Medical Social Worker practice paper

1患者确诊癌症后反复说“为什么是我”，医务社工此时最适宜的初始回应是

1. A. 承认其感受并邀请他多谈谈此刻的想法
2. B. 告诉他积极心态对治疗效果很重要
3. C. 建议家属暂时不要在他面前提病情
4. D. 安排他尽快参加病友互助小组活动

2患儿因长期住院出现退缩、拒绝配合治疗，社工介入的适宜切入点是

1. A. 用游戏与绘画等方式建立关系并了解其恐惧
2. B. 直接讲解疾病知识要求患儿配合治疗
3. C. 通知家长严厉督促患儿遵守医嘱
4. D. 减少探视以避免患儿情绪波动

3患者出院后需要持续康复指导，社工在出院准备服务中最核心的工作是

1. A. 替患者预约所有后续门诊挂号
2. B. 评估居家照护条件并制定转介计划
3. C. 要求家属签署按时复诊的保证书
4. D. 叮嘱患者有问题随时打电话给社工

4某医院发生突发公共卫生事件，大量患者涌入急诊，医务社工被临时编入支援团队，其最合适的首要任务是

1. A. 协助分诊护士判断患者病情轻重
2. B. 为等候区患者及家属提供情绪安抚与信息告知
3. C. 负责登记所有患者的身份信息
4. D. 协调媒体采访以缓解公众恐慌

5某患者因截肢后拒绝配合康复训练，医务社工介入时最应优先评估的内容是

1. A. 患者家庭经济承受能力
2. B. 患者对残疾的认知与心理适应状况
3. C. 康复科训练设备的可用情况
4. D. 患者既往职业与再就业意愿

6医务社工在肿瘤科接到一位刚确诊乳腺癌、反复说“我不想治了”的患者转介，此时最恰当的首次介入重点是

1. A. 讲解化疗方案的成功率与副作用
2. B. 评估其自杀风险与支持系统
3. C. 劝其先完成一次化疗再决定
4. D. 联系家属要求其签署治疗同意书

7医务社工评估临终患者家属的“预期性哀伤”时，最符合该概念特征的表现是

1. A. 患者去世后出现的持续抑郁
2. B. 患者尚在世时已出现的分离痛苦
3. C. 家属因照护负担产生的经济焦虑
4. D. 家属对治疗方案产生的决策冲突

8某患儿因慢性病需反复住院，母亲辞职陪护，父亲抱怨“全家都被拖垮了”，社工介入的合适切入点是

1. A. 劝母亲尽快重返工作岗位
2. B. 评估家庭功能并提供家庭支持服务
3. C. 建议父亲多承担陪护以分担压力
4. D. 为患儿申请慈善救助缓解经济压力

9患者手术后出现严重并发症，家属情绪激动要求医院给说法，医务社工介入时首先应

1. A. 向家属解释医院没有过错
2. B. 安抚情绪并了解家属的核心诉求
3. C. 建议家属直接走法律诉讼程序
4. D. 承诺医院一定会给予经济赔偿

10医务社工在小组活动中发现一名患者多次主导话题、其他成员沉默，较适宜的带领技巧是

1. A. 当场制止该患者继续发言
2. B. 邀请沉默成员分享并设定发言规则
3. C. 提前结束本次小组活动
4. D. 将该患者调整到其他小组

11患者因术后疼痛拒绝下床活动，责任护士请社工协助，社工首先应完成的工作是

1. A. 评估患者拒绝活动的具体原因与顾虑
2. B. 向患者说明不下床可能带来的并发症
3. C. 联系康复治疗师安排被动关节活动
4. D. 请家属共同劝说患者配合治疗

12社工接到患者投诉护士态度差，最恰当的第一步是

1. A. 分别听取患者与护士的陈述并记录
2. B. 直接替护士向患者道歉平息投诉
3. C. 告知患者投诉需提供书面证据
4. D. 将投诉转交护理部后不再跟进

13患者因治疗效果不佳，向社工表示‘我不想治了，你们谁都别管我’，并已签署放弃治疗意愿书，社工下一步最恰当的是

1. A. 尊重其决定，立即协助办理出院手续
2. B. 先评估其决策能力与情绪状态，并请医疗团队共同复核
3. C. 反复劝说其继续治疗，直到他改变主意
4. D. 把意愿书收起，暂不告知医疗团队以免影响治疗

14患者家属向医务社工抱怨主治医生“态度冷漠”，社工最适宜的处置是

1. A. 向家属解释医生工作繁忙
2. B. 记录家属感受并协助医患沟通
3. C. 直接找医生要求其向家属道歉
4. D. 建议家属更换主治医生

15患者因医疗费用产生轻生念头，社工评估后最优先的处置是

1. A. 立即进行费用减免政策宣讲
2. B. 确保安全并转介心理危机干预
3. C. 联系家属要求其加强看护
4. D. 帮助患者申请网络众筹

16关于医务社会工作“小组工作”在病房中的应用，下列做法最符合专业要求的是

1. A. 为同病种患者开展支持小组并鼓励分享应对经验
2. B. 强制所有新入院患者参加小组以完成宣教任务
3. C. 由社工主导讲授疾病知识，患者仅需安静聆听
