社会工作者职业资格证书（高级社会工作师） 练习卷

1高级社会工作师在督导中发现，某社工对服务对象家庭暴力的风险评估仅依据其自述“最近没有再发生”，此时督导最适宜的专业回应是

1. A. 建议社工改用标准化风险评估工具结合多源信息交叉验证
2. B. 要求社工在下一次面谈时直接质疑服务对象隐瞒事实
3. C. 提醒社工家庭暴力风险只能由公安部门做最终判断
4. D. 指导社工把评估结论改为“风险暂不确定”以规避责任

2小组工作进入中期，组员开始挑战工作者权威并出现次团体对立，高级社工判断这属于

1. A. 小组规范尚未建立的初期特征
2. B. 小组权力与控制议题的冲突阶段
3. C. 小组凝聚力达到高峰的表现
4. D. 小组即将结束的分离焦虑反应

3某机构督导发现社工在记录中写道“服务对象为逃避责任而装病”，高级社工最恰当的督导意见是

1. A. 建议记录中保留该判断以便后续对照验证
2. B. 要求社工区分观察事实与专业推测并分别记录
3. C. 提醒社工删掉主观判断只保留客观事实
4. D. 指导社工把“装病”改为“疑似装病”即可

4某社工团队负责的社区项目突然被资助方要求提前结项，高级社工最优先的处置是

1. A. 立即停止所有服务并通知服务对象项目取消
2. B. 评估结项对服务对象的影响并制定结案与转介方案
3. C. 要求团队加班赶在结项前完成原定全部指标
4. D. 向资助方承诺可以压缩服务内容但维持指标不变

5在小组工作中期，组员之间因资源分配产生冲突，一名组员指责另一名组员“总是占便宜”。此时社工最适宜的介入位置是

1. A. 退出小组中心，让组员自行协商解决冲突
2. B. 直接判定谁对谁错并给出分配方案
3. C. 将冲突双方分开，避免矛盾进一步升级
4. D. 把冲突议题转化为小组共同讨论的规范议题

6某机构拟对一项为期两年的社区营造项目进行成效评估，项目目标包括“提升居民参与社区事务的能力”。下列评估指标中最能反映该目标达成的是

1. A. 项目期间举办的社区活动总场次
2. B. 居民参与社区事务的频次与自主提案数量
3. C. 项目经费的执行率与结余情况
4. D. 参与居民对活动满意度的平均分

7某社工机构在服务中发现，部分服务对象的问题源于政策执行偏差而非个人能力不足。高级社工最适宜推动的干预是

1. A. 为服务对象提供个案辅导提升其适应能力
2. B. 开展政策倡导推动政策执行环节的改善
3. C. 转介服务对象至法律援助机构处理
4. D. 组织服务对象开展互助小组缓解压力

8在某社区精神障碍康复者家属互助小组中，一位家属反复讲述自己照护压力，其他成员开始沉默并频繁看手机，社会工作者最适宜的即时处置是

1. A. 提醒该家属控制发言时间并请其他成员依次回应
2. B. 顺势将话题转为全体成员分享各自照护中的压力事件
3. C. 暂停小组并单独约谈该家属了解其是否存在危机
4. D. 请该家属先休息，由工作者替其总结感受后再继续

9社会工作者在接案时发现服务对象因担心被贴标签而不愿签署服务同意书，工作者最符合伦理规范的做法是

1. A. 先开展服务，待建立信任后再补签同意书
2. B. 向其说明服务内容、风险与保密限制后尊重其决定
3. C. 请社区干部代为劝说其签署同意书
4. D. 以不签则无法获得任何帮助为由促使其签署

10某社会工作服务机构在承接政府购买服务项目时，被要求在规定周期内完成指标量，督导发现社工为达标而筛选易结案对象，这一现象最恰当的督导应对是

1. A. 要求社工严格按指标量优先完成结案数
2. B. 组织团队讨论指标导向对服务公平的影响并调整筛选标准
3. C. 将易结案对象转介给其他机构以腾出服务量
4. D. 延长服务周期以降低单位时间指标压力

11在社会工作服务中，工作者发现案主赠予的礼物价值较高，机构伦理守则对此未明确规定，工作者最恰当的做法是

1. A. 直接收下并在记录中注明礼物来源
2. B. 拒收并说明机构对礼物处理的一般原则
3. C. 收下后转赠给机构作为公益物资
4. D. 暂时收下待督导休假结束后再决定

12在小组工作督导中，社工报告某成长小组进入中期后出现成员互相指责、凝聚力下降。高级社工师判断这更可能属于小组发展中的哪一阶段特征，并应据此采取何种督导重点

1. A. 属于结束期的分离焦虑，应聚焦处理离别情绪
2. B. 属于初期的试探阶段，应加强破冰与规则建立
3. C. 属于中期的冲突与权力阶段，应协助社工正视并转化冲突
4. D. 属于成熟期的稳定阶段，应减少介入让小组自主运作

13某家庭服务中心社工在处理一例疑似儿童忽视个案时，家长拒绝进一步接触并威胁投诉。高级社工师督导时最应提醒社工优先落实的是

1. A. 暂停服务待家长情绪平复后再联系
2. B. 按机构程序启动风险评估与强制报告研判
3. C. 邀请社区熟人出面劝说家长配合
4. D. 将个案转交志愿者定期上门探访

14社工在个案管理中为一位多重需求的服务对象协调医疗、救助、就业等多部门资源。高级社工师提醒，个案管理区别于一般个案工作的关键特征是

1. A. 以单一治疗关系深入处理心理创伤
2. B. 以服务对象系统为中心持续协调资源
3. C. 以固定疗程完成规定次数的面谈
4. D. 以危机事件为唯一介入触发条件

15社工在危机干预中完成初步稳定后，服务对象表示“没事了”并要求立即结束服务。高级社工师督导时最应提醒社工注意的是

1. A. 尊重自决立即结案并做好记录
2. B. 评估表面稳定背后的风险与后续支持
3. C. 转介心理咨询师继续长期治疗
4. D. 要求服务对象签署不再求助承诺书

16高级社工在评审一份社区营造项目逻辑模型时，发现“活动”栏写的是“举办12场居民议事会”，而“产出”栏写的是“提升居民社区归属感”，该逻辑模型最核心的错误是

1. A. 把短期产出与长期成效的层次混淆
2. B. 把活动数量当成了可测量的产出指标
3. C. 缺少对居民参与率的基线数据说明
4. D. 未区分直接受益人与间接受益人

17某社工机构承接政府购买的困境儿童服务，合同要求按“个案、小组、社区”三类工作量结算，督导发现社工为凑足社区工作量反复举办同类宣传活动，最适宜的质量管理回应是

1. A. 建议机构与购买方协商调整工作量结构比例
2. B. 在机构内推行以服务成效为导向的内部评审
3. C. 要求社工在活动后增加满意度问卷数量
4. D. 将社区活动改由志愿者团队独立承担

18某资深社工设计社区长者防跌倒项目，采用准实验设计，选取干预组与对照组比较干预前后跌倒发生率。项目结束后，对照组长者因未获干预而跌倒增多，社区提出伦理质疑。在高级实务研究伦理中，最恰当的补救做法是？

