社会工作者职业资格 练习卷

1社会工作者在服务中坚持“案主自决”原则，当案主是有自杀倾向的抑郁症患者并明确拒绝住院治疗时，社会工作者的恰当做法是

1. A. 尊重案主自决，协助其制定居家康复计划
2. B. 联系精神科医生评估并启动危机干预程序
3. C. 让案主签署免责声明后尊重其不住院的选择
4. D. 转介给心理咨询师进行每周一次的门诊疏导

2社会工作者在服务过程中发现服务对象可能遭受家庭暴力，按照社会工作伦理守则，首先应当做的是

1. A. 尊重服务对象意愿，等待其主动求助
2. B. 立即报警并将服务对象转介至庇护机构
3. C. 评估安全风险并告知可获得的保护资源
4. D. 联系服务对象家属进行家庭矛盾调解

3社区工作者推动居民成立楼栋自治小组时，居民反复说“你们定就行，我们听安排”，此时较符合社会工作专业理念的下一步是

1. A. 由居委会直接拟定小组章程后请居民签字确认
2. B. 先协助居民梳理楼栋公共问题并讨论解决顺序
3. C. 请街道指定一名居民担任组长以便尽快运作
4. D. 等居民主动提出完整方案后再提供资源支持

4社会工作者在家庭服务中发现未成年子女身上有疑似虐待伤痕，家长请求不要对外透露，工作者依法应优先采取的行动是

1. A. 尊重家长请求，继续在家庭内部辅导
2. B. 按强制报告要求向有关部门报告
3. C. 先观察一段时间再决定是否报告
4. D. 请家长签署保密协议后继续服务

5某社会工作服务机构在服务结束后仍保存服务对象档案，根据社会工作专业伦理，正确的做法是

1. A. 因服务已结束可随时销毁全部档案
2. B. 按机构规定期限保存并在到期后规范销毁
3. C. 将档案带回家中长期保存以备咨询
4. D. 把档案转交服务对象所在单位保管

6社会工作者在服务过程中发现服务对象有明确自杀意念并已准备具体工具，最优先的处置是

1. A. 与其签订不自杀协议后继续常规会谈
2. B. 立即评估风险并启动危机干预与转介
3. C. 建议其自行前往医院心理科就诊
4. D. 通知家属后结束本次服务关系

7社工在撰写个案记录时，把服务对象叙述的“丈夫上周又动手了”写成“案主称丈夫上周再次施暴”，这一修改主要体现的记录要求是

1. A. 保持记录简洁以提高查阅效率
2. B. 使用专业术语显示服务水准
3. C. 区分事实陈述与工作者判断
4. D. 对服务对象信息进行匿名化处理

8社会工作者在个案管理服务中，下列做法符合“服务协调者”角色的有（多选）

1. A. 召集医疗、康复、民政等多方召开个案会议
2. B. 代替服务对象决定其所需的服务项目
3. C. 协助服务对象了解并选择可用社区资源
4. D. 定期跟进各方服务进展并调整服务计划
5. E. 要求各服务提供方统一服从工作者安排

9社会工作者在社区开展老年人防跌倒项目，评估时最应优先收集的信息是

1. A. 老年人对防跌倒知识的知晓率
2. B. 社区近一年老年人跌倒发生情况
3. C. 老年人参加健康讲座的出席率
4. D. 社区健身器材的数量与分布

10在社区需求评估中，社会工作者采用“参与式观察”方法，其主要作用是

1. A. 通过问卷统计居民对社区服务的满意度得分
2. B. 进入社区日常生活，了解居民互动与真实需求
3. C. 查阅政府文件，掌握社区人口与资源数据
4. D. 邀请专家对社区问题作出专业判断与排序

11社会工作者在个案管理中需要协调多个专业团队为服务对象提供服务，其核心角色是

1. A. 直接为服务对象提供全部专业治疗
2. B. 评估服务对象需求并整合、链接所需服务
3. C. 代替服务对象与各专业团队签订服务协议
4. D. 监督各专业团队按机构要求完成指标

12依据现行社会工作专业伦理，社会工作者在服务过程中与案主发生恋情，通常被认为

1. A. 双方自愿即可，只需向机构口头说明
2. B. 只要终止专业关系后即可立即建立恋爱关系
3. C. 属于双重关系，可能损害案主利益应予以避免
4. D. 需报机构备案后即可继续提供服务

13社会工作者在小组工作中运用“促进组员互动”的技巧，下列做法恰当的有（多选）

1. A. 邀请沉默组员分享时先肯定其之前的发言
2. B. 用轮流发言方式确保每人都有表达机会
3. C. 对偏离主题的组员及时打断并纠正
4. D. 把组员之间的相似经历点出来促进共鸣
5. E. 在组员冲突时替他们做出是非判断

14某社会工作服务机构承接政府购买服务项目,项目周期内出现服务对象数量远超预期、人手不足的情况,督导建议“先保证重点个案,小组活动改为每两周一次”,这属于哪种督导功能

