医疗器械销售员 练习卷

初级 / 中级 / 高级 | 15 题 | 姓名:__________ 得分:______

返回题库 隐藏答案 15 题30 题50 题100 题

1医疗器械经营企业销售第二类医疗器械前,依法应当完成的关键资质动作是

  1. A. 向所在地设区的市级药监部门办理第二类医疗器械经营备案
  2. B. 向所在地县级市场监管部门申请第二类医疗器械经营许可
  3. C. 向省级药监部门申请第二类医疗器械产品注册证
  4. D. 向国家药监局申请第二类医疗器械广告批准文号

2销售员向客户推销某款一次性使用输液器时,客户提出希望拆开外包装查看产品外观,销售员正确的应对是

  1. A. 同意拆开一包查看,确认后仍可销售该包
  2. B. 婉拒拆包,可提供同规格样品或产品图片说明
  3. C. 拆开后重新封口,标注为样品继续销售
  4. D. 拆开外包装但保留中包装,可正常销售

3销售员接到客户电话称某批次一次性使用输液器在临床使用中出现漏液,销售员首先应当

  1. A. 详细记录客户信息、产品批号及事件经过
  2. B. 立即在朋友圈发布该批次产品召回通知
  3. C. 告知客户自行联系监管部门投诉
  4. D. 要求客户先付清货款再处理质量问题

4某销售员在民营医院推介某二类医疗器械,医院要求先试用再决定采购,关于试用产品的管理,销售员应当遵循的是

  1. A. 由销售员个人登记后交付使用
  2. B. 按企业规定办理试用手续并留记录
  3. C. 直接留院由科室自行保管
  4. D. 口头约定试用期限即可

5某第三类医疗器械经营企业拟新增销售品种,销售员在未完成进货查验前正确的做法是

  1. A. 先销售再补查验记录
  2. B. 查验合格后上架销售
  3. C. 到货后直接上架销售
  4. D. 边销售边补查验记录

6医疗器械经营企业对需要冷链运输的体外诊断试剂发货时,随货温度记录应满足的要求是

  1. A. 记录运输全程温度并在到货后由收货方查验留存
  2. B. 记录发货时温度即可,途中由承运方自行掌握
  3. C. 记录到货时温度即可,途中温度由厂家负责
  4. D. 由承运司机口头说明途中温度符合要求即可

7销售员在给客户演示电子体温计额温模式时,为减少环境温度影响,正确的操作要点是

  1. A. 在稳定室温环境静置后测量并避开风口
  2. B. 在空调出风口下快速完成测量
  3. C. 刚进入高温室外后立即测量额头
  4. D. 测量前用热水擦拭探头再使用

8医疗器械经营企业销售助听器时,客户问是否可以直接按网上测试结果选配,销售员正确回答是

  1. A. 可以,网上测试结果与医院听力测试等效
  2. B. 可以,只要客户能听清就说明选配正确
  3. C. 不可以,应建议客户先做专业听力评估
  4. D. 不可以,助听器只能由医院直接销售

9医院采购方要求销售员提供某进口医疗器械的合法上市证明文件,销售员应当提供的是

  1. A. 该产品境外厂家的出厂检验报告复印件
  2. B. 该产品有效的医疗器械注册证及附件
  3. C. 该产品在境外市场的销售授权书
  4. D. 该产品境外生产企业的营业执照

10销售员在向医疗机构介绍某款医用电子体温计与红外额温计的差异时,以下哪项描述准确反映了两者的测量原理区别

  1. A. 电子体温计通过热敏电阻接触测温,红外额温计通过检测红外辐射测温
  2. B. 电子体温计通过红外辐射测温,红外额温计通过热敏电阻接触测温
  3. C. 两者均通过热敏电阻接触测温,仅显示方式不同
  4. D. 两者均通过红外辐射测温,仅测量部位不同

