Elderly Social Work Special Occupational Skill Certificate practice paper

1社会工作者在养老院为刚入住的老人开展适应小组时，老人反复说“我儿子下周就接我回家”，但家属已明确表示短期内无法接回，此时社工最适宜的回应是

1. A. 直接告知老人儿子不会来接，帮助其面对现实
2. B. 顺着老人的话回应，并引导其谈谈回家后想做什么
3. C. 转移话题，邀请老人参加接下来的手工活动
4. D. 记录老人的话，等家属探视时当面澄清

2社工为社区独居老人组织“结对互助”活动，配对时最应优先考虑的因素是

1. A. 两位老人居住距离近且身体状况互补
2. B. 两位老人退休前职业相同
3. C. 两位老人子女数量相近
4. D. 两位老人年龄完全相同

3社工为临终老人提供心理慰藉时，较恰当的沟通内容是

1. A. 鼓励老人树立信心争取把病治好
2. B. 倾听老人对身后事的牵挂并协助表达心愿
3. C. 避免谈及死亡以免增加老人心理负担
4. D. 替老人决定治疗与抢救的相关安排

4老人家属向社工抱怨老人“太难伺候”，社工下列回应更符合家庭支持工作原则的是

1. A. 先理解家属照护压力，再与其一起分析老人行为背后的需要
2. B. 告诉家属老人年纪大了都这样，忍一忍就好
3. C. 建议家属减少与老人接触以避免冲突
4. D. 批评家属不够孝顺，要求其多包容老人

5个案服务记录中，下列写法最符合专业要求的是

1. A. 记录老人原话与社工观察到的行为表现并注明时间
2. B. 记录社工对老人性格和动机的主观判断与推测
3. C. 只记录已解决的问题，未解决事项留待口头交接
4. D. 用'一切正常''情况稳定'等概括语简要记录

6社会工作者为独居老人李奶奶提供心理慰藉，李奶奶反复诉说“活着没意思，不如早点走”，社工最恰当的即时回应是

1. A. 告诉李奶奶这种想法不对，要多想开心的事
2. B. 安静倾听并回应她的情绪感受，随后评估自杀风险
3. C. 马上联系家属要求他们每天来陪护
4. D. 建议李奶奶参加社区合唱队转移注意力

7社会工作者在养老机构接待新入住老人时，老人反复说“我儿子下周就来接我回家”，以下回应的最合适做法是

1. A. 顺着老人的话回应，并约定下周一起等儿子来
2. B. 直接告诉老人儿子不会来接，帮助其面对现实
3. C. 转移话题，带老人去参加集体活动
4. D. 记录老人的话，等儿子来时当面核实

8社工在养老机构值夜时发现一位老人情绪激动、执意要出门找已故老伴，此时最恰当的处置是

1. A. 锁住大门并告知老人外面不安全
2. B. 陪老人坐下安抚，同时联系家属和医护
3. C. 让保安把老人劝回房间休息
4. D. 给老人服用家属留下的助眠药物

9老人向社工倾诉'儿媳不让我见孙子'，社工在情绪疏导后较适宜的后续介入是

1. A. 与老人共同梳理可尝试的沟通方式
2. B. 替老人打电话要求儿媳改变做法
3. C. 建议老人通过法律途径解决纠纷
4. D. 劝老人忍一忍避免家庭矛盾扩大

10在老年小组中，张阿姨总抢着替别人回答问题，社工最恰当的介入是

1. A. 当众提醒张阿姨不要替别人说话
2. B. 调整座位让张阿姨坐在社工旁边
3. C. 请张阿姨担任小组记录员发挥其积极性
4. D. 暂停讨论并重申每人轮流发言的规则

11养老社工入户探访独居老人时，老人反复说“活着没意思，谁也帮不了我”，此时最恰当的初始回应是

1. A. 您别这么想，儿女其实都很关心您
2. B. 我听得出您现在很不好受，愿意多说说吗
3. C. 我帮您联系社区活动，多出门就好了
4. D. 您身体还算硬朗，比很多人强多了

12为失能老人开展床上活动时，社工发现老人皮肤局部发红且按压不褪色，正确的处置是

1. A. 继续活动并增加按摩该部位
2. B. 记录情况并报告家属和护理人员
3. C. 用热水袋热敷促进血液循环
4. D. 调整体位后不再关注该部位

13社工在个案记录中写到“案主情绪低落，建议多参加活动”，督导指出该记录不合格，主要原因是

1. A. 没有使用专业心理学术语
2. B. 缺少具体行为表现与评估依据
3. C. 没有记录案主的家庭住址
4. D. 未附上活动签到表

14社工发现陈爷爷近期总说“存折找不到了”，但存折其实一直在他抽屉里，下一步最恰当的处置是

1. A. 提醒他存折就在抽屉并当场翻出
2. B. 悄悄把存折收走避免他再焦虑
3. C. 记录该情况并建议做认知功能评估
4. D. 告诉他别再乱想存折不会丢

15社工组织老年手工小组时，刘爷爷因作品不如别人好看而想退出，社工最恰当的处置是

1. A. 表扬他做得已经比很多人好了
2. B. 劝他坚持参加以免半途而废
3. C. 请他当小组长负责分发材料
