社会工作督导 练习卷

1督导在初次面谈中与受督导者商定督导契约时，最应优先明确的内容是

1. A. 督导双方的职责边界与保密例外情形
2. B. 受督导者每月可报销的交通费用额度
3. C. 机构年度服务指标的完成进度排名
4. D. 督导者个人擅长的理论流派与治疗技术

2机构新入职社工在首次独立面谈前提出“想先看督导者如何做一次完整面谈”，督导者安排其在单面镜后观察并随后讨论，这种带教方式属于

1. A. 示范式督导中的观察学习
2. B. 同辈督导中的案例会诊
3. C. 行政督导中的绩效评估
4. D. 外聘顾问式的能力测评

3督导在个别督导中反复追问受督导者“你当时为什么没有先联系社区骨干”，这种提问方式最可能触发的受督导者反应是

1. A. 防御与回避，转向解释和自保
2. B. 主动反思，深入复盘决策过程
3. C. 情绪释放，获得被支持体验
4. D. 澄清目标，明确后续行动步骤

4督导与受督导者讨论“服务对象是否应告诉家人自己的病情”时，督导最应优先守住的原则是

1. A. 尊重服务对象自决并协助其权衡利弊
2. B. 由督导直接替服务对象作出决定
3. C. 由受督导者按机构惯例统一处理
4. D. 由家属集体表决后通知服务对象

5督导在个别督导中反复追问被督导者“你觉得服务对象为什么迟到”，这最符合下列哪种督导功能

1. A. 行政性督导功能
2. B. 教育性督导功能
3. C. 支持性督导功能
4. D. 调解性督导功能

6督导发现社工在个案记录中把“案主说想辞职”写成“案主决定辞职”，这属于哪类记录问题

1. A. 主观推断混入事实描述
2. B. 记录时间顺序颠倒
3. C. 缺少督导签名确认
4. D. 未使用专业术语

7督导发现被督导者提交的个案记录中，对案主问题的描述与督导会谈时的口头汇报明显不一致，督导首先应当做的是

1. A. 要求被督导者按口头汇报内容重写整份记录
2. B. 在个别督导中请被督导者说明两次表述差异的来源
3. C. 将该记录退回并附上机构记录规范要求其限期修改
4. D. 在小组督导中把该案例作为记录规范的反面例子讨论

8督导发现被督导者把督导会谈中讨论的案主隐私告诉了同组同事，督导正确处理的第一步是

1. A. 立即要求被督导者在小组中公开道歉
2. B. 先与被督导者个别确认事实并说明保密边界
3. C. 向机构负责人报告并要求更换被督导者
4. D. 在督导记录中注明其不适合从事个案工作

9机构督导者发现某项目社工在个案记录中多次出现“案主情绪稳定”但缺乏具体行为描述，督导者最适宜的下一步处置是

1. A. 要求该社工重写全部记录并提交书面检讨
2. B. 在督导会议中示范如何将情绪描述转为可观察的行为指标
3. C. 将该社工调离个案岗位改做行政工作
4. D. 请案主重新填写满意度问卷以补充记录

10督导在行政性督导中查阅社工个案档案，重点应放在

1. A. 评估社工个人性格是否适合做个案
2. B. 核对服务记录完整性与服务程序合规性
3. C. 判断服务对象是否值得继续接受服务
4. D. 替社工决定每一个介入步骤

11督导在评估受督导者的专业成长时，最可靠的依据是

1. A. 受督导者的自我评价与学习愿望
2. B. 服务记录、督导观察与阶段性成果的综合
3. C. 受督导者的学历背景与工作年限
4. D. 机构同事对其人品的印象

12督导计划用角色扮演帮助社工练习家暴危机介入，设计练习时最需要先明确的是

1. A. 练习目标行为、场景边界与停止信号
2. B. 扮演者是否需要化装以增强真实感
3. C. 练习时长是否够做三轮完整回放
4. D. 是否邀请机构负责人到场观摩打分

13机构督导发现新入职社工连续三次家访记录只写“情况正常”，督导最适宜的第一步带教动作是

1. A. 要求其重写全部记录并提交检讨
2. B. 与其一同回看其中一次家访录音逐句澄清
3. C. 安排其参加下月机构记录规范培训
