商品监督员 练习卷

1商品监督员在商场巡查时发现某批次预包装食品外包装标注的生产日期模糊不清，正确的处置方式是

1. A. 当场扣押该批次商品并出具扣押清单
2. B. 记录问题并责令经营者暂停销售该批次商品
3. C. 要求经营者自行重新打印清晰日期后再销售
4. D. 拍照留存后允许继续销售至售完为止

2商品监督员巡查时发现某商铺将过期食品与正常食品混放于同一货架且未作任何标识，现场最恰当的处置顺序是

1. A. 先拍照取证，再责令下架，最后记录并移交
2. B. 先责令下架，再拍照取证，最后口头警告
3. C. 先移交处理，再拍照取证，最后责令下架
4. D. 先口头警告，再移交处理，最后拍照取证

3监督员接到举报称某商场销售的黄金首饰标注“千足金”，但实际检测为足金，正确的处理程序是

1. A. 记录举报与商品信息，抽样送检并移交市场监管执法机构
2. B. 当场认定商场欺诈，要求按差价三倍赔偿消费者
3. C. 因检测需时间，先让商场自行下架待检测结果
4. D. 要求商场提供进货台账即可证明标注真实，无需送检

4商品监督员检查某超市定量包装商品时，发现一袋标注净含量500克的大米实际称重为478克，且该批次多袋均偏少，正确的判断是

1. A. 该批次商品涉嫌短秤少量，应记录并按规定程序处理
2. B. 单袋偏差属正常误差，多袋偏少也只是巧合
3. C. 只要外包装完好就不属于监督范围
4. D. 让超市自行补足重量后继续销售即可

5商品监督员对商场内某批次瓶装饮料进行巡查时，发现部分瓶盖有轻微凸起，正确的初步判断和处置是

1. A. 疑似内容物变质产气，立即封存该批次并报告
2. B. 瓶盖凸起属运输正常现象，整理后继续销售
3. C. 拧开瓶盖闻气味无异常即可继续销售
4. D. 将凸起瓶盖按压平整后继续上架

6商品监督员在商场巡查时发现某品牌电饭煲的能效标识标注为二级，但产品说明书中未标注能效等级，正确的处理方式是

1. A. 认定该产品能效标识标注不合规，要求暂停销售并记录
2. B. 认为说明书未标注不影响销售，仅提醒商家补充说明
3. C. 要求商家自行检测能效后再决定是否继续销售
4. D. 将产品下架并直接移交执法部门立案查处

7消费者购买的家电在保修期内多次维修仍不能正常使用，商品监督员协调处理时应优先

1. A. 核实维修记录并依据三包规定协调换货或退货
2. B. 直接要求消费者接受再次维修
3. C. 让消费者自行联系厂家总部解决
4. D. 认定商家无责，建议消费者走诉讼

8商品监督员在市场巡查时发现某品牌电热水壶的3C认证标志印刷模糊、边缘发虚，正确的第一步处置是

1. A. 记录商品信息并查询认证证书真伪
2. B. 当场扣押全部同款商品
3. C. 要求商家立即下架并罚款
4. D. 拍照后允许继续销售

9商品监督员在处理消费者关于某批次小家电冒烟起火的投诉时，下列处置措施恰当的有（多选）

1. A. 登记投诉信息并留存购买凭证
2. B. 对同批次在售商品先行登记保存
3. C. 建议消费者自行联系厂家了事
4. D. 核查该商品的进货来源与合格证明
5. E. 当场认定商户构成刑事犯罪

10商场内某食品摊位将待售散装糕点与清洁用抹布放在同一操作台上，监督员判定该行为存在的主要风险是

1. A. 糕点水分流失影响口感
2. B. 清洁用品造成交叉污染
3. C. 操作台承重不足
4. D. 糕点外观受损

11商品监督员在商场巡查时发现某批次预包装食品的外包装标注的生产日期模糊不清，但内装小包装上日期清晰，此时正确的处置方式是

1. A. 认定为大包装标签不合格，要求该批次暂停销售并记录
2. B. 认定小包装日期清晰即可正常销售，忽略大包装模糊问题
3. C. 要求商场自行重新喷码后再上架销售
4. D. 通知厂家补发新标签由商场粘贴后继续销售

12商品监督员在商场巡查时发现某批次预包装食品的保质期标注为“保质期：12个月”，但未标注生产日期，正确的处置方式是

1. A. 认定标签不符合规定并记录该批次商品信息
2. B. 允许销售但要求加贴生产日期标签
3. C. 按临近保质期商品处理并加强巡查
4. D. 要求下架后由商场自行补印生产日期

13商品监督员在处理消费者关于某商场销售不合格商品的投诉时，下列处置措施中恰当的有（多选）

1. A. 查验并复制该商品的进货凭证和检验报告
2. B. 对涉嫌不合格商品采取暂扣或封存措施
3. C. 要求商场提供同批次商品的销售记录
4. D. 直接认定商场构成欺诈并责令三倍赔偿
5. E. 让消费者自行与厂家协商解决

14商品监督员对某商场计量器具进行巡查，发现用于称重结算的电子秤未粘贴检定合格标志，正确处置是

1. A. 未贴标志不影响称重，可继续使用
2. B. 记录该情况并督促商家停止使用未经检定的秤
3. C. 只要称重结果与顾客自秤一致即可使用
4. D. 让商家自行校准后即可继续使用

15商品监督员在巡查时发现某批次饮料的保质期标注为“保质期：12个月”，但生产日期模糊无法辨认，正确判断是

1. A. 生产日期模糊不影响销售，只要在保质期内即可
2. B. 无法辨认生产日期则不能确定是否在保质期内，应下架
3. C. 可由经营者根据进货时间推定生产日期并标注
