1营销员在商圈人流高峰时段统计某门店的自然客流，最合适的做法是每隔固定时间记录一次经过门口的人数，这种调研方法属于
- A. 观察法中的时间抽样调查
- B. 实验法中的控制变量测试
- C. 访谈法中的拦截式访问
- D. 文案法中的二手资料整理
2营销员在参加行业展会时，希望收集到质量更高的潜在客户信息，最有效的现场做法是
- A. 围绕客户当前痛点提问并记录其具体需求与决策角色
- B. 向路过展位的所有人发放同一份产品宣传单
- C. 把名片盒放在展台让参观者自行投放名片
- D. 只与索取样品的人交换联系方式
3供应链商务对接中，采购方要求营销员在合同中承诺到货时间为下单后7天，而营销员了解到正常生产周期为12天，正确做法是
- A. 先答应7天以拿下订单，再想办法催产
- B. 如实说明生产周期并协商可行的到货时间
- C. 答应7天后到期再以缺货为由延期
- D. 在合同中不写到货时间以留余地
4某营销员负责的客户连续两季度采购量下滑，排查时首先应调取的数据是
- A. 该客户各品类采购量与去年同期的分月对比
- B. 该客户负责人的个人学历与工作年限
- C. 本公司近期的员工离职率统计
- D. 本公司办公场所的租金变化情况
5商务谈判中对方提出“如果价格再降5%就马上签”，营销员判断对方采购预算其实充足，此时较合适的应对是什么？
- A. 把降价与增加采购量或缩短账期绑定交换
- B. 直接接受降价以锁定订单避免夜长梦多
- C. 表示价格不能动但可赠送一批宣传物料
- D. 暂不回应降价，转而介绍公司新推出的产品
6营销员对某采购经理进行客户开发时，对方表示“目前供应商配合还行，暂时不考虑更换”，此时最适宜的推进动作是
- A. 请对方引荐其供应链上级负责人继续沟通
- B. 约定下次带样品上门做一次成本对比演示
- C. 直接报出低于现有供应商五个点的价格
- D. 转为其同行客户开发并放弃该客户
7营销员在与采购方对接时，对方要求先寄送样品再谈价格，营销员寄样后一周未收到反馈，此时较合适的跟进方式是
- A. 电话确认样品是否收到并询问测试安排
- B. 再次寄送一份相同样品以示重视
- C. 直接发送正式报价单等待对方回复
- D. 暂停跟进等对方主动联系
8某营销员在与采购方进行价格谈判时，对方要求提供“最低价”，营销员最适宜的做法是
- A. 直接报出本企业底价以表诚意
- B. 先确认对方采购数量与付款条件
- C. 以竞品报价为依据要求对方接受
- D. 表示价格问题可以留到最后再谈
9客户开发电话中，对方说“我现在忙，你晚点再打”，营销员最有效的下一步是
- A. 当天不再联系以免打扰
- B. 约定一个具体的再次通话时间
- C. 改发短信要求对方回复
- D. 直接上门拜访当面沟通
10在商务谈判中，对方提出“价格再降5%就马上签”，营销员最应优先核实的是
- A. 对方公司的年度广告预算
- B. 降价后己方毛利是否仍可接受
- C. 对方谈判代表的职务级别
- D. 同行最近是否也降过价
11营销员在准备一场与采购方的商务谈判时，下列哪些准备工作属于必要环节（多选）
- A. 了解对方采购周期、预算区间和决策链
- B. 设定我方价格底线与可让步的交换条件
- C. 准备对方可能提出的异议及应对话术
- D. 提前打听对方谈判代表的个人隐私信息
- E. 只准备我方报价单，谈判内容临场发挥
12营销员向客户提交报价单后，客户反馈价格高于另一家供应商，营销员正确的下一步是
- A. 立即在原报价基础上再降10%
- B. 了解对方报价包含的服务与账期差异
- C. 告诉客户低价供应商产品质量一定差
- D. 暂停跟进等客户比较后再联系
13营销员在报价单中注明“本报价有效期为7天”，这一做法在商务谈判中的主要作用是
- A. 约束客户必须在7天内下单
- B. 为后续调价留出合理依据
- C. 表明本厂生产周期为7天
- D. 降低客户对报价真实性的怀疑
14市场调研中，营销员把“最近三个月购买过本公司产品”的顾客全部邀请进微信群做问卷，随后用结果推断整个城市消费者的偏好，这一做法最主要的问题是
- A. 样本只覆盖既有顾客，难以代表整个城市消费者总体
- B. 问卷没有设置开放题，无法收集定性信息
- C. 微信群发放问卷的回收速度通常比电话访问慢
- D. 没有给填答者发放礼品，导致填答率一定为零
15营销员在准备一次面向新客户的方案演示时，下列哪些做法有助于提高演示的针对性（多选）
- A. 提前了解客户所在行业的采购决策链
- B. 把公司全部产品线逐一做详细介绍
- C. 根据客户上次沟通提出的问题调整重点
- D. 准备一套通用话术以应对所有客户
- E. 演示前确认到场人员各自的关注点