1. A. 将对照组数据剔除后重新进行统计分析
2. B. 项目结束后立即为对照组提供同等干预
3. C. 在论文中声明对照组自愿放弃干预
4. D. 改用单组前后测设计重新收集全部数据

19高级社工师在撰写某社区营造项目成效报告时，需要选择能反映社区能力变化的指标。下列哪一项最能体现社区层面能力建设而非个体层面改变？

1. A. 参与项目的居民人数较上年度增加
2. B. 居民自发成立互助小组并持续运作
3. C. 社工完成的入户访谈次数达标
4. D. 居民对社区活动满意度达九成

20某社工负责的社区服务中心要引入一个循证干预项目，该项目的原始研究主要在西方城市样本中验证。社工在本地推行前最应优先完成的工作是？

1. A. 直接按手册完整复制原项目流程
2. B. 评估本地人群与情境的文化适配性
3. C. 先小范围试点再逐步扩大规模
4. D. 邀请原研究者远程督导全程实施

21某资深社工督导在带领团队复盘一例长期哀伤辅导个案时，发现组员反复追问案主“你什么时候才能走出来”，督导最适宜的做法是引导组员理解哀伤辅导的核心任务是

1. A. 协助案主在双程模型间摆动并重建持续联结
2. B. 推动案主尽快完成与逝者的情感切断
3. C. 设定明确的哀伤终结时间以评估服务成效
4. D. 将案主的反复悲伤界定为病理性延迟哀伤

22社工在督导一名新手时，新手反复表示“案主不配合，所以服务推不动”。督导运用反思性督导，最恰当的第一步是

1. A. 协助新手识别自身对案主“不配合”的假设与情绪
2. B. 直接示范一次家访让新手观摩如何推动案主
3. C. 要求新手增加探访频次以建立信任关系
4. D. 与新手共同制定案主行为的奖惩约定方案

23某社工团队在开展小组工作时，一名组员在分享创伤经历后情绪崩溃。带领者最恰当的第一步处置是

1. A. 稳定该组员情绪并确认其当下安全感
2. B. 请其他组员依次表达对该组员的共情
3. C. 继续推进原定环节以免打断小组进程
4. D. 请该组员暂时离场由带领者单独辅导

24社工在服务一户因病致贫家庭时，发现其同时面临医疗、就业与子女教育多重压力。从个案管理角度，最恰当的初始行动是

1. A. 开展需求评估并建立跨专业服务协调机制
2. B. 优先协助其申请医疗救助以缓解燃眉之急
3. C. 将其转介至就业服务机构由对方主导服务
4. D. 建议家庭自行分工处理不同方面的困难

25高级社会工作师在督导一名刚转岗的社区工作者时，发现其个案记录中只写“案主情绪好转”，未记录具体行为变化与评估依据，督导首先应做的是

1. A. 要求其按机构模板补全记录并说明评估依据
2. B. 替其重写全部个案记录以保证专业质量
3. C. 在督导会议上通报该记录问题以警示他人
4. D. 暂停其个案接案直至记录能力达标

26某督导发现被督导者在小组工作中频繁使用自我披露来拉近与组员距离，导致组员关注点转向督导者个人经历，督导应指出该做法的主要问题是

1. A. 自我披露过度使小组焦点偏离组员需求
2. B. 自我披露在任何小组阶段都应完全禁止
3. C. 自我披露会违反保密原则
4. D. 自我披露只适用于治疗性小组

27某机构在服务结束后收到案主赠送的贵重礼品，社工最符合伦理的处理是

1. A. 婉拒并说明机构关于接受礼品的规范
2. B. 接受后转赠给机构作为公益物资
3. C. 接受但记录在个案档案中
4. D. 先接受再以等值现金回赠案主

28在机构质量管理中，高级社工发现一线服务记录普遍滞后，若要建立持续改进机制，最有效的做法是

1. A. 建立定期抽查与反馈机制并培训记录规范
2. B. 每月通报滞后人员名单并扣减绩效
3. C. 要求所有记录当天完成并随机罚款
4. D. 增加行政人员代为补录服务记录

29某高级社工督导在机构年度评估中发现，一线社工对个案工作的结案判断普遍偏早，最适宜首先采取的督导行动是

1. A. 组织结案标准专题培训并抽查个案记录中的结案依据
2. B. 要求所有个案服务期一律延长三个月再评估
3. C. 将结案决定权统一收归督导本人审批
4. D. 在机构例会上通报结案过早的社工姓名

30某社工机构承接政府购买服务项目，中期评估发现服务量达标但目标人群覆盖率不足，作为项目负责人首先应核查

1. A. 项目预算执行率是否与进度匹配
2. B. 需求调研中目标人群界定与招募渠道是否有效
3. C. 机构是否具备相应等级的评估资质
4. D. 服务对象满意度问卷的回收比例

31在小组工作中，组员A多次打断他人发言并主导话题，社工最适宜的介入是

1. A. 在小组外单独约谈A，了解其行为背后的需要
2. B. 当场严厉制止A，以维护小组秩序
3. C. 忽略该行为，相信小组动力会自行调节
4. D. 增加A的发言机会，让其充分表达后自然收敛

32某社工在撰写研究报告时，将访谈对象的原话直接引用并标注其姓名与工作单位，最恰当的伦理处理是

1. A. 保留姓名以增强资料可信度
2. B. 删除可识别信息，使用化名并模糊单位特征
3. C. 仅删除姓名，保留工作单位以便追溯
4. D. 改为转述大意，不再标注任何来源

33高级社会工作师在督导一名刚入职的社工时，该社工反复追问“案主自决是否意味着案主拒绝转介时我们就只能终止服务”，督导最适宜用下列哪一回应帮助其辨析自决原则的边界

1. A. 自决是案主对自身事务的决定权，但社工仍须评估其决定是否在知情与自愿前提下作出
2. B. 自决意味着案主任何决定都应被尊重，社工只需记录案主拒绝转介的意思表示
3. C. 自决在涉及未成年人或精神障碍者时不适用，此时应由监护人代为决定
4. D. 自决与社工的专业判断相冲突时，应以案主当下的主观意愿为最终依据

34某街道社工站督导在审阅一份关于“独居老人社区支持网络建设”的项目中期自评报告时，发现报告将“服务对象满意度达96%”作为项目成效的核心证据，并据此建议结项。从高级社会工作师项目评估与研究的角度判断，督导应当指出的该报告在“成效证据”层面存在的关键缺陷包括哪些？（多选）

1. A. 以满意度替代目标达成度，未回应孤独感降低、支持网络扩展等预设成效指标
2. B. 未说明满意度数据的收集方式与样本代表性，无法判断该证据的可靠程度
3. C. 缺少对服务对象改变与项目干预之间因果关系的讨论，无法排除其他因素影响
4. D. 以过程指标（如活动场次、参与人次）代替结果指标来论证项目成效
5. E. 报告未附项目预算执行明细，无法判断经费使用是否符合财务管理规范

35高级社工师在设计一项针对失独老人的小组服务时，最应优先完成的伦理准备是

1. A. 预估小组可能引发的哀伤反应并准备转介与危机应对方案
2. B. 招募足够数量的组员以保证小组能够按计划顺利开组
3. C. 确定每次活动的主题顺序并印制统一的小组活动手册
4. D. 与社区协商场地与经费以确保小组能持续开展六次以上

