烟草物流师 练习卷

1卷烟入库时，扫码枪读取到件烟条码与随货单据上的规格信息不一致，仓管员首先应当做的处置是

1. A. 将该件烟单独码放到待处理区并记录差异信息
2. B. 按扫码枪读取的条码信息直接办理入库
3. C. 按随货单据信息手工修改系统条码后入库
4. D. 将该件烟退回送货车辆并当场换货

2分拣线更换卷烟品牌时，为防止上一品牌余烟混入下一品牌订单，操作员应执行的关键动作是

1. A. 清空通道并核对余烟后再开始新品牌分拣
2. B. 直接开始新品牌分拣并随后统一清理
3. C. 在新品牌分拣结束后再清理通道余烟
4. D. 将通道余烟归入新品牌订单一并分拣

3卷烟仓储养护中，某库房夏季相对湿度持续偏高，保管员在无法立即改造除湿设备的情况下，最应先采取的措施是

1. A. 开启库房门窗加强自然通风降湿
2. B. 对在库卷烟加盖塑料薄膜密封堆垛
3. C. 调整垛位间距并启用移动式除湿机
4. D. 将该库卷烟整体转移至露天临时货位

4卷烟配送车辆装载时，为防止运输途中件烟倾倒，正确的堆码要求是

1. A. 重件置于上层轻件置于下层
2. B. 按件烟重量大小交错随意堆码
3. C. 大件在下小件在上并加固定支撑
4. D. 所有件烟统一靠车厢一侧堆放

5烟草物流中心分拣线上，某品牌卷烟订单量突然激增导致缓存道频繁缺烟，分拣员正确的应对顺序是

1. A. 先暂停分拣线再补烟至缓存道
2. B. 边运行边从备货区人工补烟
3. C. 先补烟至缓存道再继续分拣
4. D. 通知访销部门取消部分订单

6烟草物流信息系统中的库存台账与实物盘点结果出现差异时，仓管员首先应做的工作是

1. A. 直接按盘点数调整台账
2. B. 核对出入库单据与流水
3. C. 重新打印全部库存标签
4. D. 上报后等待统一处理

7烟草物流中心分拣线采用电子标签辅助拣选，某订单卷烟分拣完成后系统提示“分拣数量与订单数量不符”，分拣员正确的下一步操作是

1. A. 直接按系统数量封箱，差异留待配送环节核对
2. B. 对差异货格重新拣选一次后即可封箱
3. C. 暂停该订单流转，核对实物与订单并报异常处理
4. D. 将该订单转入下一批次合并分拣以节省时间

8烟草物流中心进行库存盘点时，对同一货位卷烟实盘数与账面数出现少量差异且原因暂不明确，盘点人员应

1. A. 按实盘数直接调整账面使账实一致
2. B. 按账面数修改实盘记录待下期复核
3. C. 记录差异并列入盘点差异表待查明处理
4. D. 取两次盘点平均值作为最终库存数

9配送车辆到达零售户门店后，送货员发现卷烟配送单据上的客户名称与门店招牌名称不一致，但地址和许可证号一致，正确处置方式是

1. A. 核对许可证号后按单据地址正常交接
2. B. 拒绝送货并将卷烟拉回物流中心
3. C. 让零售户在单据上改名为招牌名称后交接
4. D. 先交接卷烟事后再向客户经理报告

10卷烟仓储盘点中发现某品牌账面数比实物数多出2件，最可能的原因是

1. A. 该品牌出库单据重复录入
2. B. 该品牌入库时多收了货
3. C. 该品牌盘点时漏盘了一垛
4. D. 该品牌库存被其他品牌串号

11烟草物流中心卷烟出库复核环节应重点核对的内容包括（多选）

1. A. 卷烟品牌与规格
2. B. 卷烟数量与件数
3. C. 客户名称与送货线路
4. D. 卷烟生产日期与批次
5. E. 分拣员工号与考勤

12烟草物流中心配送路线优化时，将同一零售户的卷烟与相邻零售户的卷烟合并装载，主要考虑的因素是

1. A. 零售户的卷烟经营规模大小
2. B. 配送车辆的核定载重与容积
3. C. 零售户所处路段是否便于停靠
4. D. 订单中卷烟的品牌结构

13烟草物流中心开展配送服务质量检查时，下列属于配送环节应重点核查内容的有（多选）

1. A. 配送车辆是否按核定路线行驶
2. B. 零售户签收单据是否齐全规范
3. C. 卷烟是否当面清点交接
