行业认证

Employee Assistance Program (EAP) Counselor

员工心理援助(EAP)咨询师

不分级·Issuing body:中国心理学会、行业协会及培训机构

考EAP项目设计、员工心理评估与危机干预,适合企业HR、工会与EAP从业者。

A sample question · with answer and explanation

EAP项目启动前进行组织需求评估时,最应优先收集的信息是

  1. A. 员工绩效排名与离职率历史数据
  2. B. 员工心理困扰类型与使用意愿调查
  3. C. 企业年度培训预算与场地安排
  4. D. 管理层对EAP品牌的偏好与宣传口径
AI explanation知识点:EAP项目设计的需求评估。正确项对:EAP需求评估核心是了解目标人群的心理健康风险、困扰类型与服务接受度,据此设计服务内容。错误项A错在绩效与离职率只是间接指标,不能直接替代心理健康需求;错误项C错在预算与场地属于资源条件,不是需求评估首要内容;错误项D错在品牌偏好属于宣传层面,无法指导服务设计。

About the Employee Assistance Program (EAP) Counselor exam

  • Issuing body中国心理学会、行业协会及培训机构
  • Choose your level不分级
  • Question bank300 questions online (growing)
  • Exam schedule无统一考试时间,各机构自行安排
  • Practice modesSequential practice, mock exam, flash review, mistake drills

Syllabus

1
需求评估

考EAP启动前组织层面信息收集与需求分析方法

2
心理筛查

考标准化量表使用及筛查后风险分级处置流程

3
危机干预

考自伤自杀等紧急来电的优先干预动作与转介

4
转介机制

考管理者转介通道设置与员工隐私保护操作规范

5
团体辅导

考团体活动中情绪暴露与欺凌披露的首要处理原则

6
咨询模式

考短程咨询与长程心理咨询在EAP中的区别与适用

7
伦理保密

考EAP咨询中保密例外、知情同意与多重关系界限

8
项目运营

考EAP服务推广、效果评估与组织协作实施要点

How to register

Eligibility

通常要求大专及以上学历,并具备心理学、人力资源管理或相关领域工作经验;具体等级要求以该协会当年公告为准。

Step by step

  1. 1登录中国心理学会或相关行业协会官网查招生简章
  2. 2核对自身学历与工作经验是否符合报考等级
  3. 3在线填写报名表并上传身份证学历等扫描件
  4. 4等待资格审核通过后按提示缴纳考试费用
  5. 5参加授权机构组织的EAP理论实操培训课程
  6. 6打印准考证并按时参加线上或线下统一考试
  7. 7查询成绩合格后等待证书制作与邮寄发放

Materials

  • 身份证正反面电子版
  • 最高学历证书扫描件
  • 相关工作年限证明(加盖单位公章)
  • 一寸或两寸白底证件照电子版
  • 报名申请表(官网下载后手写签名)

Fee

总费用约2000-6000元,含培训、考试及证书工本费,以当地公布为准。

Timing

多数机构每年组织2-4次考试,报名一般提前1-2个月截止,具体日期见官网通知。

⚠️ Before you register

  • 只认中国心理学会或行业协会官网公布的报名入口,勿信第三方代报
  • 警惕“包过”“免考拿证”宣传,正规考试无捷径
  • 报名前确认报考等级与自身条件匹配,避免成绩无效

Search where to register ↗

We link to official portals only. Rules, fees and dates are set by the issuing body — this site does not register on your behalf.

Employee Assistance Program (EAP) Counselor exam guide

ℹ️ Compiled by AI from public syllabi. Always confirm with the issuing body before registering.
📋Eligibility

通常要求大专及以上学历,心理学、教育学、人力资源管理等相关专业优先,部分机构对非相关专业要求具备一定工作经验或完成指定培训学时;年龄一般需年满18周岁,无硬性上限。具体门槛因发证单位(中国心理学会、行业协会或培训机构)不同而有差异,报名前需以所选机构的最新招生简章为准。

📝Exam format

多为线上机考或线下笔试,部分机构增设案例分析或实操模拟环节;题型以单选、多选、判断和简答为主,少数含论述或方案设计。合格线通常为60分(百分制),单科成绩有效期及补考规则由各发证机构自定(合格标准以官方最新通知为准)

🎯What it is for

可作为企业EAP专员、员工关怀岗、HR心理援助模块、工会或党群服务岗位的能力参考,部分企业招聘时视为优先条件;目前并非国家职业资格准入类证书,一般不是上岗必备,但部分地方或企业有培训补贴或技能提升补贴,需咨询当地人社部门。

📚How to prepare

重点掌握EAP服务流程、危机干预、常见心理问题识别、沟通与转介技巧及伦理规范;常见失分点在伦理边界、危机分级和案例干预步骤。建议系统复习2-3个月,配合真题和案例练习,非心理学背景者可适当延长。

📊Difficulty

理论为主、案例为辅,认真备考1-2个月多数人可通过,但实操与伦理部分需理解而非死记。

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