互联网营销师 练习卷

1在某直播团队中，选品时对一款新上市的便携榨汁杯进行资质核验，正确的做法是查验其是否具备哪类文件

1. A. 产品涉及的强制性认证证书及检验报告
2. B. 品牌方提供的年度销售目标承诺函
3. C. 同类竞品近半年的销量对比表
4. D. 主播个人对该产品的主观使用感受

2在流量投放中，某计划连续三天转化成本远高于目标值但仍有少量成交，按常规优化逻辑下一步应优先采取的措施是

1. A. 立即关停该计划并新建同素材计划
2. B. 提高出价以争取更多优质流量
3. C. 分析分时段和人群数据后收窄定向
4. D. 把预算翻倍以摊薄单次转化成本

3在选品环节评估一款单价较高的智能按摩仪时，判断其是否适合当前直播间，除佣金比例外最应重点考察的指标是

1. A. 该产品的包装盒尺寸是否便于快递
2. B. 主播团队中是否有人用过同类产品
3. C. 产品与直播间粉丝画像及消费能力的匹配度
4. D. 品牌方是否愿意提供额外的赠品支持

4在分析短视频带货数据时，某条视频播放量很高但商品点击率很低，最可能反映的问题是

1. A. 视频的完播率一定很低
2. B. 视频内容与商品卖点衔接不足
3. C. 商品价格一定高于同类竞品
4. D. 投放人群的年龄结构过于集中

5直播间讲解一款食品时，主播手边有检测报告和厂家宣传话术，若报告未覆盖某项卖点，主播在话术处理上应优先怎么做

1. A. 把厂家话术原样讲出但不强调数据
2. B. 只讲检测报告覆盖的项目和结论
3. C. 先讲卖点再用报告编号作背书
4. D. 把未覆盖卖点改成体验感受来讲

6直播中控发现实时在线人数稳定但商品讲解段落的下单转化明显低于上架段落，最可能的原因是

1. A. 直播间流量来源过于宽泛
2. B. 讲解时段与用户决策节奏错位
3. C. 商品库存数量设置过少
4. D. 主播语速比平时偏慢

7投流时计划A的千次展现成本低于计划B，但计划A的成交ROI也明显低于计划B，若目标是提升整体成交效率，预算调整方向应是

1. A. 把预算全部转向计划A
2. B. 把预算全部转向计划B
3. C. 按ROI差距缩小两计划预算差
4. D. 暂停两个计划重新建计划

8直播间讲解一款小家电时，主播说“今天下单送三年保修”，但商品详情页只写一年保修，正确做法是

1. A. 按口播承诺执行并同步修改详情页
2. B. 以详情页为准并向用户解释口误
3. C. 让用户私信客服领取额外保修
4. D. 下播后再决定按哪个版本执行

9某零食品牌在直播间推一款新口味薯片，主播拿到样品后应在正式讲解前完成哪项选品动作

1. A. 核对保质期、配料表与卖点是否一致并试吃确认口感
2. B. 把样品交给助播先拆封摆盘拍照备用
3. C. 按后台库存数量决定讲解顺序和时长
4. D. 先上架链接测试转化率再决定是否讲解

10某账号投千川短视频带货，计划跑了两天曝光量很大但点击率低于同类均值，优化师优先调整的方向是

1. A. 更换视频前3秒封面与开头钩子素材
2. B. 提高出价以抢更多曝光量
3. C. 扩大定向人群包覆盖范围
4. D. 延长计划投放时段至全天

11直播间一款商品讲解到逼单环节时，中控发现库存显示仅剩5件但实际仓库有200件，正确处置是

1. A. 立即核对库存口径并同步修正链接可售数量
2. B. 继续用5件营造稀缺直到讲完这一轮
3. C. 临时把链接下架等下一场再上
4. D. 让主播口播改为“最后5件”加快逼单

12主播在讲解一款小家电时，用户问“和上一代比升级在哪”，主播回答应优先依据

1. A. 产品资料中官方标注的升级参数与差异点
2. B. 自己使用后主观感觉更好用的地方
3. C. 其他主播在同类视频里的对比说法
4. D. 评论区用户猜测的升级点

13短视频运营中，一条带货视频发布后2小时播放量卡在500左右不再增长，完播率正常但点击购物车人数很少，下一步更应优先检查