4. D. 分拣线电子标签是否全部亮灯
5. E. 仓库货架是否定期除锈

14卷烟配送线路优化时，对于同一区域内订单量小、点位分散的客户，较合理的配送组织方式是

1. A. 按订单金额从大到小依次配送
2. B. 合并相邻点位由同一车次循环配送
3. C. 每户单独安排一次配送保证时效
4. D. 按客户下单时间先后顺序配送

15卷烟仓储作业中，对同一货位需要并垛存放不同到货批次的同规格卷烟时，应遵循的堆码原则是

1. A. 新到批次压在旧批次上方，方便先进先出取货
2. B. 按批次分区码放并挂牌标识，先进批次靠外靠下
3. C. 同货位混合码放，出库时按系统批次指定拣取
4. D. 新旧批次各占半垛，以垛位中线为界区分

16卷烟仓储盘点中发现某规格卷烟账实不符，差异数量较小且无法查明原因，按仓储管理要求应

1. A. 直接调整账面数量，保持账实一致
2. B. 挂账待查并按规定权限审批后处理
3. C. 由盘点人员自行补录入库单冲平差异
4. D. 将差异转入下一盘点周期继续核对

17卷烟仓储养护中，对库存卷烟进行温湿度管理时，库内相对湿度长期偏低最可能引起的质量问题是

1. A. 烟支水分过快散失导致空头、掉丝
2. B. 烟支霉变并产生霉味
3. C. 卷烟条盒包装纸收缩开裂
4. D. 烟丝色泽加深并出现油印

18分拣线在订单高峰期出现某品牌卷烟分拣通道频繁卡烟，现场操作员正确的第一步处置是

1. A. 按下该通道急停按钮并报告班组长排查卡阻原因
2. B. 继续运行分拣线用手将卡住的烟条拨正
3. C. 关闭整条分拣线等待设备厂家上门维修
4. D. 跳过该品牌订单待高峰过后再统一补拣

19某零售户订单中包含雪茄烟和普通卷烟，分拣时雪茄烟因包装规格特殊不宜进入常规分拣线，正确的分拣组织方式是

1. A. 将雪茄烟从常规分拣线剥离，按异型烟单独分拣后合单
2. B. 将雪茄烟强行放入常规分拣线随普通卷烟一起分拣
3. C. 将雪茄烟留待次日与次日订单合并分拣
4. D. 将雪茄烟直接放入送货员随身背包随车携带

20分拣线补货作业中，补货员发现某通道件烟外包装有轻微压痕但条码可正常识读，正确的处置方式是

1. A. 直接投入分拣并记录压痕情况
2. B. 整件退回仓库并作报废处理
3. C. 拆条后按散烟另行人工分拣
4. D. 剔除该件并单独放置待质检判定

21卷烟分拣线出现某一通道连续多件件烟无法被扫码器识读，现场首先应做的检查是

1. A. 更换分拣线主控PLC程序
2. B. 检查该通道扫码器镜头与件烟条码位置
3. C. 调整整线分拣速度参数
4. D. 切换至人工分拣模式继续作业

22分拣线补货环节，当某品牌卷烟在分拣道口出现缺货报警而该品牌库存暂存区有货时，补货人员正确的操作顺序是

1. A. 先停整条分拣线再取货补入道口
2. B. 核对品牌规格后取货补入对应道口并确认扫码
3. C. 从相邻道口临时借货补入后再归还
4. D. 先补货再向系统录入补货信息

23烟草物流信息系统中，卷烟入库扫码后系统自动生成入库单，若扫码枪未识读成功而人工录入条码，正确的做法是

1. A. 人工录入后无需再扫码确认
2. B. 人工录入并核对无误后保存入库单
3. C. 人工录入后由另一人复核即可保存
4. D. 跳过该条码直接生成入库单

24烟草物流中心仓储区对卷烟实行先进先出管理，下列做法中最能保证先进先出原则落地的是

1. A. 按品规分区并每周调整货位
2. B. 入库时按生产日期分批次挂牌
3. C. 出库时按货位就近依次取货
4. D. 每月按库存量多少安排出库

25烟草物流中心开展配送线路优化时，将原按行政区域划分的线路改为按送货里程和户数均衡划分，这种调整主要有利于

1. A. 降低单台车辆日均行驶里程
2. B. 增加分拣线日均分拣总量
3. C. 提高仓库货位周转效率
4. D. 减少卷烟入库验收工作量