4. D. 肯定他的投入并调整作品评价标准

16丧偶不久的陈奶奶对社工说“我每天都梦见他，是不是我放不下”，社工运用老年哀伤辅导的常规原则，较恰当的回应是

1. A. 梦到是正常的，您需要尽快开始新生活
2. B. 您愿意讲讲梦里的情景和您现在的感受吗
3. C. 我建议您把遗物都收起来，避免触景生情
4. D. 时间会冲淡一切，您不用太在意这些梦

17张爷爷刚入住养老机构，连续三天拒绝参加任何活动，只坐在房间发呆，社工下一步最合适的是

1. A. 尊重其意愿，暂时不打扰，等他想参加再说
2. B. 把他的名字列入活动考勤，不来就记录为不配合
3. C. 先进行个别陪伴访谈，了解其适应困难和顾虑
4. D. 安排热心老人每天上门拉他参加集体活动

18某社区日间照料中心计划为轻度认知障碍老人设计活动，下列安排最符合其能力特点的是

1. A. 用老照片引导回忆并请老人讲一件照片里的往事
2. B. 安排限时计算比赛并按用时排名发奖
3. C. 组织老人独立完成整份家庭预算表填写
4. D. 开展需要连续记三步指令再复述的记忆训练

19社会工作者入户探访独居老人时，老人反复诉说“活着没意思，不如走了算了”，此时社工首先应当做的是

1. A. 评估老人自伤风险并启动危机干预流程
2. B. 劝老人多想开心的事转移注意力
3. C. 建议家属减少探访以免刺激老人
4. D. 记录老人诉求后按常规探访结案

20社工在个案服务中发现老人同时存在慢性病用药、情绪低落和家庭关系紧张，较为恰当的个案管理做法是

1. A. 与老人共同确定优先问题并协调多方资源
2. B. 同时对所有问题平行开展深入干预
3. C. 先解决家庭关系再处理健康与情绪
4. D. 把三个问题分别转介给三个机构不再跟进

21社工在社区开展老年人防跌倒小组，第一次活动最适宜先进行的内容是

1. A. 讲解跌倒后的急救处理方法
2. B. 请组员分享自己或身边人跌倒的经历
3. C. 发放防跌倒家居改造清单并逐条讲解
4. D. 示范平衡训练动作并要求组员当场练习

22个案服务中老人提出想搬去和子女同住，社工首先应做的是

1. A. 了解其想法背后的需求与顾虑
2. B. 直接建议他留在原社区养老
3. C. 联系子女要求其接老人同住
4. D. 告知搬去同住可能带来风险

23社工入户探访独居老人，发现老人反复说“活着没意思”，但否认有具体计划，此时最优先的行动是

1. A. 约定下周再来并留下联系方式
2. B. 当场做自杀风险进一步评估并告知督导
3. C. 劝老人多参加社区活动分散注意力
4. D. 建议家属把老人接去同住看护

24社工组织“长者手机学习班”，有位老人总在别人操作时大声说“这个我早会了”，但轮到自己又做不出来。社工较适宜的处理是

1. A. 当众指出他其实不会，让他练习
2. B. 请他当“小老师”教旁边学得慢的老人
3. C. 课后单独告诉他不要影响别人学习
4. D. 调整座位让他坐到教室最后一排

25养老机构社工为失智老人设计怀旧小组活动时，下列安排最符合该人群特点的是

1. A. 选用其青年时期熟悉的歌曲引导合唱
2. B. 选用当下流行短视频音乐活跃气氛
3. C. 每次活动安排三个以上新话题轮换
4. D. 要求每位老人轮流完整讲述人生经历

26社工在组织老年人兴趣活动时，下列做法有助于提升持续参与率的有(multiple)

1. A. 活动前了解老人身体限制并准备替代动作
2. B. 固定活动时间并提前一周口头与书面提醒
3. C. 每次活动后收集老人对内容与节奏的反馈
4. D. 按社工专业判断安排内容不需征求老人意见
5. E. 对缺席老人逐一电话追问缺席原因

27养老社工为临终老人提供心理慰藉时，较适宜的沟通做法是

1. A. 顺着老人意愿谈他牵挂的人和未了心愿
2. B. 反复鼓励老人要乐观一定能好起来
3. C. 回避死亡话题只聊天气和饭菜
4. D. 替老人决定后事安排以免他操心

28社工在策划端午节活动时，考虑到院内有多位吞咽功能退化的老人，较恰当的做法是

1. A. 所有老人统一提供传统糯米粽子
2. B. 为吞咽困难者准备软烂易吞咽的同类节令食品
3. C. 让吞咽困难者只观看不参与包粽子环节
4. D. 把粽子切小块后分给吞咽困难者食用

29社工在养老机构开展“生命回顾”小组，一位老人讲到战争经历时情绪激动哭泣，社工较恰当的回应是

1. A. 转移话题请其他老人继续分享
2. B. 安静陪伴并接纳其情绪表达
3. C. 提醒老人控制情绪以免影响他人
4. D. 详细追问战争细节以帮助宣泄

30社工为认知功能尚好的老人设计手工小组，下列分组方式最有利于提高参与度的是

1. A. 按入住楼层随机分组
2. B. 按老人能力相近程度分组
3. C. 让家属陪同一起参加
4. D. 按年龄大小两两配对