企业人力资源管理师职业技能等级证书 练习卷

1供应链企业招聘仓储主管时，候选人需在夜间配合跨境入仓作业，招聘专员在面试前告知岗位排班特点并确认其可接受程度，这一做法主要体现了招聘管理中的哪项原则

1. A. 真实工作预览
2. B. 结构化面试
3. C. 岗位胜任力匹配
4. D. 招聘渠道优化

2供应链企业对新入职采购助理开展培训后，采用让其独立完成一笔小额采购全流程并提交记录的方式进行考核，这种培训效果评估方法主要属于

1. A. 反应层评估
2. B. 学习层评估
3. C. 行为层评估
4. D. 结果层评估

3绩效管理中，采购员的关键绩效指标包含“到货及时率”，但同时出现大量紧急采购导致该指标虚高，改进考核时最合理的做法是

1. A. 增设紧急采购占比作为反向约束指标
2. B. 把到货及时率的权重直接提高到百分之五十
3. C. 取消到货及时率改为考核采购总额
4. D. 由采购员自行申报紧急采购原因后免于考核

4某采购员入职时签订了保密协议，离职时公司要求其履行竞业限制义务，下列说法正确的是

1. A. 竞业限制须按月给予经济补偿，期限最长不超过两年
2. B. 竞业限制不须支付补偿，期限最长不超过三年
3. C. 竞业限制只适用于高级管理人员，采购员不适用
4. D. 竞业限制补偿可在离职时一次性以奖金名义冲抵

5仓储主管反映拣货差错率上升，培训专员先查了差错记录、又跟班观察操作并访谈了 6 名拣货员，这一步在培训流程中属于

1. A. 培训需求分析
2. B. 培训效果评估
3. C. 培训课程开发
4. D. 培训计划审批

6员工因操作叉车致人受伤被公司依据规章制度解除劳动合同，公司若要在争议中站得住脚，最关键的是

1. A. 规章制度经民主程序制定并已向员工公示
2. B. 解除决定由部门经理口头宣布
3. C. 员工已签署自愿放弃申诉的声明
4. D. 公司已为该员工缴纳工伤保险

7新入职采购助理的培训计划中，安排其先在仓储与质检岗位各跟岗一周，这种设计的主要目的是

1. A. 缩短其独立上岗后的试用期考核时间
2. B. 帮助其理解采购物料在后续环节的实际使用要求
3. C. 便于人力资源部统计其月度出勤与工时
4. D. 作为其转正答辩时的岗位轮换证明

8企业拟对采购团队实施关键绩效指标考核，下列指标中属于结果性指标而非驱动性指标的是

1. A. 供应商开发计划完成率
2. B. 采购订单处理及时率
3. C. 年度采购成本降低额
4. D. 采购人员培训学时完成率

9某采购助理入职时签订的是以完成“年度供应商档案数字化项目”为期限的劳动合同，项目提前结束后企业安排其转做行政内勤并继续使用原合同，这种做法在劳动关系管理上存在的错误环节是