26卷烟仓储中，为提高仓库空间利用率采用托盘货架存储，下列做法中符合烟草仓储安全管理要求的是

1. A. 托盘货物码放不超过货架横梁标注的承载上限
2. B. 为节省空间将托盘货物紧贴货架立柱存放
3. C. 将较重规格卷烟放在货架最高层
4. D. 货物超出托盘边缘以增加单托存储量

27烟草商业企业物流中心入库环节，收货员发现到货卷烟外包装箱有轻微挤压变形但内装条包完好，且随货同行的准运证信息与到货品牌规格一致，此时最规范的处置方式是

1. A. 拒收整批货物并当场退回承运车辆
2. B. 按实数正常验收入库并在收货记录上注明箱体挤压情况
3. C. 先入库再将挤压箱卷烟单独存放待厂家换箱
4. D. 仅对变形箱内条包逐条拆验后按合格品入库

28烟草物流中心在制定卷烟配送线路时，将同一零售户的订货按每周固定日期集中配送，这种线路组织方式主要有利于

1. A. 降低单次配送的卷烟破损率
2. B. 提高车辆装载率与配送作业均衡性
3. C. 减少配送员与零售户的当面交接次数
4. D. 缩短卷烟在库储存的养护周期

29卷烟分拣线补货作业中，当某品牌卷烟滑道存量低于补货警戒线但分拣任务即将结束时，正确的处置方式是

1. A. 立即停机等待补货完成再继续分拣
2. B. 按剩余任务量核算后决定是否补货
3. C. 先补满滑道以保证后续订单不断货
4. D. 将该品牌订单转由人工分拣完成

30仓储盘点中发现某品牌卷烟账面数比实物多出两条，经核查为上次出库漏扫，正确的账务处理方式是

1. A. 直接按实物数调整账面
2. B. 补录漏扫出库记录并说明原因
3. C. 将多出卷烟退回工业企业
4. D. 在下月盘点中自然冲平

31烟草物流中心储配作业中，将整托盘卷烟从平库高位货架取货后进入分拣补货环节，托盘在暂存区临时存放时最应注意的控制要点是

1. A. 按品牌分区并做先进先出标识
2. B. 按托盘重量从重到轻叠放
3. C. 按到货日期由新到旧排列
4. D. 按货位编号顺序随机摆放

32烟草物流中心仓库内温湿度记录显示相对湿度持续偏高，可能对在库卷烟造成的影响是

1. A. 烟支水分增加易霉变
2. B. 卷烟纸收缩变脆
3. C. 条盒包装胶水加速固化
4. D. 烟丝香气成分挥发加快

33卷烟入库验收时发现同一批次到货中部分件烟外包装有轻微压痕但内装条烟完好，验收人员的正确处理方式是

1. A. 整批拒收并通知工业公司换货
2. B. 对压痕件烟单独记录后正常入库
3. C. 按压痕件数扣减数量后入库
4. D. 将压痕件烟退回并接收其余件烟

34卷烟出库装车时，配送员发现某周转箱标签打印模糊无法识别零售户信息，正确做法是

1. A. 凭记忆按线路顺序装车后途中核对
2. B. 重新打印该周转箱标签并核对后装车
3. C. 将该箱暂放待全部装车后再处理
4. D. 用手写方式在箱面补写零售户名称

35烟草物流中心采用托盘联运时，整托盘卷烟从工业到货车辆卸货后直接入库上架，正确的作业顺序是

1. A. 扫码组盘、核对单据、上架、系统确认
2. B. 核对单据、扫码组盘、上架、系统确认
3. C. 系统确认、扫码组盘、核对单据、上架
4. D. 核对单据、上架、扫码组盘、系统确认

36某物流中心接到零售户订单后，系统自动将订单拆分到不同分拣线，拆分的主要依据是

1. A. 零售户所在行政区划
2. B. 卷烟品种与分拣线适配规则
3. C. 零售户历史订货金额
4. D. 送货车辆的核定载重

37烟草物流信息管理中，仓储管理系统显示某货位卷烟账面数量与实物盘点数量不一致，仓管员应首先进行的工作是

1. A. 直接调整系统账面数量使其一致
2. B. 重新盘点该货位并核对出入库单据
3. C. 上报后由系统管理员修改数据
4. D. 将该货位卷烟移库后重新记账

38烟草物流中心开展卷烟出库复核时，复核人员应重点核对的内容包括（多选）

1. A. 卷烟品牌规格与出库单是否一致
2. B. 卷烟数量与出库单是否一致
