计算机技术与软件专业技术资格（系统集成项目管理工程师） 练习卷

1在编制项目进度计划时，项目经理发现某关键活动的总浮动时间为零，这一结果直接说明该活动

1. A. 位于关键路径上且延误将影响总工期
2. B. 尚未分配具体资源因而无法估算
3. C. 其最早开始时间等于最晚开始时间
4. D. 可适当压缩而不会影响后续活动

2项目经理发现两名核心成员因技术方案分歧产生冲突并已影响交付，按照冲突管理的一般原则，首先应采取的做法是

1. A. 安排双方当面沟通并对事不对人地澄清分歧
2. B. 将两人调离项目以彻底消除冲突
3. C. 上报发起人由高层直接裁定技术方案
4. D. 搁置争议待冲突自行缓和后再处理

3在信息系统集成项目中，项目经理发现某关键设备的到货时间比计划晚了10天，但该设备有5天的总时差，项目经理首先应做的是

1. A. 调整项目进度基准，将后续任务整体后移
2. B. 通知客户项目将延期并申请变更
3. C. 评估该延误对关键路径和项目总工期的影响
4. D. 要求采购部门立即更换供应商以追回进度

4项目经理在项目执行中发现，两名核心成员因技术方案分歧导致工作停滞，项目经理首先应

1. A. 直接指定采用其中一方的方案
2. B. 将两人调离项目组以避免冲突
3. C. 引导双方基于项目目标进行沟通并达成一致
4. D. 上报职能经理由职能经理裁决

5某项目采用敏捷方法，团队在每个迭代结束时向产品负责人演示可工作的软件并获取反馈，这一活动对应的是

1. A. 迭代评审会议
2. B. 迭代回顾会议
3. C. 每日站会
4. D. 冲刺规划会议

6在信息系统集成项目的风险管理中，下列活动属于风险应对规划过程输出的有（多选）

1. A. 风险登记册更新
2. B. 风险应对计划
3. C. 风险责任人及职责
4. D. 项目章程修订
5. E. 风险优先级排序

7某系统集成项目采用敏捷方法，团队在每个迭代结束时向产品负责人演示可工作的软件。产品负责人认为某功能未满足验收标准，要求团队在下个迭代修正。该活动对应的敏捷实践是

