保险代理人 练习卷

1投保人张某为其配偶投保一份定期寿险，填写投保单时在“被保险人是否同意”栏由张某代配偶签名，保险代理人正确的处理方式是

1. A. 要求张某取得配偶书面同意并亲笔签名后再提交投保单
2. B. 让张某在签名旁注明“代签”后直接提交投保单
3. C. 由张某口头确认配偶知情后直接提交投保单
4. D. 先提交投保单，待保险公司核保时再补配偶签名

2保险代理人在协助客户填写健康告知时，客户询问“是否应把十年前已治愈的阑尾炎手术也告知”，代理人正确的回答是

1. A. 按健康告知问卷所问事项如实告知，问卷问到的既往手术史应填写
2. B. 已治愈多年的小手术不必告知，以免影响核保结论
3. C. 只告知问卷中加粗标注的项目，未加粗的可不填
4. D. 先不填写，等保险公司体检发现后再补充告知

3保险代理人在向客户解释保险合同的“犹豫期”时，正确的说法是

1. A. 自投保人签收保险合同之日起算，在犹豫期内退保可全额退还已交保费
2. B. 自投保人填写投保单之日起算，在犹豫期内退保可全额退还已交保费
3. C. 自保险公司同意承保之日起算，在犹豫期内退保需扣除手续费
4. D. 自保险代理人递交投保单之日起算，在犹豫期内退保只退现金价值

4保险代理人在客户投保时发现其年龄填写错误，且真实年龄已超过该险种最高投保年龄，正确做法是

1. A. 告知客户真实年龄不符合投保条件，不能投保该险种
2. B. 按客户填写的较低年龄提交投保，保险公司一般不会核查
3. C. 让客户先按较低年龄投保，两年后再申请更正年龄
4. D. 在投保单上同时填写两个年龄，由核保员自行选择

5在人身保险合同中，投保人对下列哪一类人员享有保险利益从而可以为其投保以死亡为给付条件的人身保险

1. A. 与投保人已经形成事实抚养关系的未成年继子女
2. B. 与投保人共同租房居住满一年的合租室友
3. C. 投保人所在单位的退休返聘同事
4. D. 与投保人恋爱三年尚未办理结婚登记的未婚妻

6在保险销售过程中，代理人代投保人填写投保单后需要投保人签名确认，这一程序的主要法律意义是

1. A. 确认投保人已了解并认可投保单所载的告知内容与投保意思
2. B. 证明代理人已履行对保险条款的说明义务
3. C. 作为保险公司核保时评估风险的唯一依据
4. D. 替代投保人对被保险人进行健康告知的书面材料

7保险代理人在销售过程中收取投保人现金保费后，正确的做法是

1. A. 按公司规定的时限和渠道将保费及时解缴保险公司
2. B. 暂存个人账户待累积多笔后一并转账
3. C. 直接用于垫付其他客户的到期保费
4. D. 经客户同意后留存部分作为佣金抵扣

8保险代理人在向客户推介分红型人身保险时，关于红利分配的正确表述是

1. A. 红利分配水平由保险公司经营状况决定，可能为零
2. B. 红利分配比例须在保险合同中事先约定并保证实现
3. C. 红利来源于保险公司全部业务盈利，须全额分配给客户
4. D. 红利分配须经保险监管部门逐年审批后方可执行

9保险代理人在销售健康保险时，向客户说明等待期条款，正确的表述是

1. A. 等待期内发生的保险事故，保险人一律不予赔付
2. B. 等待期内确诊的疾病，保险人通常不承担赔付责任
3. C. 等待期从投保人缴纳首期保费当日起开始计算
4. D. 等待期届满后所有既往病症均可获得赔付

10下列关于保险合同解除权的表述，符合保险法规定的是

1. A. 投保人可随时解除合同，保险人应退还全部保险费
2. B. 投保人可解除合同，保险人按约定退还保单现金价值
3. C. 保险人可在合同成立后任意解除合同并退还保费
4. D. 合同成立后双方均不得解除合同

11客户投保人身保险时，代理人在填写投保单健康告知栏环节，正确的做法是

1. A. 由代理人根据客户口头描述代为勾选，客户最后签字确认即可
2. B. 逐项向客户询问并如实记录，由客户本人确认后签名
3. C. 只询问客户近期是否住院，其余项目按无异常填写
4. D. 让客户自行带回家填写，代理人不再核对内容

12客户询问人身保险合同中“宽限期”的含义，代理人正确的解释是

1. A. 宽限期是保险公司允许代理人延迟上缴保费的时间
2. B. 宽限期内发生保险事故，保险公司不承担给付责任
3. C. 宽限期是分期缴费保单到期未缴费时保险公司给予的缓缴期间，期内合同仍有效
4. D. 宽限期是客户申请保单贷款后可以不还利息的期限