3. C. 卷烟外包装是否完好
4. D. 送货车辆的车牌号码
5. E. 零售户的卷烟经营业态

39在卷烟配送过程中，客户临时要求变更收货地址，配送员正确的做法是

1. A. 自行判断距离后直接送往新地址
2. B. 联系调度中心确认后再按指令执行
3. C. 先送原地址再让客户自行转运
4. D. 拒绝变更并让客户联系销售部门

40卷烟仓储中，某品牌卷烟因销售淡季周转缓慢，库存已超过先进先出要求的存放周期，仓管员首先应当做的是

1. A. 将该批卷烟移至库房门口货位优先出库
2. B. 把该批卷烟与畅销品牌混放以加快周转
3. C. 直接对该批卷烟申请报损处理
4. D. 降低该品牌后续到货的入库优先级

41烟草配送车辆在执行送货任务途中发生故障无法继续行驶，随车送货员首先应当

1. A. 向配送中心报告位置并请求车辆与货物支援
2. B. 自行联系附近修理厂就地维修后继续送货
3. C. 将卷烟暂存路边店铺委托其代管
4. D. 拦乘社会车辆将卷烟转运至零售户

42卷烟分拣线补货环节，当某条分拣通道显示缺烟报警而对应品牌库存暂存区仍有整件卷烟时，补货员下一步应做的是

1. A. 直接拆件将该品牌卷烟倒入通道料仓
2. B. 先核对通道品牌与件烟品牌一致再拆件补货
3. C. 等分拣线全部停机后再统一补货
4. D. 用相邻通道的同规格卷烟临时顶替

43烟草物流中心对配送车辆执行日常检查时，发现制冷机组运行但车厢温度持续偏高，正确的处置是

1. A. 继续配送，到下一站再观察温度变化
2. B. 停止装车，排查制冷故障并修复后再配送
3. C. 提高车速以加快空气流通降温
4. D. 打开车厢门通风降温后继续配送

44分拣线补货环节，件烟从缓存道进入补货通道时频繁出现卡烟，最可能的原因是

1. A. 分拣订单结构以异型烟为主
2. B. 补货通道入口挡板间隙与件烟尺寸不匹配
3. C. 分拣线输送带速度设定为高速档
4. D. 补货人员未按先进先出顺序取烟

45烟草物流中心仓储区进行温湿度自动监测系统布点时，测点设置应优先考虑的位置是

1. A. 仓库大门内侧上方墙面
2. B. 货垛顶部与地面之间的中部区域
3. C. 仓库中央通道正上方屋顶
4. D. 空调出风口正下方位置

46某物流中心采用电子标签辅助拣选，拣货员发现电子标签显示的应拣数量与纸质拣货单不一致，正确处理方式是

1. A. 暂停该货位拣选并报告复核人员核对
2. B. 以电子标签数量为准继续拣选
3. C. 以纸质拣货单数量为准继续拣选
4. D. 取两者平均数作为拣选数量

47分拣线上补货员发现某货道卷烟即将缺货但当前订单仍在持续拣选，合理的补货时机是

1. A. 在货道余量低于设定安全库存时及时补货
2. B. 等货道完全拣空后再开始补货
3. C. 等本批次全部订单拣完后再统一补货
4. D. 等分拣线停机后再进行补货作业

48烟草物流信息系统中，卷烟出库扫码后系统显示“库存已减、订单未出”，最可能的原因是

1. A. 扫码枪通信中断导致条码未上传
2. B. 出库扫码与订单状态更新未在同一事务中完成
3. C. 卷烟条码与订单条码规则不一致
4. D. 库存台账与订单台账分别由不同人员维护

49烟草商业企业物流中心对入库卷烟进行扫码验收时，发现整托盘卷烟外包装完好但部分烟箱条码污损无法识读，正确的处置方式是

1. A. 按实物规格型号手工录入后继续验收，并记录污损情况
2. B. 将整托盘卷烟退回工业公司重新赋码后再入库
3. C. 跳过污损烟箱只验收条码可读部分并单独存放
4. D. 用同批次其他烟箱条码替代污损烟箱完成扫码

50卷烟配送车辆在途运输过程中，因交通管制需临时变更路线，送货员正确的做法是

1. A. 向配送中心报告并按调度指令调整路线
2. B. 自行选择最近路线继续送货不报告
3. C. 将车辆停在原地等待管制结束再走
4. D. 让客户自行到管制点附近取货