社会工作者职业资格（高级社会工作师） 练习卷

1高级社会工作师评审中，关于申报人提交的实务案例材料，评审专家最应重点核查的是

1. A. 案例所涉服务对象的姓名与住址是否真实可查
2. B. 案例中社工运用的理论模式与干预步骤是否对应
3. C. 案例的篇幅是否达到评审办法规定的最低字数
4. D. 案例是否由申报人所在机构统一盖章报送

2在个案管理服务中，当服务对象同时面临失业、住房与精神健康多重问题时，社会工作者首先应完成的环节是

1. A. 为服务对象链接就业培训并安排面试
2. B. 与服务对象共同进行需求评估并制定服务计划
3. C. 联系精神科医生为其调整现有用药方案
4. D. 建议服务对象先自行解决最紧迫的住房问题

3某机构督导发现新入职社工在面谈中频繁使用“你应该……”的句式，若要帮助其改善，最恰当的督导切入点是

1. A. 要求其背诵并套用标准面谈话术模板
2. B. 引导其觉察该句式背后的价值判断并练习同理回应
3. C. 安排其旁听资深社工面谈并完整记录对方用语
4. D. 在督导记录中标注其面谈技巧不达标并要求整改

4在危机干预中，服务对象表达出自伤念头，社会工作者当下最优先的处置是

1. A. 与其签订不伤害自己的口头承诺书
2. B. 评估其自伤风险程度并确保其人身安全
3. C. 立即转介至精神科门诊并结束本次会谈
4. D. 联系其家属告知情况后由家属全程看护

5高级社会工作师评审中，申报人提交的案例报告需体现专业反思，下列哪项最符合督导对反思深度的要求

1. A. 描述服务对象问题与介入过程，附结案满意度数据
2. B. 记录每次面谈内容，按时间顺序整理成完整档案
3. C. 分析介入中两次失败尝试与自身价值冲突的关联
4. D. 列出所用理论模型，说明其与实务流程的对应关系

6某社工在社区开展长者认知障碍筛查，发现一位老人筛查结果异常但本人拒绝转介，社工最恰当的下一步是

1. A. 尊重自决，记录拒转并结案
2. B. 联系家属强制送医评估
3. C. 持续跟进并与其建立信任后再议转介
4. D. 将筛查结果通报社区居委会备案

7社会工作服务项目进行中期评估时，发现服务量达标但服务对象改变不明显，督导最应优先检视

1. A. 项目预算执行进度是否合理
2. B. 服务对象的招募渠道是否有效
3. C. 项目假设与介入策略的匹配程度
4. D. 社工的个案文书书写是否规范

8在社区营造项目中，居民对改造方案意见分歧激烈，社工推动共识形成时最恰当的做法是

1. A. 由社工提出折中方案交居民表决
2. B. 邀请规划师给出专业最优方案
3. C. 协助各方澄清利益与关切并寻找交集
4. D. 按反对人数多少决定采纳方案

9高级社会工作师评审中，关于督导者与被督导者之间权力关系的处理，下列做法最符合赋权取向督导原则的是

1. A. 督导者主动说明自身专业判断的局限，鼓励被督导者提出不同意见并共同澄清
2. B. 督导者为维护专业权威，在个案讨论中直接给出最终处置结论
3. C. 督导者要求被督导者严格复制自己的介入风格以保证服务质量
4. D. 督导者将机构行政考核结果作为督导关系中的主要反馈依据

10高级社会工作师评审论文答辩中，评委追问研究方法的效度威胁，下列回应最能体现专业研究素养的是

1. A. 说明样本招募渠道可能带来的选择偏差，并陈述已采取的三角验证措施
2. B. 强调研究结论来自多年实务经验，因此具有天然可靠性
3. C. 引用其他地区类似研究的结论来支持本研究的普适性
4. D. 表示质性研究本身不追求效度，只追求故事的真实呈现

