商务秘书专业证书 练习卷

1外经贸企业秘书收到一份以英文书写的商务邀请函，其中写明活动为“black tie”，秘书为领导准备着装时正确的做法是

1. A. 提醒领导着深色西装并搭配黑领结或晚礼服
2. B. 提醒领导着浅色西装并搭配普通领带
3. C. 提醒领导着商务便装并搭配领结
4. D. 提醒领导着民族服装并搭配黑领结

2秘书筹备涉外签约仪式时，双方签字文本的摆放方向通常应为

1. A. 文本正面朝向对方签字人
2. B. 文本正面朝向本方签字人
3. C. 文本正面朝向主宾席方向
4. D. 文本正面朝向会场入口方向

3秘书安排涉外视频会议时，若参会方分布在不同时区，确定会议时间后最应做的是

1. A. 在会议通知中同时标注各方当地时间
2. B. 只标注主办方当地时间并注明时区
3. C. 只标注协调世界时并请对方自行换算
4. D. 由秘书口头告知各方会议时间即可

4商务秘书草拟涉外邀请函时，正文中需要写明来访目的、日程安排和接待规格，这些内容通常应放在

1. A. 称呼与正文主体之间
2. B. 正文主体部分
3. C. 落款与日期之后
4. D. 附件说明之中

5商务秘书接到外方来电，对方语速较快且涉及合同条款细节，秘书现场无法确认，正确处置方式是

1. A. 凭记忆先答复再事后核对
2. B. 记录要点并承诺核实后回复
3. C. 请对方改发传真即可挂断
4. D. 转接给任意同事代为答复

6商务秘书收到外方发来的会议议程草案，发现其中将中方公司名称拼写有误，正确做法是

1. A. 先按草案准备材料，会上口头更正
2. B. 立即回函指出并请对方修正后确认
3. C. 自行在材料中改正确后不再告知
4. D. 等会议当天现场统一说明

7公司要与外商签订合作备忘录，秘书在文本中看到仅写有双方合作意向而未约定具体权利义务，正确判断是

1. A. 备忘录已具备合同效力可直接履行
2. B. 备忘录一般表达意向，需另签正式合同
3. C. 备忘录必须公证后才有效力
4. D. 备忘录等同于保密协议

8秘书拟写一份发给海外新客户的英文商务传真，正文开头除称呼外最应先交代的内容是

1. A. 本公司的成立年份与员工规模
2. B. 发传真的具体事由与相关背景
3. C. 本次传真的页数和发送时间
4. D. 经办秘书本人的姓名与分机号

9秘书为一次跨时区的国际视频会议确定会议时间，最应先核对的信息是

1. A. 各参会方所在时区与当地工作日安排
2. B. 本公司会议室的投影设备型号
3. C. 上次同类会议的签到人数
4. D. 参会人员的手机号码归属地

10秘书收到一份外商用英文发来的询价函，函中数量与规格写在附件表格里，回复时正确的做法是

1. A. 仅在邮件正文中口头确认收到并稍后答复
2. B. 逐项核对附件数量规格后在回函中列明确认
3. C. 先回复同意对方全部条件再转业务部门核算
4. D. 把附件表格转发业务部门后不再回复外商

11秘书将一份对外商务邀请函的落款日期写成“2024年13月5日”，在送审前发现这一错误，正确的处理是

1. A. 用修正液涂改后重新打印该页
2. B. 直接在原文上划改并由秘书签名确认
3. C. 重新制作文件并复核全部日期后再送审
4. D. 先送审，等领导指出后再一并修改

12秘书安排外方代表团参观工厂，参观路线经过正在作业的生产车间，须提前为客人准备的基本防护用品是

1. A. 安全帽与护目镜