4. D. 在机构例会上通报记录质量问题

14督导发现被督导者把服务对象赠送的一盒茶叶放在办公室公用，督导最适宜的处置是

1. A. 提醒其尽快自行处理以免引人议论
2. B. 与其讨论机构伦理规定并协助完成退还或上缴
3. C. 默认接受但要求其不再接受同类物品
4. D. 上报机构纪检部门并建议给予处分

15某督导在带教新社工时，先让社工独立完成接案访谈，随后两人一起回放录音逐段讨论社工的提问与回应，这种督导形式属于

1. A. 个别督导中的案例讨论
2. B. 个别督导中的过程记录回顾
3. C. 团体督导中的角色扮演
4. D. 同辈督导中的经验分享

16某督导在督导会谈中大量讲述自己当年的成功案例，导致社工很少有机会讨论自己的个案，这种督导最突出的问题是

1. A. 督导者过度使用自我披露
2. B. 督导者未遵守保密原则
3. C. 督导者混淆了督导与治疗
4. D. 督导者缺乏行政权威

17机构拟对新入职社工实行“督导者每周固定个别督导一次、每两周小组督导一次”，这一安排最能体现下列哪项督导结构设计要点

1. A. 个别督导与小组督导的功能互补
2. B. 以小组督导完全替代个别督导
3. C. 以个别督导处理所有行政事务
4. D. 按被督导者工龄统一减少督导频次

18督导在带教中运用“示范”这一方法时，最能体现其专业价值的形式是

1. A. 督导代替受督导者完成全部面谈记录
2. B. 督导在受督导者观察下示范一段面谈并事后共同复盘
3. C. 督导把自己过往个案的全部录音交给受督导者自行模仿
4. D. 督导口述标准话术要求受督导者逐字背诵

19督导在机构内推动督导制度落地时，发现受督导者普遍把督导会谈当作“被检查工作”，最有效的改进切入点是

1. A. 增加督导会谈的频次与记录要求
2. B. 调整会谈结构，增加受督导者提出议题的环节
3. C. 将督导结果与绩效扣分直接挂钩
4. D. 要求受督导者每次提交书面自我检讨

20督导发现被督导者在个案记录中把“案主自述被邻居辱骂”写成“案主被邻居辱骂”，督导最应指出这是哪类专业性错误

1. A. 把案主陈述与事实判断混同
2. B. 把服务目标与介入策略混同
3. C. 把保密例外与知情同意混同
4. D. 把转介标准与结案标准混同

21督导在个别督导中反复追问被督导者“你当时为什么那样回应服务对象”，这最符合下列哪种督导功能

1. A. 行政性功能，核查服务记录完整性
2. B. 教育性功能，促进反思与专业判断
3. C. 支持性功能，缓解被督导者情绪压力
4. D. 协调性功能，调配跨机构服务资源

22某机构督导在季度总结中将“被督导者独立处理复杂个案的比率提升”作为带教成效指标，这一指标最能反映的是

1. A. 被督导者专业自主性的发展程度
2. B. 被督导者对机构行政纪律的服从程度
3. C. 被督导者参与机构活动的出勤程度
4. D. 被督导者与同工之间的人际和谐程度

23督导在初次面谈中与新人社工商定每两周一次个别督导、每次50分钟，这属于督导契约中的哪项内容

1. A. 督导频率与时长安排
2. B. 督导双方的权责边界
3. C. 督导目标与成效指标
4. D. 督导关系的保密例外

24被督导者连续两次督导迟到，督导在第三次督导开始时说“我注意到这两次你都晚到十分钟，我们先把这件事说清楚”，督导此时优先处理的是

1. A. 督导关系中的契约执行
2. B. 被督导者的个案处置能力
3. C. 机构的考勤处罚规定
4. D. 督导者自身的情绪反应

25督导在带教新入职社工时，发现其个案记录中把服务对象的自伤行为仅记录为“情绪不稳定”，督导最适宜的首次回应是

1. A. 指出记录用词不准确并要求当天重写全部记录
2. B. 与其一起回顾该次会谈，讨论如何区分情绪描述与风险行为记录
3. C. 在机构例会上以此记录为例提醒全体同工注意记录规范
4. D. 直接替其修改记录后交由服务对象签字确认

