社会工作督导 练习卷

1督导在初次面谈中与受督导者商定督导契约时，最应优先明确的内容是

1. A. 督导双方的职责边界与保密例外情形
2. B. 受督导者每月可报销的交通费用额度
3. C. 机构年度服务指标的完成进度排名
4. D. 督导者个人擅长的理论流派与治疗技术

2在督导中，受督导者把案主愤怒情绪归因于“案主性格有问题”，督导者请其列出案主发怒前发生的三件具体事件，这一干预旨在

1. A. 推动受督导者从特质归因转向情境评估
2. B. 验证案主是否真的存在人格障碍
3. C. 训练受督导者撰写个案记录的能力
4. D. 判断案主是否需要转介精神科

3机构新入职社工在首次独立面谈前提出“想先看督导者如何做一次完整面谈”，督导者安排其在单面镜后观察并随后讨论，这种带教方式属于

1. A. 示范式督导中的观察学习
2. B. 同辈督导中的案例会诊
3. C. 行政督导中的绩效评估
4. D. 外聘顾问式的能力测评

4在督导过程中，受督导者提出希望督导者就其个人婚姻困扰提供建议，督导者最恰当的处理是

1. A. 说明督导聚焦专业成长并协助其转介至员工支持资源
2. B. 接受请求并以其个人经验给出具体婚姻建议
3. C. 拒绝回应并立即终止本次督导面谈
4. D. 把其婚姻状况记入机构对其的绩效档案

5督导在个别督导中反复追问受督导者“你当时为什么没有先联系社区骨干”，这种提问方式最可能触发的受督导者反应是

1. A. 防御与回避，转向解释和自保
2. B. 主动反思，深入复盘决策过程
3. C. 情绪释放，获得被支持体验
4. D. 澄清目标，明确后续行动步骤

6受督导者报告某服务对象出现明确自杀意念，督导首先应做的事是

1. A. 与受督导者共同完成风险再评估并明确安全计划
2. B. 让受督导者自行决定是否上报机构负责人
3. C. 建议受督导者下次面谈再深入了解意念细节
4. D. 提醒受督导者注意自我保护并结束本次督导

7督导与受督导者讨论“服务对象是否应告诉家人自己的病情”时，督导最应优先守住的原则是

1. A. 尊重服务对象自决并协助其权衡利弊
2. B. 由督导直接替服务对象作出决定
3. C. 由受督导者按机构惯例统一处理
4. D. 由家属集体表决后通知服务对象

8受督导者向督导反映“服务对象送了我一盒茶叶，我收下了”，督导首先应关注的是

1. A. 与受督导者讨论收礼对专业关系与后续服务的影响
2. B. 直接要求受督导者把茶叶退回并写检讨
3. C. 告诉受督导者以后遇到类似情况自行判断
4. D. 建议受督导者把茶叶转送给机构同事

9督导在个别督导中反复追问被督导者“你觉得服务对象为什么迟到”，这最符合下列哪种督导功能

1. A. 行政性督导功能
2. B. 教育性督导功能
3. C. 支持性督导功能
4. D. 调解性督导功能

10督导计划中写明“每两周一次个别督导、每月一次小组督导”，这属于督导体系中的哪一要素

1. A. 督导目标设定
2. B. 督导频率与形式安排
3. C. 督导者资质要求
4. D. 督导效果评估标准

11督导发现社工在个案记录中把“案主说想辞职”写成“案主决定辞职”，这属于哪类记录问题

1. A. 主观推断混入事实描述
2. B. 记录时间顺序颠倒
3. C. 缺少督导签名确认
4. D. 未使用专业术语

12督导在评估社工专业成长时，除看个案数量外还应重点考察其

1. A. 对督导建议的接受速度
2. B. 在不同情境中独立判断与反思的能力
3. C. 参加机构活动的出勤率
4. D. 与同事的日常交往频率

13督导发现被督导者提交的个案记录中，对案主问题的描述与督导会谈时的口头汇报明显不一致，督导首先应当做的是

1. A. 要求被督导者按口头汇报内容重写整份记录
2. B. 在个别督导中请被督导者说明两次表述差异的来源
3. C. 将该记录退回并附上机构记录规范要求其限期修改
4. D. 在小组督导中把该案例作为记录规范的反面例子讨论

14督导在小组督导中安排被督导者轮流报告案例，但每次讨论都集中在报告人身上，其他成员参与度低，督导最宜调整的做法是

1. A. 改为每次只督导一位成员，其他人旁听学习
2. B. 要求每位成员在报告后必须提出两个改进建议
3. C. 把案例讨论改为督导逐一点评每位成员的工作
4. D. 让报告人先写书面反思，再在小组中宣读

15督导发现被督导者把督导会谈中讨论的案主隐私告诉了同组同事，督导正确处理的第一步是

1. A. 立即要求被督导者在小组中公开道歉
2. B. 先与被督导者个别确认事实并说明保密边界
3. C. 向机构负责人报告并要求更换被督导者
4. D. 在督导记录中注明其不适合从事个案工作

16督导在帮助被督导者处理与案主的专业界限问题时，下列做法恰当的有（多选）

1. A. 在督导中讨论被督导者对案主产生的情感反应
2. B. 与被督导者共同制定可操作的界限行为清单
3. C. 要求被督导者把与案主的私人聊天记录交给督导审查
4. D. 督导示范如何向案主说明专业关系的限制
5. E. 允许被督导者以个人经验判断是否接受案主礼物