2. B. 名片与宣传册
3. C. 雨伞与矿泉水
4. D. 笔记本与签字笔

13秘书筹办中外合作项目签约仪式，拟安排双方主签人及助签人站位，正确的安排是

1. A. 助签人分别站在本方主签人外侧
2. B. 助签人站在双方主签人中间
3. C. 助签人站在签字桌正后方
4. D. 助签人站在签约厅门口引导

14秘书组织公司参加国际展会，展位现场需摆放的中英文宣传资料，较为妥当的准备方式是

1. A. 按目标客户语言偏好分栏摆放并标注
2. B. 全部只备中文版本以便统一
3. C. 全部只备英文版本以示国际化
4. D. 将中英文资料混堆在同一资料架

15商务秘书在起草涉外邀请函时，需要写明来访目的、停留时间与费用承担方式，其中费用承担条款表达最规范的是

1. A. 访问期间食宿由我方负责，国际旅费请贵方自理
2. B. 一切费用均由我方承担，贵方无需考虑
3. C. 食宿及往返机票均由我方统一支付安排
4. D. 相关费用按惯例处理，双方另行协商

16秘书收到外方发来的商务信函，其中同时出现收件人姓名与职务，回函时对收件人称谓的规范写法是

1. A. 尊敬的张明总经理先生
2. B. 尊敬的张明先生总经理
3. C. 张明总经理阁下收
4. D. 尊敬的总经理张明先生

17秘书为外方客户安排在中国境内的商务考察行程，涉及跨省移动时，安排交通工具应优先满足的要求是

1. A. 选择票价最低的班次以控制接待成本
2. B. 选择直达且时间可控的班次以便衔接
3. C. 选择外方熟悉的国际航空公司班次
4. D. 选择我方合作旅行社推荐的包车方案

18秘书收到一份外商名片，上面同时印有中文姓名、英文名和公司LOGO，归档时正确的做法是

1. A. 在名片空白处随手写下收卡日期和场合
2. B. 把名片直接放入客户档案袋不做标记
3. C. 用订书机将名片订在合同首页
4. D. 将名片信息抄录进通讯录后丢弃原件

19秘书在起草涉外商务传真时，正文末尾除署名外还应注明的内容是

1. A. 发文单位成立年份
2. B. 经办人私人手机号
3. C. 本页共几页及页码
4. D. 公司主要产品目录

20秘书在整理一份涉外商函时发现中英文版本中付款期限一处写30天一处写60天，正确的处理方式是

1. A. 以英文版本为准直接定稿发出
2. B. 以中文版本为准直接定稿发出
3. C. 暂缓发出并请业务部门核实后再定稿
4. D. 自行将两处统一改为45天后发出

21秘书在向东南亚客户发送春节祝福邮件时，客户公司有多位不同族裔高管，恰当的做法是

1. A. 统一发送带有公司LOGO的节日贺卡邮件
2. B. 仅向华裔高管发送春节祝福并抄送全公司
3. C. 在邮件中附上公司全年促销计划表
4. D. 用群发软件向所有客户发送相同模板邮件

22商务秘书为涉外签约仪式准备席位卡时，中方主谈人与外方主谈人分坐长桌两侧，按国际商务惯例应把外方主谈人的席位卡放在

1. A. 长桌背门一侧居中
2. B. 长桌面门一侧居中
3. C. 中方主谈人对面居中
4. D. 长桌背门一侧右端

23某公司秘书筹备一场与欧洲客户的商务晚宴，客户中有穆斯林人士，在确定菜单时首先应排除的是

1. A. 清蒸鲈鱼
2. B. 红烧猪肉
3. C. 香煎三文鱼
4. D. 烤鸡胸肉

24商务秘书在安排视频会议时，外方所在国家实行夏令时，中方秘书正确的做法是

1. A. 按外方提供的当地时间直接通知中方人员
