社会工作者职业资格证书（社会工作师） 练习卷

1根据《社会救助暂行办法》，乡镇人民政府、街道办事处受理最低生活保障申请后，应当在规定期限内通过入户调查、邻里访问等方式对申请人家庭状况进行调查核实，下列做法中符合程序要求的是

1. A. 由驻村干部单独完成调查并直接作出审批决定
2. B. 组织两名以上工作人员共同入户调查并形成调查记录
3. C. 委托申请人所在社区居委会代为审批并公示结果
4. D. 先发放救助金再补做家庭经济状况核对程序

2根据《中华人民共和国未成年人保护法》，民政部门承担临时监护职责的情形是

1. A. 未成年人父母因外出务工委托祖父母照护
2. B. 未成年人父母服刑在押导致无人照护
3. C. 未成年人与父母因择校问题发生争执
4. D. 未成年人父母离婚后对抚养权有争议

3在社区需求评估中，社工采用'名义群体法'收集居民意见，其主要优点是

1. A. 能够快速形成统一结论并立即执行
2. B. 避免强势成员主导讨论，使每位参与者独立表达
3. C. 不需要任何主持人即可自行开展
4. D. 只适用于已经形成组织的社区居民

4社会工作服务机构督导在督导过程中发现被督导者因个人价值观与服务对象产生强烈冲突，最恰当的督导重点是

1. A. 要求被督导者立即停止接案并写检讨
2. B. 帮助被督导者觉察价值观冲突并提升专业自我管理能力
3. C. 替被督导者直接完成该服务对象的全部服务
4. D. 建议被督导者将服务对象转介后不再讨论此事

5根据《社会救助暂行办法》，乡镇人民政府、街道办事处受理最低生活保障申请后，应当在规定期限内通过入户调查、邻里访问、信函索证、信息核查等方式完成家庭经济状况调查，下列做法中符合规定的是

1. A. 仅通过申请人的书面声明认定其家庭收入
2. B. 委托社区居委会代为核查并直接以居委会意见作为审批依据
3. C. 调查结束后由调查人员与申请人共同签字确认调查结果
4. D. 将申请人家庭所有成员的身份信息在社区公告栏公示

6社会工作者在小组工作实务中，当小组进入中期转折阶段出现次小组对立、权力争夺时，下列介入策略中最恰当的是

1. A. 立即调整小组成员构成以打散次小组结构
2. B. 协助组员澄清冲突背后的需求并协商建立小组规范
3. C. 增加每次小组活动时长以压缩冲突发生的空间
4. D. 由工作者直接裁定争议并宣布后续活动的统一安排

7某社会工作服务机构承接政府购买服务项目，在项目执行中需要调整服务方案，按照机构项目管理制度，下列做法正确的是

1. A. 由一线社工根据实际情况直接修改方案并继续执行
2. B. 由项目负责人单独决定调整内容后口头通知团队
3. C. 按变更程序向购买方提交书面申请并获批准后实施
4. D. 先按新方案执行待项目结项时在报告中一并说明

8根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，社会工作者在服务中发现服务对象面临家庭暴力现实危险，下列做法正确的是

1. A. 建议服务对象先忍耐并尝试与施暴者沟通和解
2. B. 告知服务对象可以向人民法院申请人身安全保护令
3. C. 由社工出面与施暴者协商签订不再施暴的保证书
4. D. 将服务对象暂时安置在社工家中以躲避施暴者

9社会工作者在服务过程中发现服务对象家庭存在疑似虐待未成年人的情形，依据未成年人保护相关法规政策，下列做法中最符合强制报告要求的是

1. A. 先与服务对象家庭沟通劝阻，劝阻无效后再向公安机关报案
2. B. 立即向公安机关报案，同时向机构负责人和主管部门报告备案
3. C. 经机构内部评估确认属实后，再由机构统一向民政部门反映
4. D. 征得未成年人本人同意后，再决定是否向有关部门报告