17机构督导者发现某项目社工在个案记录中多次出现“案主情绪稳定”但缺乏具体行为描述，督导者最适宜的下一步处置是

1. A. 要求该社工重写全部记录并提交书面检讨
2. B. 在督导会议中示范如何将情绪描述转为可观察的行为指标
3. C. 将该社工调离个案岗位改做行政工作
4. D. 请案主重新填写满意度问卷以补充记录

18机构督导发现新入职社工连续三次家访记录只写「情况正常」，督导下一步最适宜的做法是

1. A. 要求其重写全部记录并附检讨
2. B. 与其共同回顾一次家访录音并示范记录要素
3. C. 将该社工调离个案岗位改做行政
4. D. 在机构例会上通报记录质量问题

19督导在行政性督导中查阅社工个案档案，重点应放在

1. A. 评估社工个人性格是否适合做个案
2. B. 核对服务记录完整性与服务程序合规性
3. C. 判断服务对象是否值得继续接受服务
4. D. 替社工决定每一个介入步骤

20机构要求督导在服务出现危机事件后24小时内完成督导记录，这一规定主要服务于

1. A. 督导者个人的绩效留痕
2. B. 危机处置的可追溯与后续跟进
3. C. 减少督导与社工的沟通次数
4. D. 替代机构的风险管理制度

21督导在评估受督导者的专业成长时，最可靠的依据是

1. A. 受督导者的自我评价与学习愿望
2. B. 服务记录、督导观察与阶段性成果的综合
3. C. 受督导者的学历背景与工作年限
4. D. 机构同事对其人品的印象

22机构要评估督导工作成效，下列最能反映督导带教功能的指标是

1. A. 被督导者独立处理同类个案的方案质量变化
2. B. 督导每月与被督导者的见面次数
3. C. 督导记录的页数与归档及时率
4. D. 被督导者对督导满意度的单次打分

23督导计划用角色扮演帮助社工练习家暴危机介入，设计练习时最需要先明确的是

1. A. 练习目标行为、场景边界与停止信号
2. B. 扮演者是否需要化装以增强真实感
3. C. 练习时长是否够做三轮完整回放
4. D. 是否邀请机构负责人到场观摩打分

24督导要求被督导者把个案概念化写成一段话，其中必须同时包含的是

1. A. 问题表现、成因假设与介入方向
2. B. 服务对象姓名、住址与联系方式
3. C. 机构名称、督导姓名与会谈日期
4. D. 已用经费金额与剩余预算额度

25机构督导发现新入职社工连续三次家访记录只写“情况正常”，督导最适宜的第一步带教动作是

1. A. 要求其重写全部记录并提交检讨
2. B. 与其一同回看其中一次家访录音逐句澄清
3. C. 安排其参加下月机构记录规范培训
4. D. 在机构例会上通报记录质量问题

26机构督导在审阅高危个案时，要求社工“先按我的判断去做，出了事我负责”，这种做法在督导实务中最主要的问题是

1. A. 督导越位替代社工做专业判断
