互联网营销师 练习卷

1在某直播团队中，选品时对一款新上市的便携榨汁杯进行资质核验，正确的做法是查验其是否具备哪类文件

1. A. 产品涉及的强制性认证证书及检验报告
2. B. 品牌方提供的年度销售目标承诺函
3. C. 同类竞品近半年的销量对比表
4. D. 主播个人对该产品的主观使用感受

2短视频运营发现一条视频的粉丝增长主要来自非目标地域，而账号主营同城到店业务，接下来最合理的处理是

1. A. 继续投放该视频扩大涨粉
2. B. 用同城定向重发并观察到店转化
3. C. 删除该视频避免标签混乱
4. D. 把账号简介改成全国可发货

3网络推广中，某关键词广告的展现量很高但点击率长期低于行业均值，落地页跳出率也高，首先应优化的是

1. A. 提高关键词出价抢占更靠前位置
2. B. 调整创意标题与关键词的匹配度
3. C. 增加投放时段覆盖更多人群
4. D. 把落地页首屏换成品牌宣传视频

4短视频带货中，用户下单后又在评论区询问发货时间，运营人员正确的做法是

1. A. 回复以实际物流信息为准
2. B. 删除该评论避免影响他人
3. C. 引导用户取消订单重拍
4. D. 承诺当天必发以安抚用户

5流量投放中，投手把一条已经跑出稳定转化的计划直接复制成多条相同计划同时投放，最可能导致的结果是

1. A. 计划之间互相抢量推高成本
2. B. 系统自动合并为一条计划
3. C. 素材审核被直接拒绝
4. D. 转化目标被平台重置

6直播带货一款需要现场演示的厨房小家电时，主播在讲解环节把产品核心卖点拆成三步演示，这一步在直播销售流程中主要解决的是

1. A. 降低观众的理解成本并建立可信度
2. B. 延长直播时长以提升推荐权重
3. C. 增加评论区互动以触发流量推荐
4. D. 为后续逼单环节预留价格空间

7直播间正在进行秒杀活动，运营发现优惠券领取量很高但下单转化率偏低，商品详情页停留时长也明显偏短，此时最应优先检查的环节是

1. A. 优惠券面额是否低于竞品同类活动
2. B. 商品讲解是否把价格机制讲清楚
3. C. 直播间背景音乐音量是否过大
4. D. 主播开播时长是否达到平台推荐值

8某账号连续发布10条同款产品短视频，前3条自然播放均破万，后7条播放骤降到几百，最可能的原因是

1. A. 账号被平台限流，需立即申诉
2. B. 内容高度同质，系统判定为重复低质
3. C. 发布时间集中在凌晨，用户活跃度低
4. D. 产品本身缺乏卖点，不适合短视频

9直播间流量突然下滑，运营排查后发现付费投放正常、违规记录为零，此时最应优先检查的是

1. A. 自然流量的进入率与停留时长
2. B. 主播的妆容与服装搭配
3. C. 商品的SKU颜色是否齐全
4. D. 客服的响应速度与话术

10直播间一款主推商品在开播十分钟内连续被三位用户询问“是不是正品”，主播确认该商品有品牌授权书且可在直播间展示，此时更合适的处置是

1. A. 把授权书拿到镜头前展示并说明授权主体和授权期限
2. B. 口头承诺“绝对正品，假一赔十”但不展示材料
3. C. 让助理私信三位用户单独发授权书截图
4. D. 把授权书截图放在评论区置顶但不做口播说明

11在千川投放中，一条计划跑量稳定但转化成本持续高于目标值，运营先尝试的操作是

1. A. 复制该计划并小幅下调出价后新建测试
2. B. 直接关停计划并清空账户重新搭建
3. C. 把该计划的日预算一次性提高三倍
4. D. 把该计划的定向人群全部改为系统智能推荐

12某直播间流量投放时，运营把预算集中投在开播前 10 分钟引流，结果进入人数很多但停留时长偏低，最可能的原因是

1. A. 引流人群与直播间内容匹配度不足
2. B. 投放预算总额设置过低
3. C. 直播间背景灯光色温偏高
4. D. 主播开播时间比预告晚了两分钟

13一场直播结束后，运营发现商品点击率很高但下单率很低，商品详情页跳失集中在价格展示区域，最合理的优化动作是

1. A. 在直播间增加该商品的讲解时长
2. B. 调整详情页价格展示方式并补充优惠说明
3. C. 更换主播重新讲解同一款商品
4. D. 提高该商品的投放出价获取更多曝光

14主播在讲解一款护肤精华时，想同时突出成分浓度和吸收速度，按内容策划的卖点排序原则，较合理的做法是

1. A. 先讲浓度数字再讲吸收实验对比
2. B. 把两个卖点各讲一遍不排序
3. C. 只讲浓度因为数字最有说服力
4. D. 先讲价格优惠再讲两个卖点

15直播选品时，某款零食在平台历史退货率达42%，但客单价和佣金都高于同类品，主播应优先采取的做法是

1. A. 先小批量上播测试退货反馈再决定坑位
2. B. 直接放弃该品并寻找退货率更低的替代品
3. C. 提高该品售价以对冲退货带来的损失
4. D. 把它放在福袋中作为引流福利品消化库存