4. D. 只要饮料外观无异常即可继续销售

16商品监督员对某服装专柜进行质量巡查时，发现一款标注为纯棉的T恤实际含棉量仅为60%，该行为主要违反了商品质量监督中的

1. A. 成分标注真实性要求
2. B. 服装号型标注要求
3. C. 洗涤方式标注要求
4. D. 安全类别标注要求

17某药店销售的保健食品标签上印有“治疗高血压”字样，商品监督员对该行为的正确认定是

1. A. 保健食品宣称治疗功能，属于虚假宣传
2. B. 保健食品标签标注疾病名称属于正常功能说明
3. C. 只要该产品有批准文号即可标注治疗作用
4. D. 标签问题应由药品监督部门直接处罚，无需记录

18商品监督员在市场巡查中对某商户使用的电子计价秤进行核查，发现秤体未粘贴有效检定合格标志，正确的判断是

1. A. 该衡器涉嫌未经检定，应督促停止使用并送检
2. B. 只要称量结果准确即可继续使用
3. C. 由商户自行校准后即可继续使用
4. D. 贴一张自制合格标识即可继续使用

19商品监督员在巡查中发现某药店将保健食品与普通食品混放在同一货架，且未设置提示标识。按照保健食品经营要求，正确的整改要求是

1. A. 保健食品应设专柜或专区销售并设置提示标识
2. B. 保健食品与普通食品可同架但需分格摆放
3. C. 只要保健食品有蓝帽子标志即可同架销售
4. D. 保健食品混放仅需口头提醒消费者区分

20消费者购买的家用燃气灶在使用中出现回火现象，监督员在受理投诉时判断该问题首先应关注的是

1. A. 产品是否存在影响人身财产安全的质量缺陷
2. B. 消费者是否按说明书正确使用了燃气灶
3. C. 商场是否在促销时给予了价格优惠
4. D. 该型号燃气灶近期的销售量高低

21某商场促销活动中宣称某商品“全网最低价”，监督员核查后发现多家平台售价更低，该行为涉嫌

1. A. 价格欺诈中的虚假价格表示
2. B. 正常的价格比较宣传
3. C. 商家自主定价的合法行为
4. D. 促销活动的常规表达方式

22商品监督员在检查某化妆品专柜时，发现试用装无中文标签，但正品有中文标签，正确的判断是

1. A. 试用装也应有中文标签，缺失属标识不合规
2. B. 试用装不销售，可以没有中文标签
3. C. 只要正品有中文标签，试用装缺失无所谓
4. D. 试用装由顾客自行取用，不纳入检查

23商品监督员对某电器卖场开展巡查时，发现一款电饭锅的能效标识上标注的能效等级与产品实际参数明显不符，下列处置思路中正确的是

1. A. 以能效标识属厂家印制为由，仅记录不处置
2. B. 要求卖场提供该型号能效检测报告并暂停销售问题型号
3. C. 直接认定卖场构成欺诈并当场罚款
4. D. 建议卖场将能效标识撕下后继续销售

24商品监督员接到消费者投诉称某品牌服装标注“纯棉”但实测含棉量仅60%，经核查属实，该行为应认定为

1. A. 标签标识不符合规定的违法行为
2. B. 仅属标签瑕疵可责令改正
3. C. 属虚假广告由广告部门处理
4. D. 属质量问题由消费者自行退货

25消费者投诉在某商场购买的皮鞋穿三天后鞋底开胶，商场以“已穿过影响二次销售”为由拒绝处理，商品监督员应告知消费者

1. A. 商品存在质量问题不受已穿着影响，可依法要求经营者承担修理或退换责任
2. B. 已穿着的商品一律不能退换，只能自行找厂家维修
3. C. 需先自行到检测机构出具报告，费用由消费者承担后再找商场
4. D. 可要求商场换货，但开胶属于使用不当，不能要求退货

26消费者投诉在某超市购买的定量包装大米实际称重少于标注净含量，商品监督员正确的下一步是

1. A. 直接判定超市构成计量欺诈并罚款
2. B. 用超市同款秤复称确认后调解
3. C. 查看该批次是否有计量合格证明后结案
4. D. 让消费者自行到法定计量机构申请仲裁检定

27监督员在巡查中接到举报称某网店销售的儿童玩具有尖锐边缘，现场检查实体仓库时发现该批玩具已打包待发，正确的处置顺序是

1. A. 先责令网店下架商品，再对仓库玩具抽样送检
2. B. 先对仓库待发玩具登记保存，再按规定抽样送检并上报
3. C. 先让网店自行召回已售玩具，再检查仓库库存
4. D. 先对已售消费者逐一回访，再决定是否抽样

28市场巡查中发现某摊位销售的散装食用油盛装容器无任何标识且直接置于地面，监督员首先应当

1. A. 对食用油进行现场快速检测并公布结果
2. B. 责令立即停止销售并制作现场检查笔录
3. C. 要求摊主当场更换容器后继续经营
4. D. 将食用油样品送检等待结果再作处理

29商品监督员在市场巡查中接到消费者投诉，称购买的打折促销服装存在色差，但该服装已标明“处理品不退不换”，下列处理方式正确的是

1. A. 因已明示不退不换故不予受理
2. B. 先核实是否属于质量瑕疵再依法处理
3. C. 直接要求经营者无条件退货退款
4. D. 告知消费者打折商品不享受三包

30商品监督员检查某商场化妆品专区时，发现一款国产普通化妆品标签标注了“美白祛斑”功效但未标注特殊化妆品注册证号，该商品正确的定性是

1. A. 属于特殊化妆品但注册证号标注缺失
2. B. 属于普通化妆品可以正常销售
3. C. 属于进口化妆品需补充报关单
4. D. 属于药品需移交药监部门处理