企业行政管理师行业认证 练习卷

1企业行政部拟搭建覆盖全公司的制度体系，在梳理现有制度清单时发现多项制度内容交叉重叠，此时最应优先采取的举措是

1. A. 按制度发布时间先后逐项修订内容重叠条款
2. B. 按业务模块对重叠制度做归并整合并明确主责部门
3. C. 将重叠制度全部废止后重新起草一套新制度
4. D. 把重叠条款统一改为引用最新发布制度的表述

2行政主管在审核各部门提交的办公设备采购申请时，发现某部门申请更换使用不足一年的笔记本电脑，正确的处理方式是

1. A. 直接批准，尊重部门实际使用需求
2. B. 要求部门说明更换理由并核验设备状态
3. C. 按设备原值折旧后批准部分采购预算
4. D. 将申请退回并告知次年预算编制时再提

3行政部对食堂外包单位进行日常监管时，发现其从业人员健康证临近到期，较恰当的处置是

1. A. 书面通知限期补办并跟踪验证结果
2. B. 口头提醒后由承包方自行安排
3. C. 暂停供餐直至全部证件更新完成
4. D. 在月度考核中扣分但允许继续上岗

4企业行政部在编制年度办公用品预算时，对上一年度领用频次高但单价低的耗材，最适宜采用的采购方式是

1. A. 年度框架协议下按季度分批下单
2. B. 每月临时比价后单次采购
3. C. 一次性大批量采购后集中入库
4. D. 由各部门自行就近采购后报销

5企业行政部接到员工投诉食堂菜品中出现异物，正确的首要处置步骤是

1. A. 立即更换供应商并公开道歉
2. B. 封存当餐留样并记录投诉信息
3. C. 要求食堂负责人当场赔偿员工
4. D. 通知全体员工暂停食堂用餐

6企业筹建阶段同步搭建行政制度体系时，最应优先完成的工作是

1. A. 编制行政费用年度预算明细表
2. B. 明确行政组织架构与岗位职责分工
3. C. 采购办公家具与办公设备
4. D. 设计员工工牌与工位标识样式

7行政主管制定《印章使用管理制度》，对合同专用章的使用，为防止越权用印应设置的环节是

1. A. 用印申请须附合同审批单并经授权人签批
2. B. 用印申请人自行登记后即可直接盖章
3. C. 印章保管人根据申请人口头说明即可用印
4. D. 合同专用章由业务部门自行保管并使用

8办公区发生小型火情被扑灭后，行政主管在事故处置环节中首先应做的是

1. A. 清理现场恢复办公秩序
2. B. 记录损失并上报保险公司
3. C. 保护现场并调查起火原因
4. D. 批评相关人员并扣发奖金

9行政部接到员工反映办公区新风系统出风有异味，正确的下一步处置顺序是

1. A. 先停机排查滤网与管道，再安排清洗并复检
2. B. 先加大风量稀释异味，再观察几天决定是否处理
3. C. 先通知员工开窗通风，再等维保单位月度巡检
4. D. 先请供应商报价更换主机，再决定是否清洗管道

10企业行政部制定会议室管理制度时，关于会议室预订冲突的处理原则，下列做法最符合制度化管理要求的是

1. A. 按预订系统提交时间先后排序，先订先用并留存记录
2. B. 由行政部前台根据个人印象判断哪场会议更重要
3. C. 预订冲突时默认让参会人数多的部门优先使用
4. D. 冲突双方自行协商，行政部不介入也不留记录

11企业行政部在办公区推行垃圾分类时，对有害垃圾（废电池、废灯管）的收集，下列做法最合理的是

1. A. 与其它垃圾一并投放至楼层垃圾桶
2. B. 在楼层设专用收集盒并定期交有资质单位
3. C. 由保洁员每日混收后统一分拣
4. D. 暂存于仓库待积攒较多后处理

12行政部在修订《员工工位调整管理办法》时，对工位调整涉及的资产转移，下列做法最符合管理要求的是

1. A. 工位调整时同步更新资产使用人信息并双方签字确认
2. B. 工位调整后由员工自行搬移资产，行政部事后补录
3. C. 工位调整时资产不动，仅更新座位图
4. D. 工位调整后由IT部门统一更新资产信息

13企业行政部制定《值班管理制度》时，对节假日值班人员的职责界定，最合理的写法是

1. A. 值班人员负责接听电话并记录，遇紧急事项按预案上报
2. B. 值班人员负责处理公司全部突发事务并当场决定
3. C. 值班人员只负责巡视办公区，其他事项一律不介入
4. D. 值班人员负责接待来访客人并自行决定是否放行

14企业搬迁新办公楼前，行政部最应先完成的后勤准备事项是

1. A. 确认工位、网络、门禁的交付条件
2. B. 采购新办公桌椅的比价
3. C. 设计新办公室的墙面装饰
4. D. 统计员工对新址的通勤意见

15企业行政部制定《员工工位与办公家具配置标准》时，对因岗位调整产生的家具余缺，最利于资产周转的处理方式是

1. A. 建立部门间调剂台账，优先内部调拨，确需新增再走采购
2. B. 余缺家具一律堆放仓库，待年度盘点后统一报废重置
3. C. 由调入部门自行购置新家具，原家具留在原部门保管
4. D. 行政部将余缺家具折价处理给员工，再按标准重新采购