13某代理人离职后，其原客户保单的后续服务，正确的处理方式是

1. A. 由该代理人私下继续为客户办理保全和理赔
2. B. 由保险公司安排其他代理人或服务人员承接后续服务
3. C. 客户保单因代理人离职而自动失效
4. D. 由该代理人将客户资料转卖给其他公司代理人

14某客户为刚出生的孩子投保以死亡为给付条件的人身保险，代理人在核保环节应特别注意的是

1. A. 未成年人身故保额受监管限额约束，不得超限承保
2. B. 只要家长同意，保额可以不受任何限制
3. C. 未成年人投保无需家长同意，孩子本人签字即可
4. D. 此类保险只能由孩子祖父母作为投保人

15保险代理人在执业活动中，关于向客户说明保险合同内容的做法，正确的是

1. A. 重点说明保险责任和免责条款，并提示客户阅读条款
2. B. 只介绍保险责任，免责条款让客户自己看合同
3. C. 将条款全文朗读一遍，无需对免责条款作特别提示
4. D. 用宣传资料代替条款说明，客户签字即视为已知悉

16客户在健康告知中询问某既往病史是否必须填写，代理人正确的答复是

1. A. 该病史已治愈，可以不填写以免影响核保
2. B. 应如实填写，由保险公司核保决定是否承保
3. C. 只填写近两年内的病史，更早的无需填写
4. D. 由代理人判断是否重要，不重要的可不填

17保险代理人在执业中，下列做法符合规定的有（多选）

1. A. 向客户出示执业登记信息并说明所属机构
2. B. 将客户投保资料妥善保管并保密
3. C. 为促成交易，替客户垫交首期保费
4. D. 向客户如实说明保险责任和免责条款
5. E. 在客户不知情时为其投保多份保险

18投保人在填写投保单时对被保险人健康状况的告知义务，我国保险法确立的原则是

1. A. 询问告知，即对保险人询问的事项如实告知
2. B. 无限告知，即主动告知一切已知健康情况
3. C. 保证告知，即须保证所告内容绝对真实无误
4. D. 口头告知，即业务员代为口头说明即可

19投保人在保险合同成立后要求解除合同，对于人身保险保单，保险人应在收到解除通知之日起多长时间内退还保单现金价值（合同另有约定除外）

1. A. 三十日内
2. B. 十日内
3. C. 十五日内
4. D. 六十日内

20某客户投保时故意隐瞒既往重大疾病病史，两年后因该病申请理赔，保险人的正确处理方式是

1. A. 可解除合同并不承担给付责任，且不退还保费
2. B. 不得解除合同，应正常给付保险金
3. C. 可以解除合同，但须全额退还已交保费
4. D. 只能拒赔本次，合同继续有效

21投保人在填写人身保险投保单时，对被保险人健康状况的告知应遵循的原则是

1. A. 仅告知曾住院治疗的疾病
2. B. 如实告知保险人询问的事项
3. C. 由保险代理人代为判断是否告知
4. D. 告知近三年体检异常项目

22投保人购买人身保险后，在犹豫期内要求解除合同，保险人应当

1. A. 扣除手续费后退还保费
2. B. 全额退还已收保险费
3. C. 按现金价值退还保费
4. D. 拒绝解除合同申请

23保险代理人在客户明确表示不需要保险后仍反复电话推销，该行为主要违反的是

1. A. 保险费率管理规定
2. B. 保险销售行为规范
3. C. 保险合同订立程序
4. D. 保险资金运用规定

24某客户投保时，代理人发现其年龄填写与身份证不符，正确的处理方式是

1. A. 按客户自报年龄继续投保
2. B. 核实身份证件后更正年龄
3. C. 忽略差异直接提交保单
4. D. 由客户自行决定是否更正