2. B. 督导承担了不应承担的行政责任
3. C. 社工失去了向督导求助的渠道
4. D. 个案记录无法体现督导意见

27督导发现被督导者把服务对象赠送的一盒茶叶放在办公室公用，督导最适宜的处置是

1. A. 提醒其尽快自行处理以免引人议论
2. B. 与其讨论机构伦理规定并协助完成退还或上缴
3. C. 默认接受但要求其不再接受同类物品
4. D. 上报机构纪检部门并建议给予处分

28督导在机构中同时承担项目主管角色，某次被督导者反映“你既是我的督导又是决定我绩效的人，我不敢说真话”，这揭示了哪种督导安排的核心张力

1. A. 督导与行政管理的角色重叠
2. B. 教育性督导与支持性督导的冲突
3. C. 个别督导与团体督导的冲突
4. D. 内部督导与外部督导的冲突

29某督导在带教新社工时，先让社工独立完成接案访谈，随后两人一起回放录音逐段讨论社工的提问与回应，这种督导形式属于

1. A. 个别督导中的案例讨论
2. B. 个别督导中的过程记录回顾
3. C. 团体督导中的角色扮演
4. D. 同辈督导中的经验分享

30某机构督导在团体督导中，一位社工分享个案时情绪激动落泪，督导最恰当的即时处置是

1. A. 请该社工先整理情绪再继续分享
2. B. 转向其他成员继续既定议程
3. C. 当场分析该社工的情绪来源
4. D. 请该社工会后单独找督导处理

31某督导在督导会谈中大量讲述自己当年的成功案例，导致社工很少有机会讨论自己的个案，这种督导最突出的问题是

1. A. 督导者过度使用自我披露
2. B. 督导者未遵守保密原则
3. C. 督导者混淆了督导与治疗
4. D. 督导者缺乏行政权威

32督导者让被督导者先独立撰写个案评估报告，再在督导会上逐段对照机构标准讨论差异，这种带教方式最符合下列哪一原则

1. A. 以被督导者已有经验为起点
2. B. 以督导者示范为主
3. C. 以考核排名为驱动
4. D. 以统一模板替代反思

33机构拟对新入职社工实行“督导者每周固定个别督导一次、每两周小组督导一次”，这一安排最能体现下列哪项督导结构设计要点

1. A. 个别督导与小组督导的功能互补
2. B. 以小组督导完全替代个别督导
3. C. 以个别督导处理所有行政事务
4. D. 按被督导者工龄统一减少督导频次

34某机构督导者在每月个别督导中固定完成以下事项：检查个案记录完整性、与社工共同复盘一个危机介入片段、询问社工下月培训需求、记录督导时长并归档，从督导功能分类看，这些事项同时覆盖了哪些功能（多选）

1. A. 行政功能：确保记录与流程符合机构要求
2. B. 教育功能：通过复盘提升专业判断与介入能力
3. C. 支持功能：关注社工培训需求背后的职业发展
4. D. 行政功能：由督导者代替社工完成个案记录归档
5. E. 教育功能：由督导者直接为社工安排全部培训课程

