1游客在休闲渔场租用钓竿时,服务员检查绕线轮出线顺畅度的正确做法是
- A. 打开抛线开关轻拉钓线感受阻力
- B. 锁死泄力后用力拽线听响声
- C. 取下线杯空转摇把看惯性
- D. 按住线杯反向转动摇把试卡顿
2休闲渔业园区的垂钓池边设置安全警示牌,内容最应优先标明的是
- A. 水深危险、禁止下水、儿童须成人陪同
- B. 今日鱼情、放鱼时间和收费价格
- C. 园区投诉电话和微信公众号二维码
- D. 钓位编号和当日值班服务员姓名
3钓场举办夜间垂钓活动,照明灯突然熄灭且一时无法修复,服务员的正确处置是
- A. 引导游客收竿并沿安全通道离场
- B. 让游客打开手机照明继续垂钓
- C. 发放备用头灯后维持活动进行
- D. 请游客原地等待电工修复后再钓
4休闲渔业区游客服务台接到游客投诉钓位旁有人播放高音音响,服务员处理投诉的正确做法是
- A. 先到现场了解情况再协调双方
- B. 直接要求音响一方立即关停并道歉
- C. 告知投诉游客可自行更换钓位
- D. 记录投诉内容后等负责人回来处理
5游客在休闲渔业码头租用钓位时,服务员登记游客信息最应重点核对的是
- A. 游客的垂钓年限和擅长钓法
- B. 游客的紧急联系人及联系电话
- C. 游客携带的钓具品牌和数量
- D. 游客当天的预计渔获数量
6游客在休闲垂钓区钓到一条体表有明显溃烂的鱼,服务员现场最恰当的处理方式是
- A. 劝游客放回原水域并观察后续
- B. 将鱼单独放入暂养箱并报告负责人
- C. 当场刮除溃烂部位后继续交给游客
- D. 用同一抄网把鱼转给相邻钓位游客
7休闲垂钓池边游客使用的折叠椅,服务员每日开园前检查时最应关注的是
- A. 椅面布料图案是否褪色
- B. 椅腿连接处是否松动开裂
- C. 椅背是否印有园区编号
- D. 椅脚是否套有塑料防滑垫
8休闲渔业经营区设置警示标识时,下列位置选择最合理的是
- A. 统一集中挂在售票窗口旁便于查看
- B. 设在垂钓位与深水区之间的临水显眼处
- C. 张贴在游客休息区的座椅背后
- D. 印在门票背面由游客自行阅读
9游客参加休闲海钓前,服务员核查其救生衣穿着,正确要求是
- A. 扣好所有搭扣并调整到贴身不晃动
- B. 套上救生衣后只要胸前搭扣扣上即可
- C. 把救生衣搭在肩上以便随时取用
- D. 穿好后将下摆系带松开便于活动
10休闲垂钓池边游客的遮阳伞被阵风吹得倾斜欲倒,服务员最恰当的处置是
- A. 提醒游客自行扶正伞杆并继续垂钓
- B. 先请游客离开伞下再收伞固定
- C. 直接上前拔起伞杆移到岸边存放
- D. 用钓箱压住伞座后让游客继续使用
11观光渔船在码头让游客登船时,服务员安排游客上船的正确做法是
- A. 等船靠稳系好缆后按顺序一人一梯上船
- B. 船还没完全靠岸时扶游客快速跳上船
- C. 让游客从船头方向跨过船舷登船
- D. 两名游客同时踩同一梯子互相扶着上船
12游客在休闲渔业园租用钓具时,服务员检查钓竿导环发现有一处松动,正确处置是
- A. 换用完好钓竿并登记报修
- B. 用胶水粘紧后交给游客使用
- C. 告知游客该导环不影响使用
- D. 把钓竿调给不使用导环的游客
13游客在钓场餐厅点了一道清蒸鱼,服务员上菜时发现鱼眼浑浊凹陷、肉质松散,正确的处理是
- A. 暂停上菜并通知后厨更换,向游客说明情况
- B. 照常上菜并解释清蒸后鱼眼就会这样
- C. 把鱼端回后厨淋热油重新蒸透再上
- D. 让游客先尝一口再决定是否更换
14休闲垂钓区使用抄网起鱼时,为减少对鱼的损伤,正确操作是
- A. 从鱼尾方向快速兜入网中
- B. 网口迎鱼头方向顺势抄入托住鱼体
- C. 用抄网边缘把鱼拨到岸边再抓
- D. 待鱼翻白后用抄网扣住鱼背
15游客在亲水栈道钓到一条体表带明显溃烂的鱼,服务员正确的处理顺序是
- A. 连同原水暂养并单独标记上报
- B. 直接放回原水体让其自愈
- C. 徒手摘钩后扔进公共鱼护
- D. 用消毒水冲洗鱼体后放流