1. A. 视频的封面标题是否与内容匹配
2. B. 商品在视频中的出现时机和卖点呈现
3. C. 账号近30天的粉丝增长曲线
4. D. 视频发布时选择的背景音乐热度

14一场食品直播中，主播正在介绍一款需冷藏的酸奶，运营发现直播间温度较高且样品已在桌面上放置超过一小时，正确的处置是

1. A. 继续讲解，下播后再统一放回冷藏
2. B. 换一份冷藏样品并说明储存条件
3. C. 把样品放进冰袋后继续讲解并售卖
4. D. 让主播快速讲完该品，缩短停留时间

15短视频账号做垂直内容时，把同一款产品连续发布五条高度相似的视频，导致后续视频推荐量逐条下降，主要原因是

1. A. 账号被平台限制了发布频率
2. B. 内容同质化降低了系统的推荐意愿
3. C. 产品本身不符合平台带货类目
4. D. 视频时长超过了该类目建议值

16主播在讲解一款家电时，观众提问“和上一代比升级在哪”，主播一时记不清具体参数，正确的处理方式是

1. A. 凭印象说升级了核心部件和容量
2. B. 坦诚说明并引导观众查看详情页参数
3. C. 转移话题继续讲价格优惠
4. D. 让助理随便报一个更高的参数

17某主播在直播间讲解一款单价较高的家用美容仪，开播十分钟在线人数稳定但成交为零，后台显示观众平均停留时长仅二十秒，此时最合理的下一步动作是

1. A. 立即改推同场次低价引流款以拉升成交
2. B. 把美容仪的讲解时长压缩到三分钟后切下一款
3. C. 先演示使用效果并对比同类产品价格再讲下单权益
4. D. 提高该款美容仪的限时折扣力度并追加赠品

18短视频内容策划中，为提升完播率，把核心卖点前置到第3秒的主要依据是

1. A. 平台按视频总时长分配流量
2. B. 用户在前几秒决定是否继续观看
3. C. 前置卖点能降低视频制作成本
4. D. 卖点前置可替代后期剪辑工作

19选品阶段评估一款新品是否适合直播首发，最应优先核对的指标组合是

1. A. 佣金比例与主播粉丝量
2. B. 库存深度与发货时效
3. C. 直播间灯光与背景布置
4. D. 主播话术与场控人数

20投放计划中，某素材在A人群包转化成本低但在B人群包成本高，优化师合理的下一步操作是

1. A. 将A人群包预算全部转移给B
2. B. 对B人群包单独降价或暂停
3. C. 直接复制B人群包新建计划
4. D. 把两个人群包合并后重投

21短视频带货中，用户下单后又在评论区询问发货时间，运营人员正确的做法是

1. A. 回复以实际物流信息为准
2. B. 删除该评论避免影响他人
3. C. 引导用户取消订单重拍
4. D. 承诺当天必发以安抚用户

22直播间正在推一款客单价较高的家用投影仪，主播发现评论区频繁出现“太贵了”，此时较合理的销售话术处理是

1. A. 强调与同价位产品相比的流明亮度和光源寿命
2. B. 直接宣布本场再降五百元并让运营改价
3. C. 回复观众说贵是因为大家不懂这个配置
4. D. 把投影仪换成低价款并停止介绍原产品

23短视频运营在给一款护肤精华做内容策划时，想突出“成分温和”，以下脚本表达中相对更稳妥的是

1. A. “敏感肌用了都说不过敏”
2. B. “配方中未主动添加酒精和香精”
3. C. “医院皮肤科都推荐这款产品”
4. D. “七天就能修复受损角质层”

24主播在介绍一款食品时，观众询问“孕妇能不能吃”，而产品包装未标注孕妇食用提示，主播较妥当的回应是

1. A. 建议观众查看配料表并咨询医生后再决定
2. B. 直接回答孕妇可以吃因为成分都是天然的
3. C. 让观众下单后自己去问品牌客服
4. D. 告诉观众少吃一点不会有问题

25直播间推广一款新上市的便携榨汁杯时，主播在讲解中突出“充满电能打8杯果汁”，这属于选品维度中的哪一项核心信息

1. A. 产品使用成本
2. B. 产品功能参数
3. C. 产品售后政策
4. D. 产品物流时效

