商务秘书专业证书 练习卷

1外经贸企业秘书收到一份以英文书写的商务邀请函，其中写明活动为“black tie”，秘书为领导准备着装时正确的做法是

1. A. 提醒领导着深色西装并搭配黑领结或晚礼服
2. B. 提醒领导着浅色西装并搭配普通领带
3. C. 提醒领导着商务便装并搭配领结
4. D. 提醒领导着民族服装并搭配黑领结

2秘书安排涉外视频会议时，若参会方分布在不同时区，确定会议时间后最应做的是

1. A. 在会议通知中同时标注各方当地时间
2. B. 只标注主办方当地时间并注明时区
3. C. 只标注协调世界时并请对方自行换算
4. D. 由秘书口头告知各方会议时间即可

3商务秘书接到外方来电，对方语速较快且涉及合同条款细节，秘书现场无法确认，正确处置方式是

1. A. 凭记忆先答复再事后核对
2. B. 记录要点并承诺核实后回复
3. C. 请对方改发传真即可挂断
4. D. 转接给任意同事代为答复

4公司要与外商签订合作备忘录，秘书在文本中看到仅写有双方合作意向而未约定具体权利义务，正确判断是

1. A. 备忘录已具备合同效力可直接履行
2. B. 备忘录一般表达意向，需另签正式合同
3. C. 备忘录必须公证后才有效力
4. D. 备忘录等同于保密协议

5秘书为一次跨时区的国际视频会议确定会议时间，最应先核对的信息是

1. A. 各参会方所在时区与当地工作日安排
2. B. 本公司会议室的投影设备型号
3. C. 上次同类会议的签到人数
4. D. 参会人员的手机号码归属地

6秘书将一份对外商务邀请函的落款日期写成“2024年13月5日”，在送审前发现这一错误，正确的处理是

1. A. 用修正液涂改后重新打印该页
2. B. 直接在原文上划改并由秘书签名确认
3. C. 重新制作文件并复核全部日期后再送审
4. D. 先送审，等领导指出后再一并修改

7秘书筹办中外合作项目签约仪式，拟安排双方主签人及助签人站位，正确的安排是

1. A. 助签人分别站在本方主签人外侧
2. B. 助签人站在双方主签人中间
3. C. 助签人站在签字桌正后方
4. D. 助签人站在签约厅门口引导

8商务秘书在起草涉外邀请函时，需要写明来访目的、停留时间与费用承担方式，其中费用承担条款表达最规范的是

1. A. 访问期间食宿由我方负责，国际旅费请贵方自理
2. B. 一切费用均由我方承担，贵方无需考虑
3. C. 食宿及往返机票均由我方统一支付安排
4. D. 相关费用按惯例处理，双方另行协商

9秘书为外方客户安排在中国境内的商务考察行程，涉及跨省移动时，安排交通工具应优先满足的要求是

1. A. 选择票价最低的班次以控制接待成本
2. B. 选择直达且时间可控的班次以便衔接
3. C. 选择外方熟悉的国际航空公司班次
4. D. 选择我方合作旅行社推荐的包车方案

10秘书在起草涉外商务传真时，正文末尾除署名外还应注明的内容是

1. A. 发文单位成立年份
2. B. 经办人私人手机号
3. C. 本页共几页及页码
4. D. 公司主要产品目录

11秘书在向东南亚客户发送春节祝福邮件时，客户公司有多位不同族裔高管，恰当的做法是

1. A. 统一发送带有公司LOGO的节日贺卡邮件
2. B. 仅向华裔高管发送春节祝福并抄送全公司
3. C. 在邮件中附上公司全年促销计划表
4. D. 用群发软件向所有客户发送相同模板邮件

12某公司秘书筹备一场与欧洲客户的商务晚宴，客户中有穆斯林人士，在确定菜单时首先应排除的是

1. A. 清蒸鲈鱼
2. B. 红烧猪肉
3. C. 香煎三文鱼
4. D. 烤鸡胸肉

13外经贸企业秘书收到一份外方合作方发来的英文邀请函，其中写有“R.S.V.P.”字样，秘书正确的处理是

1. A. 在信封上标注收到日期后归档
2. B. 在指定日期前回复是否出席
3. C. 转交财务部门核算差旅费用
