先进先出原则管理保质期商品，收发货时正确的操作是

1. A. 新到货放在货架外侧，旧货放在内侧便于先出
2. B. 新到货放在货架内侧，旧货放在外侧便于先出
3. C. 按货位编号顺序发货，不考虑入库时间
4. D. 按商品体积大小安排货位，发货时先出大件

12仓库进行出库拣货时，拣货单上同一货位有两个相近编码的物料，拣货员正确的做法是

1. A. 凭记忆拿取外观相似的那一个
2. B. 核对物料编码和名称后再扫码拣取
3. C. 先拿数量多的那个，剩余下次再拣
4. D. 两个都拿到复核区由复核员挑选

13入库验收时对需要温控的商品，除核对数量外还应重点检查

1. A. 外包装印刷是否清晰完整
2. B. 运输途中的温度记录是否达标
3. C. 送货车辆的车牌与司机证件
4. D. 商品的生产批次号是否连续

14仓库内同一区域存放了纸箱包装货物和裸露金属件，长期存放后纸箱底部出现受潮变形，最可能的原因是

1. A. 金属件挥发水分导致局部湿度升高
2. B. 纸箱与金属件混放阻挡了消防通道
3. C. 金属件重量压迫纸箱造成结构变形
4. D. 该区域未按货物特性做防潮隔离

15入库验收时，对于需要抽样检验的批量货物，正确的抽样做法是

1. A. 从整批货物中随意抽取几箱查看
2. B. 从货堆最上层和最外层抽取样本
3. C. 按规定的抽样方案从不同部位随机抽取
4. D. 由送货司机指定几箱作为样本

16仓库盘点时发现某SKU账面库存100件、实盘97件，复盘确认无误后应

1. A. 填制盘点差异表并按流程报批调整账目
2. B. 直接把账面数改为97件不做记录
3. C. 再次全仓盘点直到账实相符为止
4. D. 先把97件补录成100件再重新盘点

17叉车在库内作业时，货叉载货行驶的正确做法是

1. A. 货叉升至高位行驶，便于观察前方路况
2. B. 货叉降至离地较低位置，门架后倾行驶
3. C. 货叉保持水平中位，加速通过交叉通道
4. D. 货叉升至中位，边行驶边微调升降高度

18叉车在仓库通道内行驶时，遇到前方有人员正在拣货作业，正确的处置方式是

1. A. 鸣笛后保持原速通过，提醒对方避让
2. B. 减速停车，确认拣货人员让出通道后再通行
3. C. 绕行至相邻货架通道，边行驶边观察
4. D. 停车等待直到拣货人员完成全部作业离开

19货物入库上架时，将同一SKU的不同批次混放在同一货位且不作批次标识，主要会导致什么问题

1. A. 货位利用率下降但拣货速度提高
2. B. 先进先出难以执行且质量追溯困难
3. C. 盘点时无法统计该货位库存总量
4. D. 上架作业时间明显延长

20仓储人员在验收一批带托盘来货时，发现托盘上部分货物标签朝内、无法从通道侧直接读取品名和批次，最合理的处置是

1. A. 把整托货物逐箱搬下重新码放，使标签全部朝外后再验收
2. B. 按托盘现有状态整托入库，等上架时再逐箱翻转核对标签
3. C. 在验收区将无法读签的货物转到便于读签的位置核对后再码托
4. D. 先按外箱印刷的大类名称登记入库，标签细节留到盘点时补录

21仓库收到一批外包装标注为易碎品的玻璃器皿，卸货时叉车司机发现其中两箱外箱有明显凹陷但未破损，此时最恰当的处置是

1. A. 直接上架并入正常库存，凹陷不影响内部商品
2. B. 单独放置待检区并通知相关人员开箱验货
3. C. 拒收整批货物并要求供应商全部换新
4. D. 把凹陷箱放在货垛最底层以免倒塌

22某仓库夜间值班员发现库房一角有焦糊味但未见明火，正确的处置顺序是

1. A. 先拍照留证再逐级上报等待指示处理
2. B. 立即报警并切断该区域电源组织排查
3. C. 先自行搬开货物寻找冒烟点再决定报警
4. D. 打开排风扇把气味排出后继续值班观察

23仓库收货时发现送货单数量为200箱而实际清点只有196箱，正确的首要处置是

1. A. 按200箱签收后让供应商补发4箱
2. B. 在送货单上标注实收196箱并双方签字确认
3. C. 先按200箱入账，差异留待月度对账处理
4. D. 拒收整批货物并要求重新发货

24仓库收货时，送货单数量为500箱，实际清点数为498箱，其中2箱外包装破损但内物完好，正确的收货处理方式是

1. A. 按500箱签收，破损2箱另行记录待处理
2. B. 按498箱签收，破损2箱拒收退回
3. C. 按500箱签收，破损2箱按报废入账
4. D. 按498箱签收，破损2箱直接丢弃

25仓库货物出库复核时，需要核对的内容包括(multiple)

1. A. 货物名称与规格
2. B. 出库数量与拣货单一致
3. C. 货物包装是否完好
4. D. 收货人联系电话与地址
5. E. 货物入库时的验收人姓名

26仓库温湿度记录显示某日湿度持续偏高，储存的纸箱包装货物出现变软，最应先采取的措施是

1. A. 提高库内温度以降低相对湿度
2. B. 开启通风或除湿设备降低库内湿度
3. C. 将货物转移到库外阳光下晾晒
4. D. 在纸箱外加缠膜防止继续受潮

27某仓库夜间无人值守，货物入库后需在库内暂存两小时再上架，此期间对货物的正确安排是

1. A. 放在收货暂存区并做好标识
2. B. 直接放在主通道旁待上架
3. C. 放在月台边缘便于次日搬运
4. D. 分散放在各货位空隙处

28仓库在接收一批需要冷链储存的货物时，以下哪些操作是正确的(multiple)

1. A. 核对到货温度并记录在收货单上
2. B. 在月台长时间停留后再入库
3. C. 入库后按温区要求存放并监测温度
4. D. 发现温度超标时先入库再上报
5. E. 收货后立即办理入库并关闭冷库门

29某仓库收到一批外包装标注为“向上”的纸箱货物，卸货时叉车司机发现其中三箱有倒置痕迹，正确的处置方式是

1. A. 将该三箱单独存放并记录异常，通知相关人员确认后再入库
2. B. 把这三箱倒过来放正后与其他货物一起入库
3. C. 只要外包装没有破损就正常入库不做记录
4. D. 把这三箱放到货架最底层以降低重心

30某仓库收货时发现到货箱体封条完好但外包装有轻微水渍，按仓储收货规范应当先做哪一步处置

1. A. 直接签收后转入正常库位上架
2. B. 拍照留存后开箱逐件清点验收
3. C. 拒收整批并让司机原车带回
4. D. 在收货单备注水渍后按托上架