25某客户在投保健康险时已确诊高血压但未在健康告知中填写，两年后因高血压并发症申请理赔，保险公司经查实投保时存在故意隐瞒，通常可采取的措施是

1. A. 解除合同并对该次事故不承担给付责任
2. B. 必须全额给付但可追回已缴保费
3. C. 只能按比例减少给付金额
4. D. 合同继续有效但提高后续保费

26保险代理人在协助客户填写投保单时，客户要求代理人代为填写健康告知栏并代为签名，代理人应当

1. A. 拒绝代签名，指导客户本人如实填写并签名
2. B. 代为填写但由客户事后补签
3. C. 代为填写并代签后再口头告知客户内容
4. D. 让客户在空白告知栏签字后回去补填

27某企业为其员工投保团体人身保险，员工李某离职后企业未办理被保险人变更手续，李某离职后发生保险事故，保险公司认定李某已不属于被保险人的依据是

1. A. 团体保险的被保险人资格以在职为条件
2. B. 离职员工自动转为个人保险被保险人
3. C. 企业未变更不影响李某的被保险人身份
4. D. 只要保费已缴李某即持续享有保障

28保险代理人在执业活动中，下列哪些行为符合保险销售的基本要求（多选）

1. A. 向客户说明保险合同的主要责任和责任免除
2. B. 提醒客户如实告知并协助其完成健康告知
3. C. 将保险产品与储蓄存款进行简单收益对比
4. D. 在客户明确拒绝后仍反复上门推销
5. E. 向客户出示有效的执业登记信息

29某客户为刚出生的孙子投保以死亡为给付条件的人身保险，代理人正确的处理方式是

1. A. 直接承保，因祖孙关系属于直系亲属
2. B. 经被保险人父母同意并认可保险金额后承保
3. C. 由祖辈作为投保人无需他人同意即可承保
4. D. 待被保险人满十八周岁后再补办同意手续

30投保人在保险合同成立后对保险条款中免除保险人责任的条款有疑问，代理人正确的解释依据是

1. A. 以保险人口头说明为准，无需书面材料
2. B. 以投保人自行理解为准，代理人不必介入
3. C. 以保险人已作提示和明确说明的条款内容为准
4. D. 以同业公司同类产品的通常做法为准

31客户在投保时询问能否用信用卡支付首期保费，代理人正确的答复是

1. A. 可以，只要客户信用卡额度充足即可
2. B. 不可以，首期保费不得使用信用卡支付
3. C. 可以，但需客户签署分期付款协议
4. D. 可以，由代理人垫付后再刷客户信用卡

32保险代理人在销售人身保险时，下列做法符合销售行为规范的有（多选）

1. A. 向客户出示执业登记信息并说明所属机构
2. B. 用保险条款原文向客户解释免责事项
3. C. 以银行存款利率对比说明分红险收益
4. D. 提示客户如实告知健康状况
5. E. 代客户在投保单上签署被保险人姓名

33在财产保险中，保险标的因第三者的过错发生保险事故造成损失，保险人向被保险人赔偿后行使代位求偿权，其可以请求第三者赔偿的金额应为

1. A. 保险人实际赔付给被保险人的保险金额
2. B. 保险事故造成的全部实际损失金额
3. C. 被保险人未获赔部分加上保险赔款之和
4. D. 以保险合同约定的保险金额为限的金额

34保险代理人在展业过程中，下列哪些行为符合保险销售从业人员执业规范的要求（多选）

1. A. 向客户出示执业登记信息并说明所属保险机构
2. B. 将客户保费先存入个人账户再统一转交公司
3. C. 在客户明确拒绝后仍多次电话推销同一产品
4. D. 向客户提供保险公司统一制作的保险条款全文
5. E. 如实提示免除保险人责任的条款及犹豫期权利