1. A. 以完成一定工作任务为期限的合同任务结束后未依法终止
2. B. 行政内勤岗位未重新约定试用期导致用工性质不清
3. C. 项目制合同转内勤未同步调整社会保险缴费基数
4. D. 转岗后未让员工重新提交学历证书复印件备案

10某员工在试用期内被证明不符合录用条件，企业依法解除劳动合同，应当履行的程序是

1. A. 提前三十日书面通知员工
2. B. 向员工说明理由并出具解除证明
3. C. 支付一个月工资的代通知金
4. D. 经工会同意后方可解除

11某企业拟对采购岗位进行工作分析，下列资料最能直接反映岗位任职资格要求的是

1. A. 岗位说明书中的职责描述
2. B. 岗位说明书中的任职资格栏
3. C. 部门年度采购预算表
4. D. 供应商年度考核记录表

12某供应链团队新员工入职培训中安排了“供应商廉洁合规与利益冲突申报”课程，从培训需求分析角度看，这一安排主要基于

1. A. 岗位职责与组织合规要求产生的培训需求
2. B. 员工个人兴趣调查得出的培训需求
3. C. 同行业竞争对手的培训课程清单
4. D. 培训教室剩余容量与讲师空闲时间

13某采购员在供应商接待中收受了一张购物卡，事后主动向公司报告并上交，公司在制度中规定此类情形应

1. A. 按制度记录并视情节给予相应处理，同时保留报告凭证
2. B. 一律直接解除劳动合同且不记录报告行为
3. C. 因已上交即视为无过错不作任何记录
4. D. 要求供应商补开发票冲抵该购物卡金额

14某物流企业采购部一名员工在仓库验收时被掉落货物砸伤，公司已为其缴纳工伤保险，HR在事故发生后首先应当完成的工作是

1. A. 在规定时限内向社会保险行政部门提出工伤认定申请
2. B. 先与员工协商私了并签订一次性赔偿协议
3. C. 等员工治疗结束后再根据伤情决定是否申报
4. D. 要求员工自行到社保部门提交工伤认定材料

15供应链企业为新入职的采购助理安排为期两周的岗前培训，培训结束后要确认其是否掌握供应商比价流程，最合适的评估方式是

1. A. 让学员在模拟系统中完成一次三家供应商比价并出具报告
2. B. 发放满意度问卷了解学员对课程讲师的评价
3. C. 统计学员两周内的出勤率和课堂笔记提交次数
4. D. 组织一次关于采购基础知识的闭卷笔试

16采购主管发现某供应商连续两批来料检验不合格，按绩效管理流程，下一步最恰当的做法是

1. A. 启动供应商绩效约谈并要求提交整改计划
2. B. 立即终止合同并列入永久黑名单
3. C. 暂不处理，先观察第三批来料结果
4. D. 直接扣减该供应商全部质保金

17某供应链企业因订单激增需要临时安排采购专员在法定节假日加班，人力资源专员核算加班工资时正确的做法是

1. A. 按本人日工资的200%支付法定节假日加班工资
2. B. 按本人日工资的300%支付法定节假日加班工资
3. C. 先安排补休，补休后不再支付加班工资
4. D. 按本人日工资的150%支付并计入当月绩效奖金

18企业在对仓储主管岗位进行绩效评价时，把“库存准确率”设为否决指标，同时把“盘点差异处理及时率”设为加分项，这种指标组合的设计意图最可能是

1. A. 用底线指标控制重大风险并用加分项引导改进行为
2. B. 用加分项替代否决指标以降低考核严格程度
3. C. 把两个指标合并计算为库存管理综合得分
4. D. 让被考核者自行选择其中一个指标作为考核重点

19企业在制定供应链岗位年度培训计划时，把“供应商谈判技巧”列为全员必修，把“危险品运输法规”只列为危险品采购岗必修，这一安排体现的培训需求分析原则是

1. A. 按岗位任务差异区分共性需求与专属需求
2. B. 按员工职级高低分配培训资源
3. C. 按培训预算多少决定课程门类
4. D. 按讲师可排期时间确定课程范围

20采购员岗位说明书中写有"能独立完成供应商比价并出具比价报告"，这属于岗位说明书的

1. A. 岗位职责描述
2. B. 任职资格要求
3. C. 工作环境说明
4. D. 岗位关系说明

21企业在制定年度培训计划时，先做岗位能力差距分析再确定课程，这一做法的主要作用是

1. A. 保证培训预算全部用完
2. B. 使培训内容对准实际需求
3. C. 减少讲师课时费用支出
4. D. 增加培训场次的统计数量

22某采购员绩效目标写为“本季度供应商交货准时率达到98%”，但该指标受供应商产能和物流影响较大，主管在设定目标时应优先补充哪项内容

1. A. 明确该指标的数据来源与统计口径
2. B. 把目标值下调到90%以便完成
3. C. 取消该指标改为工作态度评价
4. D. 将指标改由供应商自行申报

23某采购主管需要为紧急订单临时增补一名跟单员，岗位说明书尚未更新，最适宜优先采用的招聘渠道是