11某社工团队拟开展一项社区为本的行动研究，督导者在研究设计阶段最应提醒团队注意的伦理事项是

1. A. 社区成员参与研究的知情同意与成果归属需事先明确约定
2. B. 研究工具必须采用国际通用量表以保证学术认可
3. C. 研究周期应尽量缩短以减少对社区日常生活的打扰
4. D. 研究者应避免在社区中公开自己的专业身份

12高级社会工作师评审中，申报人提交的案例材料需体现专业反思，下列哪项最符合评审对案例反思的要求

1. A. 描述服务流程后附上督导签字确认的结案报告
2. B. 记录服务过程并分析介入策略的适用条件与局限
3. C. 列举服务对象满意度评分及机构年度考核结果
4. D. 汇总同类案例数量并统计服务覆盖人次与转介率

13社会工作伦理中，服务对象向社工透露其计划对他人实施严重伤害，社工在保密例外情形下最适宜的做法是

1. A. 先劝阻服务对象并承诺为其保密以维持信任
2. B. 立即报警并同时告知服务对象将采取的行动
3. C. 仅向机构负责人报告并等待机构决定是否报警
4. D. 告知服务对象后联系潜在受害人与公安机关

14社会工作服务中，社工发现服务对象对社工产生强烈依赖并频繁要求超出服务范围的帮助，社工最适宜的处置是

1. A. 立即终止服务关系并转介至其他机构
2. B. 满足其要求以维持专业关系稳定
3. C. 在督导支持下澄清服务边界并处理移情
4. D. 减少接触频率但不说明原因以避免冲突

15某社工在服务中发现机构政策导致某类服务对象被排除在外，社工最适宜的专业行动是

1. A. 私下为被排除对象提供非正式服务
2. B. 在机构会议上提出政策修订建议并附证据
3. C. 向媒体披露机构政策以施加压力
4. D. 建议服务对象自行向其他机构求助

16某资深社工督导在带领团队复盘一例失败个案时，发现组员相互指责，此时督导者首先应采取的处置是

1. A. 暂停指责循环并引导组员描述各自在个案中的观察与感受
2. B. 立即指出主要责任人的具体操作失误并要求其当场检讨
3. C. 把讨论转向机构制度缺陷以避免组员之间继续冲突
4. D. 要求组员会后各自提交书面反思再择期集中讨论

17高级社会工作师在承担机构督导职责时，下列做法有助于建立以专业成长为导向的督导契约的有（多选）

1. A. 共同协商督导目标与频次并写入书面约定
2. B. 明确督导者与被督导者各自的职责与边界
3. C. 约定督导记录的使用范围与保密例外情形
4. D. 将督导契约等同于机构人事考核责任书
5. E. 规定被督导者不得对督导意见提出异议