35保险代理人在销售分红型人身保险时，关于红利演示的表述哪一项合规

1. A. 承诺每年按高档演示利率兑付红利
2. B. 说明红利分配是不确定的，取决于实际经营
3. C. 用历史最高红利水平代表未来收益
4. D. 将演示红利写入合同保证给付

36某企业投保财产一切险后发生火灾，代理人协助索赔时正确的第一步是

1. A. 立即要求企业自行修复后再报案
2. B. 协助企业及时通知保险人并保护现场
3. C. 劝企业先与责任方私了再通知保险人
4. D. 等保险人主动联系后再提交材料

37客户询问保险合同犹豫期的起算时间，代理人正确的回答是

1. A. 自投保人签收保险单之日起计算
2. B. 自投保人填写投保单之日起计算
3. C. 自保险人同意承保之日起计算
4. D. 自首期保费缴纳之日起计算

38保险代理人在销售过程中向客户出示的执业登记信息，最核心需要展示的是哪一项

1. A. 代理人的学历证书编号
2. B. 代理人的执业登记编号
3. C. 代理人所属团队的业绩排名
4. D. 代理人参加培训的结业证书

39保险代理人在向客户讲解分红型人身保险产品时，最恰当的做法是

1. A. 用公司历史最高分红率演示未来收益
2. B. 按中档演示利率说明红利不确定
3. C. 承诺每年分红不低于银行定期利率
4. D. 只演示高档收益并说明仅供参考

40保险代理人在客户投保时发现其年龄填写有误且真实年龄不符合合同约定年龄范围，保险公司通常的处理方式是

1. A. 按真实年龄调整保费后继续承保
2. B. 解除合同并退还已交保费
3. C. 要求客户补交保费差额后承保
4. D. 维持原合同但降低保险金额

41在保险代理执业中，代理人收到投保人交付的保险费后，正确做法是

1. A. 先存入个人账户再统一转账给保险公司
2. B. 按代理合同约定及时将保费交付保险公司
3. C. 暂留保费用于抵扣下月佣金后交付
4. D. 经客户口头同意后延迟至月底交付

42保险代理人在协助客户填写投保单时，发现客户告知的健康信息与体检报告不一致，正确处置方式是

1. A. 按体检报告内容直接代为填写
2. B. 提醒客户如实告知并由客户确认
3. C. 先按客户口述填写后续再补充
4. D. 忽略不一致处按标准体提交核保

43保险代理人在展业中得知客户曾因既往病史被其他公司拒保，向本公司投保时正确做法是

1. A. 建议客户不填既往拒保记录
2. B. 协助客户如实填写并提交核保
3. C. 先按标准体承保后再补充告知
4. D. 让客户自行决定是否填写

44保险代理人在向客户推荐分红型人身保险时，关于分红的不确定性应当如何说明

1. A. 分红水平取决于保险公司实际经营成果，可能为零
2. B. 分红按银行同期存款利率保底给付
3. C. 分红率由监管机构每年统一公布执行
4. D. 分红必须不低于合同载明的演示水平

45某客户为刚出生的外孙女投保以死亡为给付条件的人身保险，保险代理人应当审核的关键条件是

1. A. 投保人须为被保险人的父母或监护人
2. B. 须经被保险人父母书面同意并认可保额
3. C. 须由被保险人本人签字确认保险金额
4. D. 须由祖父母共同签字同意方可承保

46保险代理人在协助客户办理保单质押贷款时，应当明确告知客户的是

1. A. 贷款期间保险合同效力中止待还款后恢复
2. B. 贷款金额一般不超过保单现金价值的一定比例
3. C. 贷款利息由监管机构统一规定不得浮动
4. D. 贷款期间发生保险事故公司不予给付

47保险代理人在销售过程中使用保险公司提供的宣传材料时，正确的做法是

1. A. 自行修改收益演示数据以增强吸引力
2. B. 使用公司统一印制并经审核的宣传材料
3. C. 将同业产品收益对比数据加入材料中
4. D. 口头承诺高于合同约定的保险责任

48在人身保险合同中，投保人对下列哪类人员通常不具有保险利益，因而不能为其投保以死亡为给付条件的人身保险

1. A. 与投保人共同生活的邻居
2. B. 投保人的配偶与子女
3. C. 投保人赡养的父母
4. D. 与投保人有劳动关系的员工

49保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任，这一表述体现的是保险合同的

1. A. 双务性
2. B. 附合性
3. C. 要式性
4. D. 射幸性

50保险代理人在展业中向客户说明分红型保险时，下列做法符合规范的是

1. A. 演示分红时同时展示低、中、高三档并说明非保证
2. B. 用近年最高分红率推算未来收益
3. C. 将分红率与银行存款利率直接比较保证更高
4. D. 只展示高档演示以增强客户信心

51某客户投保家庭财产保险后，将房屋内的自用电器改为对外经营用的美发设备，未通知保险公司，三个月后因美发设备短路引发火灾，保险公司对此次事故通常

1. A. 不承担赔偿责任
2. B. 按原合同全额赔偿
3. C. 按比例赔偿部分损失
4. D. 先赔偿后追加保费

52保险代理人在为客户办理投保手续时，发现投保人对被保险人的健康状况告知存在遗漏，正确的做法是

1. A. 代客户填写完整健康告知并代为签字确认
2. B. 提醒投保人如实补充告知并由其本人签字
3. C. 先收取保费，待保险公司核保时再补充告知
4. D. 按客户口述内容填写，无须再核对告知事项

53投保人为其配偶投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，关于被保险人同意及保险金额的确认，符合法律规定的是