1. A. 行政性督导
2. B. 教育性督导
3. C. 支持性督导
4. D. 契约性督导

15某社区社会工作者在制定服务计划时，邀请社区居民代表共同讨论社区问题并确定服务优先次序，这一做法体现的社会工作价值观是

1. A. 尊重与包容
2. B. 自决与赋权
3. C. 个别化与非评判
4. D. 诚信与保密

16社会工作者在小组工作中发现一名组员经常打断他人发言，工作者私下提醒该组员注意倾听，这一做法体现了小组工作中的

1. A. 保护性技术
2. B. 限制性技术
3. C. 引导性技术
4. D. 支持性技术

17社会工作者在撰写个案记录时，把“服务对象可能因失业导致情绪低落”写成“服务对象因失业而抑郁”，这一做法的主要问题是

1. A. 记录过于简短，缺少服务对象基本信息
2. B. 把推测当作事实，混淆了观察与判断
3. C. 使用了太多专业术语，服务对象看不懂
4. D. 没有按照机构规定使用统一记录表格

18社会工作者在为低保家庭提供服务时，服务对象提出希望工作者帮忙隐瞒一笔临时收入以继续领取低保，工作者正确的做法是

1. A. 尊重服务对象自决，按其要求不向民政部门反映
2. B. 向服务对象说明低保政策规定并协助其依法申报
3. C. 先答应保密，再私下向社区居委会通报情况
4. D. 拒绝继续提供服务，避免卷入违法风险

19社会工作者在服务过程中发现服务对象有自杀意念，此时最优先的处置是

1. A. 与其签订不自杀协议后继续常规服务
2. B. 评估风险并启动危机干预与转介
3. C. 通知家属后由家属自行看护
4. D. 建议服务对象下次再来详细讨论

20社会工作者发现服务对象有自伤念头，但服务对象要求工作者保密，此时工作者应当

1. A. 完全遵守保密承诺，不告知任何人
2. B. 先评估风险程度并按机构规定报告
3. C. 只告知服务对象的家属，不记录在案
4. D. 劝说服务对象自己向家属坦白即可

21社会工作者在社区开展反家暴宣传时，发现一位居民手臂有明显淤伤并否认遭受暴力，工作者最恰当的下一步是

1. A. 当场追问淤伤来源并劝其立即报警
2. B. 尊重其否认，仅发放宣传资料
3. C. 记录情况并告知其可获得的求助渠道
4. D. 直接联系其家属核实是否存在暴力

22根据社会工作专业伦理，社会工作者在服务过程中收到服务对象赠送的贵重礼物，最适宜的处置是

1. A. 收下礼物并在服务结束后转赠社区公益项目
2. B. 婉拒礼物并向服务对象说明专业关系的界限
3. C. 收下礼物以维持关系，事后向机构报备登记
4. D. 接受礼物但以同等价值的服务作为回馈

23社会工作者在社区开展独居老人支持服务时，下列做法符合专业要求的有（多选）

1. A. 与服务对象共同制定服务计划并定期回顾
2. B. 根据社会工作者判断直接决定服务内容
3. C. 链接社区卫生服务中心提供定期健康监测
4. D. 鼓励服务对象参与社区活动以扩展支持网络
5. E. 将服务对象信息完整公开以争取更多资源