4. D. 等待对方再次发函确认行程

14秘书收到一份外商用英文书写的索赔函，需要转交公司法律部门，转办时最恰当的做法是

1. A. 仅口头告知法律部门即可
2. B. 附上简要说明并保留原件复印件
3. C. 将原件直接交给法律部门不留底
4. D. 先自行回复外商再转交

15秘书在整理公司对外商务信函时发现，同一批函件中有几封需要在信封上标注收件人以外的经手人，正确做法是

1. A. 在信封左上角写经手人姓名，并注明其职务
2. B. 在信封右下角写经手人姓名，并加注转交字样
3. C. 把经手人姓名写在信纸正文开头
4. D. 把经手人姓名写在信封背面封口处

16秘书收到外方客户发来的英文电子邮件，邮件中提出修改付款方式的要求，秘书正确的处理流程是

1. A. 立即回复同意修改，事后再向经理汇报
2. B. 先回复收到，待经理审批后再正式答复
3. C. 暂不回复，等经理主动询问时再处理
4. D. 直接转发给财务部门，由财务自行答复

17秘书在整理涉外商务谈判记录时，发现外方对付款方式的口头表述与我方记录有出入，正确的后续处理是

1. A. 当场复述并请对方确认后记录
2. B. 按我方理解直接写入纪要
3. C. 暂不记录待签约时再核对
4. D. 请翻译凭印象补记该条款

18秘书收到一份外商询盘邮件，需转交业务部门并归档，邮件正文中涉及报价底线，正确处理是

1. A. 将邮件全文转发业务部门并抄送本公司所有同事
2. B. 节选报价底线部分单独发送给业务部门负责人
3. C. 按收件权限转发业务部门，并按规定登记归档编号
4. D. 打印邮件后放于公共文件架供业务人员自取

19秘书收到外商寄来的样品与随附形式发票，需办理内部交接，正确的文书处理是

1. A. 将样品与发票一并交业务部门，不另作记录
2. B. 登记样品与发票信息，交接双方签字确认
3. C. 仅登记发票信息，样品由秘书暂存
4. D. 将发票复印后交业务部门，原件秘书留存

20商务秘书在安排外宾参观工厂时，陪同人员对外宾的宗教饮食禁忌不了解，最稳妥的前期做法是

1. A. 按中方接待惯例统一安排中餐，体现地方特色
2. B. 提前通过邮件或对接人询问饮食与宗教禁忌
3. C. 准备多国风味自助餐，由外宾自行选择
4. D. 请外宾在参观当天临时告知忌口即可

21商务秘书在整理外销合同履约进度时，发现信用证装运期临近但货物尚未备齐，正确的下一步处置是

1. A. 先按原装运期制作单据，待货物备齐再发运
2. B. 立即通知业务与生产部门并评估是否需申请展期
3. C. 自行联系船公司延后装运，事后再补报领导
4. D. 暂不处理，等货物备齐后再统一汇报

22外方客户在会谈中赠送一件带有其公司标志的纪念品，秘书现场恰当的处理方式是

1. A. 当场拆开仔细查看后表示非常喜欢并致谢
2. B. 双手接过致谢并按公司规定登记后收存
3. C. 婉言谢绝并说明公司不收受任何礼品
4. D. 接过随手放在一旁继续记录会谈要点

23秘书在准备中英文对照的会议纪要时，中方意见与外方口头补充存在细微差异，恰当的处理是

1. A. 以中方记录为准直接定稿发出
2. B. 将差异列出并请双方确认后再定稿
3. C. 按外方补充内容修改后直接定稿
4. D. 删去有差异的段落只保留共识部分

24商务秘书筹备一场有外宾参加的推介会，签到环节拟同时使用中英文签到簿，正确的做法是

1. A. 中英文分设两本签到簿，由两位工作人员分别引导
2. B. 只备英文签到簿，请中方人员用英文签名
3. C. 只备中文签到簿，外宾由翻译代为签名
4. D. 中英文合为一本，按到场先后顺序混合签名

25公司承办一场有外方参加的国际研讨会，秘书在会场布置时对同声传译间的安排，正确的做法是

1. A. 设在会场后方并保证译员能看清主席台与屏幕
2. B. 设在会场外独立房间仅通过音频接收现场