26投手在巨量千川搭建计划时，把一条短视频素材同时用于“直播间成交”和“商品购买”两个不同转化目标，这种做法的主要问题是

1. A. 素材会被平台判定重复
2. B. 转化目标混淆影响模型学习
3. C. 视频时长不符合投放要求
4. D. 出价会高于行业均值

27短视频运营发布一条带货视频后，发现完播率正常但点击购物车比例极低，下一步最应优先排查的环节是

1. A. 视频开头三秒钩子
2. B. 商品卡片的价格与主图
3. C. 账号粉丝的活跃时段
4. D. 视频背景音乐的选择

28内容策划中，运营为同一款保温杯分别制作“通勤装包”和“户外露营”两条短视频，这种做法的策划逻辑是

1. A. 同一卖点换不同人群场景
2. B. 同一场景换不同产品卖点
3. C. 同一人群换不同投放渠道
4. D. 同一渠道换不同出价方式

29短视频运营在策划一条15秒带货视频时，前3秒决定完播率，以下开场设计最符合内容策划逻辑的是

1. A. 先展示产品包装再口播品牌名
2. B. 先抛出用户痛点再给使用场景
3. C. 先念一段品牌发展历史
4. D. 先感谢粉丝关注再进入正题

30互联网营销师在为农产品做内容策划时，把“产地直发”作为核心卖点，以下表达最符合广告合规要求的是

1. A. 产地直发，新鲜看得见
2. B. 产地直发，全网最低价
3. C. 产地直发，绝对无农药残留
4. D. 产地直发，吃了包治百病

31互联网营销师为一款小家电做选品评估，发现该产品退货率高于同类均值，但毛利空间大，正确的选品决策是

1. A. 优先上架，用高毛利覆盖退货损失
2. B. 先分析退货原因并小批量测试后再决定
3. C. 直接放弃，退货率高就不能选
4. D. 把退货率数据从选品表中删除

32短视频运营在复盘一条带货视频时发现完播率正常但商品点击率明显偏低，最应先检查的环节是

1. A. 视频前3秒是否出现商品核心卖点
2. B. 视频结尾是否添加了关注引导话术
3. C. 视频背景音乐是否与画面节奏匹配
4. D. 视频发布时段是否处于流量高峰期

33某主播在讲解一款小家电时，观众弹幕集中询问耗电量和清洗方式，主播下一句最有效的承接是

1. A. 现场演示拆洗并报出每小时耗电度数
2. B. 重复一遍刚才讲过的三项核心卖点
3. C. 提醒观众点关注以免错过后续福利
4. D. 把购买链接再次置顶并催单下单

34直播团队为一款新品保温杯做首场直播，以下做法中有利于提升该场转化的有（多选）

1. A. 开播前用短视频预热并埋下直播间福利
2. B. 主播现场做沸水测温与倒置防漏测试
3. C. 助播在评论区逐条回复容量与材质问题
4. D. 把库存一次性全部放出并取消限购设置
5. E. 将主推链接放在讲解结束后再统一上架

35某主播在直播间介绍一款食品时，把“保质期12个月”说成“保存一年都不会坏”，这种表述的问题在于

1. A. 把保质期概念替换成了保存条件的绝对化承诺
2. B. 没有同时说明产品的生产日期和批次信息
3. C. 没有引用第三方检测报告来支撑该说法
4. D. 未在画面中展示产品包装背面的成分表

36直播间一款主推品讲解到第8分钟时，运营发现转化率突然下滑但停留时长正常，此时最合理的下一步动作是

1. A. 插入一轮限时福利并重新强调价格锚点
2. B. 立刻切换下一款产品开始新一轮讲解
3. C. 延长当前讲解时间继续深挖产品细节
4. D. 暂停讲解改为纯互动抽奖拉动气氛

37在网络推广中，给一款新上市的洗地机同时投放搜索广告和信息流广告，运营者用“搜索词报告”来优化投放，这份报告主要用来

1. A. 发现用户真实搜索意图并否定无效流量
2. B. 评估信息流广告的创意点击率高低
3. C. 判断直播间观众的停留时长分布
4. D. 核算短视频的自然推荐流量占比

38某主播在直播间推广一款家用破壁机时，想用「现场打干粉」证明电机功率强，以下处理方式最稳妥的是