35督导在带教中运用“示范”这一方法时，最能体现其专业价值的形式是

1. A. 督导代替受督导者完成全部面谈记录
2. B. 督导在受督导者观察下示范一段面谈并事后共同复盘
3. C. 督导把自己过往个案的全部录音交给受督导者自行模仿
4. D. 督导口述标准话术要求受督导者逐字背诵

36督导发现受督导者近期连续三次面谈都超出约定时长，且每次都在谈自己的压力而非对象议题，督导最恰当的处置是

1. A. 直接调整其个案量以减轻工作负荷
2. B. 在督导会谈中提出该现象并探讨其背后的需要
3. C. 私下向机构负责人报告该受督导者状态不佳
4. D. 下次会谈直接按时间表中断其倾诉

37督导在机构内推动督导制度落地时，发现受督导者普遍把督导会谈当作“被检查工作”，最有效的改进切入点是

1. A. 增加督导会谈的频次与记录要求
2. B. 调整会谈结构，增加受督导者提出议题的环节
3. C. 将督导结果与绩效扣分直接挂钩
4. D. 要求受督导者每次提交书面自我检讨

38机构督导发现某项目点社工连续三个月未按时提交服务记录，但服务质量与案主反馈良好，督导首先应做的是

1. A. 了解记录延迟的具体环节并协商可执行的改进安排
2. B. 在机构例会上通报该社工的记录问题以形成压力
3. C. 暂扣其当月绩效直至记录补齐
4. D. 将其从个案岗位调整到行政岗位

39督导发现被督导者在个案记录中把“案主自述被邻居辱骂”写成“案主被邻居辱骂”，督导最应指出这是哪类专业性错误

1. A. 把案主陈述与事实判断混同
2. B. 把服务目标与介入策略混同
3. C. 把保密例外与知情同意混同
4. D. 把转介标准与结案标准混同

40督导在审阅社区项目方案时发现，项目声称“提升居民参与”，但活动设计全是专家讲座且没有居民议事环节，督导最应提出的问题是

1. A. 活动形式与所声称的参与目标之间如何对应
2. B. 讲座专家是否具有高级职称
3. C. 场地是否足够容纳全部居民
4. D. 预算中礼品采购是否符合财务规定

41督导在个别督导中反复追问被督导者“你当时为什么那样回应服务对象”，这最符合下列哪种督导功能

1. A. 行政性功能，核查服务记录完整性
2. B. 教育性功能，促进反思与专业判断
3. C. 支持性功能，缓解被督导者情绪压力
4. D. 协调性功能，调配跨机构服务资源

42机构督导安排同工轮流主持案例讨论会，督导本人在旁只做最后点评，这种安排体现的督导策略是

1. A. 以同伴学习为主、督导退居其次的放权式督导
2. B. 以行政指令为主、督导全程控制的指令式督导
3. C. 以情绪安抚为主、督导回避专业判断的支持式督导
4. D. 以外部专家为主、督导仅做组织联络的中介式督导

43某机构督导在季度总结中将“被督导者独立处理复杂个案的比率提升”作为带教成效指标，这一指标最能反映的是

1. A. 被督导者专业自主性的发展程度
2. B. 被督导者对机构行政纪律的服从程度
3. C. 被督导者参与机构活动的出勤程度
4. D. 被督导者与同工之间的人际和谐程度

44机构要求督导每月提交督导记录，其中需写明被督导者的学习目标与进展，这一要求对督导实务的主要作用是

1. A. 使带教过程有据可查并支持持续跟进
2. B. 替代对被督导者实际服务表现的观察
3. C. 作为评定被督导者薪酬等级的依据
4. D. 减少督导与被督导者面对面会谈次数

45督导在初次面谈中与新人社工商定每两周一次个别督导、每次50分钟，这属于督导契约中的哪项内容

1. A. 督导频率与时长安排
2. B. 督导双方的权责边界
3. C. 督导目标与成效指标
4. D. 督导关系的保密例外

46被督导者说“我已经按你的建议做了，但案主还是不来”，督导回应“你觉得哪一步可能和案主的生活节奏不合”，这体现了督导的哪种技术

1. A. 直接指导
2. B. 示范演练
3. C. 引导反思
4. D. 情绪宣泄

47被督导者连续两次督导迟到，督导在第三次督导开始时说“我注意到这两次你都晚到十分钟，我们先把这件事说清楚”，督导此时优先处理的是

1. A. 督导关系中的契约执行
2. B. 被督导者的个案处置能力
3. C. 机构的考勤处罚规定
4. D. 督导者自身的情绪反应

