1投保人张某为其配偶投保一份定期寿险，填写投保单时在“被保险人是否同意”栏由张某代配偶签名，保险代理人正确的处理方式是
- A. 要求张某取得配偶书面同意并亲笔签名后再提交投保单
- B. 让张某在签名旁注明“代签”后直接提交投保单
- C. 由张某口头确认配偶知情后直接提交投保单
- D. 先提交投保单，待保险公司核保时再补配偶签名
2保险代理人在向客户说明人身保险的“宽限期”时，正确的表述是
- A. 分期支付保费的，投保人未按期交费，自次日起六十日内为宽限期，宽限期内出险仍可赔付
- B. 分期支付保费的，投保人未按期交费，自次日起三十日内为宽限期，宽限期内出险不赔
- C. 分期支付保费的，投保人未按期交费，自当日起一年内为宽限期，宽限期内合同中止
- D. 分期支付保费的，投保人未按期交费，自次日起九十日内为宽限期，宽限期内需补交利息
3保险代理人在向客户介绍重大疾病保险的等待期条款时，正确的说法是
- A. 等待期内因非意外原因确诊合同约定的疾病，保险人通常不承担给付责任
- B. 等待期内因意外伤害导致确诊合同约定的疾病，保险人一律不承担责任
- C. 等待期只适用于医疗保险，不适用于重大疾病保险
- D. 等待期结束后确诊的疾病无需符合合同约定的定义即可赔付
4客户投保人身保险时，代理人在填写投保单健康告知栏环节，正确的做法是
- A. 由代理人根据客户口头描述代为勾选，客户最后签字确认即可
- B. 逐项向客户询问并如实记录，由客户本人确认后签名
- C. 只询问客户近期是否住院，其余项目按无异常填写
- D. 让客户自行带回家填写，代理人不再核对内容
5代理人在向客户推介投资连结保险时，下列做法符合规范要求的有（多选）
- A. 向客户说明投资账户的投资风险由客户承担
- B. 演示收益时同时展示低、中、高三档假设并提示非保证
- C. 向客户承诺最低保证收益率以促成签约
- D. 向客户说明犹豫期及退保可能产生的费用
- E. 将投连险与银行存款作简单收益比较以突出优势
6保险代理人在向客户推介一款分红型人身保险时，关于分红的不确定性应当如何表述
- A. 红利分配是不确定的，某些年度可能为零
- B. 红利按公司当年盈利的一定比例保证给付
- C. 红利水平在投保时已写入合同保证不变
- D. 红利只受投保人缴费金额高低影响
7投保人在填写人身保险投保单时，对被保险人健康状况的告知应遵循的原则是
- A. 仅告知曾住院治疗的疾病
- B. 如实告知保险人询问的事项
- C. 由保险代理人代为判断是否告知
- D. 告知近三年体检异常项目
8某保险代理人向客户推荐一款分红型终身寿险时，客户询问分红是否保证，代理人回答“分红是不确定的，在某些年度可能为零”，这一表述是否恰当
- A. 恰当，分红利益本身具有不确定性，可能为零
- B. 不恰当，分红虽不保证但不得说可能为零
- C. 恰当，只要在合同中已用黑体字提示即可
- D. 不恰当，应承诺最低分红水平以促成签约
9某客户在保险合同犹豫期内提出解除合同，保险公司扣除工本费后退还全部已缴保险费，代理人此前已领取该保单佣金，此时代理人通常应
- A. 按公司规定退回相应佣金
- B. 保留全部佣金不予退回
- C. 要求客户补偿其佣金损失
- D. 由保险公司自行承担不涉及佣金
10客户在投保时询问能否用信用卡支付首期保费，代理人正确的答复是
- A. 可以，只要客户信用卡额度充足即可
- B. 不可以，首期保费不得使用信用卡支付
- C. 可以，但需客户签署分期付款协议
- D. 可以，由代理人垫付后再刷客户信用卡
11保险代理人在向客户介绍人身保险产品时，关于保险利益的说法哪一项符合监管要求
- A. 投保人对被保险人具有保险利益即可，受益人不受此限
- B. 被保险人同意投保人为其订立合同即可，无须保险利益
- C. 投保人对被保险人须具有保险利益，否则合同无效
- D. 保险利益仅需在事故发生时存在，订立时不必存在
12某客户为刚出生的外孙女投保以死亡为给付条件的少儿重疾险，保险公司核保时要求其提供能够证明具有保险利益的材料，下列哪项材料最符合要求
- A. 外祖母与外孙女的户口簿同册页复印件
- B. 外孙女父母出具的同意投保声明书
- C. 外祖母所在单位出具的家庭关系证明
- D. 外孙女出生医学证明上的外祖母签字页
13在保险代理执业中，代理人收到投保人交付的保险费后，正确做法是
- A. 先存入个人账户再统一转账给保险公司
- B. 按代理合同约定及时将保费交付保险公司
- C. 暂留保费用于抵扣下月佣金后交付
- D. 经客户口头同意后延迟至月底交付
14投保人在签收人身保险保单后要求解除合同，保险代理人告知其享有的权利应当是
- A. 在犹豫期内解除可退还已交保险费
- B. 在犹豫期内解除仅退还现金价值
- C. 在犹豫期后解除可全额退还保费
- D. 在犹豫期内解除需扣除手续费后退费
15投保人在签收人身保险单后第8天提出解除合同，保险公司处理该退保请求时通常应