1. A. 提前用同款机器打好粉，直播时只展示成品并说明是实拍
2. B. 直播时现场打干粉，但把转速调到最低档慢慢打
3. C. 直播时现场打干粉，中途停顿多次让机器散热
4. D. 直播时现场打干粉，旁边备一台同款机器随时替换

39选品会上，一款新品供应商只能提供「一件代发、无质检报告、支持七天无理由」，作为直播选品负责人，正确的处理是

1. A. 先上架试卖，等有销量再向供应商要质检报告
2. B. 要求供应商补齐质检报告后再进入选品池
3. C. 把该品放到福利款位置，用低价冲销量
4. D. 让主播在口播中说明「质量以实物为准」后上架

40短视频团队要为一款新客单价较高的课程做内容策划，账号刚起步、粉丝量少，较合理的起量路径是

1. A. 先做干货切片积累精准人群，再逐步挂载课程转化
2. B. 先用低价引流品冲粉丝量，再突然改卖高价课
3. C. 先投大量泛流量把播放量做高，再挂课程链接
4. D. 先模仿爆款娱乐视频涨粉，再转型做课程内容

41直播间正在进行秒杀活动，运营发现优惠券领取量很高但下单转化率偏低，商品详情页停留时长也明显偏短，此时最应优先检查的环节是

1. A. 优惠券面额是否低于竞品同类活动
2. B. 商品讲解是否把价格机制讲清楚
3. C. 直播间背景音乐音量是否过大
4. D. 主播开播时长是否达到平台推荐值

42直播投放中，运营把一条表现较好的短视频素材同时用于直播间引流和商品详情页引流，一周后发现直播间成交成本上升，最可能的原因是

1. A. 素材的引流目标与直播间承接话术不匹配
2. B. 短视频素材的完播率在一周后自然衰减
3. C. 直播间引流和详情页引流不能共用同一素材
4. D. 投放平台对同一素材重复使用会提高出价

43一条带货短视频发布后数据表现一般，运营准备进行付费投放，投放前最应先确认的事项是

1. A. 视频的封面图是否使用了人物正面出镜
2. B. 视频的自然完播率和互动率是否达到可投阈值
3. C. 视频的发布时间是否在晚高峰时段
4. D. 视频的文案是否包含三个以上热门话题标签

44投放计划显示某条素材的点击率很高但转化率很低，落地页跳出率也偏高，下一步最合理的优化动作是

1. A. 提高该素材的出价以获取更多点击
2. B. 更换素材的封面图以降低点击率
3. C. 检查落地页首屏信息与素材承诺是否一致
4. D. 把该素材的投放时段调整到凌晨低竞争时段

45某零食品牌直播间要推一款客单价89元的混合坚果，主播在选品评估时发现该品与店铺现有49元款坚果在目标人群上高度重合，此时最合理的选品决策是

1. A. 直接上架，用89元款替换49元款以拉高客单
2. B. 先测49元款与89元款同场转化，再决定主推哪款
3. C. 放弃89元款，避免同店同类产品互相分流
4. D. 把89元款作为49元款的赠品组合一起卖

46新主播第一次上播，运营安排其在开播前30分钟做“憋单”蓄水，但直播间当前在线仅个位数，最合适的处置是

1. A. 继续憋单，等人气涨到50人再开卖
2. B. 改为直接讲解福利款并引导互动拉停留
3. C. 把憋单时间延长到一小时积累人气
4. D. 先投一笔付费流量再执行憋单话术

47短视频投手在测试一条新素材时，同时修改了开头三秒、背景音乐和结尾引导语三个变量，导致无法判断哪个改动带来效果提升，正确的测试原则是

1. A. 每次只改一个变量，其余保持不变
2. B. 一次全改，用最快速度找到最优组合
3. C. 只测开头三秒，其余变量凭经验定
4. D. 把三条素材同时投放，取总消耗最高者

48直播间福袋倒计时还剩10秒时，运营发现福袋参与人数不足开奖门槛，此时最合理的动作是

1. A. 延长倒计时并口头引导观众点击参与
2. B. 立即开奖，避免冷场影响节奏
3. C. 取消本场福袋，改发优惠券
4. D. 把福袋门槛临时调高以制造稀缺