10在社会工作实务通用过程中，社会工作者完成预估后制定服务计划，下列内容最应纳入服务计划的是

1. A. 服务对象童年时期的全部生活事件清单
2. B. 机构近三年同类服务的经费决算数据
3. C. 服务目标、介入策略、责任分工与评估方式
4. D. 工作者个人的督导记录与继续教育学分

11根据社会工作价值观中的'接纳'原则，社会工作者面对有吸毒史的服务对象时，下列做法最符合接纳要求的是

1. A. 认同其吸毒行为是环境所迫，不必追究责任
2. B. 承认其有改变可能，同时对其行为保持专业界限
3. C. 回避与其讨论吸毒经历，以免引发其反感
4. D. 要求其先彻底戒毒，否则不提供任何服务

12某社会工作者在社区开展老年人防诈骗小组，一名组员在活动中表示自己曾被骗但不愿让家人知道。社会工作者下列回应最符合保密原则例外情形的是

1. A. 答应绝对保密，任何情况下都不向任何人透露
2. B. 告知组员若涉及正在发生的重大财产风险，可能需要突破保密
3. C. 在小组中请其他组员一起劝其告诉家人
4. D. 将此事写入社区公开宣传案例以警示他人

13社会工作者在服务中发现服务对象有自杀倾向，按照社会工作伦理守则的保密例外原则，最恰当的处置是

1. A. 严格保密并在后续会谈中持续评估风险
2. B. 告知服务对象家属并要求其签署保密协议
3. C. 在征得服务对象同意后向督导报告并转介
4. D. 打破保密原则采取必要措施保护服务对象生命安全

14社会工作者在小组工作中发现某成员频繁打断他人发言，工作者最恰当的处理方式是

1. A. 当场严厉制止以维护小组秩序
2. B. 忽略该行为以避免冲突升级
3. C. 运用小组规范引导成员共同讨论沟通方式
4. D. 将该成员单独劝退以保障小组进程

15社会工作者在社区开展项目时，拟用SWOT分析法进行需求评估，其中对社区内部资源与外部机会的匹配分析主要服务于

1. A. 确定服务收费标准
2. B. 制定项目干预策略
3. C. 核算机构年度利润
4. D. 评估工作者个人绩效

16社会工作者在开展临终关怀服务时，下列做法符合社会工作专业伦理与实务要求的有（多选）

1. A. 尊重服务对象对治疗方案的知情选择
2. B. 协助家属处理哀伤并链接社会支持资源
3. C. 为避免痛苦而向服务对象隐瞒真实病情
4. D. 与服务对象共同讨论生命最后阶段的心愿
5. E. 代替家属决定是否放弃抢救治疗

17某社区社会工作者拟为独居老人开展支持性服务，在需求评估阶段最适宜采用的做法是

1. A. 直接沿用上次项目的服务方案与问卷
2. B. 入户走访并结合日常观察与访谈记录
3. C. 请居委会代为填写老人需求调查表
4. D. 按老人年龄段统一设定相同的服务内容

18社会工作者在为低保家庭提供服务时发现该家庭收入状况已明显改善不再符合低保条件，其正确的专业处置是

1. A. 直接向民政部门举报该家庭骗取低保
2. B. 动员该家庭主动向乡镇街道如实申报收入变化
3. C. 替该家庭继续隐瞒以维持其现有救助待遇
4. D. 建议该家庭将部分收入转移至亲属账户规避核查

19社会工作者运用小组工作方法为社区矫正对象开展服务，某次活动中一名组员突然情绪激动指责另一名组员，此时社工最恰当的即时处置是

1. A. 立即制止指责并要求其向对方道歉
2. B. 暂停活动，引导组员表达感受并澄清冲突焦点
3. C. 忽略冲突继续按原计划推进活动环节
4. D. 将情绪激动者请出小组以维护秩序

20某社会工作服务机构承接政府购买的社区养老服务项目，项目结项评估时机构自行出具了全部服务对象的满意度达标报告，评估专家指出该做法存在的主要问题是

1. A. 评估指标设置过于单一
2. B. 缺乏第三方独立评估，结果客观性不足
3. C. 服务对象样本量过大导致成本过高
4. D. 未采用定量与定性相结合的方法

21社会工作者在小组工作进入中期转折阶段时，组员之间开始出现权力争夺和冲突，此时工作者最适宜的角色定位是

1. A. 小组权力的中心裁决者，直接判定冲突各方对错
2. B. 小组冲突的协调者和引导者，协助组员澄清互动模式
3. C. 小组进程的旁观者，让组员自行消化矛盾后再介入
4. D. 小组规则的执行者，对违反规范者予以退出处理

22某社区社会工作者拟运用地区发展模式推动老旧小区改造，下列做法中最符合该模式特征的是