24社会工作者在个案管理中对同时接受多个机构服务的服务对象进行协调时，最关键的工作是

1. A. 替服务对象决定接受哪些机构的服务
2. B. 定期汇总各方服务信息并推动服务计划衔接
3. C. 要求各机构统一使用社工所在机构的记录表
4. D. 减少服务机构数量以降低协调工作量

25社区工作者拟动员居民参与老旧小区加装电梯协商，部分低层住户明确反对，此时符合地区发展模式的介入策略是

1. A. 由居委会直接表决通过加装方案
2. B. 邀请反对住户担任协商会议记录员
3. C. 暂缓项目并等待反对住户搬离
4. D. 请电梯公司逐户说明技术可行性

26社会工作者在小组中期发现两名成员因观点冲突互相攻击，其他成员选边站队，此时最适宜的处置是

1. A. 暂停小组并分别约谈两名成员
2. B. 将冲突转化为小组规范讨论的议题
3. C. 调整分组使两人不再同组
4. D. 由工作者裁定谁的观点更合理

27社会工作实务中，社会工作者在接案阶段使用同理心技巧回应服务对象说“我已经试过很多办法了，都没用，我觉得没人能帮我”，下列回应最符合同理心的是

1. A. 我理解你觉得很无助，好像试了很多次都看不到希望，是这样吗
2. B. 你不要灰心，办法总比困难多，我们一起想办法一定能解决
3. C. 你之前都试过哪些方法，能具体跟我说说吗
4. D. 很多人一开始也这么想，后来问题都解决了，你也可以的

