社会工作者职业资格证书（助理社会工作师） 练习卷

1社会工作者在个案工作中发现服务对象多次提到“不想活了”，此时社工最恰当的第一步处置是

1. A. 立即评估自杀风险并启动危机干预程序
2. B. 记录该表述后在下次面谈时再深入询问
3. C. 转介给心理咨询师后结束当前个案服务
4. D. 安慰服务对象说事情没有想象中那么严重

2社会工作者在个案服务中运用同理反应时，符合专业要求的做法有（多选）

1. A. 设身处地理解服务对象感受并反馈
2. B. 用自己的相似经历代替服务对象感受
3. C. 准确辨识服务对象言语背后的情绪
4. D. 对服务对象的情绪作出价值判断
5. E. 将理解到的感受用语言表达给服务对象

3社区工作者推动居民成立自治小组解决楼道堆物问题，居民提出希望社工直接出面清理，此时社工最适宜的做法是

1. A. 协助居民讨论形成清理方案并支持其自行实施
2. B. 先由社工带队清理一次作为示范带动居民
3. C. 请城管部门直接介入强制清理堆物
4. D. 替居民起草一份清理承诺书要求签字

4社会工作者在小组带领中运用“摘要”技巧，其主要作用是

1. A. 帮助组员回顾和梳理前面讨论中出现的多个要点
2. B. 把某位组员的发言原样重复一遍以表示关注
3. C. 对组员发言中隐含的情绪进行猜测并反馈
4. D. 在小组结束时布置下次活动需要完成的作业

5社会工作者在社区开展需求评估时，采用“社区漫步”方法的主要作用是

1. A. 直观了解社区空间布局与居民日常生活情境
2. B. 快速统计社区人口结构与经济收入水平
3. C. 直接测量居民对社区服务的满意程度
4. D. 确定社区内正式组织的数量与功能分布

6社会工作者在个案工作中运用“同理”技巧时，最核心的做法是

1. A. 把服务对象的感受用自己的话反馈给对方以确认理解
2. B. 把自己相似的经历讲给服务对象听以拉近距离
3. C. 对服务对象的处境作出专业判断并给出改进建议
4. D. 引导服务对象尽快从负面情绪转向解决问题

7社会工作者在结案阶段需要完成的工作包括哪些（多选）

1. A. 与服务对象回顾改变过程并巩固已有进步
2. B. 提前告知结案时间，处理服务对象的分离情绪
3. C. 对服务效果进行评估并做好必要转介安排
4. D. 结案后不再与服务对象有任何形式的联系
5. E. 把服务对象的全部资料立即移交其他机构

8社会工作者在个案工作中运用“同理心”时，最恰当的表达是以下哪一项

1. A. 我完全理解你的感受，我以前也遇到过同样的事
2. B. 你觉得这件事让你很委屈，因为付出了努力却没被看见
3. C. 你现在的情绪有点过度了，先冷静下来再说
4. D. 根据经验，你这种情况应该尽快调整心态

9社会工作者在个案工作中贯彻“案主自决”原则时，下列做法恰当的有（多选）

1. A. 向服务对象提供充分信息以助其做出选择
2. B. 尊重服务对象在知情基础上做出的决定
3. C. 当服务对象决定可能危及其生命时仍完全不加干预
4. D. 代替服务对象做决定以提高服务效率
5. E. 在服务对象决定后继续提供支持与跟进