18某社工机构承接政府购买服务项目，年度评估临近时发现服务指标完成率偏低，项目负责人提出“把未开展的小组活动补签签到表”，高级社工师督导应优先

1. A. 同意补签，但要求签到表与活动照片一致
2. B. 拒绝补签并要求重新设计可完成的服务方案
3. C. 让社工把未完成活动改为电话回访计入指标
4. D. 先补签再向评估方说明客观困难

19在小组工作后期，组员开始互相批评并出现小团体对立，社工最适宜的处理策略是

1. A. 立即中止小组并逐个转介个别辅导
2. B. 把冲突解释为小组动力，引导组员共同制定沟通规则
3. C. 忽略对立，按原计划进入总结环节
4. D. 要求小团体成员公开道歉以恢复秩序

20某社工机构督导发现，一名社工在服务中频繁替案主做决定，并解释“这样效率高，案主也省事”，督导最应聚焦的督导主题是

1. A. 时间管理与个案工作量控制
2. B. 专业关系中的自决原则与增能取向
3. C. 机构服务指标的分解方法
4. D. 个案记录的格式规范

21高级社会工作师评审中，申报人提交的案例报告需体现专业反思，下列做法最符合评审要求的是

1. A. 详细记录服务对象的个人信息和家庭隐私以备核查
2. B. 重点描述机构行政流程和经费使用明细
3. C. 呈现服务目标、介入过程、理论依据及成效评估的完整逻辑
4. D. 罗列服务对象对社工的感谢信和媒体报道数量

22在社区营造项目中，社工推动居民成立自治小组后，最有利于实现助人自助目标的后续做法是

1. A. 由社工继续主导小组的日常决策和资源分配
2. B. 逐步将小组事务决策权移交居民并退居支持角色
3. C. 将小组纳入机构管理体系统一指挥
4. D. 为小组指定一名社工长期担任组长

23社工在撰写服务记录时，服务对象要求不记录其透露的某段经历，社工的正确做法是

1. A. 完整记录并在备注中标注服务对象要求保密
2. B. 不记录该内容但需评估其对服务计划的影响
3. C. 将该内容以暗语形式记录以防遗漏
4. D. 拒绝服务对象要求并说明记录必须完整

24某社工在督导会议上被质疑其介入方案理论依据不足，其最专业的回应方式是

1. A. 强调多年实务经验足以支撑方案设计
2. B. 说明方案所依据的理论框架及其与介入策略的对应关系
3. C. 引用其他机构类似项目的成功案例佐证
4. D. 表示将按督导意见修改但保留原有方案

25某高级社工督导在审阅新手社工撰写的个案记录时，发现记录中详细描述了服务对象童年创伤经历，但未记录该信息的获取途径与知情同意情况，督导首先应当要求补充的是

1. A. 服务对象创伤经历对其当前功能的影响评估
2. B. 该信息的来源渠道与知情同意过程记录
3. C. 社工对创伤经历的个人反移情分析
4. D. 下一步创伤治疗的转介计划

26某社工机构承接政府购买的居家养老服务项目，年度评估时发现服务量达标但老人满意度偏低，高级社工师建议引入“服务质量差距分析”，其核心是

1. A. 比较服务投入成本与服务收费标准之间的差距
2. B. 比较老人期望的服务与实际感知到的服务之间的差距
3. C. 比较机构宣传承诺与员工实际薪酬之间的差距
4. D. 比较政府考核指标与机构内部指标之间的差距

27某社区服务中心拟开展“社区资产为本”的社区发展项目，下列做法最符合该模式的是

1. A. 先调查社区问题清单再申请外部资源解决
2. B. 梳理社区内居民技能、组织与场所等资产并据此规划
3. C. 由机构制定完整服务方案后要求居民配合执行
4. D. 引入外部专家团队长期驻点提供服务

28机构督导发现新入职社工在个案记录中把服务对象原话整理为“案主自述因家庭矛盾情绪低落”，督导指出该写法不符合专业记录要求，恰当的做法是

1. A. 保留概括表述并补充督导意见
2. B. 改为完整逐字记录对话原话
3. C. 用引号标注并记录可辨认的原话
4. D. 删除情绪描述只留事实性行为