1. A. 由专家团队制定改造方案后动员居民签字确认
2. B. 组织居民议事会共同讨论并形成改造共识
3. C. 引入物业公司直接接管小区管理事务
4. D. 由居委会单方面决定改造项目并公告实施

23依据我国未成年人保护政策，社会工作者发现某未成年人遭受监护人严重侵害，正确的报告与处置方式是

1. A. 先征得监护人同意后再向有关部门报告
2. B. 立即向公安、民政等部门报告并协助保护
3. C. 私下劝诫监护人改正后不再报告
4. D. 等待其他居民举报后再跟进处理

24社会工作者在小组工作结束阶段发现组员出现倒退行为，根据小组工作阶段理论，最适宜的处置是

1. A. 延长小组周期以缓解组员分离焦虑
2. B. 帮助组员回顾收获并处理离别情绪
3. C. 引入新组员以维持小组动力结构
4. D. 将小组转为开放式以降低结束压力

25在社区工作中，社工推动居民成立自治组织，居民提出希望社工长期担任负责人，社工适宜的做法是

1. A. 接受担任以稳定组织运作
2. B. 拒绝参与并完全退出组织
3. C. 协助培育骨干逐步实现居民主导
4. D. 改为由居委会直接管理该组织

26根据社会工作专业伦理，社工在服务中与案主发生商业交易，最恰当的判断是

1. A. 双方自愿即可视为合规
2. B. 金额较小即可视为合规
3. C. 属于双重关系应予以避免
4. D. 经机构批准即可视为合规

27某社工在危机干预中，服务对象表达自杀意念，社工首先应做的是

1. A. 与其讨论生命意义以劝其放弃
2. B. 评估自杀风险并确保即时安全
3. C. 联系家属要求其自行看护
4. D. 建议其参加社区兴趣活动

28社会工作者在小组工作中发现一名组员多次打断他人发言并主导话题，最符合社会工作专业伦理的即时处置方式是

1. A. 当场重申小组契约中关于轮流发言的约定并邀请该组员稍后分享
2. B. 直接点名批评该组员并请其向其他组员道歉
3. C. 暂停小组活动改为个别面谈处理该组员的行为问题
4. D. 忽略该行为以免伤害组员自尊并维持小组表面和谐

29社会工作者在个案工作中运用“同理”技巧回应服务对象，下列回应最符合同理内涵的是

1. A. 你连续被两家公司拒绝，又想到家里还在等你的消息，心里一定很不好受
2. B. 我完全理解你的感受，我当年找工作也和你一模一样
3. C. 事情没你想的那么糟，你能力强，很快就能找到工作
4. D. 你应该先调整心态，把简历再改一改就会有机会

30社会工作者为一名因工伤致残的服务对象提供职业康复服务，在制定服务计划时首先应完成的工作是

1. A. 评估其残存功能、职业兴趣与就业环境限制等综合状况
2. B. 直接联系企业为其安排一个力所能及的岗位
3. C. 建议其先申请最低生活保障以缓解经济压力
4. D. 转介给医疗机构等待康复治疗结束后再谈就业

31根据未成年人保护相关政策，社会工作者发现未成年人遭受监护人性侵害线索时，应当履行的首要义务是

1. A. 立即向公安、民政、教育等有关部门报告
2. B. 先取得未成年人及其监护人同意后再决定是否报告
3. C. 自行开展调查取证确认事实后再向有关部门反映
4. D. 通知所在社区居委会由其代为决定是否上报

32根据《社会救助暂行办法》，乡镇人民政府、街道办事处受理最低生活保障申请后，应当在多少工作日内提出初审意见并在村（居）务公开栏公示？

1. A. 5个工作日
2. B. 10个工作日
3. C. 15个工作日
4. D. 20个工作日

33某社会工作服务机构在社区开展服务时，发现一名独居老人疑似遭受其侄子经济剥削，老人本人不愿声张，机构应当首先采取的措施是？

1. A. 尊重老人意愿，暂不介入只做定期探访
2. B. 立即报警并同时将老人转移至养老机构
3. C. 在征得老人同意前不采取任何行动
4. D. 评估风险程度并按机构程序启动报告与保护流程

34社会工作者在社区开展老年人防跌倒项目，下列做法中符合社区工作专业要求的有？（多选）

1. A. 通过社区调查识别跌倒高风险人群和主要环境隐患
2. B. 联合物业对楼道扶手和照明设施进行适老化改造
3. C. 邀请医疗机构为老人开展平衡能力筛查和运动指导
4. D. 由社工替所有老人统一决定是否安装家庭防滑垫
5. E. 将项目成效仅以发放宣传单数量作为评估指标