36社工在个案工作中发现服务对象同时存在物质依赖与抑郁症状，按照整合服务原则最恰当的处置是

1. A. 先转介精神科处理抑郁，待情绪稳定后再处理物质依赖
2. B. 先转介戒毒机构处理依赖，抑郁症状可暂不列入计划
3. C. 由社工同时评估两类问题并协调精神科与戒毒服务
4. D. 建议服务对象自行选择先处理其中一个问题即可

37社工在参与社区治理项目时，居民对是否拆除小区内一处老旧车棚意见严重分歧，社工最恰当的角色定位是

1. A. 代表支持拆除的居民向街道反映并推动尽快决策
2. B. 保持中立不介入，等居民自行形成多数意见后再执行
3. C. 协助搭建协商平台，促进各方表达并共同寻找替代方案
4. D. 依据专业判断直接提出最优方案并说服居民接受

38某街道社工站督导在审阅个案记录时发现，社工对一位有自伤史的服务对象仅做了情绪安抚，未启动风险评估流程；督导最恰当的首要处置是

1. A. 要求社工立即补齐风险评估表并约定下次面谈复核
2. B. 与社工共同复盘该个案的危机信号识别盲区
3. C. 将该个案转介给精神卫生中心后结案
4. D. 在督导记录中注明社工经验不足并安排其参加培训

39高级社工师在撰写服务案例研究报告时，为保护服务对象隐私同时保留研究价值，最恰当的做法是

1. A. 隐去所有可能识别身份的信息并对关键情节做技术性改写
2. B. 删除案例中所有涉及家庭冲突的内容
3. C. 将服务对象姓名替换为化名后原文照录
4. D. 仅呈现工作者认为成功的干预片段

40某社区存在多起邻里因宠物饲养引发的纠纷，社工拟运用社区工作方法介入，最能体现社区发展模式的做法是

1. A. 协助居民成立宠物管理自治小组并制定公约
2. B. 请城管部门对违规饲养者统一处罚
3. C. 由社工起草管理规定提交居委会发布
4. D. 邀请律师为居民讲解侵权责任法律条文

41在量化研究中，某社工拟测量服务对象的社会支持水平，最需要优先检验的是量表的

1. A. 重测信度与结构效度
2. B. 题目数量是否超过二十题
3. C. 填写时间是否少于十分钟
4. D. 是否由工作者当场回收

42高级社会工作师在督导一名负责临终关怀服务的社工时，发现该社工反复出现替代性创伤反应，最符合督导功能定位的处置是

1. A. 建议其暂停接案并转介给心理咨询师处理个人议题
2. B. 在督导中协助其区分个人哀伤与案主哀伤并建立情绪隔离技术
3. C. 要求其记录每次家访后的情绪变化并提交书面反思
4. D. 调整其岗位至行政事务以减少与临终案主的直接接触