29某社区服务中心拟为独居老人开展防跌倒项目，社工在需求评估阶段最应优先收集的信息是

1. A. 老人家中地面材质与夜间照明情况
2. B. 老人子女每月探望次数与经济来源
3. C. 社区可调配的志愿者人数与排班
4. D. 同类项目在其他社区的经费决算

30某机构社工在小组工作中发现一名组员多次打断他人并主导话题，社工最符合小组动力原理的即时处理是

1. A. 私下请该组员退出本次小组
2. B. 在小组中直接点名批评其行为
3. C. 用小组规范引导其让出发言机会
4. D. 延长小组时间让其他人充分表达

31某社工在督导中提出“服务对象总是不按计划来，我觉得他很抗拒”，督导运用反思性督导最恰当的回应是

1. A. 建议社工调整计划以迁就服务对象
2. B. 请社工描述自己的情绪与判断依据
3. C. 要求社工坚持原计划以维持专业界限
4. D. 把该服务对象转介给其他社工处理

32高级社会工作师评审实行考评结合，在通过高级社会工作师职业水平考试后，申请参加评审时通常需要提交的核心材料组合是

1. A. 考试成绩合格证明、实务业绩材料、代表性论文或案例
2. B. 考试成绩合格证明、学历证书、继续教育学时证明
3. C. 考试成绩合格证明、职业道德承诺书、体检报告
4. D. 考试成绩合格证明、单位推荐信、外语等级证书

33某社工机构在社区开展服务时，发现一名独居老人疑似遭受家属经济剥削且情绪低落，机构督导要求社工首先应完成的处置步骤是

1. A. 立即报警并要求警方介入调查取证
2. B. 评估老人安全风险并建立信任关系
3. C. 联系家属当面质询经济剥削的具体情况
4. D. 替老人保管银行卡和身份证件以防再被侵占

34某街道社工站督导在审阅一名高级社工师候选人的个案记录时，发现其在一个因监护缺失面临辍学的青少年个案中，先后完成了家庭结构图绘制、服务对象需求排序、社区资源清单梳理，并已据此拟定了介入目标。按照个案管理的一般流程，该候选人在进入直接介入行动阶段之前，最应优先补齐的环节是以下哪些？（多选）

1. A. 与青少年及其主要亲属共同确认介入目标的优先次序并达成服务契约
2. B. 对拟链接的社区资源进行可及性与匹配度的预评估
3. C. 将社区资源清单直接提交街道办备案以获取行政授权
4. D. 对青少年辍学风险的变化趋势设定可观测的评估指标
5. E. 在个案记录中补充服务对象自决原则的书面说明

35在高级社会工作师评审材料中，申报人提交的案例报告只写“运用优势视角帮助案主增能”，评审专家最可能指出的问题是

1. A. 未说明优势视角如何转化为具体评估维度与介入动作
2. B. 未引用足够多的西方社会工作理论原著页码
3. C. 未附上案主签署的知情同意书原件扫描件
4. D. 未说明该案例是否获得过街道层面的表彰奖励

36社会工作督导中，督导者发现被督导者每次谈到伦理困境就引用机构规定，却很少讨论服务对象处境，这最可能反映被督导者处于

1. A. 以规则依赖回避伦理判断的责任焦虑状态
2. B. 已经完成伦理敏感度训练并进入自主阶段
3. C. 对机构规定理解不足而需要重新学习制度
4. D. 缺乏对服务对象基本信息收集的基本能力

37某社工在撰写高级评审的督导案例时，把督导过程写成“我告诉被督导者应该怎么做”，评审最可能认为其缺失的是

1. A. 督导中的反思性对话与被督导者经验整合过程
2. B. 督导双方签署的督导协议与频次安排记录
3. C. 被督导者所服务案主的详细个人信息清单
4. D. 督导者本人的学历证书与培训学时证明

38高级社会工作师在督导中处理被督导者的伦理困境时，下列做法符合督导专业要求的有（多选）

1. A. 帮助被督导者识别伦理冲突背后的价值观与利益相关方
2. B. 引导被督导者查阅机构伦理守则并讨论其适用边界
3. C. 直接替被督导者作出最终伦理决定并要求其执行
4. D. 鼓励被督导者把困境转化为可督导的学习议题
5. E. 要求被督导者先写下案主过错再判断责任归属