35社会工作者在社区开展老年人防跌倒项目，拟用“社区教育”模式推进，下列活动设计最符合该模式特征的是

1. A. 为高风险老人逐户安装扶手并定期上门检修
2. B. 组织老人学习居家环境排查方法并互相检查
3. C. 将跌倒老人转介至医院进行康复治疗
4. D. 为跌倒老人家庭申请临时救助金

36社会工作者在撰写个案记录时，需要区分“事实”与“专业判断”，下列记录内容属于专业判断的是

1. A. 服务对象于3月5日第二次到访并签署了服务同意书
2. B. 服务对象自述近两周每晚只能睡三小时左右
3. C. 服务对象表现出明显的焦虑情绪，可能与其失业压力有关
4. D. 服务对象提到其母亲上周住院并已出院

37社会工作者在机构中负责政府购买服务项目，项目周期过半时发现实际服务人数低于预期，若要调整执行方案，首先应当完成的工作是

1. A. 立即增加活动场次以追赶服务人数指标
2. B. 分析服务人数不足的原因并评估目标人群需求变化
3. C. 向购买方申请延长项目周期以避免指标未完成
4. D. 将剩余经费转用于机构其他项目以降低损失

38某社区社工在组织独居老人小组时，一位组员多次在活动中打断他人并贬低同伴发言，社工私下提醒后行为仍持续。下列处置最符合小组工作专业规范的是

1. A. 在下次活动中当众重申小组契约并引导该组员承担发言计时角色
2. B. 单独约谈该组员告知其若再犯将取消其参加小组的资格
3. C. 将该组员调整到另一小组以避免与现有成员冲突
4. D. 暂停小组活动两周待该组员情绪平复后再恢复

39根据社会工作专业伦理中知情同意的要求，社工在录音个案面谈前正确的做法是

1. A. 告知录音用途、保存方式及拒绝权利并取得服务对象同意
2. B. 说明录音仅用于督导后直接开始录音并事后补签同意书
3. C. 由机构统一规定所有个案必须录音，无需逐次告知
4. D. 口头提及会录音但不说明保存期限和查阅范围

40社工在开展老年人能力评估时，发现老人对部分问题回答前后不一致。下列处理最符合评估专业要求的是

1. A. 以老人第一次回答为准记录以免反复
2. B. 结合家属或照护者信息并观察老人实际表现综合判断
3. C. 直接按评估员经验判断结果并注明老人不配合
4. D. 跳过不一致条目只评估回答清楚的部分

41根据残疾人社会福利政策，社工在为符合条件的残疾人链接辅助器具适配服务时，下列做法正确的是

1. A. 先由社工凭经验确定器具型号再协助申请
2. B. 协助残疾人到定点机构进行专业评估后按程序申请适配
3. C. 由残疾人自行购买后凭发票直接报销所有费用
4. D. 由社区统一采购同类器具后发放给辖区残疾人

42社会工作者在社区开展反家暴宣传时，一位居民私下求助称自己正遭受配偶暴力但不愿报警，工作者最适宜的下一步是

1. A. 告知其可选择的求助途径并尊重其暂时不报警的决定
2. B. 立即代为报警以确保其人身安全
3. C. 劝其先忍耐并观察配偶后续表现
4. D. 要求其当场签署不报警声明以明确责任

43某社会工作服务机构承接政府购买服务项目，在项目执行中因故需要调整服务内容和预算，正确的处理程序是

1. A. 按合同约定向购买方提交变更申请并经同意后实施
2. B. 由机构负责人决定后直接调整并事后报备
3. C. 先调整实施待项目结项时一并说明
4. D. 与购买方经办人口头沟通后即可调整

44社会工作者在服务过程中发现服务对象有自杀意念，此时最优先的处置是

1. A. 评估自杀风险程度并确保其当下安全
2. B. 立即联系其家属要求24小时看护
3. C. 建议其尽快到精神科门诊就诊
4. D. 与其签订不自杀协议后继续常规服务

45依据未成年人保护工作原则，社工发现服务对象身上有疑似暴力所致伤痕且监护人解释前后矛盾，最恰当的做法是

1. A. 先固定伤痕照片与访谈记录再按规定报告
2. B. 先与监护人对质要求其承认并写下保证
3. C. 先私下询问孩子让其决定是否愿意报告
4. D. 先观察一个月确认是否再次出现伤痕

46在社区需求评估中，社工采用“关键知情人访谈”方法，其最主要的目的是

1. A. 获取对社区问题有深入了解者的判断与解释
2. B. 统计社区全体居民对服务的满意程度
3. C. 验证问卷调查数据的统计显著性
4. D. 替代入户走访以节省评估时间

47某社区社工发现独居老人家中堆满杂物、通道狭窄且老人拒绝清理，从专业伦理出发社工应当

1. A. 尊重其自决同时持续评估风险并寻求多方协作介入
2. B. 趁老人外出时组织志愿者入户清理杂物
3. C. 以停止服务为条件要求老人同意清理
4. D. 向邻居说明情况请邻居自行劝说老人

48某社工在督导中谈到自己对服务对象产生了强烈反感，从专业成长角度看恰当的应对是

1. A. 在督导中觉察并分析反移情对服务的影响
2. B. 压抑这种感受并坚持按计划完成服务
3. C. 把感受如实告诉服务对象以求得理解
4. D. 申请立即更换服务对象以避免影响服务

49在小组工作进入中期转折阶段时，组员之间出现争夺话语权、挑战小组规范的冲突，社会工作者最适宜的做法是

1. A. 立即重申小组规范并对带头冲突的组员进行个别警告
2. B. 暂时搁置冲突，通过改变活动形式转移组员注意力
3. C. 把冲突转化为小组议题，引导组员共同协商调整规范
4. D. 缩小小组规模，将冲突双方分到不同小组分别开展

50根据我国社会工作专业伦理守则，社会工作者在服务结束后对服务对象相关信息的处理，正确的是

1. A. 为便于督导，将完整个案记录长期保存在个人电子邮箱
2. B. 在隐去可识别信息后可用于教学案例并遵守机构资料管理规定
3. C. 服务结束后可自由向同事讲述服务对象的具体经历
4. D. 只要服务对象未明确反对，就可以在公开场合引用其原话