43在小组工作结束阶段，组员出现退组、迟到等回归行为，高级社工督导最应提醒带领者关注的是

1. A. 组员对分离焦虑的防御性表达
2. B. 小组规范在后期失效的必然现象
3. C. 带领者权威受到挑战的信号
4. D. 小组凝聚力不足的集中体现

44高级社工在开展行动研究时，服务对象提出研究问题应更贴近其日常生活，研究者最恰当的处理是

1. A. 坚持原研究设计以保证方法严谨
2. B. 将服务对象意见纳入问题界定并调整设计
3. C. 另设子课题吸纳服务对象意见
4. D. 请服务对象参与数据收集但不参与设计

45社工在督导中运用双因素模型评估受督导者的专业发展，重点关注的是

1. A. 受督导者的学历与工作年限
2. B. 受督导者的专业能力与督导关系质量
3. C. 受督导者的个案数量与结案率
4. D. 受督导者的考勤与文书完成度

46高级社工师在督导新手时，发现其把“案主自决”理解为案主想做什么就配合做什么，下列督导回应中最能体现专业边界的是

1. A. 尊重案主选择，但需同步评估选择对他人与自身的风险
2. B. 案主自决意味着社工不提供任何建议只做陪伴
3. C. 只要案主签署知情同意书，社工即可按案主意愿执行
4. D. 案主自决优先于机构服务规范，机构规范应让位

47某社工在撰写项目成效报告时，把“服务对象满意度达95%”作为核心成效指标，督导指出该指标的主要局限是

1. A. 满意度测量的是主观感受，不能直接证明结果改变
2. B. 满意度数据通常无法量化，难以写入报告
3. C. 满意度只适用于商业服务，不适用于社工服务
4. D. 满意度指标一定存在造假，不能作为证据

48某社工督导发现被督导者把督导会谈变成“案件进度汇报”，较少反思自身情绪与专业判断，督导最有效的调整策略是

1. A. 在议程中固定设置反身性提问与情绪觉察环节
2. B. 要求被督导者每次提交更详细的案件数据报表
3. C. 减少督导频次，让被督导者自行反思
4. D. 由督导直接替被督导者做所有专业决定

49某社工机构承接政府购买的社区精神障碍康复服务，年度中期评估发现服务量达标但康复者社会功能改善不明显，作为高级社工，最应优先推动的改进是

1. A. 增加入户探访频次以提升服务量指标
2. B. 重新设计以复元为导向的个别化康复目标与成效测量
3. C. 更换评估工具使数据看起来更有改善
4. D. 把部分个案转介给其他机构以减少本机构压力

50某社工在撰写个案研究报告时，引用案主原话以增强质性材料的说服力，最符合研究伦理的做法是

1. A. 保留原话但隐去可识别身份的信息并取得知情同意
2. B. 直接引用原话并注明案主姓氏以体现真实性
3. C. 将原话稍作修改使其更通顺后引用
4. D. 把原话翻译成英文以降低被识别的可能

51高级社工在督导中运用“平行过程”概念时，其核心含义是

1. A. 督导者与被督导者的关系模式会平行反映到社工与案主的关系中
2. B. 社工与案主的工作进度应与督导频率保持平行一致
3. C. 机构行政要求与专业服务标准应平行执行
4. D. 个案、小组、社区三种方法应平行推进互不干扰

52某社工在危机干预中告知案主“我完全理解你的感受，我也经历过类似的事”，高级社工督导时应指出该回应的问题在于

1. A. 使用了自我表露但可能模糊专业边界并转移焦点
2. B. 共情表达不够热情可能让案主感到被拒绝
3. C. 没有立即给出具体解决方案导致案主焦虑
4. D. 使用了专业术语让案主难以理解

53在某社区精神康复服务项目中，高级社工师要对项目进行成效评估，若要判断服务是否真正降低了复元者的再入院率，最应优先采用的设计是？

1. A. 单组前后测设计
2. B. 非等组对照前后测设计
3. C. 服务对象满意度问卷调查
4. D. 社工个案记录内容分析

54某社工机构承接政府购买的困境儿童服务项目，高级社工师在督导中要求社工区分“个案工作”与“个案管理”。下列哪项最符合个案管理的核心特征？

1. A. 由一名社工长期直接提供全部辅导
2. B. 以多专业团队协作并统筹资源链接
3. C. 以小组活动为主要介入形式
4. D. 以社区宣传为主要服务手段

55高级社工师在评审一项社区营造项目时，发现项目逻辑框架中“投入—活动—产出—成效”链条出现断裂，最典型的表现是？

1. A. 预算科目与活动安排一一对应
2. B. 活动数量与参与人数均有统计
3. C. 产出指标被当作成效指标使用
4. D. 项目周期与社区节庆时间匹配

56某社工机构拟开展一项针对流动儿童的抗逆力提升服务，高级社工师在需求评估阶段最应优先收集的资料是？

1. A. 机构过往同类项目的经费使用情况
2. B. 流动儿童及其家庭的优势与风险因素
3. C. 社区内其他机构的宣传单页
4. D. 社工个人对流动儿童的印象

57在高级社会工作师主持的个案会商中，一位资深社工坚持认为案主反复失业主要源于其“懒惰”，此时督导最恰当的回应策略是

1. A. 当场纠正其价值判断并要求向案主道歉
2. B. 引导其用优势视角重新描述案主近三个月的求职行为
3. C. 把该案转介给价值立场更中立的同工负责
4. D. 记录其言论并提交机构伦理委员会处理

58高级社工师在撰写服务成效研究报告时，发现定量问卷显示满意度很高，但访谈中多名服务对象表达不满，最恰当的处理是