39在社区为本的社会工作服务中，居民骨干提出“先让媒体来报道，再倒逼居委会配合”，社工最适宜的回应是

1. A. 支持该策略，认为媒体介入能快速形成社区压力
2. B. 先与居民骨干分析各方利益与风险，再商定行动步骤
3. C. 直接否决该策略，告知居民媒体介入违反专业伦理
4. D. 把该策略提交居委会，由居委会决定是否采纳

40某社工在个案工作中发现服务对象同时存在住房困难、失业和亲子冲突，最符合“人在情境中”视角的处置是

1. A. 先解决住房问题，其他问题待住房稳定后再处理
2. B. 分别转介三个机构，由各机构独立提供服务
3. C. 将三重问题视为相互关联的系统，与案主共同排序并协调资源
4. D. 优先处理亲子冲突，因为家庭问题最容易见效

41在社会工作服务中，社工发现服务对象赠送贵重礼物以表达感谢，机构伦理守则通常要求社工

1. A. 一律接受，以免伤害服务对象情感
2. B. 一律拒绝，并说明专业关系界限
3. C. 根据礼物价值决定是否接受
4. D. 接受后转赠其他服务对象

42督导在带领新手社工分析一个"案主多次爽约"的个案时，最恰当的督导处理是

1. A. 直接建议社工终止服务并转介给其他机构
2. B. 要求社工下次面谈时严肃指出案主不守信的问题
3. C. 与社工一起探讨爽约背后的动力及服务契约的适切性
4. D. 替社工会见案主以确认其是否真的有意愿改变

43在社区营造项目中，社工发现居民对公共空间改造意见分歧较大，最符合社区工作专业理念的介入策略是

1. A. 由社工根据专业判断直接确定改造方案
2. B. 邀请专家制定最优方案后向居民公示
3. C. 组织居民议事会，协助各方表达诉求并协商共识
4. D. 先按多数居民意见推进，少数意见后续再沟通

44在个案管理中，社工为一位多重需求的独居老人协调医疗、照护与住房资源，最能体现个案管理核心功能的做法是

1. A. 为老人逐一联系各资源方并分别记录服务情况
2. B. 评估老人整体需求并制定跨专业服务计划与协调机制
3. C. 建议老人自行到各窗口申请所需服务
4. D. 把老人转介给最紧迫的医疗部门由其统筹其他服务

45在灾后社区重建中，社工发现部分居民出现持续失眠、回避谈及灾害等反应，最恰当的初步处置是

1. A. 立即对全体居民开展创伤暴露治疗
2. B. 先进行心理社会需求评估并识别需转介的高风险个体
3. C. 组织居民反复讲述灾害经历以释放情绪
4. D. 发放心理健康宣传单并建议居民自行调节

46社会工作服务机构在年度战略规划中提出“从项目承接型转向使命驱动型”，高级社工师推动这一转型最应优先开展的工作是

1. A. 梳理机构使命与各项目服务成效之间的匹配度
2. B. 扩大承接政府购买服务的项目数量和资金规模
3. C. 引入商业咨询公司设计标准化服务操作手册
4. D. 调整薪酬结构以吸引更多持证社工加入

47某社工站接到家暴个案，施暴者要求社工“先劝和、不要报警”，高级社工师指导社工首先应完成的处置是

1. A. 评估受害人的即时安全风险并制定安全计划
2. B. 尊重施暴者意愿暂缓介入以维持家庭关系
3. C. 组织家庭会议促成双方当场达成和解协议
4. D. 建议受害人先回娘家冷静一段时间再决定

48在政府购买社会工作服务的合同管理中，高级社工师发现服务指标与社区实际需求出现偏离，最符合专业责任的应对是

1. A. 与购买方沟通并提交需求论证以协商调整指标
2. B. 按原合同完成指标以避免违约带来的信誉损失
3. C. 自行将指标转用于其他未纳入合同的群体
4. D. 暂停服务等待合同期满后重新投标设计

49高级社工师在社区营造项目中遇到居民对改造方案意见分裂，最适宜采用的专业策略是

1. A. 搭建协商平台协助各方澄清利益并形成共识方案
2. B. 由社工依据专业判断直接选定最优改造方案
3. C. 请居委会以行政决定方式快速平息分歧
4. D. 搁置争议待居民意见自然统一后再推进

50在社区为本的社会工作服务中，社工推动居民成立自治小组后，最恰当的专业角色转变是

1. A. 继续担任小组决策者以保证方向正确
2. B. 退居协助者与资源链接者，促进居民自主运作
3. C. 转为监督者，定期检查小组是否按计划执行
4. D. 转为评估者，只在项目结项时介入打分

51在个案管理中，社工为一位多重需要的服务对象协调医疗、民政、住房等多部门资源，最能体现个案管理核心功能的做法是

1. A. 替服务对象逐一拜访各部门并代办全部手续
2. B. 评估服务对象需要并制定跨部门服务计划后持续跟进协调
3. C. 将服务对象转介给其中一个部门后结束服务
4. D. 要求各部门按社工设定的统一方案执行

52某社区发生老旧楼栋加装电梯争议，支持与反对居民情绪对立，社工介入时首先应做的是

1. A. 组织全体居民投票以多数决定是否加装
2. B. 分别接触各方了解诉求与顾虑并评估冲突根源
3. C. 邀请媒体到场以形成舆论压力推动协商
4. D. 替居民起草加装方案提交主管部门审批

53高级社工在开展行动研究时，为提升研究的实践效用与反思性，下列做法恰当的有（多选）

1. A. 邀请一线社工与服务对象共同参与研究问题界定
2. B. 在研究过程中根据阶段发现调整研究方案
3. C. 由研究者独自完成资料分析以避免观点干扰
4. D. 将研究结果反馈给实践场域并共同讨论改进
5. E. 以研究报告发表作为研究结束的唯一标志

54某高级社会工作师候选人提交的案例中，服务对象为一名反复陷入家暴循环的妇女，候选人的干预记录显示其仅对服务对象进行了情绪疏导并建议其忍耐，评审专家对该案例最恰当的判断是