1. A. 迭代评审会议
2. B. 每日站会
3. C. 迭代回顾会议
4. D. 需求梳理会议

8在信息系统集成项目的质量保证过程中，项目团队按照组织过程资产中的质量核对单对已完成的机房布线进行检查，这项工作属于质量管理的哪个过程

1. A. 规划质量管理
2. B. 管理质量
3. C. 控制质量
4. D. 质量改进

9项目团队中两名核心成员因技术方案选择产生分歧，已影响迭代进度，项目经理希望在不破坏团队关系的前提下推动问题解决，最适宜采用的方法是

1. A. 合作/解决问题，引导双方基于事实达成共识
2. B. 强制，由项目经理直接决定采用某一方案
3. C. 回避，让双方先冷静后再自行沟通
4. D. 妥协，各退一步暂时采用折中方案

10项目经理在项目执行期间发现一名关键团队成员因家庭原因需长期请假，为保证项目关键路径活动不受影响，最合理的处置是

1. A. 立即将该活动分包给外部供应商
2. B. 调整资源日历并评估对关键路径影响
3. C. 要求该成员远程完成全部工作
4. D. 暂停项目直至该成员返回岗位

11在项目沟通管理中，下列属于有效沟通管理计划应包含内容的有（多选）

1. A. 干系人沟通需求与信息格式
2. B. 沟通频率与责任人
3. C. 项目预算的详细分解
4. D. 沟通渠道与保密要求
5. E. 项目风险应对责任人

12在信息系统集成项目的风险登记册中，某风险的概率为0.3，影响为80万元，若采用风险预期货币值法，该风险的预期货币值为

1. A. 24万元
2. B. 80万元
3. C. 110万元
4. D. 240万元

13某系统集成项目采用关键路径法排期，活动A历时3天无前置，活动B历时4天紧前为A，活动C历时2天紧前为A，活动D历时5天紧前为B和C，则项目最短工期为

1. A. 9天
2. B. 12天
3. C. 14天
4. D. 7天

14某项目团队采用敏捷方法开发，产品负责人希望在每个迭代结束时交付可工作的软件，项目经理应重点保障

1. A. 迭代待办列表按优先级排序并完成可交付增量
2. B. 所有需求在迭代开始前全部细化到最细粒度
3. C. 迭代期间禁止任何需求沟通与调整
4. D. 每日站会必须由项目经理主持并分配任务

15在信息系统集成项目的质量保证过程中，质量审计的主要作用是

1. A. 识别项目活动中正在使用的低效政策与流程
2. B. 测量可交付成果是否符合质量核对单要求
3. C. 对已完成的最终产品执行抽样检验并记录
4. D. 批准变更请求以修正质量偏差

16某系统集成项目在实施过程中，客户提出一项变更请求，项目经理评估后发现该变更会影响项目基准，正确的处理流程是

1. A. 提交变更请求至变更控制委员会审查批准
2. B. 由项目经理直接批准并更新项目基准
3. C. 先实施变更再补办变更审批手续
4. D. 由客户直接通知开发人员修改需求

17项目经理在制定风险管理计划时，针对可能发生的技术风险预留了一笔资金用于应对已知风险，这笔资金应属于

1. A. 应急储备
2. B. 管理储备
3. C. 质量成本
4. D. 沉没成本

18某系统集成项目在执行过程中，项目经理发现实际成本已超过预算，但关键可交付成果尚未完成，此时最适宜采取的措施是

1. A. 分析成本超支原因并评估剩余工作所需成本
2. B. 立即削减项目范围以控制成本
3. C. 暂停项目等待追加预算后再继续
4. D. 按原计划继续执行不做调整

19某项目采用敏捷与瀑布混合模式，团队在每个迭代结束时向客户演示可工作软件，客户反馈频繁变更，项目经理应重点依据哪项来管理这些变更对整体项目的影响

1. A. 迭代回顾会议中记录的团队改进项
2. B. 产品待办列表的优先级排序结果
3. C. 变更控制委员会批准的变更请求
4. D. 项目章程中约定的高层级范围说明

20某项目在实施过程中，项目经理发现关键干系人对项目目标理解不一致，导致需求频繁变更，此时项目经理应优先采用哪项干系人管理策略

1. A. 提高该干系人的参与度并主动管理其期望
2. B. 将该干系人归类为监督者并减少沟通频率
3. C. 通过合同条款约束该干系人不得提出变更
4. D. 将该干系人从干系人登记册中移除

21在项目质量管理中，项目经理发现某模块的缺陷密度明显高于同类模块，若要用因果图分析原因，下一步应重点开展的活动是

1. A. 召集相关人员头脑风暴并归类潜在原因
2. B. 立即对该模块进行全量回归测试
3. C. 增加该模块的代码审查频次到每日一次