26机构督导在季度评估中拟对一名资深社工采用“优势为本”的督导取向，较适宜的做法是

1. A. 只反馈其做得好的部分，避免提及不足
2. B. 与其共同梳理有效做法，并据此协商下一阶段成长目标
3. C. 让其自行选择评估指标，督导不作介入
4. D. 用同工互评替代督导评估以体现尊重

27督导发现被督导者在服务中反复替服务对象做决定，督导在会谈中请其回顾当时“替决定”前自己头脑里的想法，并识别这些想法与专业价值观的差距，这一技术最贴近的是

1. A. 认知重构式督导
2. B. 情感支持式督导
3. C. 行政监督式督导
4. D. 结构式案例督导

28某机构督导每月固定与每位被督导者进行一小时会谈，内容涵盖个案进度、行政任务与个人情绪，这种安排最可能存在的督导问题是

1. A. 未区分督导功能导致重点模糊
2. B. 会谈频率过高造成资源浪费
3. C. 行政任务不应纳入督导内容
4. D. 个人情绪不应在督导中讨论

29督导在带教中要求社工先自行撰写个案概念化初稿，再由督导逐点标注修改，这种安排最有助于培养社工的哪项能力

1. A. 对机构制度的服从意识
2. B. 独立判断与反思能力
3. C. 对督导权威的认同感
4. D. 文书撰写的格式规范

30督导在团体督导中请每位社工就同一份个案记录分别写出下一步介入方向，再逐一说明理由，这一设计最主要的目的是

1. A. 统一全体社工的介入方案
2. B. 促进多元视角的碰撞与反思
3. C. 比较各社工的写作水平
4. D. 筛选出可承接该个案的人选

31督导在机构中推动建立‘督导—受督导者—服务对象’三方反馈机制，其中受督导者向服务对象收集对服务的意见，这一做法主要体现督导的哪项功能

1. A. 行政功能中的绩效监控
2. B. 教育功能中的知识传授
3. C. 支持功能中的情绪疏导
4. D. 机构管理中的服务品质改进

32某机构督导同时负责督导工作和直接服务个案，当受督导者所服务的个案与督导自己的个案出现资源竞争时，督导最应优先采取的做法是

1. A. 把资源优先分配给自己的个案以保证督导示范质量
2. B. 向机构说明潜在利益冲突并申请回避相关资源分配
3. C. 让受督导者自行与其他同工协商资源使用
4. D. 在督导中公开讨论资源竞争但不改变分配结果

33在督导关系中，督导与被督导者事先约定“每次督导前提交个案记录摘要”，这主要体现的是

1. A. 督导契约中的结构性安排
2. B. 督导的权力控制
3. C. 机构的考勤要求
4. D. 服务对象的知情同意

34机构督导发现新入职社工在个案记录中把服务对象自述与社工推断写在同一段且未加区分，督导最恰当的带教切入点是

1. A. 要求其重抄全部记录并背诵记录规范
2. B. 示范区分事实描述与专业判断的标注方式
3. C. 在机构例会上通报该记录问题以警示他人
4. D. 暂缓其个案接案直至记录能力达标

35督导发现被督导者对某服务对象产生强烈反感并影响服务推进，督导首先应做的是

1. A. 建议立即转介该服务对象给他人
2. B. 与其讨论反感的来源及对服务的影响
3. C. 要求其写下保证书以维持专业态度
4. D. 在记录中标注该社工不适合此类个案

36机构要求督导对受督导者的个案记录进行月度审阅，审阅后最恰当的反馈方式是

1. A. 直接在记录上批注修改后归档
2. B. 挑选两份记录在个别督导中做结构化讨论
3. C. 在团队会议上朗读问题记录以示警示
4. D. 将审阅结果纳入年度考核不再单独反馈

37督导在评估受督导者的专业成长时，最可靠的证据来源是

1. A. 受督导者自我报告的学习收获
2. B. 受督导者完成的培训学时统计
3. C. 个案记录中判断依据与介入效果的变化
4. D. 机构同事对受督导者态度的评价

38督导在带教中让被督导者先独立完成一次家庭访视，随后依据其访视录音逐段回放并提问“当时你为什么这样回应”，这种带教方法最接近