1. A. 干预停留在个体情绪层面，未评估安全风险与系统因素
2. B. 干预时间过短，未达到个案工作的最低服务时长
3. C. 干预未使用标准化心理测量工具，缺乏量化依据
4. D. 干预未邀请服务对象家属参与，家庭系统不完整

55高级社会工作师在开展行动研究时，发现服务项目中期评估数据与初期基线数据方向相反，最符合专业规范的处理方式是

1. A. 核查数据收集过程并分析情境变化对结果的影响
2. B. 直接采用与预期一致的那组数据撰写报告
3. C. 将两组数据取平均值以中和差异
4. D. 删除方向相反的初期基线数据以保证报告连贯

56高级社会工作师在机构内推动建立伦理审查机制时，针对涉及未成年人隐私的实务研究，最应优先确立的规则是

1. A. 研究资料的去标识化处理与知情同意的监护人补充程序
2. B. 研究论文发表前须经机构全体社工投票表决
3. C. 研究数据须由机构财务部门统一保管
4. D. 研究者须承诺不将研究结果用于机构宣传

57高级社会工作师评审实行考评结合，申报人通过考试后还需参加评审，评审的核心环节是

1. A. 论文答辩与业绩成果评议
2. B. 笔试加试与外语测试
3. C. 群众评议与单位公示
4. D. 继续教育学时核验与面试

58某社工机构在社区开展服务时，发现一名独居老人疑似存在被家属经济剥削的情况，老人不愿报警但情绪低落。社工首先应做的是

1. A. 立即代为报警并联系家属对质
2. B. 评估老人意愿与风险程度后制定安全计划
3. C. 劝说老人签署委托社工全权处理协议
4. D. 将老人转介至养老机构隔离家属接触

59某社工在小组工作中发现组员之间出现结盟排斥个别组员的现象，此时社工最适宜的处理是

1. A. 直接点名批评结盟组员并要求道歉
2. B. 忽略该现象以免打断小组进程
3. C. 将排斥现象转化为小组讨论议题
4. D. 把被排斥组员单独调出小组

60在个案管理中，社工协调多个专业团队为服务对象提供整合服务，其首要任务是

1. A. 替服务对象决定各项服务先后顺序
2. B. 评估需求并制定跨专业服务计划
3. C. 要求各团队统一使用同一记录表格
4. D. 减少服务项目以降低协调成本

61在小组工作结束阶段，组员出现迟到、沉默等退行行为，社会工作者最适宜的干预是

1. A. 提前结束小组以避免组员情绪波动
2. B. 增加小组活动次数以维持组员参与
3. C. 引导组员回顾收获并处理分离情绪
4. D. 将组员转介到新的小组继续服务

62某社工机构承接政府购买服务项目，年度中期评估发现服务指标完成率高但服务对象改变不明显，机构督导最应建议项目团队

1. A. 调整指标口径以提高数据表现
2. B. 增加活动场次以扩大覆盖人数
3. C. 重新审视服务逻辑并调整干预策略
4. D. 将服务对象转介到其他机构完成指标

63督导发现社工在个案会谈中频繁使用“你应该……”的句式，督导最恰当的反馈是

1. A. 要求社工改用“你必须……”以增强权威
2. B. 引导社工练习反映与澄清等倾听技术
3. C. 建议社工减少会谈次数以降低说教
4. D. 让社工把建议写成书面材料交给服务对象

64某社工站拟将“个案工作”与“心理咨询”在服务记录中区分开来，最符合专业规范的区分依据是

1. A. 个案工作必须由持社工证者提供
2. B. 个案工作聚焦社会功能与环境互动
3. C. 心理咨询不能处理情绪困扰问题
4. D. 个案工作不需要建立专业关系

65在高级社会工作师面试答辩中，评委要求申报人说明某案例里服务对象自决与社工专业判断冲突时的处理，最恰当的回应结构是

1. A. 先说明伦理原则再陈述当时情境与权衡依据
2. B. 先陈述服务成效再补充伦理原则的适用过程
3. C. 先列举机构规定再说明个人经验如何补充规定
4. D. 先分析服务对象问题再说明社工如何说服对方

66社会工作督导中，行政性督导与教育性督导的核心区别在于

1. A. 前者关注任务分派与绩效后者关注知识与技能提升
2. B. 前者由机构负责人承担后者由外部专家承担
3. C. 前者针对新入职者后者针对资深社工
4. D. 前者以书面记录为主后者以口头讨论为主

67小组工作中，组员在中期出现沉默与依赖带领者的现象，带领者最适宜的处置是

1. A. 将沉默转化为组员间互动并引导相互回应
2. B. 增加带领者讲解比重以维持小组结构
3. C. 缩短小组时长以减少组员不适感
4. D. 调整组员构成以引入更活跃的成员

68高级社会工作师在机构内推动服务质量改进时，下列做法符合专业督导角色定位的有（多选）

1. A. 建立个案复盘制度并定期组织同辈讨论
2. B. 直接替代一线社工完成疑难个案处置
3. C. 依据服务数据向管理层提出流程优化建议
4. D. 对一线社工的伦理困境提供个别督导
5. E. 将督导记录作为绩效考核的唯一依据

69在社区需求评估中，社工拟采用名义小组法收集居民对社区服务的优先排序，该方法最核心的操作特征是

1. A. 由社工先拟定服务清单再逐项征求居民意见
2. B. 居民独立写出想法后逐条讨论并各自排序投票
3. C. 邀请专家对居民提出的需求进行专业权重打分
4. D. 组织居民自由讨论直至自然形成一致意见

70某社工站拟对一项已运行两年的社区营造项目进行成效评估，项目目标为提升居民社区参与，下列指标中最能反映目标达成的是

1. A. 项目期内共举办活动的场次与参与人次总数
2. B. 居民对活动场地与物资安排的满意度评分
3. C. 居民自发组织社区事务的频率与持续时长
4. D. 合作单位对项目团队配合程度的评价等级

71某社工在小组中期发现一名组员频繁打断他人并主导话题，其他组员开始减少发言，社工最适宜的即时介入是

1. A. 私下提醒该组员控制发言时间，避免当众使其难堪
2. B. 暂停讨论并重申小组规范，邀请其他组员表达感受
3. C. 调整座位将该组员安排到社工身边以便随时制止
4. D. 忽略该行为，相信小组动力会自行调节发言秩序

72某高级社会工作师在评审一项社区精神康复服务方案时，认为方案在“复元导向”上存在不足，下列方案设计要素中符合复元导向的有（多选）

1. A. 由专业人员为康复者统一制定长期照护计划并监督执行
2. B. 支持康复者参与服务目标设定并保留其选择与试错空间
3. C. 将康复者的同伴经验纳入服务团队并支付相应报酬
4. D. 以症状完全消失作为结案与成效判定的主要标准
5. E. 协助康复者在社区中建立符合其意愿的社会角色与关系