49直播间一款食品的卖点资料写着“0蔗糖”，但配料表含结晶果糖和赤藓糖醇，主播在口播时应如何表述才符合规范

1. A. 强调本品不含蔗糖，同时说明甜味来自结晶果糖和赤藓糖醇
2. B. 直接宣称本品无糖，适合糖尿病人群放心食用
3. C. 说明本品不添加白砂糖，糖分含量可以忽略不计
4. D. 宣称本品零糖零卡，减脂期可以无限量食用

50选品时供应商提供了一份检测报告，报告上的产品名称与拟上架商品名称不完全一致，运营的合理处置是

1. A. 只要检测项目齐全就可以直接用于商品详情页
2. B. 要求供应商补充该具体品名对应的检测报告再上架
3. C. 把报告中的检测项目截图后隐去产品名称使用
4. D. 先在直播间试卖，等有销量后再补检测报告

51投放计划中同时设置了“成交出价”和“进入直播间出价”，系统提示两条计划互相抢量，合理的处理是

1. A. 保留成交目标计划，暂停或降低进入目标计划的预算
2. B. 把两条计划的出价都调到最低以节省成本
3. C. 把两条计划的定向人群设置成完全相同
4. D. 把两条计划的开播时段错开到不同日期

52主播在讲解一款小家电时，把“功率”和“耗电量”两个概念混用，导致用户理解偏差，正确的区分表述是

1. A. 功率是单位时间的用电能力，耗电量还要看使用时长
2. B. 功率和耗电量是同一个意思，只是说法不同
3. C. 功率越大耗电量一定越低，因为效率更高
4. D. 耗电量只与功率有关，与使用时长没有关系

53短视频运营发现一条挂车视频完播率很高但商品点击率很低，在排查内容与商品匹配度时，最应优先复核的是

1. A. 视频发布时段的粉丝在线比例
2. B. 视频结尾引导与商品卖点的衔接
3. C. 该商品近七天的退货率数据
4. D. 账号历史作品的涨粉速度

54选品阶段对一款新品做小批量测款，判断其是否具备放量潜力的关键指标组合应是

1. A. 曝光量与该商品的收藏数
2. B. 点击率与转化率及退货率
3. C. 主播口播次数与在线人数
4. D. 商品详情页的图片数量

55一条带货短视频发布后数据平稳，运营想通过修改标题提升搜索流量，正确的做法是

1. A. 在标题中堆砌多个不相关的热词
2. B. 把商品核心卖点与用户搜索词结合
3. C. 直接复制同类爆款的标题全文
4. D. 删除原标题改为纯emoji表情

56直播间出现观众集中质疑商品价格高于其他平台时，主播可采取的正确做法包括（多选）

1. A. 现场展示本店的赠品与售后权益差异
2. B. 承认差价并说明本店发货与质保优势
3. C. 承诺私下转账可再返现补偿差价
4. D. 引导观众对比同款不同规格再判断
5. E. 直接禁言提问观众维持直播间秩序

57短视频脚本策划中，把产品核心卖点放在视频第3秒才出现，最可能造成的直接后果是

1. A. 完播率下降，因为前2秒未给出继续观看的理由
2. B. 评论区互动量上升，因为悬念留到了后面
3. C. 系统判定为低质内容，直接限流不给推荐
4. D. 商品点击率上升，因为卖点出现得更集中

58某短视频账号连续发布同款产品测评，播放量从5万降到2千，账号未收到违规通知，最可能的原因是

1. A. 内容同质化导致系统减少推荐
2. B. 账号被永久封禁但未通知
3. C. 粉丝取关触发了限流机制
4. D. 产品链接失效影响了视频权重

59选品时两款同类商品，A款佣金30%退货率25%，B款佣金15%退货率5%，仅从直播收益稳定性考虑应优先选

1. A. B款，因为退货率低使实际收益更可控
2. B. A款，因为佣金比例高带来的账面收益更大
3. C. A款，因为高佣金可覆盖退货产生的成本
4. D. B款，因为低佣金能降低商家合作风险

60在直播间对一款厨房刀具做上架前的选品核验时，发现商品详情页展示的刀具材质标注为“不锈钢”，但供货方提供的质检报告写的是“不锈钢（马氏体）”，两个表述不完全一致，此时选品人员应优先采取的做法是

