1企业针对某一岗位设计招聘广告时，把岗位职责写得宽泛模糊、任职资格只写“相关专业优先”，结果收到大量不匹配简历，从招聘管理角度看，最需要改进的环节是
- A. 招聘渠道选择
- B. 工作说明书编写
- C. 简历筛选标准
- D. 面试官培训
2某咨询公司为客户设计销售人员薪酬时，将底薪设为当地最低工资标准，提成按回款额阶梯计算，并规定回款到账次月发放提成，这一方案对企业的直接好处是
- A. 降低固定人工成本并强化回款导向
- B. 提高员工对薪酬内部公平的感知
- C. 减少销售人员流失率
- D. 简化绩效考核指标数量
3员工提出辞职后，企业需要依法办理的离职手续中，哪项属于必须完成的经济事项
- A. 结清工资并办理社保转移
- B. 收回办公用品并注销门禁
- C. 安排离职面谈并归档
- D. 发布内部岗位空缺通知
4某企业对新入职员工进行三级安全教育培训，其中车间级教育由车间主任组织实施，班组级教育由班组长组织实施，这种安排符合规定的原因是
- A. 三级教育分别由厂级、车间级、班组级组织实施
- B. 车间级与班组级可由同一人兼任以节省时间
- C. 三级教育只需在入职一个月内完成即可
- D. 班组级教育可由老员工代替班组长实施
5某员工在试用期内被证明不符合录用条件，企业拟解除劳动合同，正确的程序性要求是
- A. 提前30日书面通知员工本人
- B. 向员工说明理由并无需支付经济补偿
- C. 须经工会同意后方可解除
- D. 须支付一个月工资作为代通知金
6企业制定人力资源规划时，先根据未来业务量推算各岗位所需人数，再与现有人数比较得出净需求，这种方法的正确名称是
- A. 人员比率分析法
- B. 劳动定额定员法
- C. 马尔可夫转移矩阵法
- D. 经验判断预测法
7企业年度人力资源规划中，用于测算未来一年因业务扩张需净增人员数量的直接依据是
- A. 战略目标与人均效能的历史数据
- B. 员工离职率的行业平均水平
- C. 竞争对手的招聘岗位数量
- D. 年度培训计划的课时总量
8企业建立内部培训师队伍时，对内部培训师最需要防范的激励失效问题是
- A. 课酬标准高于外部讲师
- B. 本职工作与授课任务冲突导致敷衍
- C. 培训场地安排不够充裕
- D. 学员人数超过教室容量
9企业在处理员工申诉时，为保障程序公正，应当采取的做法包括（多选）
- A. 由与申诉事项无直接利害关系的人员受理
- B. 在调查阶段听取申诉人和被申诉人双方陈述
- C. 将申诉处理结果仅口头告知申诉人
- D. 对申诉人身份和处理过程信息保密
- E. 申诉处理决定由部门主管单独作出
10企业年度人力资源规划中，用于预测未来某一时点各岗位所需人数与结构的基础工作是
- A. 岗位工作分析
- B. 人力资源需求预测
- C. 人力资源供给预测
- D. 人员流动率统计
11某企业培训项目结束后，仅统计了参训人数和考试平均分，未评估学员回到岗位后行为是否改变，从柯氏四级评估模型看，该企业缺失的是哪一级评估
- A. 反应层评估
- B. 学习层评估
- C. 行为层评估
- D. 结果层评估
12某制造企业因生产线自动化改造需裁减二十名员工，人力资源部拟定的下列方案环节中，存在程序错误且最可能导致裁员决定被认定违法的是
- A. 提前三十日向工会说明情况并听取意见
- B. 将裁减人员方案向劳动行政部门报告
- C. 优先留用与本企业订立较长固定期限合同的员工
- D. 先裁减患病在医疗期内的员工以降低补偿成本
13企业进行人力资源供给预测时，采用'人员接替图'的主要作用是
- A. 测算未来外部劳动力市场供给量
- B. 识别关键岗位的后备人选准备度
- C. 确定各岗位的薪酬分位值
- D. 评估现有员工的工作满意度
14某企业拟对关键岗位进行人才盘点，最适宜采用的工具组合是
- A. 九宫格与继任计划
- B. 考勤记录与工资表
- C. 员工满意度与离职率
- D. 招聘渠道与到岗率
15某企业因订单波动需调整生产计划，拟对部分员工实行综合计算工时制，人力资源部门首先应完成的工作是
- A. 与员工签订变更协议
- B. 向劳动行政部门申请审批
- C. 召开职工代表大会讨论
- D. 在劳动合同中约定工时条款