1. A. 无须被保险人同意，投保人可自行确定保额
2. B. 须经被保险人书面同意并认可保险金额
3. C. 口头同意即可，保险金额由保险人核定
4. D. 经被保险人亲属同意即可，无须本人确认

54保险代理人在展业中遇到客户要求其代为保管已填写的投保单和身份证复印件，正确的做法是

1. A. 可代为保管，待客户方便时再转交保险公司
2. B. 可代为保管，但须出具收据并约定归还期限
3. C. 不得私自留存客户身份证件及投保资料
4. D. 可代为保管，保管期间可用于其他保单投保

55李某2021年取得保险代理人执业登记后未再参加任何培训，2024年其执业登记状态最可能是

1. A. 执业登记已自动注销，需重新申请
2. B. 执业登记仍有效，可继续展业
3. C. 执业登记被暂停，需补训后恢复
4. D. 执业登记转由所属保险公司代管

56某客户投保重大疾病保险时隐瞒了已确诊的糖尿病病史，两年后因糖尿病并发症申请理赔，保险人最可能采取的处置是

1. A. 解除合同并不承担赔付责任
2. B. 必须全额赔付并不得解除合同
3. C. 仅按比例赔付部分保险金
4. D. 要求客户补交保费后全额赔付

57在保险合同中，投保人未按期缴纳保险费，对于人身保险合同效力中止后申请复效的，通常要求

1. A. 补交保费及利息并提供健康告知
2. B. 仅补交保费即可自动复效
3. C. 重新签订一份新的保险合同
4. D. 无需补交可直接恢复原合同

58某客户在犹豫期内要求解除人身保险合同，保险人的正确处理是

1. A. 扣除工本费后退还全部已交保费
2. B. 按现金价值退还保费
3. C. 按已交保费的一定比例退还
4. D. 不予退还保费只退保单

59保险代理人向客户介绍分红保险时，下列哪种表述符合监管规定

1. A. 分红保险的保证收益高于同期银行存款利率
2. B. 分红水平主要取决于保险公司实际经营成果，可能为零
3. C. 公司过去三年的分红率可视为未来分红的最低保证
4. D. 分红保险与银行存款一样具有固定的利息回报

60某财产保险公司代理人向客户销售家庭财产保险时，客户询问房屋内金银首饰能否投保，代理人正确的答复是

1. A. 金银首饰属于一般可保财产，按市价全额承保
2. B. 金银首饰通常属特约承保财产，需特别约定并可能限定保额
3. C. 金银首饰属不保财产，任何情况都不能投保
4. D. 金银首饰可自动纳入室内财产保险责任范围

61保险代理人在执业过程中，下列哪些行为符合保险销售行为管理的规范要求（多选）

1. A. 向客户出示执业登记信息并说明所属机构
2. B. 向客户完整说明保险责任和责任免除条款
3. C. 代客户填写健康告知并代签名以便快速投保
4. D. 提示客户犹豫期权利及退保可能产生的损失
5. E. 向客户承诺分红保险的最低分红水平