73在社会工作督导中，督导者帮助受督导者理解“反移情”概念时，下列表述最准确的是

1. A. 社工因服务对象经历唤起自身未处理的情感反应
2. B. 服务对象把早年重要他人的情感投射到社工身上
3. C. 社工对服务对象产生的专业判断偏差的总称
4. D. 机构文化对社工服务方式形成的隐性影响

74某社工机构拟对一项已实施两年的社区矫正服务项目进行成效评估。评估发现再犯率下降但就业率未改善。督导者在指导撰写评估报告时，最恰当的做法是

1. A. 只报告再犯率下降以突出项目成效
2. B. 将就业率未改善归因于服务对象个人懒惰
3. C. 分别呈现各项指标并分析项目作用边界
4. D. 删除就业率数据以避免影响项目续约

75在社会工作实务中，督导者帮助社工区分“保密例外”时，下列情形属于应当突破保密原则的是

1. A. 服务对象透露曾有轻微违法但已过追诉期
2. B. 服务对象表达对某位邻居的不满情绪
3. C. 服务对象计划对特定他人实施严重暴力
4. D. 服务对象要求不向机构提供其收入信息

76某街道社工站拟申报高级社会工作师评审，机构督导在整理继续教育学时材料时，下列哪项学时最可能不被认可为有效继续教育内容

1. A. 参加省级民政部门举办的老年社会工作实务研修班
2. B. 参加本机构内部每周例会并签到留痕
3. C. 参加中国社会工作学会主办的专题学术研讨会
4. D. 参加高校举办的社会工作案例教学工作坊

77某高级社工师候选人拟将小组工作案例写入评审材料，督导建议其补充小组动力分析，下列哪项内容最符合小组动力分析要求

1. A. 小组每节活动的时间安排和物资清单
2. B. 组员出勤率、流失率和满意度均值
3. C. 组员角色分化、沟通模式和冲突处理过程
4. D. 小组带领者的个人成长经历与学习收获

78某社工站拟开展社区需求调查，高级社工师建议采用参与式方法，下列做法中最能体现参与式需求评估的是

1. A. 由社工设计问卷并入户请居民填写
2. B. 邀请居民代表共同确定调查议题和指标
3. C. 委托第三方机构独立完成抽样和数据分析
4. D. 参照上级文件列出的服务清单逐项排查

79高级社会工作师在评审材料中提交督导案例时，需要说明督导理论取向，下列表述中最符合发展性督导取向的是

1. A. 重点检查被督导者是否按机构规定完成文书
2. B. 关注被督导者专业成长阶段并提供支持与挑战
3. C. 以行政指令方式纠正被督导者的服务偏差
4. D. 依据被督导者出错次数决定是否继续聘用

80某高级社工督导在评审一线社工提交的个案记录时，发现记录中频繁出现“案主表现出典型的边缘型人格特征”这类描述，督导最恰当的处理方式是

1. A. 要求社工删除诊断性标签，改为记录可观察的行为与情绪反应
2. B. 建议社工补充更多理论依据以支撑该人格判断
3. C. 认可该描述并鼓励社工据此制定统一的干预流程
4. D. 提醒社工在记录中标注该判断仅为个人工作经验推测

81高级社工师在撰写实务案例论文时，需要说明研究方法的信度保障措施，下列做法最能体现质性研究信度要求的是

1. A. 邀请同行专家对资料编码结果进行审核与交叉验证
2. B. 在论文中详细列出全部原始访谈录音的转录文本
3. C. 请受访者阅读研究者撰写的结论并签署同意书
4. D. 将同一份资料交由不同研究者独立编码后比对一致性

82高级社工师在评审社区服务方案时，发现方案将“提升居民参与度”的操作目标写成“开展12场活动”，最恰当的修改建议是

1. A. 将活动场次增加至20场以扩大覆盖
2. B. 把目标改为居民参与人次与参与深度等可测量指标
3. C. 保持场次目标并补充活动满意度问卷
4. D. 将目标改为完成项目规定的所有行政任务

83高级社会工作师评审中，关于实务业绩材料的要求，下列理解正确的是

1. A. 需提交近五年内主持或参与的3个以上完整案例及相应督导记录
2. B. 需提交至少10个案例且每个案例不少于5000字
3. C. 需提交所有服务对象的完整个人信息以证明真实性
4. D. 需提交近三年内发表的学术论文不少于5篇

84某社工机构拟开展社区需求评估，采用“名义群体法”收集居民意见，其区别于“焦点小组”的关键特征是

1. A. 先由个人独立书面表达再汇总讨论排序
2. B. 由主持人引导居民自由讨论形成共识
3. C. 邀请专家对居民意见进行逐条点评
4. D. 通过问卷大规模收集居民封闭式回答

85在评估社会工作服务项目成效时，采用“目标达成量表”与“标准化量表”的主要区别在于

1. A. 前者由服务对象与社工共同设定个体化目标并评分
2. B. 前者必须由第三方机构独立完成评分
3. C. 后者只能用于团体服务不能用于个案
4. D. 后者不需要在干预前后进行重复测量

86某街道社工站督导在审阅个案记录时发现，社工将服务对象自述的“被邻居长期噪音骚扰”直接写入正式评估报告的“事实描述”栏，督导应首先指出该记录方式的问题在于

1. A. 未经核实的信息被当作客观事实记录
2. B. 未按服务对象原话逐字引用
3. C. 未在记录中标注噪音发生的时间段
4. D. 未同时记录邻居一方的陈述