4. D. 将情绪激动的患者编入同一小组集中管理

17患者家属向医务社工倾诉照顾压力并明确说“这事别告诉别人”，但患者本人也需了解家庭支持情况，社工应？

1. A. 直接转告患者以利照护安排
2. B. 向家属说明保密的例外与边界
3. C. 把家属原话匿名转述给患者
4. D. 请护士代为向患者转达信息

18某医院医务社工在出院准备服务中，为一位独居、行动不便的老年患者做出院安置评估，下列信息中最应优先确认的是

1. A. 患者本人的退休金水平和存款余额
2. B. 患者出院后居住环境的无障碍情况和照护来源
3. C. 患者子女对住院费用的分担比例
4. D. 患者所在社区的文娱活动丰富程度

19医务社工在肿瘤科开展小组服务时，一位组员突然情绪崩溃哭诉，其他组员沉默不语，此时社工最恰当的处置是

1. A. 立即暂停小组，单独带该组员离开
2. B. 请该组员先平复情绪再继续分享
3. C. 承接该组员情绪并邀请组员表达感受
4. D. 加快小组进程转入下一环节避尴尬

20在儿科病房，医务社工发现患儿母亲因陪护压力对护士频繁发火，最恰当的介入是

1. A. 当面指出其态度不当以维护病房秩序
2. B. 先单独倾听其压力并协助链接照护支持
3. C. 建议护士减少与该母亲的直接接触
4. D. 请医生向家属强调配合治疗的重要性

21患者因车祸截肢后反复说“我活着还不如死了”，医务社工首先应完成的处置是

1. A. 评估其自杀风险与心理危机程度
2. B. 联系康复科安排假肢训练
3. C. 通知家属轮流看护避免独处
4. D. 转介法律援助申请伤残赔偿

22医务社工在社区为慢阻肺患者开展健康教育时，患者说“吸氧会成瘾，我尽量不吸”，社工最恰当的回应是

1. A. 解释长期氧疗的原理并澄清成瘾误解
2. B. 尊重患者想法并建议其自行决定吸氧时间
3. C. 告诉患者不吸氧病情会迅速恶化以促使其配合
4. D. 请家属监督患者每天必须吸氧满十五小时

23某医院社工在小组工作中组织器官移植等待者互助小组，一位成员多次打断他人并主导话题，社工最适宜的处置是

1. A. 在小组中重申发言规则并引导其倾听他人
2. B. 私下劝其退出小组以免影响他人参与
3. C. 当场批评其行为并要求向其他成员道歉
4. D. 忽略该行为以维护小组表面的和谐

24患者因疾病导致外貌改变而拒绝探视和社交，医务社工运用优势视角介入，最恰当的做法是

1. A. 指出患者外貌变化其实并不明显
2. B. 协助患者发现自身仍具备的能力与资源
3. C. 劝患者多想想还有很多人比自己更不幸
4. D. 安排患者参加病房集体活动以转移注意

25脑卒中患者出院前，社会工作者协助制定出院计划，最应优先确认的内容是

1. A. 患者家属是否愿意承担照护责任
2. B. 患者居家环境与后续康复资源的匹配情况
3. C. 患者住院期间的费用是否已结清
4. D. 患者对医院服务的满意度评价

26某医院社工接到急诊来电：一名独居老人因跌倒骨折住院，无人签署手术同意书，老人意识清楚，此时医务社会工作者应优先

1. A. 确认老人意识与意愿并协助联系可联系的亲属
2. B. 代替老人签署手术同意书以保证及时手术
3. C. 请医院先行手术，签字手续事后补办
4. D. 联系社区居委会直接指定一位签字人

27关于医务社会工作个案管理中“资源链接”与“直接服务”的区别，下列理解正确的是

1. A. 资源链接是帮患者找到所需服务，直接服务是社工亲自提供辅导
2. B. 资源链接只针对经济困难患者，直接服务针对心理困扰患者
3. C. 资源链接由护士完成，直接服务由社工完成
4. D. 资源链接是短期任务，直接服务是长期任务

28临终患者反复询问“我是不是快不行了”，医务社工的适宜回应是

1. A. 直接告知真实病情，强调患者有知情权
2. B. 回避病情话题，转而询问他今天身体感受
3. C. 先了解患者想知道多少，再与其和家属协商沟通方式
4. D. 安慰他说病情稳定，让他不要胡思乱想

29医务社工在肿瘤科接到一位刚确诊乳腺癌的患者，患者反复说“我是不是拖累家人了”，此时最恰当的即时回应是

1. A. 告诉她别想太多，现在医学很发达
2. B. 承认她的感受并邀请她多说一些对家庭的担忧
3. C. 直接帮她联系家属来医院做思想工作
4. D. 建议她先不要告诉家人以免增加心理负担

30某患者家属向社工倾诉“我们已经借了很多钱，实在撑不下去了”，社工最恰当的下一步是

1. A. 安慰家属说钱的事以后总会有办法
2. B. 评估家庭经济状况并介绍医疗救助渠道
3. C. 劝家属先停止治疗以减轻经济压力
4. D. 替家属向亲友发起网络筹款