62在人身保险合同中，投保人对下列哪一类人员通常具有保险利益，可以为其投保以死亡为给付保险金条件的合同

1. A. 与投保人合伙经营但无亲属关系的同事
2. B. 投保人已经成年的非婚生子女
3. C. 投保人所在单位的退休返聘人员
4. D. 投保人常去消费的商铺经营者

63某保险代理人同时为两家保险公司销售同类人身保险产品，在客户咨询时只介绍其中一家产品的优势，未说明另一家产品的保障差异。该做法主要违反了

1. A. 不得同时销售两家公司产品的规定
2. B. 应当向客户全面、客观说明所售产品的义务
3. C. 不得在客户面前比较不同公司产品的规定
4. D. 应当只销售佣金较高产品的要求

64投保人购买人身保险时，将年收入填写为实际收入的三倍，以通过高保额核保。保险代理人在复核时发现该情况，正确的处理是

1. A. 提醒投保人按真实收入填写并重新提交核保
2. B. 按照投保人意愿提交，核保通过后再补充说明
3. C. 直接降低保额后提交，无需告知投保人
4. D. 建议投保人更换职业类别以匹配高保额

65投保人在填写人身保险投保单时，对于健康状况告知栏中不确定的既往病史，代理人的正确做法是

1. A. 指导投保人如实填写并必要时提交病历资料供核保
2. B. 让投保人先空着，等保险公司体检时再补充说明
3. C. 由代理人根据经验判断该病史是否影响承保后决定填写
4. D. 建议投保人填写无病史以便顺利通过核保

66代理人在销售健康保险时，客户询问等待期内发生疾病是否理赔，正确的回答是

1. A. 等待期内因疾病发生的医疗费用，保险人不承担给付责任
2. B. 等待期内发生的疾病只要在等待期后住院即可理赔
3. C. 等待期内发生的疾病按比例赔付而非全额赔付
4. D. 等待期内发生的疾病由代理人先行垫付后再报销

67某代理人离职后，原客户仍向其咨询并缴纳续期保费，该代理人的正确做法是

1. A. 告知客户通过保险公司官方渠道缴纳续期保费
2. B. 暂时代收保费并转交保险公司以方便客户
3. C. 引导客户将保费转入其个人账户后统一办理
4. D. 建议客户暂停缴费待其入职新公司后再处理

68保险代理人在执业活动中，下列做法符合保险销售行为规范的有（多选）

1. A. 向客户出示执业登记信息并说明所属机构
2. B. 如实告知保险责任、责任免除及退保损失
3. C. 代客户填写投保单并由客户亲笔签名确认
4. D. 为促成交易承诺给予合同约定以外的利益
5. E. 将客户信息用于其他公司的产品推销

69在人身保险合同中，投保人对下列哪类人员通常不具有保险利益

1. A. 与自己有劳动关系的员工
2. B. 与自己同居但无法律关系的女友
3. C. 经其同意为其投保的债务人
4. D. 自己抚养的未成年继子女

70保险代理人离职后，其此前协助客户办理的保单后续服务，正确的处理方式是

1. A. 由保险公司安排其他人员承接服务
2. B. 由离职代理人继续私下提供服务
3. C. 由客户自行联系保险公司处理
4. D. 由离职代理人转交第三方机构处理

71某客户在投保时指定其配偶为受益人，后夫妻离婚，投保人未变更受益人，被保险人身故时保险金的给付对象通常是

1. A. 仍按合同指定的原配偶给付
2. B. 由投保人重新指定后给付
3. C. 作为遗产由法定继承人分配
4. D. 由被保险人子女平均分配

72投保人甲在投保重疾险时，因担心被拒保而隐瞒了其已确诊的糖尿病病史，两年后甲因该糖尿病并发症申请理赔，保险公司经调查核实投保时已患病，通常可主张的法律后果是

1. A. 解除合同并不退还保险费
2. B. 解除合同但退还保险费
3. C. 合同继续有效并正常赔付
4. D. 合同部分有效并按比例赔付

73某客户投保了一份医疗保险，合同中约定免赔额为1万元，赔付比例为90%，客户住院花费3万元，在无其他保险和社会医疗保险的情况下，客户可从该保险公司获得的赔付金额是

1. A. 1.8万元
2. B. 2.0万元
3. C. 2.7万元
4. D. 3.0万元

74关于保险利益原则在人身保险中的适用，下列说法正确的是

1. A. 投保时投保人须对被保险人具有保险利益
2. B. 保险事故发生时投保人须仍具有保险利益
3. C. 保险事故发生时被保险人须仍具有保险利益
4. D. 投保时被保险人须对受益人具有保险利益

75保险代理人小李在向客户介绍一款分红保险时，客户询问分红水平，小李恰当的回答是

1. A. 分红水平取决于公司经营成果，具有不确定性
2. B. 分红水平与银行存款利率同步变动
3. C. 分红水平按合同约定固定给付
4. D. 分红水平可参考往年数据保证实现

76某客户投保重大疾病保险时，代理人发现其曾患甲状腺结节但客户表示已多年未复查，代理人正确的处理方式是

1. A. 提醒客户如实告知健康状况，由保险公司核保决定是否承保
2. B. 建议客户先投保，等过了等待期再补充告知既往病史
3. C. 替客户在健康告知栏勾选无异常，避免影响承保结果
4. D. 告知客户甲状腺结节属于常见病，无需在投保单上填写