87社工在社区开展独居老人探访时，发现一位老人家中堆满杂物、通道狭窄，老人拒绝清理并称“习惯了”，社工判断存在安全隐患但老人无改变意愿，此时符合专业伦理的做法是

1. A. 尊重自决原则不再介入并结案
2. B. 立即联系消防部门强制清理杂物
3. C. 持续探访建立信任并评估风险等级
4. D. 替老人清理部分通道以降低风险

88社工在接案时发现服务对象的问题超出本机构服务范围，但服务对象情绪激动、拒绝转介，社工最适宜的处置是

1. A. 先稳定情绪并说明转介原因，陪同完成转介对接
2. B. 顺从服务对象意愿勉强接案再内部消化
3. C. 告知服务对象不符合条件后请其自行另寻机构
4. D. 先接案建档以完成指标再逐步引导转介

89某机构在制定年度员工培训计划时，将“新员工入职培训”与“资深社工督导能力提升”安排在同一课程体系中统一讲授，督导对此提出的专业意见应是

1. A. 两类培训目标与内容层级不同，应分层设计
2. B. 统一讲授可节约成本，符合机构管理要求
3. C. 资深社工应承担授课任务以节省外聘费用
4. D. 课程体系合并后便于统一考核培训学时

90高级社会工作师评审中，申报人提交的案例报告需体现专业反思，下列反思内容最能体现高级层次专业自觉的是

1. A. 记录服务对象问题改善的具体数据变化
2. B. 说明本案例运用了哪种理论模型并解释其适用性
3. C. 分析自身在服务中价值冲突的处理过程及对专业关系的影响
4. D. 列举督导对本案例提出的修改意见并逐条回应

91某社工机构拟开展一项针对失独家庭的互助小组，在小组中期出现成员相互指责，带领者最恰当的处置是

1. A. 立即制止指责并重申小组规范以维持秩序
2. B. 将指责转化为对共同处境的讨论并引导成员表达需求
3. C. 暂停小组活动一周让成员冷静后再继续
4. D. 单独约谈指责最激烈的成员劝其退出小组

92某社工在服务中发现服务对象有自伤风险，机构督导最应优先确认的事项是

1. A. 社工是否已完成风险评估并启动安全计划
2. B. 服务对象是否愿意签署服务同意书
3. C. 社工是否已向机构负责人书面报告
4. D. 是否已联系服务对象家属告知情况

93某资深社工拟将多年一线经验转化为机构培训课程，最需要避免的课程设计问题是

1. A. 课程目标聚焦于可观察的实务行为改变
2. B. 内容以自身成功案例为主而缺少可迁移的方法提炼
3. C. 安排学员在课程中进行角色扮演练习
4. D. 邀请不同领域同工参与课程内容的研讨

94高级社会工作师在督导过程中发现被督导者反复将个案记录中的服务对象隐私信息透露给无关同事，作为督导首先应当采取的措施是

1. A. 在督导会谈中明确指出保密伦理要求并共同制定改进计划
2. B. 立即终止督导关系并上报机构负责人处理
3. C. 替被督导者重新整理全部个案记录以消除影响
4. D. 在机构会议上公开点名批评以起到警示作用

95某社区一名独居老人多次向社工表达轻生念头并拒绝转介精神科，社工评估其风险较高，此时最适宜的处置是

1. A. 启动危机干预程序并联系监护人及相关部门共同介入
2. B. 尊重其拒绝转介的意愿仅安排志愿者定期探访
3. C. 答应为其保密并每周电话随访观察情绪变化
4. D. 建议其自行前往医院并留下联系方式以备咨询

96某社工机构拟开展一项针对困境儿童的社区服务项目，高级社工师在设计阶段进行需求评估时，最符合专业要求的做法是

1. A. 综合运用问卷、访谈与社区走访并让儿童及其家庭参与评估
2. B. 仅依据政府部门提供的统计数据确定服务内容
3. C. 参考同类机构已成熟的项目方案直接复制实施
4. D. 由机构管理层会议讨论决定儿童最迫切的需求

97高级社会工作师在指导团队开展行动研究时，关于研究者与实践者关系的表述，正确的是

1. A. 实践者参与研究过程并在反思中改进服务
2. B. 研究者保持价值中立不参与服务改进
3. C. 实践者仅负责提供数据不参与分析
4. D. 研究结论由外部专家独立得出以保证客观

98某资深社工督导在小组工作结束后，要求组员填写满意度问卷，同时把组员在小组中暴露的创伤经历作为案例写进公开培训讲义，仅隐去姓名。这一做法最主要的问题是？

1. A. 未获得组员对案例用于培训的知情同意
2. B. 讲义未经过机构行政会议集体讨论
3. C. 满意度问卷未采用匿名方式发放
4. D. 案例未附上组员的亲笔确认签名

99督导在审阅一份社区需求评估报告时发现，报告用“多数居民认为社区缺乏活动场所”作为结论，但数据仅来自一次20人的焦点小组。该报告最主要的方法是？

1. A. 以偏概全，将小样本焦点小组结果推广为社区整体结论
2. B. 焦点小组不适合用于社区需求评估
3. C. 报告未使用随机抽样所以完全无效
4. D. 活动场所需求应改用问卷调查才能确认

100社工在社区协商议事中发现，居民代表会议每次都由同几位楼组长主导发言，普通租户很少发声。社工下一步最恰当的做法是？

1. A. 设计分组讨论与小范围访谈等机制，主动邀请沉默群体表达
2. B. 取消居民代表会议，改为社工逐户上门征求意见
3. C. 规定每位代表发言时间相同以体现公平
4. D. 请楼组长会前收集租户意见后统一代为转达