10社会工作者在服务过程中发现服务对象赠送贵重礼物，最符合伦理的处理是

1. A. 婉拒并说明专业关系界限
2. B. 收下后转赠给机构
3. C. 收下并私下回赠等价物品
4. D. 暂时收下事后再退还

11社会工作者在社区走访中得知一位独居老人近期多次忘记关煤气，但老人坚称自己记性没问题，此时社工首先应当做的是

1. A. 尊重老人自决，不再介入此事
2. B. 联系老人子女告知风险并共同商议
3. C. 直接替老人联系养老机构入住
4. D. 在老人家门口张贴安全提示纸条

12社工在为低保家庭提供服务时，发现该家庭同时存在就业、子女教育和医疗多重困难，最适合采用的实务方法是

1. A. 针对最紧急的医疗问题单线介入
2. B. 以个案管理方式整合多类资源
3. C. 转介给三个机构分别独立处理
4. D. 等待家庭自行解决后再介入

13社会工作者在结案阶段发现服务对象对结束服务表现出强烈不舍和退步，社工较适宜的做法是

1. A. 延长服务期限直到服务对象完全不再依赖
2. B. 提前结束并告知服务对象必须独立面对问题
3. C. 回顾服务过程、巩固改变并逐步减少接触频率
4. D. 把服务对象转介给其他社工继续长期跟进

14社会工作者在接案阶段需要签订服务协议，协议中最应明确的内容是

1. A. 社工个人的学历与工作年限
2. B. 服务目标、内容、双方权利义务
3. C. 机构年度预算和经费来源
4. D. 服务对象家庭成员的收入情况

15社会工作者在个案记录中写下“服务对象情绪低落是因为其性格软弱”，这违反的原则是

1. A. 保密原则
2. B. 非评判原则
3. C. 案主自决原则
4. D. 个别化原则

16某社工在小组活动中发现一名组员透露了自伤念头，社工首先应当

1. A. 当场安抚并继续完成小组既定流程
2. B. 立即中断小组活动单独与该组员评估风险
3. C. 在小组中引导其他组员共同给予支持
4. D. 记录后待小组结束后再向督导汇报

17社会工作者在接案时对服务对象的问题进行预估，以下属于预估阶段核心任务的是

1. A. 与服务对象签订正式的服务协议
2. B. 识别服务对象问题的成因和需求
3. C. 按照机构规定收取相应的服务费用
4. D. 向服务对象宣传机构的服务宗旨

18小组工作进入中期，组员开始争夺小组领导权并质疑社工安排，按照小组发展阶段理论这属于

1. A. 开始阶段的试探行为
2. B. 中期阶段的权力与控制期
3. C. 结束阶段的分离焦虑
4. D. 准备阶段的角色澄清

19社会工作者为独居老人开展居家安全评估时，下列做法最能体现“优势视角”的是

1. A. 列出老人家中所有可能导致跌倒的危险因素清单
2. B. 评估老人过去独立处理生活事务的成功经验
3. C. 判断老人是否具备入住养老机构的适应条件
4. D. 记录老人子女每月探望次数以衡量支持强度

20社会工作者在个案工作中运用“同理心”回应服务对象时，下列做法最能体现同理心的是

1. A. 告诉服务对象自己也曾经历过类似困境并给出解决办法
2. B. 复述服务对象话语中的事实信息并询问细节经过
3. C. 准确说出服务对象此刻的感受并表达对其处境的理解
4. D. 对服务对象的遭遇表示同情并劝其尽快调整心态

21社会工作者在社区工作中运用“资源链接”角色，下列做法属于资源链接的是

1. A. 为独居老人申请低保并陪同其办理相关手续
2. B. 联系辖区医院为慢性病老人开展定期义诊
3. C. 组织志愿者每周上门陪独居老人聊天解闷
4. D. 撰写社区独居老人生活状况的调查报告

22社会工作者在服务过程中始终尊重服务对象的自主决定权，即使服务对象的选择与社工的专业判断不一致，这体现了社会工作价值观中的哪一核心原则？

1. A. 自决原则
2. B. 保密原则
3. C. 个别化原则
4. D. 接纳原则

23某社区社工发现独居老人张伯近期多次忘记关煤气，但老人坚持自己“没问题”，社工首先应当做的是

1. A. 尊重老人自决权，暂不介入只做记录
2. B. 联系家属要求立即将老人送养老机构
3. C. 评估老人居家安全风险并与老人共同商讨防范办法
4. D. 替老人把煤气总阀关掉并没收其做饭工具

24社会工作者在小组工作初期发现两名组员因观点不同发生激烈争执，其他组员沉默观望。此时社会工作者最适宜的介入是

1. A. 引导双方表达感受，并邀请其他组员回应此刻的想法
2. B. 立即制止争执，宣布进入下一个预定活动环节
3. C. 让争执双方自行协商解决，社会工作者暂不介入
4. D. 将争执的组员分别带出小组进行个别辅导

25社会工作实务中，社工在接案阶段完成初步评估后，若发现服务对象的问题超出本机构服务范围，最恰当的下一步处置是

1. A. 转介给有相应资质的机构并做好衔接
2. B. 直接结案并告知服务对象自行解决
3. C. 勉强接下继续提供不专业服务
4. D. 先收案再慢慢学习相关知识

26社会工作者在个案工作中运用“同理”技巧时，下列做法最符合专业要求的是

1. A. 把自己类似的经历讲给服务对象听，以拉近距离
2. B. 准确说出服务对象此刻的感受并反馈给对方
3. C. 对服务对象的处境表示同情并劝其想开一点
4. D. 替服务对象分析其情绪产生的原因并给出建议

27社会工作者帮助服务对象链接就业培训资源，这在社会工作实务中属于哪种功能

1. A. 治疗功能
2. B. 预防功能
3. C. 发展功能
4. D. 资源链接功能

28社会工作者在社区开展需求评估时，最适宜采用的资料收集方法是

1. A. 只查阅街道办事处已有的统计报表
2. B. 以入户访谈和社区走访为主并辅以文献资料
3. C. 请社区居委会主任凭经验列出需求清单
4. D. 在社区广场随机拦住路人做简短问卷

29社区工作者入户时发现独居老人家中堆满杂物、行动受限，老人却坚持“东西都有用，谁也别动”，此时最恰当的做法是

1. A. 当场替老人清理出一条通道，防止跌倒
2. B. 尊重老人意愿，记录情况后不再介入
3. C. 先与老人建立关系，评估风险并约定逐步整理
4. D. 联系物业直接清运杂物，消除安全隐患

30社会工作者在小组工作中发现某成员长期沉默，下列介入策略最恰当的是

1. A. 在组员面前直接点名要求其发表意见
2. B. 私下了解其顾虑并在活动中安排易参与的角色
3. C. 将该成员调出小组以免影响整体进度
4. D. 由其他组员轮流替他表达想法