1. A. 以问卷结果为准，因为样本量更大
2. B. 在报告中并列呈现两类证据并讨论测量偏差来源
3. C. 删除访谈资料以避免结论矛盾
4. D. 重新发放问卷直到结果与访谈一致

59某社工团队在灾后安置点开展服务，发现志愿者自行分发物资导致秩序混乱，社工最恰当的协调方式是

1. A. 禁止志愿者继续参与物资分发
2. B. 与志愿者共同制定分区排队与登记流程
3. C. 请安保人员驱离不配合的志愿者
4. D. 让志愿者只负责登记不接触物资

60某社工在结案阶段发现案主虽然达成主要目标，但对结案表现出强烈焦虑并请求延长服务，最适宜的处置是

1. A. 直接同意延长三个月以缓解焦虑
2. B. 与案主回顾进展并制定渐进的结案与后续支持计划
3. C. 立即结案并告知可自行联系热线
4. D. 转介给其他社工以维持服务关系

61某社区服务中心拟对一项已运行三年的长者送餐服务进行成效评估，督导建议采用“目标达成量表”而非单纯统计送餐份数，其主要理由是前者能够

1. A. 反映服务对象在预期改变维度上的实际进展
2. B. 直接计算服务投入与产出的经济效率
3. C. 替代机构年度财务审计的功能
4. D. 减少评估所需的人力与时间成本

62某社工机构在社区开展反家暴宣传时，有居民提出“家丑不可外扬”，社会工作者最符合专业伦理的回应是

1. A. 尊重该居民的隐私顾虑，同时说明家暴涉及人身安全与法律责任
2. B. 认同该居民观点并建议其不要对外提及家庭矛盾
3. C. 当场反驳该居民观点并批评其观念落后
4. D. 回避该话题，转而介绍其他社区服务内容

63社会工作者在督导过程中发现被督导者反复出现“替服务对象做决定”的倾向，督导最有效的处理方式是

1. A. 引导其反思该行为背后的价值观与权力关系
2. B. 直接禁止其在后续会谈中提建议
3. C. 要求其每次会谈后提交书面检讨
4. D. 调整其个案分配以减少复杂案例

64社会工作者在开展行动研究时，为提升研究的参与性与实用性，应当采取的做法包括（多选）

1. A. 邀请一线社工与服务对象共同界定研究问题
2. B. 在研究过程中根据阶段发现调整研究设计
3. C. 由研究者独立完成资料分析与结论撰写
4. D. 将研究发现及时反馈给实践者并共同讨论应用
5. E. 以外部专家评审意见作为研究结论的唯一依据

65高级社工在督导社区营造项目时，居民骨干提出“我们直接替居民决定做什么就好，省时间”，督导运用赋权理论最恰当的回应是

1. A. 协助居民骨干识别并创造让居民参与决策的机会与空间
2. B. 建议骨干先做问卷再按多数结果直接执行方案
3. C. 要求骨干把决策权完全交给外部专家以避免偏差
4. D. 同意骨干做法但要求事后补开一次居民说明会

66某社工机构在承接政府购买服务项目时，评估方要求提供“成效证据”，项目主管最适宜优先整理的材料是

1. A. 服务前后目标指标变化的数据与个案改变证据
2. B. 活动场次统计表与签到表的汇总数量
3. C. 媒体报道剪报与领导视察照片的合集
4. D. 机构获得的荣誉证书与员工培训记录

67高级社工在撰写服务方案时使用“逻辑模式”，其中“成效指标”应当对应逻辑模式中的哪一部分

1. A. 成果
2. B. 产出
3. C. 投入
4. D. 活动

68高级社工在督导一个家暴受害者支持小组时，发现组员在分享中情绪激动并出现互相指责，督导应提示带领者优先采用的处置包括哪些（多选）

1. A. 及时介入引导情绪表达并重申小组保密与尊重规范
2. B. 将指责转化为对共同处境的讨论以维持小组安全
3. C. 暂停小组并单独约谈情绪最激烈的组员了解情况
4. D. 要求组员立即停止分享以恢复秩序再继续原定流程
5. E. 让组员自行解决冲突以锻炼其自主能力

69在社区为本的社会工作研究中，采用「参与式行动研究」区别于传统实证研究最核心的特征是

1. A. 使用量化问卷与统计检验来验证干预成效
2. B. 由研究者独立设计干预方案并控制全部变量
3. C. 社区成员作为共同研究者参与问题界定与行动
4. D. 研究结论须经同行匿名评审后方可对外发布

70某社工拟对一项已实施两年的社区长者关怀项目进行成效评估，若要判断项目是否真正改变了长者的社会支持状况，最适宜采用的设计是

1. A. 对项目参与者进行满意度问卷调查
2. B. 比较参与者与未参与者在项目前后的支持量表得分
3. C. 统计项目两年内开展活动的场次与参与人次
4. D. 收集社工对项目成效的自我反思报告

71某社工在督导会上提出「案主之所以贫困是因为其懒惰」，督导最恰当的回应是运用哪一视角引导反思

1. A. 优势视角，指出案主仍有未被发现的能力
2. B. 系统视角，分析贫困的结构性成因与制度因素
3. C. 危机视角，评估案主当前面临的风险等级
4. D. 认知行为视角，纠正案主的非理性信念

72高级社会工作师在设计一项针对困境儿童的干预研究时，下列做法符合研究伦理的有（多选）

1. A. 取得儿童本人及其法定监护人的知情同意
2. B. 对儿童身份信息进行去标识化并限制资料访问
3. C. 为提升样本量，将拒绝参与的儿童仍纳入对照组
4. D. 研究结束后向参与家庭反馈整体研究结果
5. E. 因儿童表达能力有限，仅征询监护人意见即可