51社会工作者在推进老年人居家适老化改造项目时，老人坚持保留一处存在跌倒风险的门槛，最符合专业伦理的做法是

1. A. 尊重老人自决，不再提出任何改造建议
2. B. 在充分告知风险后尊重其决定，并同步采取其他防护措施
3. C. 以安全为由强制拆除门槛，事后再向老人解释
4. D. 悄悄安排施工人员拆除门槛以避免老人反对

52社会工作者在服务过程中发现服务对象可能遭受家庭暴力且面临人身安全威胁，按照社会工作专业伦理中保密原则的例外情形，此时最恰当的处置是

1. A. 继续严格保密并在征得服务对象同意后再决定是否报告
2. B. 先向机构负责人说明情况并立即启动安全保护与报告程序
3. C. 将情况记录在案但暂不采取行动以尊重服务对象自决
4. D. 私下联系服务对象家属进行调解以化解家庭矛盾

53在个案工作中，服务对象反复迟到并取消面谈，社工与其讨论后约定新的面谈时间，这属于个案工作过程中的

1. A. 接案阶段的初步评估
2. B. 预估阶段的问题界定
3. C. 介入阶段的服务调整
4. D. 结案阶段的成效巩固

54某社区社工在开展社区需求评估时，采用了居民议事会、入户访谈和社区漫步相结合的方式，这种做法的核心优势在于

1. A. 能够在短时间内覆盖全部社区居民
2. B. 可以获得多角度资料并相互印证
3. C. 可以完全避免评估者的主观判断
4. D. 能够直接形成社区服务项目方案

55社会工作者在推动社区环境整治时，部分居民认为整治会影响其临时堆放物品的便利而反对，社工首先应当做的是

1. A. 联合城管部门强制清理堆放物品
2. B. 放弃整治计划以维持社区和谐
3. C. 深入了解反对居民的实际困难并协商替代方案
4. D. 在居民大会上公开批评反对者的自私行为

56社会工作者在个案工作中运用“同理”技巧时，下列回应最能体现同理的是

1. A. 我觉得你这件事其实没那么严重，想开点就好了
2. B. 你刚才说被公司辞退后又和妻子吵架，感觉最近很多事压在一起，很累也很委屈
3. C. 我建议你先找份新工作，经济压力缓解了心情就会好起来
4. D. 我完全理解你的感受，我以前也遇到过一模一样的事