48督导在评估被督导者的专业成长时，既看其个案记录质量，也看其在小组中主动求助的频率，这种评估取向是

1. A. 单一结果取向
2. B. 多元证据取向
3. C. 行政考核取向
4. D. 服务对象满意度取向

49督导在带教新入职社工时，发现其个案记录中把服务对象的自伤行为仅记录为“情绪不稳定”，督导最适宜的首次回应是

1. A. 指出记录用词不准确并要求当天重写全部记录
2. B. 与其一起回顾该次会谈，讨论如何区分情绪描述与风险行为记录
3. C. 在机构例会上以此记录为例提醒全体同工注意记录规范
4. D. 直接替其修改记录后交由服务对象签字确认

50在督导关系中，被督导者反复提出“你直接告诉我怎么做就行”，督导若长期满足这一要求，最可能削弱的是

1. A. 被督导者的专业自主判断能力
2. B. 督导者的行政权威
3. C. 机构服务流程的执行速度
4. D. 督导会议的出勤率

51机构督导在季度评估中拟对一名资深社工采用“优势为本”的督导取向，较适宜的做法是

1. A. 只反馈其做得好的部分，避免提及不足
2. B. 与其共同梳理有效做法，并据此协商下一阶段成长目标
3. C. 让其自行选择评估指标，督导不作介入
4. D. 用同工互评替代督导评估以体现尊重

52督导在带领同辈督导小组时，某成员多次把讨论引向个人对机构管理的不满，督导较适宜的处置是

1. A. 允许其充分表达，待其自然平息后再回到议题
2. B. 肯定其情绪，同时把话题拉回个案与专业学习议题
3. C. 当场制止并重申小组规则，要求其会后单独反映
4. D. 把机构管理议题列为下一次小组的正式议程

53督导发现被督导者在服务中反复替服务对象做决定，督导在会谈中请其回顾当时“替决定”前自己头脑里的想法，并识别这些想法与专业价值观的差距，这一技术最贴近的是

1. A. 认知重构式督导
2. B. 情感支持式督导
3. C. 行政监督式督导
4. D. 结构式案例督导

54督导在团体督导中让每位成员先写下“本周最想被督导的一个困境”，再轮流由他人提问澄清而不给建议，最后本人总结收获，这种安排最主要的功能是

1. A. 促进被督导者自我反思与同伴学习
2. B. 完成机构规定的督导工时记录
3. C. 替代个别督导完成行政监督
4. D. 对被督导者进行集体绩效排名

55某机构督导每月固定与每位被督导者进行一小时会谈，内容涵盖个案进度、行政任务与个人情绪，这种安排最可能存在的督导问题是

1. A. 未区分督导功能导致重点模糊
2. B. 会谈频率过高造成资源浪费
3. C. 行政任务不应纳入督导内容
4. D. 个人情绪不应在督导中讨论

56机构督导在季度评估中发现某被督导者服务量达标但结案率明显偏低，督导与其讨论时应优先关注

1. A. 结案标准理解与介入目标设定是否清晰
2. B. 该被督导者的考勤是否出现异常
3. C. 机构其他同工的结案率是多少
4. D. 服务对象是否对机构有投诉记录

57督导在带教中要求社工先自行撰写个案概念化初稿，再由督导逐点标注修改，这种安排最有助于培养社工的哪项能力

1. A. 对机构制度的服从意识
2. B. 独立判断与反思能力
3. C. 对督导权威的认同感
4. D. 文书撰写的格式规范

58督导在带教中安排社工先观察自己带领的一次小组，再进行协同带领，最后独立带领并接受事后反馈，这种安排体现的带教原则是

1. A. 循序渐进与责任逐步转移
2. B. 以考核结果倒逼学习
3. C. 以机构需求优先于学习节奏
4. D. 以同辈竞争促进成长

59督导在团体督导中请每位社工就同一份个案记录分别写出下一步介入方向，再逐一说明理由，这一设计最主要的目的是

1. A. 统一全体社工的介入方案
2. B. 促进多元视角的碰撞与反思
3. C. 比较各社工的写作水平
4. D. 筛选出可承接该个案的人选

60督导在初次面谈中与受督导者共同签署督导协议，其中约定督导每周一次、每次一小时，但三个月后受督导者频繁临时取消，督导最恰当的处理方式是

1. A. 在下次督导中与受督导者回顾协议内容并协商调整督导安排
2. B. 直接按机构考勤制度记录其缺席并上报机构负责人
3. C. 把督导频率改为每月一次以迁就其时间安排