2. B. 按双方各自当地时间分别通知并注明时区
3. C. 统一按北京时间通知双方人员
4. D. 按上一次会议的时间顺延一小时通知

25外经贸企业秘书收到一份外方合作方发来的英文邀请函，其中写有“R.S.V.P.”字样，秘书正确的处理是

1. A. 在信封上标注收到日期后归档
2. B. 在指定日期前回复是否出席
3. C. 转交财务部门核算差旅费用
4. D. 等待对方再次发函确认行程

26某外经贸公司秘书接到外商电话投诉货物包装破损，秘书首先应当做的是

1. A. 立即承诺全额赔偿以安抚对方
2. B. 详细记录投诉内容并复述确认
3. C. 转告生产部门后不再跟进
4. D. 建议外商直接联系承运保险公司

27秘书收到一份外商用英文书写的索赔函，需要转交公司法律部门，转办时最恰当的做法是

1. A. 仅口头告知法律部门即可
2. B. 附上简要说明并保留原件复印件
3. C. 将原件直接交给法律部门不留底
4. D. 先自行回复外商再转交

28某外经贸企业秘书接待一位初次来访的外商，交换名片时正确的做法是

1. A. 左手递出并随手放入口袋
2. B. 双手递出并将文字正面朝向对方
3. C. 先收回自己名片再索要对方名片
4. D. 将名片放在桌上后转身离开

29秘书在整理公司对外商务信函时发现，同一批函件中有几封需要在信封上标注收件人以外的经手人，正确做法是

1. A. 在信封左上角写经手人姓名，并注明其职务
2. B. 在信封右下角写经手人姓名，并加注转交字样
3. C. 把经手人姓名写在信纸正文开头
4. D. 把经手人姓名写在信封背面封口处

30秘书在筹备国际商务展览时，需要为展台准备中英文双语宣传资料，关于双语资料的排版，正确的做法是

1. A. 中文与英文分页印制，各自独立成册
2. B. 中文在上、英文在下，同一内容对照排版
3. C. 只印英文，现场由工作人员口头补充中文
4. D. 先印中文版，英文版待展会结束后再补印

31秘书收到外方客户发来的英文电子邮件，邮件中提出修改付款方式的要求，秘书正确的处理流程是

1. A. 立即回复同意修改，事后再向经理汇报
2. B. 先回复收到，待经理审批后再正式答复
3. C. 暂不回复，等经理主动询问时再处理
4. D. 直接转发给财务部门，由财务自行答复

32秘书为一场中外双方参加的视频洽谈会准备会议纪要，纪要中记载双方初步达成的价格条款时，正确的表述方式是

1. A. 记为双方初步商定的价格意向
2. B. 记为双方已确认的最终成交价格
3. C. 记为甲方单方面提出的报价
4. D. 记为待上级批准后生效的合同价

33秘书在整理涉外商务谈判记录时，发现外方对付款方式的口头表述与我方记录有出入，正确的后续处理是

1. A. 当场复述并请对方确认后记录
2. B. 按我方理解直接写入纪要
3. C. 暂不记录待签约时再核对
4. D. 请翻译凭印象补记该条款

34某外经贸公司拟在广交会展位接待阿拉伯客户，商务秘书在活动组织中安排以下环节，其中符合涉外礼仪与商务活动组织规范的有哪些？（多选）

1. A. 提前确认客户抵穗航班并安排同性别陪同人员接机
2. B. 在展位洽谈区准备无酒精饮品及清真茶点
3. C. 将客户安排在会场主桌左侧并由女秘书单独陪坐
4. D. 洽谈中主动询问客户对当地宗教节日安排的意见
5. E. 签约仪式上让客户先于我方代表在协议文本签字