77保险代理人在向客户解释财产保险的保险利益时，下列表述正确的是

1. A. 投保时投保人须对保险标的具有保险利益，否则合同无效
2. B. 投保时无须具有保险利益，只要事故发生时具有即可
3. C. 投保人和被保险人在合同存续期间均无须具有保险利益
4. D. 保险利益仅指被保险人对保险标的具有所有权

78保险合同订立后，投保人要求解除合同，保险人对人身保险保单的处理正确的是

1. A. 按照合同约定退还保单的现金价值
2. B. 全额退还投保人已缴纳的全部保险费
3. C. 扣除手续费后退还全部已缴保险费
4. D. 不予退还任何费用，合同直接终止

79保险代理人在向老年客户销售投资连结保险时，正确的做法是

1. A. 充分揭示投资风险，说明收益不确定且可能损失本金
2. B. 强调历史收益稳定，鼓励客户将养老资金全部投入
3. C. 承诺最低保证收益以打消客户对风险的顾虑
4. D. 建议客户不阅读条款直接签字以节省时间

80保险代理人在向客户介绍分红型人寿保险时，对红利分配水平的表述符合监管要求的是

1. A. 红利分配水平由公司经营成果决定且不保证
2. B. 红利分配比例已写入合同每年固定发放
3. C. 红利水平可按公司历史最高演示值承诺兑现
4. D. 红利分配仅取决于客户已缴保费金额高低

81人身保险合同中约定分期支付保险费，投保人支付首期保费后超过约定期限六十日未支付当期保费，且合同未约定其他处理方式的，合同效力状态为

1. A. 合同自始无效须退还全部已收保费
2. B. 合同效力中止保险人可催告后处理
3. C. 合同自动解除保险人无须再行通知
4. D. 合同继续有效但保险金额按比例减少

82保险代理人在销售过程中向客户承诺“保证收益、稳赚不赔”，该行为违反的保险销售基本原则是

1. A. 保险利益原则
2. B. 损失补偿原则
3. C. 最大诚信原则
4. D. 近因原则

83保险代理人发现投保单上被保险人年龄填写有误，且真实年龄已超过合同约定的承保年龄上限，保险人的正确处理是

1. A. 按真实年龄调整保费后继续承保
2. B. 解除合同并按约定退还相应保费
3. C. 直接认定合同无效且不退还保费
4. D. 要求代理人自行承担年龄申报差额

84客户投保财产保险时，保险代理人对保险标的的保险利益进行判断，下列情形中具有保险利益的是

1. A. 邻居对其照看的他人房屋
2. B. 承租人对所租住房屋的室内财产
3. C. 银行对已拍卖成交的抵押房产
4. D. 承运人对托运人未交付的货物

85保险代理人在销售过程中制作产品宣传材料，下列做法符合监管要求的是

1. A. 使用保险公司总公司统一印制的宣传材料
2. B. 自行制作收益对比表突出最高档演示
3. C. 将保险产品与银行理财收益并列宣传
4. D. 在微信朋友圈发布含保证收益的文案

86关于保险代理人执业登记，下列说法符合规定的是

1. A. 执业登记由代理人自行在监管系统申请
2. B. 执业登记由所属保险公司办理并发放执业证书
3. C. 执业登记后即可同时为多家公司销售产品
4. D. 执业登记信息变更无需向公司报告

87某保险代理人为客户办理人身保险投保时，客户在投保单上签字确认后，代理人发现客户对既往病史的告知栏填写不完整，此时代理人应当采取的正确做法是

1. A. 请客户在告知栏补充填写并签字确认后交回公司
2. B. 由代理人根据客户口述代为补充填写并注明代填
3. C. 将投保单直接交回公司由核保人员电话核实补充
4. D. 先交单承保，待客户体检时再补充告知内容

88某财产保险代理人在协助客户投保企业财产保险时，客户询问保险金额应如何确定，代理人正确的建议是

1. A. 按企业上年度营业收入全额确定
2. B. 按保险标的的实际价值合理确定
3. C. 按企业注册资本金额等额确定
4. D. 按企业近三年平均利润确定

89保险代理人在为客户设计人身保险方案时，客户提出希望用一张保单同时覆盖本人和配偶的身故保障，代理人正确的产品配置思路是