4. D. 暂停督导关系直至受督导者主动书面申请恢复

61督导在机构中推动建立‘督导—受督导者—服务对象’三方反馈机制，其中受督导者向服务对象收集对服务的意见，这一做法主要体现督导的哪项功能

1. A. 行政功能中的绩效监控
2. B. 教育功能中的知识传授
3. C. 支持功能中的情绪疏导
4. D. 机构管理中的服务品质改进

62受督导者向督导报告：服务对象多次要求其私下帮忙处理与本次服务无关的家庭事务，受督导者已答应‘下次顺路去看看’，督导最恰当的处置是

1. A. 肯定其热心并提醒下次注意界限
2. B. 要求其立即终止与服务对象的关系
3. C. 与其讨论双重关系风险并商定如何回应服务对象
4. D. 建议其把该请求转交给机构行政人员处理

63某机构督导同时负责督导工作和直接服务个案，当受督导者所服务的个案与督导自己的个案出现资源竞争时，督导最应优先采取的做法是

1. A. 把资源优先分配给自己的个案以保证督导示范质量
2. B. 向机构说明潜在利益冲突并申请回避相关资源分配
3. C. 让受督导者自行与其他同工协商资源使用
4. D. 在督导中公开讨论资源竞争但不改变分配结果

64机构督导发现新入职社工在面谈中频繁替服务对象做决定，最恰当的首次介入方式是

1. A. 在督导会谈中呈现该行为并邀请其反思专业关系
2. B. 立即调整其个案分配以降低服务风险
3. C. 要求其重新阅读机构服务手册并提交心得
4. D. 在机构例会上通报该现象以警示其他同工

65在督导关系中，督导与被督导者事先约定“每次督导前提交个案记录摘要”，这主要体现的是

1. A. 督导契约中的结构性安排
2. B. 督导的权力控制
3. C. 机构的考勤要求
4. D. 服务对象的知情同意

66被督导者提出“我想按自己的方式做，不想每次都被督导”，督导最恰当的回应是

1. A. 与其讨论督导目标并协商自主空间与问责边界
2. B. 同意其完全独立以减少督导冲突
3. C. 强调督导制度不可协商并要求其服从
4. D. 将其转介给其他督导以回避矛盾

67机构督导发现新入职社工在个案记录中把服务对象自述与社工推断写在同一段且未加区分，督导最恰当的带教切入点是

1. A. 要求其重抄全部记录并背诵记录规范
2. B. 示范区分事实描述与专业判断的标注方式
3. C. 在机构例会上通报该记录问题以警示他人
4. D. 暂缓其个案接案直至记录能力达标

68督导在小组督导中让每位成员轮流报告个案，但每次都被一位资深社工打断并给出结论，督导最优先需要处理的动力是

1. A. 小组凝聚力不足导致成员不愿发言
2. B. 小组中出现角色垄断并压缩他人表达
3. C. 个案报告格式不统一影响讨论效率
4. D. 督导自身权威不足导致秩序失控

69督导发现被督导者对某服务对象产生强烈反感并影响服务推进，督导首先应做的是

1. A. 建议立即转介该服务对象给他人
2. B. 与其讨论反感的来源及对服务的影响
3. C. 要求其写下保证书以维持专业态度
4. D. 在记录中标注该社工不适合此类个案

70机构督导在年度评估中同时参考被督导者的个案记录、同工反馈和服务对象反馈，这种多源评估的主要优势是

1. A. 降低督导撰写评估报告的工作量
2. B. 减少被督导者对评估结果的质疑
3. C. 更全面反映专业表现并交叉验证
4. D. 避免督导与被督导者之间的冲突

71机构要求督导对受督导者的个案记录进行月度审阅，审阅后最恰当的反馈方式是

1. A. 直接在记录上批注修改后归档
2. B. 挑选两份记录在个别督导中做结构化讨论
3. C. 在团队会议上朗读问题记录以示警示
4. D. 将审阅结果纳入年度考核不再单独反馈

72在督导中处理受督导者的文化偏见时，下列哪项督导策略最能促进反思性实践

1. A. 提供多元文化敏感度的阅读材料清单
2. B. 要求其承诺不再出现类似表述
3. C. 请其描述该偏见如何影响对案主需求的判断
4. D. 安排其参加机构组织的多样性培训

73督导在评估受督导者的专业成长时，最可靠的证据来源是

1. A. 受督导者自我报告的学习收获
2. B. 受督导者完成的培训学时统计
3. C. 个案记录中判断依据与介入效果的变化