35秘书收到一份外商询盘邮件，需转交业务部门并归档，邮件正文中涉及报价底线，正确处理是

1. A. 将邮件全文转发业务部门并抄送本公司所有同事
2. B. 节选报价底线部分单独发送给业务部门负责人
3. C. 按收件权限转发业务部门，并按规定登记归档编号
4. D. 打印邮件后放于公共文件架供业务人员自取

36外经贸企业举办产品发布会，秘书负责安排中外媒体席位，正确的席位安排原则是

1. A. 按媒体影响力排序，影响力大的统一坐前排
2. B. 按媒体所属国别分区，外媒集中一侧就座
3. C. 按签到先后自由入座，不预设席次
4. D. 按报道方向分组，同组集中并预留采访通道

37秘书收到外商寄来的样品与随附形式发票，需办理内部交接，正确的文书处理是

1. A. 将样品与发票一并交业务部门，不另作记录
2. B. 登记样品与发票信息，交接双方签字确认
3. C. 仅登记发票信息，样品由秘书暂存
4. D. 将发票复印后交业务部门，原件秘书留存

38外经贸企业秘书筹备一场中外客户答谢晚宴，下列安排中符合涉外商务礼仪要求的有（多选）

1. A. 提前确认来宾饮食禁忌并据此调整菜单
2. B. 按来宾身份安排桌次并设置席卡
3. C. 安排专人负责外方来宾的引导与翻译
4. D. 将中方与中方集中安排以便内部交流
5. E. 晚宴开始前由主持人逐一介绍每位来宾

39商务秘书在安排外宾参观工厂时，陪同人员对外宾的宗教饮食禁忌不了解，最稳妥的前期做法是

1. A. 按中方接待惯例统一安排中餐，体现地方特色
2. B. 提前通过邮件或对接人询问饮食与宗教禁忌
3. C. 准备多国风味自助餐，由外宾自行选择
4. D. 请外宾在参观当天临时告知忌口即可

40商务秘书收到外方寄来的样品与形式发票，需要办理内部入库与财务登记，正确的单据流转顺序是

1. A. 先交财务入账，再转仓库登记，最后归档
2. B. 先由仓库验收登记，再交财务入账，最后归档
3. C. 先归档保存，再交仓库验收，最后财务入账
4. D. 先由秘书自行保管，待使用时再补办手续

41商务秘书在整理外销合同履约进度时，发现信用证装运期临近但货物尚未备齐，正确的下一步处置是

1. A. 先按原装运期制作单据，待货物备齐再发运
2. B. 立即通知业务与生产部门并评估是否需申请展期
3. C. 自行联系船公司延后装运，事后再补报领导
4. D. 暂不处理，等货物备齐后再统一汇报

42秘书收到外方客户电子邮件询问产品规格，需当天回复确认，此时最妥当的做法是

1. A. 直接以个人名义回信说明规格并附上公司简介
2. B. 先拟回复稿交业务主管确认后再以公司名义发出
3. C. 转发给生产部门由技术人员直接答复客户
4. D. 电话告知客户已收到稍后回复并暂不处理邮件

43外方客户在会谈中赠送一件带有其公司标志的纪念品，秘书现场恰当的处理方式是

1. A. 当场拆开仔细查看后表示非常喜欢并致谢
2. B. 双手接过致谢并按公司规定登记后收存
3. C. 婉言谢绝并说明公司不收受任何礼品
4. D. 接过随手放在一旁继续记录会谈要点

44涉外宴请中，主宾尚未入座而己方陪同人员已先行就座，秘书发现后应当

1. A. 请己方人员保持原位以免走动影响现场秩序
2. B. 示意己方人员起身待主宾入座后再依次落座
3. C. 安排服务员先上冷盘以缓和等待气氛
4. D. 将己方人员调至另一桌以免与主宾同桌

45秘书在准备中英文对照的会议纪要时，中方意见与外方口头补充存在细微差异，恰当的处理是

1. A. 以中方记录为准直接定稿发出
2. B. 将差异列出并请双方确认后再定稿
3. C. 按外方补充内容修改后直接定稿
4. D. 删去有差异的段落只保留共识部分

46商务秘书为外方客户预订中式宴请时，菜单中安排了整条带骨鱼，按涉外宴请礼仪，上菜后鱼的最佳供食处理方式是

1. A. 由服务员在餐台将鱼骨整条剔除后分盛给客人
2. B. 由主人用公筷将鱼翻面后请客人自行取用
3. C. 由服务员将鱼端至每位客人面前请其自行剔骨
4. D. 由主人先夹取鱼眼敬给主宾以示尊重