4. D. 将该模块的测试用例优先级调至最高

22项目经理在制定沟通管理计划时，了解到某关键干系人偏好每周收到简明的进度摘要而非详细报告，这一信息应主要影响沟通管理计划中的哪项内容

1. A. 干系人的沟通需求与报告格式
2. B. 项目预算的分配比例
3. C. 风险应对的责任人安排
4. D. 质量测量的指标定义

23在项目风险管理中，项目经理对某高风险采用“与供应商签订固定总价合同并将部分工作外包”的策略，该策略属于

1. A. 转移
2. B. 减轻
3. C. 规避
4. D. 接受

24在编制项目人力资源管理计划时，项目经理使用RACI矩阵明确各成员在任务中的角色，其中字母“A”代表的角色是

1. A. 最终批准者
2. B. 具体执行者
3. C. 被咨询者
4. D. 需被告知者

25项目在执行过程中，一名核心开发人员突然离职，项目经理首先应做的是

1. A. 立即招聘替代人员并安排入职培训
2. B. 评估对项目进度和关键路径的影响
3. C. 重新制定项目整体人力资源管理计划
4. D. 将该成员负责的模块外包给第三方

26某集成项目在收尾阶段发现部分已交付设备缺少验收记录，项目经理组织补做验收时应重点保证

1. A. 验收标准与合同及已批准变更保持一致
2. B. 验收工作由供货厂商自行完成并签字
3. C. 验收记录按当前实际配置重新编写
4. D. 验收结论由监理单位单方面确认生效

27某项目在测试阶段发现缺陷数量持续上升，项目经理组织原因分析时，最适合用来寻找缺陷产生根源并区分主次因素的工具是

1. A. 因果图结合帕累托图
2. B. 甘特图结合资源直方图
3. C. 责任分配矩阵结合RACI
4. D. 挣值曲线结合S曲线

28某系统集成项目中，客户提出将原定两周的试运行期压缩为三天，项目经理首先应开展的活动是

1. A. 评估变更对范围进度成本的影响
2. B. 直接安排团队加班赶工满足要求
3. C. 通知客户压缩试运行会降低质量
4. D. 修改项目管理计划后立即执行

29在项目采购管理中，固定总价合同最适用于以下哪种情形

1. A. 需求明确且工期较短的小型项目
2. B. 需求频繁变更的研发类项目
3. C. 工作量难以准确估算的咨询项目
4. D. 紧急抢修且范围不确定的项目

30在编制系统集成项目成本预算时，项目经理把管理储备直接计入各活动的成本基准中，这种做法可能导致的问题是

1. A. 成本基准被高估，且管理储备失去应对未知风险的作用
2. B. 项目资金需求曲线无法按阶段绘制
3. C. 活动成本估算无法使用参数估算方法
4. D. 应急储备不能被用于已知风险响应

31在制定系统集成项目人力资源计划时，项目经理使用责任分配矩阵（RAM）的主要作用是

1. A. 明确每项工作包由谁负责、谁参与以及谁审批
2. B. 确定项目团队成员的技能培训需求
3. C. 安排团队成员的休假与加班时间
4. D. 评估团队成员之间的沟通渠道数量

32在编制项目质量管理计划时，项目经理希望确定哪些质量标准适用于本项目以及如何满足这些标准，应参考的核心输入是

1. A. 项目章程与需求文件
2. B. 质量测量指标与核对表
3. C. 工作绩效数据与变更请求
4. D. 核实的可交付成果与验收标准

33某系统集成公司同时承担多个项目，公司管理层决定建立项目管理办公室来统一协调各项目的资源分配和进度报告，该PMO的主要类型应是

1. A. 支持型
2. B. 控制型
3. C. 指令型
4. D. 顾问型

34某项目采用敏捷与瀑布混合模式，团队在每个迭代末交付可运行增量，同时整体架构设计在前期完成。关于该模式的适用场景，描述正确的是

1. A. 需求高度稳定且验收标准明确时，可减少迭代评审频率
2. B. 需求存在不确定性但需要早期架构约束时，可兼顾稳定与响应变化
3. C. 团队规模超过五十人时，迭代沟通成本会低于纯瀑布模式
4. D. 客户无法参与迭代评审时，仍能通过文档确认获得同等效果

35某系统集成项目在实施过程中，一名核心开发人员突然离职，项目经理评估后发现其负责的模块将影响关键路径。以下处置顺序中最合理的是

1. A. 先更新风险登记册，再评估对关键路径的影响，最后制定应对措施
2. B. 先评估对关键路径的影响，再制定并执行应对措施，最后更新相关计划与登记册
3. C. 先向客户申请延期，再安排其他人员接手，最后更新风险登记册
4. D. 先安排其他人员接手，再评估影响，最后决定是否申请延期