4. D. 机构同事对受督导者态度的评价

74督导在每周固定个督中反复与新手社工讨论“如何向服务对象表达同理”，这属于督导的哪一项功能

1. A. 行政功能
2. B. 教育功能
3. C. 支持功能
4. D. 协调功能

75督导在带教中让被督导者先独立完成一次家庭访视，随后依据其访视录音逐段回放并提问“当时你为什么这样回应”，这种带教方法最接近

1. A. 案例会诊法
2. B. 微格教学法
3. C. 过程记录回顾法
4. D. 角色扮演法

76关于督导者与被督导者签订督导协议，下列做法最符合专业要求的是

1. A. 在协议中明确督导频率、方式、记录要求与保密例外
2. B. 在协议中约定被督导者须服从督导的一切工作安排
3. C. 在协议中写明督导者可为被督导者的服务结果承担责任
4. D. 在协议中规定督导内容仅围绕机构年度考核指标展开

77督导在检视被督导者的个案概念化时，发现其把服务对象的问题主要归因于“个人懒惰”，督导最适宜的教育切入点是

1. A. 引导其识别社会结构与资源限制对个人处境的影响
2. B. 要求其重读机构服务手册中的接案流程
3. C. 建议其增加家访次数以收集更多信息
4. D. 提醒其在记录中使用更中性的描述词

78新入职社工在个案记录中反复使用主观评价词，督导最恰当的带教做法是

1. A. 逐句批改并直接改写为客观描述
2. B. 示范一段记录后让其对照重写该段
3. C. 要求其抄写机构记录规范三遍
4. D. 在督导会上朗读其记录请大家点评

79机构要求督导对同工进行年度绩效评估，督导为避免评估失真，最应优先收集的是

1. A. 同工自我评价与同事互评材料
2. B. 服务对象的满意度问卷得分
3. C. 同工日常督导记录与关键事件
4. D. 机构负责人的主观总体印象

80督导在行政功能与教育功能之间发生时间冲突时，较合理的处理原则是

1. A. 行政事务优先，教育安排一律顺延
2. B. 教育安排优先，行政事务另行委托
3. C. 按事项紧急程度与受督导者需要权衡
4. D. 由受督导者自行决定先处理哪一项

81机构拟推行新的服务记录系统，督导在推动同工使用时最应优先做的是

1. A. 设定使用率考核并与绩效挂钩
2. B. 先收集同工对新系统的顾虑与建议
3. C. 安排技术人员进行一次集中培训
4. D. 要求同工一周内全部完成数据迁移

82某机构督导发现新入职社工每次个案记录都写“案主情绪稳定”，但访谈录音显示案主多次哭泣，督导首先应做的是

1. A. 要求其重写全部记录并书面检讨
2. B. 与其核对录音片段并示范如何捕捉情绪线索
3. C. 建议机构更换个案记录模板
4. D. 将该社工转介给其他督导带教

83督导在行政督导中发现被督导者连续两周未完成家访指标，但本月机构正迎接评估，此时督导最恰当的处理顺序是

1. A. 先了解未完成原因并共商补访计划，再记录进展
2. B. 先口头警告并扣发当月绩效，再上报机构
3. C. 先替其完成家访，再在例会上说明情况
4. D. 先调整指标数据，再安排下月补做

84督导在团体督导中安排被督导者两两互换个案记录并互相提问，督导退到一旁观察，这一安排主要有助于

1. A. 减少督导者现场工作量
2. B. 促进同伴学习与横向反馈
3. C. 替代个别督导的全部功能
4. D. 统一各人的记录书写格式

85机构督导要求被督导者每月提交一份“督导议题清单”，并在会谈前由双方各自标注优先次序，这一做法最主要的价值是

1. A. 提高督导会谈的针对性与效率
2. B. 替代督导者的现场判断
3. C. 增加被督导者的文书负担
4. D. 便于机构统计督导次数

86督导发现被督导者近两个月个案面谈次数明显下降，但服务对象投诉并未增加，此时督导最应优先做的是

1. A. 调阅个案记录并与被督导者探讨服务推进情况
2. B. 直接为其增加新个案以提升工作量
3. C. 在机构例会上通报其面谈次数下降
4. D. 调整其岗位至行政事务以减轻压力

87机构督导在季度评估中对被督导者使用“三明治反馈法”，其典型结构是

1. A. 先肯定具体做法，再指出改进点，最后表达支持期待
2. B. 先指出问题，再说明原因，最后给出整改期限
