物流服务师职业技能等级证书 练习卷

1某电商仓在“双11”前把拣货策略从“按单拣选”改为“边拣边分”，这一调整主要解决的是哪种作业瓶颈

1. A. 订单行数少但订单数量激增导致的行走距离过长
2. B. 单品体积大导致货架承重不足的问题
3. C. 退货量集中导致逆向作业区拥堵的问题
4. D. 库存准确率低导致缺货频发的问题

2某电商仓在“双11”前把拣货策略从“摘果式”改为“播种式”，最直接改善的作业指标是

1. A. 订单准确率
2. B. 拣货行走距离
3. C. 库存周转率
4. D. 退货处理时效

3某物流企业在推进供应链协同补货时，为降低“牛鞭效应”，可采取的措施包括（多选）

1. A. 共享下游实际销售数据而非仅传递订单
2. B. 缩短订货周期并提高订货频率
3. C. 对紧急订单设置更高的加急费率
4. D. 以多级库存各自预测结果驱动补货
5. E. 统一上下游的补货提前期参数

4某配送中心日均出库5000箱，拣货区面积受限，最有效的提升出库能力的规划手段是

1. A. 增加拣货员人数并延长工时
2. B. 将整箱出库与拆零出库分开作业
3. C. 把所有商品改为拆零拣货
4. D. 把打包区移到仓库最内侧

5某仓库引入“货到人”拣选系统后，拣货员效率提升，但补货员作业强度显著增加，最可能的原因是

1. A. 拣选站出库节奏加快，货架缺货触发补货频次上升
2. B. 货到人系统把补货任务合并到了拣选任务中
3. C. 拣货员不再需要行走，系统把行走时间转给了补货员
4. D. 补货员需要同时承担拣选站的异常处理工作

6某电商仓在双十一前测算拣货区通道宽度，若采用电动前移式叉车作业，通道净宽主要取决于下列哪一项参数

1. A. 叉车额定起重量与货架高度
2. B. 叉车直角堆垛通道宽度与货物单元尺寸
3. C. 拣货员平均步行速度与订单行数
4. D. 仓库地面平整度与照明照度

7某制造企业要求供应商将零部件按生产线工位顺序排序装入专用料架并定时送达，这种供货方式属于

1. A. 供应商管理库存
2. B. 准时化顺序供应
3. C. 寄售式供货
4. D. 联合库存管理

8运输管理中，某批货物从工厂到区域仓，运输时间波动大，为在保证服务水平的同时降低安全库存，最有效的做法是

1. A. 要求承运商提高运输报价
2. B. 缩短运输距离并更换运输方式
3. C. 压缩订单处理时间并提高到货准时率
4. D. 增加每批订货数量以摊薄运费

9某冷链配送任务中，司机在装车前发现冷藏车厢预冷温度未达到要求，正确的下一步处置是

1. A. 先完成车厢预冷达标后再装货并记录温度
2. B. 直接装货并在运输途中持续降温
3. C. 装货后把车厢门敞开一段时间散热
4. D. 把货物先装到常温车厢再转冷藏车

10某第三方物流企业为多个货主共用一个仓库时，防止不同货主货物混放的最直接管理手段是

1. A. 按货主划分库区并设置标识隔离
2. B. 要求所有货主使用统一包装规格
3. C. 把不同货主的货物按到货时间排序
4. D. 对全部货主收取相同的仓储费率

11某第三方物流在承接新客户时，把“订单履约周期”直接等同于“运输时效”写进服务承诺，这种做法的主要风险是

1. A. 未覆盖订单处理、拣货、出库等前置环节的时间
2. B. 运输时效通常比履约周期更容易测量
3. C. 客户只关心运输时效而不关心订单处理
4. D. 履约周期只适用于快递而不适用于零担

12某第三方物流企业为一家汽车零部件客户设计循环取货（Milk Run）线路，客户要求供应商分布在三个城市且单次取货量都不足一整车，规划时最应优先确定的是

1. A. 各供应商的月度结算账期与开票方式
2. B. 单车装载率与各站点取货时间窗的匹配
3. C. 司机的长途驾驶资质与轮换排班
4. D. 取货车辆的品牌与车厢内衬材质

13在物流网络规划中，某企业将区域配送中心从“靠近市中心”迁至“城市外环高速出口附近”，迁址后干线运输成本下降但末端配送成本上升，该决策最可能基于的规划依据是

1. A. 干线运输规模效应与末端配送时效成本的权衡
2. B. 城市外环地价较低可降低仓储租金总支出
3. C. 高速出口便于配送车辆快速返回减少空驶
4. D. 外环位置更靠近主要供应商降低进货距离

14在配送路线优化中，把多个客户按地理邻近分成若干簇、再在每簇内单独排线的方法，属于

1. A. 扫描法先分簇后排线
2. B. 节约里程法合并回路
3. C. 最近邻法逐点插入
4. D. 禁忌搜索全局寻优

15某冷链配送线路夏季出现车厢后部温度高于前部，最可能的原因是

1. A. 制冷机组功率不足
2. B. 货物堆码堵塞回风口
3. C. 车厢门密封条老化
4. D. 温度记录仪校准过期