1. A. 内部员工推荐并配套推荐责任承诺
2. B. 行业猎头定向寻访并签署服务协议
3. C. 校园招聘会现场收取简历并初筛
4. D. 在公司官网发布长期招聘广告

24某采购经理发现供应商报价单中同一物料在两个月内单价上涨15%，但市场行情平稳，下一步最恰当的处置是

1. A. 要求供应商提供成本构成说明并启动比价
2. B. 直接接受涨价以维持供应关系
3. C. 暂停付款并要求供应商降价
4. D. 更换供应商并终止现有合同

25供应链企业为新入职的采购助理设计培训方案时，把“供应商廉洁风险识别”放在入职第一周而非三个月后，主要依据的培训原则是

1. A. 培训内容应与岗位任职时间同步安排
2. B. 培训应优先覆盖高风险环节与关键行为
3. C. 培训应按照员工职级由低到高依次开展
4. D. 培训应统一采用集中授课与在线学习结合

26供应链公司因业务调整需要与一名入职两年的采购专员协商解除劳动合同，在计算经济补偿时，其工作年限对应的补偿标准是

1. A. 每满一年支付一个月工资
2. B. 每满一年支付两个月工资
3. C. 每满一年支付半个月工资
4. D. 每满一年支付一个半月工资

27某采购专员入职时签的劳动合同约定试用期两个月，但公司实际用工满三个月才为其办理社保登记，这种做法最主要的问题是

1. A. 试用期约定与用工登记时间不匹配带来合规风险
2. B. 两个月试用期低于法定最低试用期标准
3. C. 社保登记应在试用期结束后办理才合理
4. D. 采购岗位属于特殊岗位需单独报备社保

28供应链旺季临时增加一批分拣辅助人员，用工期限约三周，在用工形式上最合适的是

1. A. 与劳务派遣单位签订协议使用派遣人员
2. B. 与每人签订两年期固定期限劳动合同
3. C. 让其在试用期后转为非全日制用工
4. D. 先安排实习再视情况签订劳动合同

29某公司对行政岗位采用行为锚定等级评价法进行绩效考核，其区别于图尺度评价法的核心特征是

1. A. 考核结果按强制分布比例确定各等级人数
2. B. 每一等级都配有具体的关键行为事例描述
3. C. 由被考核者先自评再由上级复核确认
4. D. 考核指标全部采用量化数据计算得分

30某公司绩效管理制度规定考核结果分为四档，其中“优秀”档比例不超过10%，但部门经理反映多数员工表现良好，该制度可能引发的主要问题是

1. A. 考核指标与战略目标脱节
2. B. 考核结果出现趋中或集中倾向
3. C. 考核周期设置过长
4. D. 考核主体单一缺乏多元评价

31采购专员小张与公司签订的劳动合同中约定试用期三个月，试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或劳动合同约定工资的

1. A. 百分之五十
2. B. 百分之六十
3. C. 百分之七十
4. D. 百分之八十

32在招聘需求分析阶段，用人部门提出新增岗位申请时，人力资源部首先应当核对的依据是

1. A. 该岗位的招聘渠道报价
2. B. 该岗位的岗位说明书与编制计划
3. C. 该岗位候选人的期望薪资
4. D. 该岗位的面试官时间安排

33在招聘渠道效果评估中，用“该渠道录用人数除以该渠道收到的有效简历数”计算的指标是

1. A. 渠道简历合格率
2. B. 渠道录用转化率
3. C. 渠道人均招聘成本
4. D. 渠道到岗及时率

34采购主管在季度绩效面谈中先反馈“供应商准时交付率达标”，再提出“合同归档及时率需提升”，这种先肯定后改进的反馈顺序在绩效面谈技巧中被称为

1. A. 三明治式反馈
2. B. 单向指令式反馈
3. C. 集体评议式反馈
4. D. 强制分布式反馈

35某采购团队因供应商交期延误导致项目停线，部门经理在事故复盘会上先让当事人说明经过，再让质检、仓储、采购三方分别补充，最后形成改进清单，这一处置流程体现的绩效改进环节是

1. A. 绩效诊断与原因分析
2. B. 绩效计划目标分解
3. C. 绩效评价等级强制分布
4. D. 绩效工资总额核定

36供应链部门季度绩效沟通中，主管与员工对“及时交付率”目标值理解不一致，最应先做的工作是

1. A. 重新确认指标定义与数据口径并书面记录
2. B. 直接按主管理解调整员工绩效得分
3. C. 将争议提交人力资源部单方裁定
4. D. 暂缓考核待下季度一并处理

37供应链企业为采购主管岗位设计绩效指标时，下列做法符合绩效薪酬管理要求的有（多选）

1. A. 把供应商准时交货率设为量化指标并明确数据来源
2. B. 把降本金额设为指标但由采购员自行申报无需财务复核
3. C. 把库存周转率同时用于采购与仓储两个岗位的考核
4. D. 将安全合规事件设为否决性指标并事先告知员工
5. E. 指标目标值由主管单方设定后不再与员工沟通