3. C. 设在主席台侧前方以便译员观察发言人口型
4. D. 设在签到区旁便于译员随时与来宾沟通

26秘书在安排外方代表团参观工厂时，对方提出临时增加一条生产线参观路线，秘书首先应当

1. A. 请示主管领导并确认车间是否具备接待条件
2. B. 当场答应并带领代表团直接进入车间
3. C. 以行程已定为由婉拒对方新增要求
4. D. 让车间主任自行决定是否接受参观

27秘书筹办一场中外企业对接洽谈会，下列会前准备工作中符合涉外商务活动组织要求的有（多选）

1. A. 提前核实外方人员姓名、职务与称谓并制作中英文桌牌
2. B. 将洽谈议程、参会名单与场地指引提前发给双方确认
3. C. 为防冷场提前拟定双方可能关注的议题与背景资料
4. D. 按主方习惯统一安排座次，不必考虑外方礼宾习惯
5. E. 会议当天临时确定翻译人选并现场分配任务

28秘书在安排外方代表团参观工厂时，对方中有成员为穆斯林，午宴选在厂区附近餐厅，秘书在餐食安排上首先应确认的是

1. A. 餐厅是否有包间可供使用
2. B. 餐厅是否提供清真餐食
3. C. 餐厅是否接受信用卡结账
4. D. 餐厅是否靠近厂区大门

29秘书起草一份发往德国合作方的英文邀请函，落款处日期写法最恰当的是

1. A. 2025年3月8日
2. B. 8 March 2025
3. C. March 8, 2025
4. D. 2025/03/08

30秘书收到外方寄来的样品与随附单据，发现单据上的品名与样品外包装标注不一致，正确的处理是

1. A. 以样品外包装标注为准，直接改单据后归档
2. B. 以单据为准，忽略外包装标注差异
3. C. 暂存样品与单据，注明差异并交业务部门核实
4. D. 先按单据入账，待日后发现问题再追溯

31某外经贸公司秘书在整理归档的合同附件时，发现附件页数少于合同正文所列清单，正确处置是

1. A. 按现有附件直接归档并注明
2. B. 补齐清单所列附件后再归档
3. C. 将合同正文清单页抽掉
4. D. 单独把缺页情况口头报告即可

32秘书筹备一场跨境视频签约仪式，签约前发现外方电子签名文件版本与中方留存版本不一致，正确处置是

1. A. 按中方版本先行签署
2. B. 暂停签约并核对版本
3. C. 按外方版本直接签署
4. D. 双方各自签署后互换

33某出口企业秘书起草致国外客户的英文商务信函，开头称呼对方为'Dear Mr. Smith'，若不知对方婚姻状况，对女性客户的标准称呼应为

1. A. Dear Miss Jane
2. B. Dear Mrs. Jane
3. C. Dear Ms. Jane
4. D. Dear Madam Jane

34向新加坡华商客户发送中文请柬，落款日期按当地通用习惯应写作

1. A. 2025年3月8日
2. B. 8/3/2025
3. C. March 8, 2025
4. D. 08-03-2025

35秘书接到外方客户电话，对方语速较快且涉及多个合同条款，为保证记录准确，正确做法是

1. A. 边听边复述关键条款并请对方确认
2. B. 先全部听完再凭记忆整理要点
3. C. 请对方稍后改发邮件不再继续通话
4. D. 按自己理解概括后口头答复对方

36秘书起草对外商务贺信时，正文结尾处使用的中式客套语应替换为符合国际商务惯例的表述是

1. A. We wish your company continued success and prosperity.
2. B. Wishing you good health and all the best.
3. C. May your business prosper and your family be happy.
4. D. Please accept our sincere greetings and best wishes.