- A. 全额退还已交保险费，不扣除任何费用
- B. 按保单现金价值退还并扣除手续费
- C. 扣除佣金后按现金价值退还保费
- D. 仅退还保单账户价值与红利之和
16某客户投保家庭财产保险后，将房屋内的自用电器改为对外经营用的美发设备，未通知保险公司，三个月后因美发设备短路引发火灾，保险公司对此次事故通常
- A. 不承担赔偿责任
- B. 按原合同全额赔偿
- C. 按比例赔偿部分损失
- D. 先赔偿后追加保费
17某客户在健康保险合同中已如实告知既往病史，保险公司仍承保并收取保费，两年后客户因该既往病史申请理赔，保险公司的正确处理是
- A. 以既往病史为由拒绝赔付并解除合同
- B. 因合同成立已满两年，不得再以此为由拒赔
- C. 要求客户补充提供投保时的告知录音
- D. 按比例赔付，扣除与既往病史相关的费用
18保险代理人在展业中收到客户现金保费后，正确的处理方式是
- A. 按公司规定及时将保费交回公司并取得凭证
- B. 暂存个人账户待月底统一上交
- C. 直接用于抵扣本人应缴公司的其他费用
- D. 交由客户自行到公司缴纳并无需记录
19保险代理人在执业过程中，下列哪些行为符合保险销售行为管理的规范要求（多选）
- A. 向客户出示执业登记信息并说明所属机构
- B. 向客户完整说明保险责任和责任免除条款
- C. 代客户填写健康告知并代签名以便快速投保
- D. 提示客户犹豫期权利及退保可能产生的损失
- E. 向客户承诺分红保险的最低分红水平
20保险代理人在客户投保健康保险时，发现客户近期因胃炎就诊但已痊愈。客户表示不想告知，代理人正确的做法是
- A. 建议客户如实告知就诊情况，由保险公司核保判断
- B. 按客户要求不告知，避免影响承保结果
- C. 把胃炎写成“体检异常”模糊处理
- D. 先不告知，等保险公司体检发现后再补充
21代理人在销售投资连结保险时，向客户强调该产品收益稳定且保本，此行为属于
- A. 误导销售，投资连结保险的投资风险由客户承担且不保本
- B. 合规宣传，因投连险长期收益通常较高
- C. 正常营销，只要客户签字即无问题
- D. 合理建议，代理人可对收益作出承诺
22某客户在投保时指定其配偶为受益人，后夫妻离婚，投保人未变更受益人，被保险人身故时保险金的给付对象通常是
- A. 仍按合同指定的原配偶给付
- B. 由投保人重新指定后给付
- C. 作为遗产由法定继承人分配
- D. 由被保险人子女平均分配
23某投保人同时向两家保险公司投保同一财产，保险金额分别为60万元和40万元，保险价值为80万元，若发生全损且采用比例责任分摊方式，第一家保险公司应承担的赔款是
- A. 40万元
- B. 48万元
- C. 50万元
- D. 60万元
24在保险销售中，代理人使用保险公司提供的产品宣传材料时，正确的做法是
- A. 使用公司统一印制或经公司审核的宣传材料进行讲解
- B. 自行制作收益对比表以增强客户理解
- C. 在宣传材料上添加个人承诺的额外保障内容
- D. 引用其他公司产品的费率表进行横向比较
25人身保险合同中约定分期支付保险费，投保人支付首期保费后超过约定期限六十日未支付当期保费，且合同未约定其他处理方式的，合同效力状态为
- A. 合同自始无效须退还全部已收保费
- B. 合同效力中止保险人可催告后处理
- C. 合同自动解除保险人无须再行通知
- D. 合同继续有效但保险金额按比例减少
26某保险代理人离职后，原客户仍打电话向其咨询续期缴费事宜，该代理人正确的做法是
- A. 继续解答并协助客户办理续期缴费
- B. 告知客户联系原公司或现任代理人
- C. 代为收取保费后转交原保险公司
- D. 以自己名义为客户办理保单贷款
27保险代理人在向客户介绍分红型人身保险产品时，客户询问红利分配是否确定，代理人应当作出的合规表述是
- A. 红利水平根据公司经营情况确定，可能为零
- B. 红利水平按合同约定利率逐年递增
- C. 红利水平由监管部门统一规定不得浮动
- D. 红利水平与银行存款利率保持同步
28某客户为刚出生的孙子投保终身寿险，希望自己作为投保人并指定自己为受益人，核保时被要求补充的材料中，最核心的是
- A. 孙子的出生医学证明复印件
- B. 投保人对孙子具有保险利益的书面声明
- C. 孩子父母（法定监护人）同意投保的书面证明
- D. 投保人近三年收入与资产证明材料
29在人身保险合同中，投保人申报的被保险人年龄不真实，且真实年龄不符合合同约定的年龄限制时，保险人可以行使的权利是
- A. 解除合同并退还保险费
- B. 解除合同并不退还保险费
- C. 要求投保人补交保险费
- D. 变更合同约定的年龄限制
30某财险公司业务员向客户销售家庭财产保险时，客户询问房屋内现金被盗是否可赔，业务员应如何说明
- A. 现金属于一般不保财产需特别约定
- B. 现金与家具一并按同等比例赔付
- C. 现金损失只要有公安证明即可赔
- D. 现金赔偿以房屋主体损失为前提