1. A. 要求供货方出具与详情页标注一致的材质说明材料
2. B. 按质检报告为准直接上架并保留报告备查
3. C. 把详情页材质改为“金属”以规避表述差异
4. D. 先上架销售，等有用户询问再补充说明

61直播间一款主推商品在开播十分钟内连续被三位用户询问“是不是正品”，主播确认该商品有品牌授权书且可在直播间展示，此时更合适的处置是

1. A. 把授权书拿到镜头前展示并说明授权主体和授权期限
2. B. 口头承诺“绝对正品，假一赔十”但不展示材料
3. C. 让助理私信三位用户单独发授权书截图
4. D. 把授权书截图放在评论区置顶但不做口播说明

62短视频运营在为一款收纳盒写脚本时，需要安排一个“痛点引入”环节，以下四个痛点场景中，与该商品核心功能对应最紧密的是

1. A. 桌面线材缠绕找不到充电线
2. B. 衣柜换季衣物没有地方挂
3. C. 厨房调料瓶标签容易脱落
4. D. 阳台花盆底部漏水弄脏地面

63直播间一款新品首播时，主播想用“限量首发价”制造紧迫感，但库存实际充足，运营应如何设置价格与库存策略才既合规又不伤转化

1. A. 标注限量但实时显示剩余库存数，按真实库存逐步释放
2. B. 标注限量但不显示库存数，由主播口播剩余数量
3. C. 标注限量并按固定节奏分批上架，每批库存真实且总量公开
4. D. 标注限量但不写具体数量，用倒计时替代库存展示

64选品会上，一款食品的保质期只剩总期限的三分之一，但毛利很高，作为选品负责人应优先考虑的处理方式是

1. A. 按正常品上架并弱化保质期信息
2. B. 降价清仓并明确标注剩余保质期
3. C. 拆掉外包装按散装食品售卖
4. D. 与新品混搭成礼盒组合销售

65直播间要推一款客单价较高的家电，主播计划用“先讲痛点再讲参数”的结构，运营建议在痛点之后先插入什么内容更利于转化

1. A. 同类低价产品的价格对比
2. B. 该产品与痛点的对应解决方案
3. C. 品牌创始人的创业故事
4. D. 直播间下一场的预告信息

66直播间在大促期间流量突然上涨，主播语速加快、上链接频率提高，结果退货率上升，最可能的原因是

1. A. 流量质量下降导致用户不精准
2. B. 主播讲解时间不足致用户预期偏差
3. C. 优惠券发放数量超过预算
4. D. 直播间背景布置不符合大促氛围

67短视频运营中把一条已发布视频的封面从产品特写换成真人使用场景，主要影响的指标是

1. A. 视频的完播率与初始点击进入率
2. B. 视频发布后的审核通过概率
3. C. 视频挂载商品的库存同步速度
4. D. 视频下方评论的自动审核规则

68选品会上两款候选商品毛利相近，一款是高频消耗的日用纸巾，一款是低频购买的空气炸锅，若直播间以拉新复购为目标，优先选择纸巾的理由是

1. A. 高频消耗品更容易形成复购和稳定复访
2. B. 高频消耗品的单件客单价通常更高
3. C. 低频耐用品更适合做限时秒杀
4. D. 低频耐用品的物流成本通常更低

69某品牌想把一款客单价较高的智能手表投给已有粉丝群体，投放人群包应优先选择

1. A. 近期浏览过同类智能穿戴并加购未支付的人群
2. B. 过去一年购买过低价日用品的价格敏感人群
3. C. 平台随机推荐的泛兴趣时尚人群
4. D. 仅按年龄段划分的十八至二十四岁人群

70在直播间推一款客单价较高的家用美容仪时，主播把「已售件数」和「库存紧张」提示放在画面固定角标，这一做法主要作用于消费者的哪一决策环节

1. A. 需求识别环节
2. B. 信息搜索环节
3. C. 方案评估环节
4. D. 购买决策环节

71运营在复盘一场转化率偏低的直播时发现，观众平均停留时长其实高于账号历史均值，最应优先排查的环节是

1. A. 直播间初始流量来源是否精准
2. B. 商品讲解是否触达了核心卖点
3. C. 主播是否缺少逼单话术
4. D. 直播间背景是否过于单调

72某团队在选品会上对一款网红零食的评估是：毛利率高、竞品少、但保质期只有 15 天且需冷链发货，综合判断该品最需要补充的评估维度是

1. A. 供应链履约与售后风险
2. B. 主播的个人偏好程度
3. C. 包装设计的视觉冲击力
4. D. 同类目历史销量排名

73某主播在直播间推广一款新品牌即食燕麦片，选品会上运营提出先查该产品是否具备食品生产许可与近期第三方检测报告，这一步属于选品流程中的哪个环节