1. A. 投保一份以本人为被保险人的定期寿险
2. B. 投保一份以本人和配偶为共同被保险人的联合寿险
3. C. 投保两份保险金额完全相同的终身寿险
4. D. 投保一份以配偶为受益人本人为被保险人的寿险

90保险代理人在协助客户填写投保单时，对于投保人签名栏和被保险人签名栏的处理，符合规范的做法是

1. A. 投保人和被保险人均须本人亲笔签名
2. B. 投保人可代被保险人签名并注明关系
3. C. 代理人可代客户签名并注明代签
4. D. 被保险人可事后电话追认代替签名

91某客户为刚出生的孙子投保终身寿险，希望自己作为投保人并指定自己为受益人，核保时被要求补充的材料中，最核心的是

1. A. 孙子的出生医学证明复印件
2. B. 投保人对孙子具有保险利益的书面声明
3. C. 孩子父母（法定监护人）同意投保的书面证明
4. D. 投保人近三年收入与资产证明材料

92保险代理人在展业中收到客户以现金方式支付的大额保费，按反洗钱与公司管理规定，最恰当的处理是

1. A. 当场收取现金并开具公司统一收据，次日交回公司入账
2. B. 引导客户通过银行转账或公司柜面缴纳，避免经手大额现金
3. C. 收取现金后先存入个人账户，再转账至公司保费账户
4. D. 收取现金并暂存于代理人备用金中，累计到一定金额再上交

93保险代理人在向客户推介分红型人身保险时，下列表述符合监管对销售宣传要求的是

1. A. 分红水平以公司过往三年平均收益率承诺客户
2. B. 分红是不确定的，取决于公司实际经营成果，可能为零
3. C. 分红部分与公司投资收益直接挂钩，可保证不低于同期存款利率
4. D. 分红可用于抵扣保费，因此客户无需关注保险责任条款

94在人身保险销售中，下列哪些情形属于代理人应当主动向客户提示并取得其明确同意的事项（多选）

1. A. 将客户健康信息用于核保以外的产品推介
2. B. 在投保单上代客户签署被保险人签名栏
3. C. 向客户推荐含有生存金给付的年金保险产品
4. D. 将客户联系方式提供给合作的第三方机构用于营销
5. E. 向客户说明合同中免除保险人责任的条款内容

95在财产保险中，保险标的转让后，受让人承继被保险人权利义务的时间节点通常是

1. A. 保险合同成立时
2. B. 保险标的转让时
3. C. 保险人收到转让通知时
4. D. 办理完批改手续时

96代理人协助客户填写投保单时，对于客户告知的既往病史，正确的记录方式是

1. A. 仅记录疾病名称不记录治疗时间
2. B. 按客户口述原样记录不核实
3. C. 如实完整记录并附相关病历资料
4. D. 记录为既往健康以便顺利承保

97某企业投保财产综合险时，将存放于露天场地的原材料也列入保险标的，代理人正确的处理方式是

1. A. 直接承保并收取相应保费
2. B. 告知露天存放财产通常需特约承保
3. C. 建议企业将原材料移至室内再承保
4. D. 按半价承保露天存放部分

98王某为其父亲投保重大疾病保险，父亲在投保时已患糖尿病但未告知，两年后因糖尿病并发症申请理赔，保险公司处理时通常不能直接以未告知为由拒赔的情形是

1. A. 合同成立已满两年且不属于故意隐瞒
2. B. 投保时代理人已知晓其患病情况
3. C. 被保险人已按期缴纳全部保险费
4. D. 受益人已提交完整的理赔材料

99某企业为其仓库投保火灾保险，保险金额低于保险价值，发生部分损失时通常采用的赔偿方式是

1. A. 按保险金额与保险价值比例赔付
2. B. 按实际损失全额赔付不受保额限制
3. C. 按保险价值全额赔付后再扣免赔额
4. D. 由被保险人自行选择赔付方式

100在人身保险销售中，投保人为其配偶投保以死亡为给付保险金条件的人身保险时，代理人应当确认的核心要件是

1. A. 配偶口头表示同意即可，无需书面文件
2. B. 被保险人书面同意并认可保险金额
3. C. 投保人自行决定保险金额，无需被保险人同意
4. D. 被保险人仅需在投保单上签字确认收到条款