1企业拟举办新品发布会,公关员在拟定媒体邀请名单时,最应优先考虑的依据是
- A. 媒体发行量排名前列
- B. 媒体受众与新品目标用户重合度
- C. 媒体过去一年报道本企业次数
- D. 媒体记者与对接人的私人关系
2某企业新品上市首日遭遇竞争对手在社交平台发布对比贬损内容,公关员最适宜的应对是
- A. 以产品实测数据回应并引导用户真实体验
- B. 组织水军在其评论区大量反击
- C. 发布声明指责对方不正当竞争
- D. 私信对方账号要求删除该内容
3某企业计划通过短视频平台开展品牌宣传,公关员在确定内容方向时,最先应明确的是
- A. 视频的拍摄设备型号与后期剪辑软件
- B. 目标受众画像与平台内容调性是否匹配
- C. 每条视频的投放预算与出价方式
- D. 企业领导是否愿意出镜参与拍摄
4某企业拟借行业峰会发布年度战略,公关员建议把核心信息拆成三次释放,其主要目的是
- A. 降低单次发布的信息密度
- B. 延长媒体对企业的关注周期
- C. 减少高层接受采访的次数
- D. 避免与其他企业发布撞题
5某企业邀请记者参加工厂开放日,公关员在讲解中安排记者进入正在生产的洁净车间,正确的前置条件是
- A. 记者签署免责声明后可直接进入
- B. 记者更换洁净服并遵守车间卫生规程
- C. 记者在车间外拍照由公关员转述
- D. 记者仅限管理层陪同方可进入
6企业要在新品发布会前向受邀媒体发送背景资料包,公关员在准备媒介资料时最应优先保证的是
- A. 资料中核心数据与新闻稿口径完全一致
- B. 资料页数控制在十页以内便于阅读
- C. 资料中配图分辨率不低于印刷标准
- D. 资料按媒体级别分别装订不同颜色封面
7公关员监测到某论坛出现一条尚未扩散的负面帖,内容涉及公司真实存在的服务瑕疵,较稳妥的处置是
- A. 核实瑕疵情况,联系发帖人沟通解决并视情公开回应
- B. 立即联系论坛管理员以侵权为由删帖
- C. 组织员工在帖下留言反驳发帖人
- D. 暂不处理,等帖子阅读量过万再说
8公关员在准备危机回应口径时,把“事故原因正在调查中”作为唯一表述反复使用,记者追问细节时仍重复同一句话,这种做法的主要问题是
- A. 缺乏阶段性信息增量,易被解读为回避实质问题
- B. 泄露了事故调查进度,可能影响监管调查
- C. 口径过于具体,容易被后续事实推翻
- D. 没有使用专业术语,降低了企业权威感
9公关人员发现某社交平台出现一条关于企业的负面传言,转发量尚小但内容涉及食品安全,此时较为妥当的处置是
- A. 等待其自然平息
- B. 先核实真伪再决定回应
- C. 立即私信要求博主删帖
- D. 转发该传言并附上声明
10公关员在撰写媒体邀请函时,把“现场可拍摄区域”和“禁止拍摄区域”分别标注,这一安排主要为了避免
- A. 拍摄素材外流引发次生舆情
- B. 记者因交通问题无法到场
- C. 签到环节出现人员拥堵
- D. 活动流程被临时压缩
11公关员在向记者提供新闻通稿时,通常还要附上一份背景资料。背景资料的主要作用是
- A. 替代通稿中的核心事实内容
- B. 补充行业脉络与机构历史信息
- C. 说明本机构对报道口径的要求
- D. 列出希望记者采用的标题方案
12公关员在策划企业社会责任传播活动时,下列做法中符合专业要求的有(多选)
- A. 选择与主营业务相关的公益方向以增强可信度
- B. 邀请第三方机构对项目成效进行评估
- C. 将公益投入金额作为唯一传播重点
- D. 在传播中公布项目受益人数与具体案例
- E. 要求受助对象在镜头前反复表达感谢
13公关员策划一场面向行业媒体的圆桌交流,为保证讨论质量,在议程设计上最恰当的做法是
- A. 提前向嘉宾征集议题并设置引导性问题与时间节点
- B. 现场由主持人随机点名嘉宾自由发言不设主题
- C. 将全部时间安排为企业高管单方面介绍新产品
- D. 邀请媒体记者逐家轮流宣读各自的报道计划
14某企业计划在行业展会期间举办媒体沟通会,公关员把邀请名单分为“核心行业媒体”“大众媒体”“自媒体”三类并设定不同的沟通重点,这一做法的依据是
- A. 不同媒体受众与报道角度存在差异
- B. 媒体到场人数需要控制
- C. 媒体接待预算高低不同
- D. 媒体发稿速度有快有慢
15企业遭遇产品质量质疑,公关部门在危机初期的信息发布节奏,下列做法最稳妥的是
- A. 先发布已核实的事实与处置态度,后续随调查进展滚动更新
- B. 等所有调查结论全部出来后再一次性对外说明
- C. 每天固定时间发布一次进展,未核实信息也一并披露
- D. 先由高管个人社交媒体回应,再视舆论决定是否官方发声