57某社会工作者在服务中发现服务对象有自杀意念并已制定具体计划。依据社会工作伦理守则，社工最恰当的下一步是

1. A. 承诺为其保密，避免破坏已建立的信任关系
2. B. 立即进行自杀风险评估并启动危机干预与转介
3. C. 建议服务对象自行前往医院就诊并预约下次会谈
4. D. 先观察一段时间，看其情绪是否自行缓解

58某社会工作服务机构承接政府购买服务项目，项目周期结束后进行成效评估。下列最能体现“结果评估”的指标是

1. A. 项目是否按计划开展了12场小组活动
2. B. 服务对象参与活动的出勤率
3. C. 服务对象抑郁自评量表得分的前后变化
4. D. 社工是否按规范填写了服务记录

59社会工作者在小组工作中处理组员之间的冲突时，下列做法符合专业要求的有（多选）

1. A. 将冲突视为小组发展的正常现象并加以利用
2. B. 引导组员表达各自感受并协商解决
3. C. 在冲突激烈时立即宣布小组结束以平息矛盾
4. D. 社工保持中立，协助组员澄清分歧焦点
5. E. 偏袒发言积极的组员以尽快形成决议

60根据《民法典》关于收养的规定，收养人无子女或者只有一名子女时，下列哪项条件同时必须满足

1. A. 年满三十周岁且无不利于被收养人健康成长的违法犯罪记录
2. B. 年满二十八周岁且具有大学本科以上学历
3. C. 年满三十五周岁且家庭年收入高于当地平均线
4. D. 年满三十周岁且已参加收养能力评估培训

61根据《工伤保险条例》，职工在工作时间和工作岗位突发疾病死亡，或者在多少小时内经抢救无效死亡的，视同工伤

1. A. 24小时
2. B. 36小时
3. C. 48小时
4. D. 72小时

62某社工在督导会上汇报个案进展，督导指出其把服务对象的沉默解释为抗拒改变，这最可能属于哪种专业偏差

1. A. 基于单一理论框架过早下结论
2. B. 严格遵循案主自决原则
3. C. 过度使用转介机制
4. D. 完整执行了评估程序

63某社区社工站拟为独居老人开展小组服务，在组员招募环节，最符合社会工作专业伦理的做法是

1. A. 由社区网格员根据名单直接指定独居老人参加
2. B. 在社区公告栏张贴招募海报并请老人自愿报名
3. C. 先由社工入户评估后筛选最需要服务的老人参加
4. D. 请已参加小组的老人推荐其他独居老人加入

64某社工在小组中期发现两名组员因观点对立导致小组陷入沉默，此时社工最适宜的介入技巧是

1. A. 直接指定其中一方先发言以打破僵局
2. B. 将对立议题暂时搁置，转入下一个活动环节
3. C. 邀请双方分别陈述观点并引导其他组员回应
4. D. 以中立者身份评判双方观点并给出结论

65社会工作者在接案阶段发现服务对象的问题超出了本机构的服务范围，但仍在本机构所在的服务体系内可以转介，最恰当的做法是

1. A. 直接告知服务对象本机构无法服务并让其自行寻找
2. B. 先与服务对象充分沟通转介原因并协助完成转介衔接
3. C. 先尝试提供几次服务再决定是否转介
4. D. 将服务对象的资料直接转给其他机构不再跟进

66社会工作者在为受家暴妇女提供服务时，发现其丈夫正持刀在服务室门外等候，此时社工最应优先采取的措施是

1. A. 立即启动危机干预程序，联系公安并协助服务对象从安全通道撤离
2. B. 先安抚服务对象情绪，劝其与丈夫当面沟通化解矛盾
3. C. 让服务对象自行从前门离开，社工留下与丈夫交谈拖延时间
4. D. 建议服务对象暂时回避，改日再约时间继续面谈

67某社区社工拟推动居民参与社区环境治理，居民反映“反映了也没用”，参与意愿低，此时社工首先应做的是

1. A. 从居民最关切的微小公共问题入手，协助其取得可见成效
2. B. 召开大规模动员大会，宣讲社区治理的重要意义
3. C. 先争取街道支持，再自上而下布置整治任务
4. D. 邀请专家为居民讲授社区参与的理论知识

68某社工机构承接政府购买服务项目，项目周期内需变更服务内容，正确的做法是

1. A. 与购买方协商一致后签订补充协议，按程序报批变更
2. B. 由机构负责人决定后直接实施，事后书面告知购买方
3. C. 暂停原服务内容，待项目结项时一并说明变更情况
4. D. 由项目社工自行调整服务内容，无需履行报批手续

69某社工在督导中发现，自己被服务对象的遭遇深深触动，反复回想并影响睡眠，这一现象在专业上最可能属于

1. A. 替代性创伤
2. B. 职业倦怠
3. C. 反移情
4. D. 共情疲劳

70依据《中华人民共和国未成年人保护法》，民政部门对未成年人临时监护的期限届满仍需继续监护的，应当依法采取的措施是

1. A. 直接延长临时监护期限并通知监护人
2. B. 转入长期监护并另行指定监护人
3. C. 提请人民法院指定监护人
4. D. 将未成年人交由原监护人带回

71社会工作者在社区开展老年人防跌倒项目，先测量老年人跌倒风险并据此设计干预内容，这一做法体现的实务逻辑是

1. A. 以需求评估为基础设计服务
2. B. 以机构资源决定服务内容
3. C. 以政策要求倒推服务目标
4. D. 以志愿者特长安排服务活动

72依据《中华人民共和国社会保险法》，用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，社会保险费征收机构可以采取的措施是