28根据我国《未成年人保护法》，居民委员会、村民委员会在未成年人保护工作中发现未成年人身心健康受到侵害时，应当

1. A. 及时向有关部门报告，并协助有关部门做好保护工作
2. B. 先行调查核实侵害事实，确认后再决定是否报告
3. C. 通知未成年人的父母或其他监护人自行处理
4. D. 对侵害人进行批评教育，要求其停止侵害行为

29社会工作者在结案阶段发现服务对象对结束关系表现出明显焦虑，此时较适宜的处置是

1. A. 立即终止服务以维护专业界限
2. B. 延长服务次数直至其焦虑消失
3. C. 提前预告结案并共同回顾成长
4. D. 转介给其他机构由其重新建立关系

30某社区社工推动成立“独居老人互助小组”，运行三个月后组员逐渐能自行排班探访，社工逐步退出日常组织工作，这一过程体现了

1. A. 社会工作的行政化管理
2. B. 社区能力的增能与赋权
3. C. 个案管理的资源整合
4. D. 危机干预的即时处置

31社会工作者在结案阶段发现服务对象对结束关系出现明显焦虑与退行行为，最恰当的处置是

1. A. 立即延长服务期限直到其不再焦虑
2. B. 提前预告结案并与其回顾成长、处理分离情绪
3. C. 悄悄停止见面以避免触发其负面情绪
4. D. 把服务对象转介后直接结束不再跟进

32社区工作者动员居民参与社区事务时，居民普遍表示“参加也没用，最后还是上面说了算”，此时最适宜的介入策略是

1. A. 先向居民说明社区已有多少事务被采纳的数据
2. B. 先请居委会主任出面承诺一定采纳居民意见
3. C. 先从小事入手让居民看到自己意见能起作用
4. D. 先上门逐户劝导居民要增强社区责任感

33社会工作者在接案阶段发现服务对象的问题超出本机构服务范围，下列处置最符合专业规范的是

1. A. 先接案再边服务边寻找合适机构转介
2. B. 婉拒服务对象并告知其自行寻找其他机构
3. C. 向服务对象说明情况并协助其转介到合适机构
4. D. 先提供一次咨询服务再决定是否转介

34社会工作者在社区需求评估中采用“社区资产地图”方法，其核心关注点是

1. A. 统计社区问题与弱势人群的分布数量
2. B. 盘点社区已有的组织、人才与资源
3. C. 测量居民对社区服务的满意度得分
4. D. 比较社区与周边区域的经济指标差距

35社会工作者在社区工作中推动居民成立自治组织，下列做法最能体现“居民参与”原则的是

1. A. 由社会工作者起草组织章程后交居民表决
2. B. 邀请居民共同讨论章程并逐条形成共识
3. C. 参照其他社区成熟章程稍作修改后启用
4. D. 先成立组织再逐步吸收居民参与管理

36社会工作者在接案阶段判断是否属于本机构服务范围时，下列做法正确的是

1. A. 只要服务对象有需求就先接案再转介
2. B. 先评估需求与本机构服务范围的匹配度再决定
3. C. 由服务对象自行决定去哪个机构求助
4. D. 先收下服务对象材料再等督导决定是否接案

37社会工作者在服务过程中发现服务对象有自伤念头，按照危机干预原则，下列处置最恰当的是

1. A. 先按常规个案计划继续会谈，下次再评估风险
2. B. 立即评估自伤风险并采取必要的安全保护措施
3. C. 劝说服务对象承诺不再有自伤想法即可
4. D. 转介给心理咨询机构后结束当前服务

38社会工作者为低保申请家庭提供服务时，发现其隐瞒了一笔临时务工收入，正确的做法是

1. A. 替其隐瞒以维护专业关系
2. B. 告知其如实申报的义务并协助核算
3. C. 直接向民政部门举报其骗保行为
4. D. 暂停服务直到其主动说明收入

39社会工作者在社区开展反家暴宣传时，最符合“增能”取向的做法是

1. A. 邀请受害者现身说法讲述受害经历
2. B. 向居民发放庇护所地址与求助电话
3. C. 组织居民讨论并共同制定社区安全公约
4. D. 由专家讲解家庭暴力的法律后果

40社会工作者在社区开展需求评估时，最有助于识别“沉默群体”需求的方法是

1. A. 只分析居委会近三年的工作总结
2. B. 在社区广场做一次大型问卷调查
3. C. 入户走访平时少参与活动的住户
4. D. 邀请经常参加活动的骨干开座谈会

41社会工作者在个案工作中，属于“影响性技巧”的有（多选）

1. A. 向服务对象提供必要的信息
2. B. 对服务对象的不一致表达进行面质
3. C. 复述服务对象刚说的最后一句话
4. D. 向服务对象提出具体的行动建议
5. E. 帮助服务对象梳理自己的感受

42某社工机构承接政府购买服务项目，项目周期内服务对象数量远低于预期，机构负责人要求社工在报表中按目标数填报，社工的正确处置是

1. A. 按负责人要求填报以保住项目资金
2. B. 如实填报并说明原因提出改进措施
3. C. 自行调整服务记录使数字与目标一致
4. D. 把未服务的对象补录为已服务对象

43社会工作者在接案阶段评估服务对象问题时，下列做法中最符合专业要求的是

1. A. 依据机构现有服务项目范围确定服务对象的问题
2. B. 全面了解服务对象本人对其问题的感受和看法
3. C. 以社工的专业判断替代服务对象对问题的描述
4. D. 先与服务对象家属沟通以获取更客观的问题信息

44社区工作者在推动居民参与社区环境治理时，居民参与意愿普遍较低，下列策略中最能提升居民持续参与的是

1. A. 由居委会统一制定方案后通知居民执行
2. B. 先从小型可见的公共问题入手取得成效
3. C. 邀请专家开展讲座普及环保知识
4. D. 对不参与的居民进行公示批评

45社区工作者推动居民参与社区环境整治，居民提出“先把楼道堆物清掉”，但部分住户反对，此时社会工作者应优先

1. A. 组织居民协商形成共同认可的清理方案
2. B. 联系城管部门直接强制清理堆物
3. C. 说服反对住户服从多数人意见
4. D. 暂时搁置议题等待反对者搬离

46社会工作者在小组中期发现两名组员因观点冲突互相攻击，导致其他组员沉默，工作者首先应当

1. A. 介入冲突并引导组员表达感受与需求
2. B. 立即将冲突组员请出小组以恢复秩序
3. C. 改变小组主题避开争议内容
4. D. 宣布小组暂停一周让双方冷静

47社会工作者在接案阶段遇到服务对象主动求助但表述含糊，按照专业程序，社会工作者下一步应当优先进行的工作是

1. A. 与服务对象协商签订正式的服务协议
2. B. 对服务对象的问题进行初步评估并明确是否接案
3. C. 将服务对象转介给更专业的精神卫生机构
4. D. 为服务对象制定详细的个案介入计划

48社会工作者在个案管理中扮演资源协调者角色时，其核心任务是

1. A. 代替服务对象直接向各资源方提出服务要求
2. B. 评估服务对象需求并促成多方资源有效对接
3. C. 要求服务对象自行联系各类资源并提供进度
4. D. 将所有资源信息整理成册交由服务对象保管

49某社会工作服务机构在承接政府购买服务项目时，机构负责人安排未取得社会工作者职业水平证书的员工独立开展个案服务，这一做法主要违背了

1. A. 社会工作服务中专业能力与岗位匹配的要求
2. B. 政府购买服务中资金专款专用的要求
3. C. 社会工作机构中志愿者管理的要求
4. D. 社会服务中服务对象知情同意的要求

50某社会工作者在督导过程中反复要求督导者直接告诉自己“该怎么做”，督导者最适宜的回应是

1. A. 引导其分析不同处置方案的依据与可能后果
2. B. 直接给出标准答案并要求其照做
3. C. 建议其换一个更容易处理的个案
4. D. 指出其专业能力不足并要求重新培训