38某采购员因收受供应商购物卡被举报，公司调查属实后拟解除劳动合同，人力资源部门在程序上最应优先做的是

1. A. 固定证据并核对规章制度与合同依据
2. B. 先停发当月全部工资再补发
3. C. 要求其主动提交辞职申请
4. D. 在部门内部通报后再走流程

39某采购供应链团队招聘报关专员，岗位要求中写明“熟悉加工贸易手册核销流程”，在筛选简历时最应重点核验的任职信息是

1. A. 候选人上一份工作中经手的手册类型与核销周期
2. B. 候选人毕业院校的国际贸易专业课程设置
3. C. 候选人持有的报关水平测试证书发证年份
4. D. 候选人自述的英语读写能力等级

40供应链部门需要为叉车司机岗位设计培训课程，在确定培训内容前最应先完成的工作是

1. A. 对该岗位进行工作任务与能力要求分析
2. B. 统计该岗位员工近一年的离职率
3. C. 收集同行业叉车司机的平均薪酬水平
4. D. 安排该岗位员工填写培训满意度问卷

41采购部门在招聘寻源工程师时，JD写明“负责供应商开发与比价”，但面试环节全由HR提问性格与稳定性问题，用人部门未参与技术评估，这种安排最可能导致的招聘风险是

1. A. 岗位核心胜任力无法准确识别
2. B. 候选人入职后薪酬谈判周期拉长
3. C. 招聘渠道成本高于预算上限
4. D. 背景调查难以覆盖海外供应商

42企业与新入职采购员约定试用期两个月并签订两年期劳动合同，该试用期约定是否符合法律规定

1. A. 符合，两年期合同试用期上限为两个月
2. B. 符合，试用期由双方自由协商确定
3. C. 不符合，两年期合同不得约定试用期
4. D. 不符合，试用期最长只能约定一个月

43采购部门新员工入职培训中，安排其先到仓储跟岗两周再回采购岗，这种培训方式在培训管理里称为

1. A. 岗位轮换培训
2. B. 师带徒培训
3. C. 角色扮演培训
4. D. 案例研讨培训

44供应链企业拟对采购员岗位实行计件工资，但采购工作成果难以按件计量，更适宜采用的薪酬形式是

1. A. 岗位绩效工资制
2. B. 纯计件工资制
3. C. 年功序列工资制
4. D. 单一佣金提成制

45某企业为新入职的供应链跟单员设计培训方案，岗位核心要求是熟悉ERP下单流程与供应商沟通话术，最应优先安排的培训内容是

1. A. ERP系统操作与供应商沟通情景演练
2. B. 企业文化与员工手册解读
3. C. 行业发展趋势与供应链前沿理论
4. D. 办公软件通用技巧与时间管理

46某企业采购岗位实行标准工时制，因供应商紧急对账需要员工周末加班，安排补休还是支付加班费的正确规则是

1. A. 休息日加班可安排补休，不能补休的支付不低于200%工资
2. B. 休息日加班一律支付不低于150%工资
3. C. 休息日加班一律支付不低于300%工资
4. D. 休息日加班只能安排补休不得支付加班费

47采购团队实行季度绩效考核，主管在绩效面谈中向员工反馈'你本季度供应商交期达成率偏低'，这属于绩效反馈中的

1. A. 描述性反馈
2. B. 评价性反馈
3. C. 建议性反馈
4. D. 激励性反馈

48某供应链公司员工在法定节假日被安排加班，公司拟安排补休而不支付加班费，该做法

1. A. 合法，补休可替代法定节假日加班费
2. B. 不合法，法定节假日加班须支付加班费
3. C. 合法，只要员工书面同意即可
4. D. 不合法，但可用调休加补贴替代

49新员工入职培训中，采购员岗位的“廉洁合规与利益冲突申报”课程最适合安排在

1. A. 入职首周与岗位职责说明同步进行
2. B. 试用期结束前与转正评估合并开展
3. C. 入职满三个月后随年度合规培训统一安排
4. D. 员工首次参与供应商谈判前临时补训

50某企业与供应商签订的框架协议中约定“采购数量以实际订单为准”，人力资源部在制定采购人员绩效方案时，最应关注的考核风险是

1. A. 采购量波动导致绩效目标达成受外部因素影响过大
2. B. 框架协议未约定价格调整机制导致成本失控
3. C. 供应商可能拒绝接受小批量订单影响交期
4. D. 实际订单未及时录入系统导致数据滞后