1. A. 直接查封用人单位银行账户
2. B. 责令限期缴纳并加收滞纳金
3. C. 自行扣划用人单位职工工资
4. D. 吊销用人单位营业执照

73社会工作者在小组工作初期发现某组员频繁打断他人发言并主导话题，下列介入策略中最符合专业规范的是？

1. A. 在小组中直接指出该组员行为并请其他组员评价
2. B. 私下与该组员沟通并共同约定发言规则
3. C. 将该组员调整到其他小组以维持秩序
4. D. 暂停小组活动直到该组员主动控制发言

74社会工作者在个案工作中运用“同理”时，下列回应最能体现专业同理的是？

1. A. 我完全理解你的感受，我也经历过类似的事
2. B. 你刚才说被家人误解时很委屈，是这样吗
3. C. 你应该换个角度想，家人其实是为你好
4. D. 别难过了，事情总会慢慢好起来的

75社会工作者在撰写个案记录时，将服务对象描述的“邻居总在半夜敲墙”直接记为“邻居恶意骚扰”。这一记录最主要违反了记录撰写的哪项要求？

1. A. 及时性
2. B. 客观性
3. C. 保密性
4. D. 完整性

76某地最低生活保障审核确认办法规定，乡镇人民政府（街道办事处）应当自受理低保申请之日起在规定工作日内完成家庭经济状况调查核实，下列做法符合程序要求的是

1. A. 调查核实完成后直接由乡镇主要负责人签字确认并录入系统
2. B. 调查核实完成后提出初审意见并在社区公示后报县级民政部门
3. C. 调查核实完成后由村居委会代为确认并直接发放低保金
4. D. 调查核实完成后先发放临时救助再补办低保审核手续

77社会工作者在小组工作转折期发现组员之间出现争夺话语权、挑战工作者权威的现象，此时最适宜的介入策略是

1. A. 立即调整小组规则并减少组员自由发言时间
2. B. 把冲突公开化并协助组员协商建立新的互动规范
3. C. 将带头挑战的组员单独约谈后劝其退出小组
4. D. 暂停小组活动等待组员情绪自然平复后再继续

78某社会工作者在社区开展反家暴宣传时，接到一位妇女求助称遭受丈夫殴打，下列处置最符合专业伦理与法律要求的是

1. A. 尊重妇女意愿先为其保密，暂不告知任何人
2. B. 先劝其回家冷静，待其决定后再联系社工
3. C. 评估其安全风险并告知可申请人身安全保护令等途径
4. D. 直接联系其丈夫到社工站进行面对面调解

79社会工作者在督导过程中发现被督导者对某类服务对象存在明显偏见，最适宜的督导处理方式是

1. A. 直接指出其偏见并要求其书面检讨
2. B. 在督导中引导其觉察偏见并讨论对服务的影响
3. C. 暂时不让其接触该类服务对象以避免冲突
4. D. 把偏见问题转交机构行政部门给予纪律处理

80某社区社工拟推动居民参与老旧小区电梯加装，部分低层住户强烈反对，社工首先应当做的是

1. A. 组织全体业主投票按多数意见推进
2. B. 逐户走访了解反对原因并评估利益诉求
3. C. 邀请电梯公司现场讲解加装方案
4. D. 请居委会出面做低层住户思想工作

81某社工机构承接政府购买服务项目，项目结束后结余资金应当

1. A. 由机构自行支配用于其他项目
2. B. 按购买服务合同约定处理
3. C. 平均分配给项目工作人员
4. D. 转入机构负责人个人账户暂存

82某社区社工在开展老年人防跌倒项目时，评估发现独居老人张奶奶视力下降且家中地面湿滑，最优先的介入是

1. A. 建议张奶奶入住养老机构
2. B. 协助进行居家环境安全改造
3. C. 安排志愿者每日上门陪伴
4. D. 组织张奶奶参加社区健身活动

83根据《中华人民共和国社会保险法》，下列情形中应当认定为工伤的有（多选）

1. A. 在工作时间和工作场所内因工作原因受到事故伤害
2. B. 在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害
3. C. 在工作时间和工作岗位突发疾病经抢救48小时后死亡
4. D. 因工外出期间由于工作原因受到伤害
5. E. 在单位组织的文体活动中因个人原因受伤