73某社工在服务一名遭受家庭暴力的妇女时，案主表示不愿报警也不愿离开施暴者，只希望社工帮助缓解情绪，社工的正确做法是

1. A. 尊重案主自决，仅提供情绪疏导并记录在案
2. B. 告知案主不报警将无法提供后续服务
3. C. 在征得案主同意后共同制定安全计划并链接法律援助资源
4. D. 直接联系案主家属介入调解夫妻矛盾

74某社工机构在承接社区营造项目时，居民骨干提出希望由居民自主决定公共空间改造方案，社工最适宜的角色定位是

1. A. 方案设计者，提供专业设计方案供居民选择
2. B. 资源链接者，协助居民获取改造所需资金与技术
3. C. 使能者，协助居民提升参与能力并推动集体决策
4. D. 执行者，按照居民决议具体落实改造工程

75某高级社工师在督导社区综合服务项目时，发现服务对象参与率持续下降，拟从项目逻辑模型角度分析原因，下列分析维度中恰当的有（多选）

1. A. 投入的资源是否与目标人群需求匹配
2. B. 活动设计是否贴合目标人群的生活场景
3. C. 短期产出指标是否被误当作长期成效
4. D. 项目宣传是否覆盖了所有潜在服务对象
5. E. 机构理事会是否批准了项目预算调整

76某社区发生老旧楼加装电梯争议，高级社工师被邀请介入，其首先应完成的专业动作是

1. A. 开展社区需求与利益相关方关系评估
2. B. 直接组织居民投票以多数决定方案
3. C. 代居委会起草加装电梯的补偿协议
4. D. 邀请电梯公司现场讲解施工优惠

77高级社工师在督导中要求受督导者对“伦理困境”做决策时，优先使用的专业工具是

1. A. 伦理原则排序与利益相关方影响分析
2. B. 机构行政指令与上级口头意见
3. C. 个人宗教信仰与生活经验
4. D. 案主情绪强度与投诉可能性

78某高级社工师在评估一个疑似遭受家暴的儿童时，发现家长拒绝配合，其正确的下一步处置是

1. A. 按强制报告要求向有关部门报告并同步评估儿童安全
2. B. 尊重家长意愿暂不介入，等待其主动求助
3. C. 先与家长签订保密协议再决定是否报告
4. D. 将儿童带回机构安置后再通知家长

79高级社会工作师在督导一名处理家庭暴力个案的社工时，发现该社工每次面谈都详细记录受害者的住址与逃离计划并存入机构共享云盘，督导首先应采取的处置是

1. A. 要求社工立即将相关记录改为代号化处理并限制云盘访问权限
2. B. 要求社工停止记录任何与安全计划相关的信息以杜绝泄露
3. C. 要求社工把记录转存到个人手机备忘录以便随时调阅
4. D. 要求社工将记录打印后锁入办公室公共文件柜统一保管