1. A. 案例会诊法
2. B. 微格教学法
3. C. 过程记录回顾法
4. D. 角色扮演法

39督导在检视被督导者的个案概念化时，发现其把服务对象的问题主要归因于“个人懒惰”，督导最适宜的教育切入点是

1. A. 引导其识别社会结构与资源限制对个人处境的影响
2. B. 要求其重读机构服务手册中的接案流程
3. C. 建议其增加家访次数以收集更多信息
4. D. 提醒其在记录中使用更中性的描述词

40机构要求督导对同工进行年度绩效评估，督导为避免评估失真，最应优先收集的是

1. A. 同工自我评价与同事互评材料
2. B. 服务对象的满意度问卷得分
3. C. 同工日常督导记录与关键事件
4. D. 机构负责人的主观总体印象

41机构拟推行新的服务记录系统，督导在推动同工使用时最应优先做的是

1. A. 设定使用率考核并与绩效挂钩
2. B. 先收集同工对新系统的顾虑与建议
3. C. 安排技术人员进行一次集中培训
4. D. 要求同工一周内全部完成数据迁移

42督导在行政督导中发现被督导者连续两周未完成家访指标，但本月机构正迎接评估，此时督导最恰当的处理顺序是

1. A. 先了解未完成原因并共商补访计划，再记录进展
2. B. 先口头警告并扣发当月绩效，再上报机构
3. C. 先替其完成家访，再在例会上说明情况
4. D. 先调整指标数据，再安排下月补做

43机构督导要求被督导者每月提交一份“督导议题清单”，并在会谈前由双方各自标注优先次序，这一做法最主要的价值是

1. A. 提高督导会谈的针对性与效率
2. B. 替代督导者的现场判断
3. C. 增加被督导者的文书负担
4. D. 便于机构统计督导次数

44机构督导在季度评估中对被督导者使用“三明治反馈法”，其典型结构是

1. A. 先肯定具体做法，再指出改进点，最后表达支持期待
2. B. 先指出问题，再说明原因，最后给出整改期限
3. C. 先讲机构目标，再讲个人差距，最后签责任书
4. D. 先请被督导者自评，再宣读考核结果，最后归档

45下列督导做法中，有助于被督导者形成专业判断力的有（多选）

1. A. 请其说明个案介入选择背后的理论依据
2. B. 要求其按督导给出的固定话术回应服务对象
3. C. 引导其比较不同介入方案的预期后果
4. D. 鼓励其在记录中写下当时的犹豫与取舍
5. E. 规定其遇疑难一律先请示督导再行动

46某项目督导计划用团体督导方式讨论一个复杂家庭个案，下列做法中最能保证团体督导学习效果的是

1. A. 由督导一人完整报告个案并给出结论
2. B. 提前确定报告人、聚焦议题并约定反馈规则
3. C. 让每位成员轮流对报告人作出评价
4. D. 允许成员自由插话以激发更多观点

47督导在个别督导中反复追问受督导者“你当时为什么没有先联系案主确认到场意愿”，这最可能违背了督导的哪项核心功能定位

1. A. 行政功能中的问责取向
2. B. 教育功能中的反思引导
3. C. 支持功能中的情绪容纳
4. D. 行政功能中的任务分派

48受督导者提出“我想把案主的失业问题转给就业辅导员，因为我不擅长就业辅导”，督导最适宜的回应是

1. A. 同意转介并结案以尊重其能力边界
2. B. 要求其继续跟进直到案主就业成功
3. C. 与其讨论转介后自身仍应承担的角色
4. D. 安排其参加就业辅导培训后再决定

49机构督导发现被督导者每次面谈都急于给建议，督导决定在下次面谈前与其共同回看录音并逐句讨论，这种带教方法属于

1. A. 案例讨论法
2. B. 现场示范法
3. C. 录音回放督导法
4. D. 角色扮演法

50督导在带教新人时先让其观察自己示范一次面谈，再在下次由新人主谈、督导从旁观察，最后共同回看记录，这一安排体现的带教逻辑是

1. A. 由理论讲授到独立执业
2. B. 由示范到实践再到反思
3. C. 由考核到淘汰再到补训
4. D. 由行政分配到专业督导