36在项目沟通管理中，项目经理发现某关键干系人对项目进展报告始终未予反馈，经分析该干系人权力高、利益低，此时最适宜采用的干系人管理策略是

1. A. 重点管理并主动沟通争取支持
2. B. 随时告知并保持信息同步
3. C. 监督其态度变化并适度沟通
4. D. 定期发送简报维持其满意度

37在编制项目进度计划时，项目经理发现关键路径上的某项活动因资源冲突无法按原计划开始，此时应优先采取的措施是

1. A. 对该活动进行资源平衡以调整其开始时间
2. B. 压缩非关键路径上活动的持续时间以释放资源
3. C. 将关键路径上该活动拆分后并行执行
4. D. 向发起人申请延长项目总工期

38在项目沟通管理中，项目经理需要向不同相关方传递同一项目的差异化信息，其首要依据应是

1. A. 相关方登记册中的沟通需求与偏好
2. B. 项目管理计划中的进度基准
3. C. 组织过程资产中的历史沟通记录
4. D. 项目章程中规定的项目经理职权

39项目执行中，两名核心开发人员因技术方案分歧导致进度延误，项目经理分别沟通后促成双方达成一致，这种冲突解决方法属于

1. A. 合作解决问题
2. B. 妥协退让
3. C. 强制命令
4. D. 撤退回避

40项目团队中一名成员同时承担多个项目任务，导致本项目的关键路径活动频繁延期，项目经理首先应采取的措施是

1. A. 与职能经理协商该成员的资源可用性
2. B. 将该成员承担的所有任务全部转给他人
3. C. 延长项目关键路径的工期
4. D. 在进度报告中标注该成员为高风险

41项目执行中，一名关键开发人员突然离职，项目经理首先应该做的是

1. A. 立即向客户申请延长项目工期
2. B. 评估对关键路径和里程碑的影响
3. C. 要求人力资源部门紧急招聘替代人员
4. D. 将该成员负责的模块移交给测试人员

42某系统集成项目在实施过程中，机房供电改造由客户负责完成，但客户迟迟未完成导致项目延期，项目经理在索赔时应首先依据

1. A. 项目章程中关于项目目标的描述
2. B. 合同条款中关于双方责任的约定
3. C. 项目管理计划中的进度基准文件
4. D. 干系人登记册中的沟通需求记录

43某项目识别到一项风险：核心设备可能因供应商产能不足延迟到货，项目经理决定与备选供应商签订框架协议以备切换，这种风险应对策略属于

1. A. 减轻
2. B. 转移
3. C. 规避
4. D. 接受

44某系统集成项目进入收尾阶段，客户已签署验收报告，项目经理下一步应重点完成的工作是

1. A. 整理项目文档并释放项目资源
2. B. 立即启动新项目以复用团队
3. C. 删除项目过程中的临时工作记录
4. D. 要求客户追加支付未约定的费用

45某项目在测试阶段发现缺陷密度远高于同类项目历史水平，项目经理决定进行过程分析，最适宜采用的工具是

1. A. 因果图与帕累托图组合
2. B. 甘特图与里程碑图组合
3. C. 责任分配矩阵与资源直方图组合
4. D. 网络图与关键路径法组合

46某系统集成项目实施过程中，客户提出一项范围变更，项目经理首先应当完成的工作是

1. A. 记录变更申请并提交变更控制流程
2. B. 直接安排团队评估变更工作量
3. C. 口头同意后先实施再补文档
4. D. 通知客户变更将影响项目验收

47在制定项目管理计划时，项目经理将范围基准、进度基准和成本基准整合在一起，其主要作用是

1. A. 为项目执行和变更控制提供统一比较基准
2. B. 替代项目章程作为项目授权文件
3. C. 直接作为项目验收的唯一依据
4. D. 减少项目干系人参与项目决策

48某项目在风险登记册中将“关键开发人员离职”列为已知风险，并制定了安排后备人员和文档化知识的应对计划，这属于哪种风险应对策略

1. A. 减轻
2. B. 规避
3. C. 转移
4. D. 接受

49在项目进度管理中，项目经理发现某关键活动的总浮动时间为零，这意味着该活动

1. A. 可以适当延后而不影响总工期
2. B. 延误将直接导致项目总工期延长
3. C. 其自由浮动时间也必然为零
4. D. 必须压缩工期才能保证项目按时完成

50在配置管理中，某开发人员未经变更控制流程直接修改了已基线化的需求文档，配置管理员发现后首先应

1. A. 恢复基线版本并补走变更流程
2. B. 直接接受修改并更新基线
3. C. 通知客户重新确认需求
4. D. 将该文档从配置库中删除