80在督导社工撰写个案记录时，高级社会工作师发现记录中写道“案主因懒惰导致长期失业”，该表述存在的问题是

1. A. 记录过于简短，未达到机构字数要求
2. B. 使用了价值判断语言而非可观察的行为描述
3. C. 未注明案主是否同意公开该记录
4. D. 未按照时间顺序排列服务过程

81某社工在开展灾后心理社会援助时，发现一名受灾群众反复讲述逃生经过且情绪激动，社工恰当的初期回应是

1. A. 引导其转移话题以避免情绪进一步激动
2. B. 安静倾听并确认其感受，不急于给出建议
3. C. 立即教授深呼吸放松技巧以终止讲述
4. D. 建议其服用助眠药物以缓解情绪

82高级社会工作师在审核一份社区营造项目方案时，发现方案只设计了活动场次与参与人数目标，缺少对社区能力提升的考量，应建议补充的核心内容是

1. A. 增加活动预算明细与物资采购清单
2. B. 设定居民骨干培育与社区自组织发展指标
3. C. 延长项目周期以覆盖更多节假日活动
4. D. 提高每场活动的参与人数上限

83某社工机构在评估一项长者居家安全改造项目时，发现服务对象的跌倒发生率并未下降，但满意度很高，从项目成效评估角度最应优先排查的是

1. A. 满意度问卷是否采用了匿名填写方式
2. B. 项目目标是否错误地设定为满意度提升
3. C. 跌倒发生率的数据采集口径是否前后一致
4. D. 社工上门次数是否达到方案规定标准

84社工在个案工作中发现服务对象多次提到"活着没意思"并伴有具体自杀计划，按照危机干预原则，社工最恰当的下一步是

1. A. 与服务对象签订不自杀协议后继续常规面谈
2. B. 评估自杀风险程度并启动安全计划与转介
3. C. 建议服务对象家属自行加强看护和陪伴
4. D. 先处理其经济困难以缓解情绪压力

85某社工站拟开展一项针对流动儿童的社会融入服务，在撰写项目逻辑框架时，"流动儿童能参与社区活动并建立同伴关系"应归入

1. A. 投入
2. B. 活动
3. C. 产出
4. D. 成效

86社工机构在开展行动研究时，社工既是服务提供者又是研究者，最需要防范的研究伦理风险是

1. A. 研究结果无法在学术期刊发表
2. B. 服务对象因双重角色而难以拒绝参与
3. C. 研究周期过长影响项目进度
4. D. 研究者缺乏量化统计分析能力

87某社工在个案服务中发现服务对象可能遭受家庭暴力，但服务对象反复请求社工不要报警，此时社工最恰当的下一步处置是

1. A. 尊重服务对象自决，暂不报警并继续提供心理支持
2. B. 立即报警并同时告知服务对象这是法定强制程序
3. C. 先评估风险等级并告知保密例外，再共同制定安全计划
4. D. 将情况转介给心理咨询机构由其判断是否需报警

88某社工机构拟对一项已实施两年的长者关怀项目进行成效评估，最适宜采用的设计是

1. A. 单组前后测设计以比较服务前后变化
2. B. 随机对照试验以排除所有外部影响因素
3. C. 准实验设计结合质性访谈与利益相关方反馈
4. D. 仅用服务对象满意度调查作为成效依据

89在社会工作伦理决策中，当“保护生命”与“服务对象自决”发生冲突时，优先遵循的原则是

1. A. 服务对象自决优先，因其体现尊重原则
2. B. 保护生命优先，因其属于更高阶的伦理要求
3. C. 由机构负责人决定以规避社工个人责任
4. D. 交由服务对象家属投票决定以体现民主

90某高级社工督导在机构内推行个案管理服务质量改进，最适宜作为该改进项目首要环节的是

1. A. 对全体个案管理员开展一次标准化流程培训
2. B. 调取近半年结案档案做抽样评估并形成基线报告