1. A. 资质与合规审核
2. B. 佣金比例谈判
3. C. 竞品价格比对
4. D. 直播脚本撰写

74直播销售中，主播介绍一款空气炸锅时先说“今天直播间到手价 299”，随后又补充“日常价 399”，这种表达在销售话术设计里通常被称为

1. A. 价格锚点对比
2. B. 库存紧迫提示
3. C. 从众效应引导
4. D. 痛点场景描述

75短视频运营在复盘一条带货视频时发现完播率正常但点击购物车比例很低，下一步最应优先检查的是

1. A. 商品挂载位置与引导话术
2. B. 视频封面字体大小
3. C. 账号头像是否需要更换
4. D. 发布时的定位城市

76在直播选品时，某款产品历史退货率长期高于同类目均值，但毛利率很高，按选品风控原则应优先采取的做法是

1. A. 核算退货成本后判断真实毛利是否仍达标再决定上架
2. B. 因毛利高直接上架并把退货风险计入客服成本
3. C. 把该产品放到福利款位置用低价冲销量
4. D. 提高售价以覆盖退货损失后再上架

77投放信息流广告时，某计划在前一天消耗正常，次日突然消耗骤降且转化成本未变，最可能的原因是

1. A. 素材点击率下降导致系统减少曝光
2. B. 出价低于同行导致竞争力不足
3. C. 计划预算被其他计划抢占
4. D. 定向人群包已过期需要重建

78直播复盘时发现某场次转化率正常但客单价明显低于日常，最应优先核查的环节是

1. A. 福袋和低价引流品的讲解占比
2. B. 主播的语速与情绪状态
3. C. 直播间的灯光与机位
4. D. 开播前的预热视频数量

79在投放计划中同时开启“控成本投放”和“放量投放”两种模式，可能出现的结果是

1. A. 两种模式目标冲突导致成本波动加大
2. B. 系统自动取两者较优结果稳定成本
3. C. 放量模式会覆盖控成本模式的出价
4. D. 控成本模式会限制放量模式的预算

80某主播在讲解一款护肤品时反复强调"我自己用了三个月"，但直播间转化依然很低，最可能缺失的营销要素是

1. A. 产品使用场景与目标人群的匹配说明
2. B. 主播个人形象的包装与灯光布置
3. C. 直播间背景音乐的节奏与音量
4. D. 每十分钟一次的抽奖互动环节

81一场直播结束后，运营发现商品点击率很高但下单率很低，商品详情页跳失集中在价格展示区域，最合理的优化动作是

1. A. 在直播间增加该商品的讲解时长
2. B. 调整详情页价格展示方式并补充优惠说明
3. C. 更换主播重新讲解同一款商品
4. D. 提高该商品的投放出价获取更多曝光

82直播间进行限时秒杀活动时，运营为提升转化设置了"前五分钟下单赠赠品"，但活动开始后观众下单反而犹豫，最可能的问题是

1. A. 赠品数量设置过多导致成本过高
2. B. 活动规则表述不清导致观众担心条件不符
3. C. 秒杀价格设置高于日常售价
4. D. 主播讲解语速过快影响信息接收

83某主播在直播中收到观众评论"上次买的和这次说的不一样"，此时最恰当的处置方式是

1. A. 忽略该评论并继续讲解当前商品
2. B. 当场承诺所有观众可无条件退款
3. C. 请观众私信提供订单信息并说明会核实处理
4. D. 立即下架该商品并结束本场直播

84短视频运营在给一款零食投放信息流时，发现完播率很高但点击转化很低，下一步应优先排查的环节是

1. A. 视频结尾是否给出了明确的购买指引
2. B. 视频前三秒的镜头切换是否过密
3. C. 背景音乐是否踩中了热门卡点
4. D. 字幕字号是否符合平台规范

85某短视频账号把一条已经发布三个月的带货视频重新剪辑后再次发布，画面和口播基本不变，这种做法在内容策划上最需要警惕的风险是

1. A. 重复内容可能触发平台消重导致推荐受限
2. B. 二次剪辑会改变原视频的版权归属
3. C. 重新发布会使原视频的评论数据清零
4. D. 再次发布必须更换全部背景音乐

86某主播在讲解一款儿童保温杯时，重点强调“内胆采用316不锈钢”，紧接着又说“比304更耐腐蚀所以更安全”，后半句表述存在的问题是

1. A. 把材质等级差异直接推导为安全等级差异
2. B. 把食品接触材料说成了医疗器械材料
3. C. 把保温性能说成了密封性能
4. D. 把容量规格说成了适用年龄