37秘书拟写涉外商务传真封面页时，必须载明的内容是

1. A. 收件人姓名、公司、传真号与本次传真的页数
2. B. 收件人姓名、公司、传真号与本企业简介
3. C. 收件人姓名、公司、传真号与产品报价
4. D. 收件人姓名、公司、传真号与本次传真的签发人职务

38秘书为外经贸洽谈会准备中英双语议程，英文版中“商务午餐”环节的时间标注为“12:00-13:00”，中文版对应处应如何表述才符合涉外议程惯例

1. A. 12:00-13:00 工作午餐
2. B. 12:00 午餐（自助）
3. C. 12:00-13:00 午餐及休息
4. D. 12:00 商务午餐（凭请柬入场）

39秘书在组织一场中外商务晚宴时，下列安排符合涉外礼仪规范的有（多选）

1. A. 提前了解主宾的饮食禁忌并通知餐厅
2. B. 将主宾安排在主人右侧的尊位就座
3. C. 用公司内部习惯的劝酒方式活跃气氛
4. D. 为不饮酒的客人准备茶水或果汁
5. E. 在客人尚未落座前先上冷盘

40秘书收到一份外商索赔函，函中要求三日内答复，正确的文书处理做法是

1. A. 先电话安抚对方，再等业务部门口头意见后答复
2. B. 登记编号后报主管，依批示拟稿并经审核后回复
3. C. 直接以秘书个人名义拟稿回复，事后补报主管
4. D. 将函件转业务部门自行处理，秘书不再跟进

41外经贸企业以快递方式向境外客户寄送已签署的销售确认书正本，秘书在安排寄件时通常应选用下列哪种方式寄送并留存凭证

1. A. 普通邮政挂号信并保留收据
2. B. 国际快递到付并留存运单号
3. C. 国际快递预付并留存运单号与签收记录
4. D. 电子邮件扫描件并电话确认

42在涉外商务谈判中，外方代表提出一项我方无法当场答复的条款，秘书在记录时应重点标注的是

1. A. 对方发言的语气强弱
2. B. 该条款的提出时间
3. C. 需请示确认的具体事项
4. D. 对方代表的职务级别

43公司要举办一场面向欧洲客户的新产品发布会，秘书在拟定邀请函中需标明活动信息，下列信息组合对欧洲商务客人最为必要且得体的是

1. A. 活动名称、时间、地点、着装要求、回复期限
2. B. 活动名称、时间、地点、产品报价、回复期限
3. C. 活动名称、时间、地点、公司简介、回复期限
4. D. 活动名称、时间、地点、交通补贴、回复期限

44秘书收到外方合作公司发来的英文会议纪要，需据其安排后续工作，纪要中标注的行动项后附有负责部门与截止日期，秘书正确的处理方式是

1. A. 将行动项按截止日期整理成跟踪表，分送各负责部门并定期提醒
2. B. 将纪要原文转发全体同事，由各人自行认领相关事项
3. C. 仅将纪要归档保存，待下次会议时再统一核对
4. D. 将纪要翻译成中文后直接存入档案，不另行分发

45商务秘书起草对外邀请函时，需要写明被邀请人姓名、单位、来访目的及起止日期，其中起止日期的正确写法是

1. A. 用年月日完整书写并注明抵离两个具体日期
2. B. 只写来访开始的年月，不写结束时间
3. C. 用'近期''下月中旬'等弹性表述代替具体日期
4. D. 只写结束日期，抵达时间另行口头通知

46涉外商务信函中称呼对方公司代表时，若对方有博士学位且职务为经理，正式称呼应优先使用

1. A. Mr.加姓氏
2. B. Dr.加姓氏
3. C. Manager加姓氏
4. D. Sir加姓氏

47秘书收到一份标注“急件”的英文商务合同修改稿，正确的处理顺序是

1. A. 先归档再送业务部门
2. B. 先登记后即送业务部门
3. C. 先复印留存再登记
4. D. 先送总经理再转业务部门

48秘书为外经贸洽谈会安排中方主谈人与外方代表并排就座，双方均为单人，按涉外商务会谈礼宾惯例，正确的座次安排是

1. A. 以右为尊，请外方代表坐在中方主谈人的右侧
2. B. 以左为尊，请外方代表坐在中方主谈人的左侧
3. C. 按到达先后，先到者坐主位一侧
4. D. 按职务高低，中方主谈人坐右侧主位

49秘书在整理外经贸企业年度商务活动档案时，对一次已取消的境外参展项目，正确的归档处理方式是

1. A. 将取消通知、往来函件与总结说明一并归入该项目卷宗
2. B. 因项目取消而将该卷宗整体剔除销毁
3. C. 仅保留最终取消通知，其余过程文件不予归档
4. D. 将过程文件并入下一次参展项目卷宗合并管理

50公司承办的中外合作签约仪式上，中方与外方代表并排站立签约，秘书在安排签字台时，正确的做法是

1. A. 双方共用一份文本轮流签完再交换
2. B. 双方各持一份文本同时在己方文本上签字
3. C. 由中方先签完两份再由外方补签
4. D. 由主持人代双方在文本上统一签字