3. C. 邀请高校专家设计一套新的个案管理记录表格
4. D. 要求每名社工每周提交一份个案进展自评表

91某机构拟对一项已实施三年的社区养老项目开展成效评估，项目目标为提升独居老人社会支持水平。下列指标设计中最能反映项目成效的是

1. A. 项目期内的服务总人次与活动场次统计
2. B. 独居老人对项目满意度的平均得分
3. C. 老人社会支持量表前后测得分变化及支持网络规模变化
4. D. 社工完成探访记录的完整率与及时率

92在机构督导中，督导者发现被督导者提交的个案记录存在事后补记且细节与面谈时间不符的情况，最恰当的第一步处理是

1. A. 在督导会议上公开点名批评以儆效尤
2. B. 暂不处理，待年度考核时统一扣分
3. C. 先与被督导者单独核实记录习惯及可能的工作压力
4. D. 直接要求其重写全部记录并提交书面检讨

93高级社工在参与社会政策倡导时，最符合专业伦理与有效倡导原则的做法是

1. A. 以机构名义发布未经核实的数据以增强说服力
2. B. 联合服务对象与社区组织，基于实证资料提出政策建议
3. C. 仅通过私人关系向个别官员反映问题以避免公开争议
4. D. 在媒体上直接批评相关部门以形成舆论压力

94高级社会工作师在督导一名新入职社工时，发现该社工为一位遭受家暴的案主直接联系了其丈夫进行调解，督导最适宜的处理方式是

1. A. 立即制止该做法，并与社工讨论家庭暴力情境下的安全评估与风险控制原则
2. B. 肯定其调解努力，建议下次调解时邀请社区民警一同在场
3. C. 要求社工将案主转介给妇联，此后不再介入该家庭事务
4. D. 安排社工与案主丈夫单独面谈，以了解其施暴动机

95某社工在个案工作中发现案主同时存在抑郁症状和严重经济困难，社工首先应进行的专业行动是

1. A. 立即转介精神科并要求案主停止一切社会活动
2. B. 先进行风险筛查，并同步链接经济救助资源
3. C. 优先解决经济问题，抑郁症状待经济改善后再处理
4. D. 与案主签订不自杀协议后仅进行心理疏导

96社会工作者在撰写个案记录时，将案主邻居转述的信息直接记为事实，这一做法最主要违背了记录撰写的哪项要求

1. A. 及时性
2. B. 客观性
3. C. 保密性
4. D. 简洁性

97在机构伦理困境中，社工发现同事私下将案主信息透露给其亲属，最适宜的首要行动是

1. A. 直接向媒体举报该同事
2. B. 按机构程序向督导或伦理委员会报告
3. C. 私下劝告亲属不要外传信息
4. D. 代替同事向案主道歉并隐瞒此事

98某社区服务中心拟对“独居老人关怀项目”开展形成性评估，下列评估重点中最契合形成性评估定位的是

1. A. 项目结束一年后老人孤独感得分的回落幅度
2. B. 项目实施中服务流程与老人实际需求的匹配程度
3. C. 项目总投入与所产出服务小时数的比值
4. D. 项目对全区独居老人孤独感发生率的净影响

99社会工作者在小组工作中发现一名组员经常打断他人发言，其他组员开始沉默；此时社会工作者最恰当的介入是

1. A. 私下劝该组员下次少说话以维持秩序
2. B. 当场重申小组规范并邀请其他组员表达
3. C. 将该组员调整到另一个小组以保护氛围
4. D. 暂停小组活动，等其自行意识到问题

100社会工作者在社区冲突调解中，一方居民要求社工“表态支持我们”，社工最恰当的回应是

1. A. 明确表态支持诉求更合理的一方
2. B. 说明社工保持中立并协助双方澄清诉求
3. C. 承诺将居民意见原样上报给主管部门
4. D. 建议双方先各自冷静一周再恢复对话