87某新消费品牌准备找达人做短视频种草，达人提出按“固定坑位费+低佣金”合作，品牌方最需要先确认的是

1. A. 达人历史视频的转化数据与粉丝画像匹配度
2. B. 达人是否愿意提供拍摄场地
3. C. 达人团队是否配备专职剪辑
4. D. 达人账号是否开通了商品橱窗

88一场直播中在线人数突然从两千跌到三百，主播查看后台发现违规提醒为“诱导互动”，此时正确的处置顺序是

1. A. 继续用抽奖话术拉回人数再整改
2. B. 先停止诱导话术并调整互动方式
3. C. 立即下播等第二天重新开播
4. D. 把抽奖改为点赞满额就送礼品

89选品时供应商给出“全网最低价”承诺，但要求主播不得在直播间展示其他平台比价截图，按选品风控原则应

1. A. 接受承诺并按要求不展示比价
2. B. 要求保留比价展示权再决定合作
3. C. 先合作一场看看销量再说
4. D. 把比价截图打码后展示

90某主播在介绍食品时使用“吃了能降血糖”的表述，被平台判定违规，正确的整改方向是

1. A. 改为“很多用户反馈吃完感觉不错”
2. B. 删除功效表述只讲口感与配料
3. C. 换成“辅助调节血糖”继续讲
4. D. 把功效表述放到评论区文字里

91在为一款新上市的便携榨汁杯做内容策划时，下列做法符合选品与内容合规要求的有（多选）

1. A. 核对产品3C认证与食品接触材料报告
2. B. 在视频中演示真实榨汁效果并标注容量
3. C. 宣称长期使用可改善肠胃功能
4. D. 展示清洗步骤并提示刀头安全
5. E. 用极限词“全网最好用”突出卖点

92直播销售中，主播介绍一款羽绒服时反复强调“充绒量高所以更保暖”，运营提醒他还要补充哪项指标才能让保暖表述更完整、更不易被质疑

1. A. 蓬松度与含绒量
2. B. 面料产地与缝纫机型号
3. C. 直播间点赞数与转发数
4. D. 快递首重价格与续重价格

93选品会上，运营对一款代餐奶昔的“饱腹感”卖点拿不准，最应该优先向品牌方索要哪类材料来支撑该卖点

1. A. 第三方检测或临床实验报告
2. B. 品牌方老板的个人使用照片
3. C. 代工厂车间参观视频
4. D. 同类产品在别家的售价截图

94直播复盘时，运营发现某款商品讲解时段在线人数上涨但成交件数很少，主播回忆当时反复说“这个价格你们自己去外面比”，最需要优先调整的是

1. A. 把比价话术改成具体使用场景与下单理由
2. B. 把商品链接下掉不再讲解
3. C. 把直播间背景音乐音量调低
4. D. 把主播语速整体放慢一半

95直播间流量突然下滑，主播发现同时段竞品直播间在投相似人群的千川计划，此时最合理的投放应对是

1. A. 调整出价与素材做差异化人群包测试
2. B. 立刻把预算全部转到其他平台
3. C. 暂停所有投放等待竞品结束
4. D. 把直播间价格降到成本线以下抢量

96一条带货短视频发布后播放量正常但商品点击率极低，运营下一步最应该检查的是

1. A. 视频中商品卖点与挂车商品的匹配度
2. B. 视频的发布时间是否在流量高峰
3. C. 账号的粉丝总量是否足够大
4. D. 视频的背景音乐是否属于热门曲目

97某主播在直播间展示食品时，为证明新鲜直接用手抓取品尝后又放回展示盘，正确的改进做法是

1. A. 使用专用试吃工具并避免接触展示样品
2. B. 戴一次性手套后继续用手抓取展示样品
3. C. 把展示样品换成不可食用的模型道具
4. D. 取消所有试吃环节只做口播介绍

98直播选品中，某款零食的供货价是12元，主播计划以19.9元作为直播间专属价，平台扣点5%，若单场要保证每单毛利不低于4元，则该定价下每单毛利约为多少

1. A. 5.9元
2. B. 6.9元
3. C. 7.9元
4. D. 8.9元

99直播销售中，主播介绍一款高客单价家电时，下列做法更能降低观众决策风险的是

1. A. 反复强调全网最低价
2. B. 展示七天无理由和上门安装服务
3. C. 催促观众三二一上链接
4. D. 只讲产品参数不讲使用场景

100直播销售中，主播说“这款今天只有50单，拍完就恢复原价”，但后台实际库存有500单，这种做法属于

1. A. 正常的库存管理
2. B. 虚构库存制造紧迫感
3. C. 合理的价格策略
4. D. 平台允许的促销话术