84某社区社工在策划老年人防跌倒小组时，先请老年人自己说出最担心跌倒的场景并据此设计内容，这一做法最能体现的小组工作原则是

1. A. 小组动力原则
2. B. 需求导向原则
3. C. 结构化原则
4. D. 保密原则

85社会工作者在小组中期发现两名组员因观点对立导致小组气氛紧张，此时社工最恰当的介入是

1. A. 立即制止双方发言以维持秩序
2. B. 将冲突公开化并引导组员共同讨论
3. C. 私下分别劝告双方各自让步
4. D. 暂时搁置冲突转入下一环节内容

86某社工在社区推动居民议事会时，发现议事结果总是由少数活跃居民主导，为提升议事的代表性，社工应当优先采取的措施是

1. A. 增加议事会召开的频次
2. B. 为沉默群体创造单独表达渠道
3. C. 请活跃居民减少发言时间
4. D. 改为由居委会直接决定议事结果

87某社区社会工作者在制定年度服务计划时，拟对社区内独居老人开展需求评估，按照社会工作实务通用过程，评估阶段最应优先完成的工作是

1. A. 设计问卷并入户发放收集老人基本信息
2. B. 与老人建立信任关系并了解其真实需求
3. C. 联系医院为老人安排免费体检
4. D. 向居委会索取老人名单后直接建档

88某社会工作者拟对社区内低保家庭开展能力建设服务，在运用增能理论设计服务时，最符合增能取向的做法是

1. A. 为家庭申请更多救助金以缓解经济压力
2. B. 协助家庭识别自身优势并参与社区事务决策
3. C. 请专家为家庭讲解低保政策的具体规定
4. D. 定期上门检查家庭是否合理使用救助金

89社会工作者在社区开展老年人防诈骗小组，某次活动中一位老人讲述自己被骗经历后情绪激动，工作者首先应当做的是

1. A. 请老人详细描述被骗的每个细节
2. B. 安抚老人情绪并确认其当前是否安全
3. C. 立即报警并请警察到场处理
4. D. 引导其他组员分享类似经历

90社会工作者在运用优势视角开展家庭服务时，下列做法最符合优势视角的是

1. A. 重点评估家庭存在的功能失调与问题成因
2. B. 关注家庭已有的应对经验并加以强化运用
3. C. 替家庭决定最需要优先解决的困难
4. D. 要求家庭成员按工作者设定的方案执行

91社会工作者在个案工作中遇到服务对象反复失约、拒绝配合，但督导建议继续维持专业关系，这主要体现了社会工作实务中的哪一原则？

1. A. 服务对象自决
2. B. 非评判态度
3. C. 接纳与尊重
4. D. 个别化原则

92某社会工作服务机构承接政府购买服务项目，项目周期内因政策调整需变更服务内容，机构首先应当做的是？

1. A. 自行调整方案后继续执行并留存记录
2. B. 与购买方协商签订补充协议变更内容
3. C. 暂停服务等待下一周期重新申报
4. D. 将变更部分转包给其他机构承接

93根据《中华人民共和国反家庭暴力法》，当事人因遭受家庭暴力或者面临家庭暴力现实危险，向人民法院申请人身安全保护令的，人民法院应当？

1. A. 在48小时内作出裁定
2. B. 在72小时内作出裁定
3. C. 在5日内作出裁定
4. D. 在7日内作出裁定

94社会工作者在小组工作中发现一名组员长期沉默且被其他组员边缘化，按照小组工作技巧，此时最适宜的做法是

1. A. 在组员发言时点名请他分享感受
2. B. 私下了解其沉默原因并调整活动设计
3. C. 直接告诉其他组员要主动邀请他
4. D. 将该组员调整到其他小组重新开始

95社会工作者在个案管理中扮演“资源协调者”角色时，主要任务是

1. A. 直接为服务对象提供心理咨询服务
2. B. 评估服务对象需求并链接多方资源
3. C. 代替服务对象做所有生活决定
4. D. 监督服务对象是否服从机构规定

96社会工作者在撰写个案记录时，把“服务对象说最近睡不好”记为“服务对象因焦虑导致失眠”，这一记录最主要的问题是

1. A. 记录过于简短，缺少时间信息
2. B. 把事实描述与专业推断混在一起
3. C. 没有记录服务对象的原话
4. D. 没有写明社会工作者采取的干预

97社会工作者在为受家暴妇女提供服务时，发现其丈夫扬言若她报警就伤害孩子，社工判断存在现实人身安全风险，此时最恰当的首要处置是

1. A. 协助服务对象制定安全计划并告知可申请人身安全保护令
2. B. 建议服务对象先忍耐并尝试与丈夫沟通缓和关系
3. C. 替服务对象直接报警并全程代理其法律事务
4. D. 安排服务对象暂时搬离但不告知相关求助渠道

98社会工作者在个案工作中运用“同理”技巧时，下列回应最符合专业同理要求的是

1. A. 你因为孩子反复逃学感到既着急又自责，这种滋味一定很难受
2. B. 我完全理解你的感受，我小时候也逃过学
3. C. 你这样做是不对的，应该多跟孩子讲道理
4. D. 别担心，事情总会好起来的，你要往好处想

99社会工作者在机构中承担督导职责，被督导者提出希望督导直接给出所有疑难个案的解决方案，符合专业督导原则的回应是

1. A. 引导被督导者分析个案并共同探讨多种可能方案
2. B. 直接列出标准答案并要求被督导者照此执行
3. C. 告知被督导者疑难个案应转介给资深社工处理
4. D. 建议被督导者先自行摸索，督导暂不提供意见

100社会工作者在策划一个针对留守儿童的暑期成长小组时，下列做法符合小组工作专业要求的有（多选）

1. A. 根据儿童年龄特点设计游戏化活动并控制单次时长
2. B. 在小组初期共同制定小组契约并说明保密例外情形
3. C. 由社工单方决定所有活动内容以提高筹备效率
4. D. 对组员在小组中表露的家庭隐私随意向家长转述
5. E. 招募时评估儿童需求并据此确定小组目标与规模