3. C. 先讲机构目标，再讲个人差距，最后签责任书
4. D. 先请被督导者自评，再宣读考核结果，最后归档

88督导在支持性督导中帮助被督导者应对职业倦怠，最符合专业要求的做法是

1. A. 协助其识别压力来源并规划可操作的调适步骤
2. B. 建议其减少个案量以降低情绪消耗
3. C. 分享自己当年的倦怠经历以作安慰
4. D. 提醒其倦怠属于个人问题应自行调整

89下列督导做法中，有助于被督导者形成专业判断力的有（多选）

1. A. 请其说明个案介入选择背后的理论依据
2. B. 要求其按督导给出的固定话术回应服务对象
3. C. 引导其比较不同介入方案的预期后果
4. D. 鼓励其在记录中写下当时的犹豫与取舍
5. E. 规定其遇疑难一律先请示督导再行动

90在督导关系中，被督导者因担心被评价为能力不足而隐瞒个案中的失误，督导者察觉后最应优先调整的是

1. A. 提高个案抽查的频率和处罚力度
2. B. 在督导中营造低防御的反思氛围并示范自我暴露
3. C. 把该被督导者调离高风险个案岗位
4. D. 要求其每周提交书面检讨说明失误

91某项目督导计划用团体督导方式讨论一个复杂家庭个案，下列做法中最能保证团体督导学习效果的是

1. A. 由督导一人完整报告个案并给出结论
2. B. 提前确定报告人、聚焦议题并约定反馈规则
3. C. 让每位成员轮流对报告人作出评价
4. D. 允许成员自由插话以激发更多观点

92督导在带教中采用‘我做什么—我们做什么—你做什么—你独立做’的步骤，这一安排主要依据的是

1. A. 技能获得的渐进式责任转移原理
2. B. 行政问责的层级授权原理
3. C. 团体动力的角色分化原理
4. D. 危机干预的快速反应原理

93督导在个别督导中反复追问受督导者“你当时为什么没有先联系案主确认到场意愿”，这最可能违背了督导的哪项核心功能定位

1. A. 行政功能中的问责取向
2. B. 教育功能中的反思引导
3. C. 支持功能中的情绪容纳
4. D. 行政功能中的任务分派

94在督导关系中，受督导者因督导指出其伦理判断偏差而连续两周回避单独会谈，督导下一步最适宜的处置是

1. A. 在机构例会上公开重申伦理要求以强化规范
2. B. 暂停督导关系等待受督导者自行调整
3. C. 主动约谈并讨论回避行为背后的关系张力
4. D. 将该个案转交其他同工以降低冲突

95受督导者提出“我想把案主的失业问题转给就业辅导员，因为我不擅长就业辅导”，督导最适宜的回应是

1. A. 同意转介并结案以尊重其能力边界
2. B. 要求其继续跟进直到案主就业成功
3. C. 与其讨论转介后自身仍应承担的角色
4. D. 安排其参加就业辅导培训后再决定

96受督导者在督导中反复强调“我已经按流程做了”，但对案主近期情绪恶化未作回应，督导此时最需要区分的是

1. A. 流程合规与专业判断之间的落差
2. B. 案主情绪是否属于督导范围
3. C. 受督导者是否适合继续该个案
4. D. 机构流程是否需要重新修订

97机构督导发现被督导者每次面谈都急于给建议，督导决定在下次面谈前与其共同回看录音并逐句讨论，这种带教方法属于

1. A. 案例讨论法
2. B. 现场示范法
3. C. 录音回放督导法
4. D. 角色扮演法

98督导发现被督导者近期多次迟到且个案跟进滞后，督导选择先了解其是否承担了过重行政任务，再讨论改进方案，这一做法最符合

1. A. 行政控制取向的督导
2. B. 人本取向的督导
3. C. 标准化取向的督导
4. D. 惩罚取向的督导

99督导在带教新人时先让其观察自己示范一次面谈，再在下次由新人主谈、督导从旁观察，最后共同回看记录，这一安排体现的带教逻辑是

1. A. 由理论讲授到独立执业
2. B. 由示范到实践再到反思
3. C. 由考核到淘汰再到补训
4. D. 由行政分配到专业督导

100机构督导在审阅个案记录时发现，社工把服务对象“可能患抑郁症”的推测写入了转介信并发送给合作医院，督导首先应当处理的是下列哪一环节？

1. A. 要求社工补充该推测的临床诊断依据
2. B. 指导社工修改记录中主观推测的表述
3. C. 核实服务对象是否同意披露该健康信息
4. D. 建议医院对服务对象重新做一次评估