11客户反映某批次一次性使用输液器在拆包时发现个别滴斗内有异物,销售员首先应当采取的措施是

  1. A. 记录批号并立即报告企业质量负责人,暂停该批次销售
  2. B. 先给客户换一批货,异物产品带回公司留样
  3. C. 拍照后继续销售剩余产品,异物产品退回厂家
  4. D. 通知客户自行销毁异物产品并补发同批产品

12销售员向客户介绍医用电子体温计腋下测量时,客户问测量时间至少应保持多久,正确回答是

  1. A. 1分钟
  2. B. 3分钟
  3. C. 5分钟
  4. D. 10分钟

13医疗器械说明书中标注的储存条件为阴凉干燥处,销售员在库房巡查时发现产品被放在靠近暖气的位置,正确处置是

  1. A. 立即将产品移至符合储存条件的区域并记录该情况
  2. B. 打开包装检查外观无异常后继续原处存放
  3. C. 在该产品外箱加贴遮挡布后保持原位
  4. D. 等本批产品出库前再统一调整存放位置

14某医院设备科询问一台二类医疗器械的注册证已过有效期但产品仍在库,经营企业正确的处置方式是

  1. A. 停止销售该产品并联系供货者确认注册证续期情况
  2. B. 继续销售但向医院口头说明注册证正在续期中
  3. C. 降价销售并在合同中注明注册证过期由医院自负
  4. D. 将产品退回仓库待注册证续期后再原样出库销售

15某医疗器械经营企业销售员在向客户交付一批无菌注射器时,发现外包装箱有轻微挤压痕迹但内包装完好,正确处置方式是

  1. A. 开箱逐支检查注射器外观后继续销售
  2. B. 整箱退回供货方并留存记录
  3. C. 仅更换外包装箱后正常出库
  4. D. 在内包装完好的前提下按正常流程销售

参考答案

  1. A 知识点:第二类医疗器械经营实行备案管理。第二类医疗器械经营需向设区的市级药监部门备案,故正确。第二类经营不需要许可,许可…
  2. B 知识点:无菌器械包装完整性与销售要求。正确项对在不得破坏无菌屏障,可用样品或图片满足查看需求。错误项“拆开仍可销售”错在…
  3. A 知识点:医疗器械质量投诉与不良事件应首先完整记录信息以便追溯和报告。正确项对在记录客户、批号、经过是后续调查和报告的基础…
  4. B 知识点:医疗器械试用也需纳入经营质量管理。试用产品应办理手续、明确数量期限、保留记录,便于追溯。个人登记不具备企业效力;…
  5. B 知识点:进货查验是销售的前置程序。正确项对在查验合格后方可上架销售。错误项错在:先销售再补记录、直接上架、边销售边补记录…
  6. A 知识点:冷链医疗器械运输的温度记录要求。运输全程温度记录是验证冷链完整性的关键证据,须随货并可追溯。错误项:只记发货温度…
  7. A 知识点:红外额温计使用条件。额温受环境温度影响大,应在稳定室温下静置适应后测量并避开气流。出风口下测量会造成读数偏低;从…
  8. C 知识点:助听器选配需基于专业听力评估。正确项对在建议专业听力评估。网上测试不能替代专业听力测试;能听清不等于选配参数合适…
  9. B 知识点为进口医疗器械上市合法性证明。进口器械须取得国内医疗器械注册证方可销售使用;A错在检验报告不能替代注册证,C错在境…
  10. A 知识点为常见体温测量设备原理。正确项准确区分接触式热敏电阻与红外辐射检测。第二项将两者原理对调;第三项否认红外原理;第四…
  11. A 知识点:发现产品质量问题应立即控制并报告质量负责人。正确项对在暂停销售并上报。先换货未控制风险;继续销售违反质量管控;让…
  12. B 知识点:电子体温计腋下测量时间。正确项:腋下测量一般需3分钟以上至提示音响起。错误项:1分钟时间不足,读数未稳定;5分钟…
  13. A 知识点是储存条件偏离的纠正。发现偏离应立即纠正并记录;B项开包检查不能消除环境风险且破坏无菌;C项遮挡不能改变温度条件;…
  14. A 知识点:注册证过期后产品不得继续销售。正确项:立即停止销售并核实续期情况,防止销售未取得有效注册证的产品。错误项:口头说…
  15. B 知识点:无菌医疗器械运输破损的处理。无菌屏障一旦可能受影响,外包装挤压可能造成隐性破损,应整箱退回并记录,不能自行判断后…