47商务秘书筹备一场有外宾参加的推介会，签到环节拟同时使用中英文签到簿，正确的做法是

1. A. 中英文分设两本签到簿，由两位工作人员分别引导
2. B. 只备英文签到簿，请中方人员用英文签名
3. C. 只备中文签到簿，外宾由翻译代为签名
4. D. 中英文合为一本，按到场先后顺序混合签名

48公司拟邀请外方代表参加线上视频洽谈，秘书在会前发送的会议通知中，最应明确告知对方的信息是

1. A. 会议平台的接入方式、时间及所在时区
2. B. 公司近三年的经营业绩与产品报价
3. C. 参会中方人员的职务与个人履历
4. D. 会议室内座位安排与茶歇品种

49公司承办一场有外方参加的国际研讨会，秘书在会场布置时对同声传译间的安排，正确的做法是

1. A. 设在会场后方并保证译员能看清主席台与屏幕
2. B. 设在会场外独立房间仅通过音频接收现场
3. C. 设在主席台侧前方以便译员观察发言人口型
4. D. 设在签到区旁便于译员随时与来宾沟通

50外经贸企业秘书收到一份国外客户发来的英文询盘，需要以公司名义回复确认可供货，最恰当的做法是使用

1. A. 带有公司抬头和发文编号的正式商务信函
2. B. 电子邮件正文直接回复并抄送部门经理
3. C. 微信或WhatsApp即时消息答复客户
4. D. 电话口头确认后再补一份内部备忘

51秘书在安排外方代表团参观工厂时，对方提出临时增加一条生产线参观路线，秘书首先应当

1. A. 请示主管领导并确认车间是否具备接待条件
2. B. 当场答应并带领代表团直接进入车间
3. C. 以行程已定为由婉拒对方新增要求
4. D. 让车间主任自行决定是否接受参观

52秘书起草对外商务函件时，涉及承诺交货期、价格等实质条款的内容，正确的处理方式是

1. A. 经有权签约人审定后再对外发出
2. B. 由秘书根据以往惯例自行确定
3. C. 参照同行公开报价直接填入
4. D. 先发出后再由业务部门补审

53秘书筹办一场中外企业对接洽谈会，下列会前准备工作中符合涉外商务活动组织要求的有（多选）

1. A. 提前核实外方人员姓名、职务与称谓并制作中英文桌牌
2. B. 将洽谈议程、参会名单与场地指引提前发给双方确认
3. C. 为防冷场提前拟定双方可能关注的议题与背景资料
4. D. 按主方习惯统一安排座次，不必考虑外方礼宾习惯
5. E. 会议当天临时确定翻译人选并现场分配任务

54秘书为涉外签约仪式准备签字文本，中外双方各执一份正本，文本上除双方签字外还需加盖公章时，正确的用印做法是

1. A. 只在甲方保存的正本上加盖公章
2. B. 只在乙方保存的正本上加盖公章
3. C. 双方各自保存的正本上均加盖公章
4. D. 由主办方统一在一份正本上加盖双方公章

55秘书在安排外方代表团参观工厂时，对方中有成员为穆斯林，午宴选在厂区附近餐厅，秘书在餐食安排上首先应确认的是

1. A. 餐厅是否有包间可供使用
2. B. 餐厅是否提供清真餐食
3. C. 餐厅是否接受信用卡结账
4. D. 餐厅是否靠近厂区大门

56秘书在组织中外双方视频会议时，外方使用的时间为当地夏令时，我方秘书确定会议时间的正确做法是

1. A. 按外方所在时区标准时间直接换算
2. B. 先确认对方是否处于夏令时再换算时差
3. C. 按北京时间固定时段通知对方
4. D. 按双方各自当地时间取整点后通知

57秘书起草一份发往德国合作方的英文邀请函，落款处日期写法最恰当的是

1. A. 2025年3月8日
2. B. 8 March 2025
3. C. March 8, 2025
4. D. 2025/03/08

58秘书在整理一批涉外合同附件时，发现中英文两个版本的付款期限表述不一致，正确的处理是

1. A. 以中文版本为准直接修改英文版本使其一致
2. B. 以英文版本为准直接修改中文版本使其一致
3. C. 暂不修改，标注差异并提请业务与法务确认后处理
4. D. 两版都保留，在档案中注明以先签署的版本为准

59秘书收到外方寄来的样品与随附单据，发现单据上的品名与样品外包装标注不一致，正确的处理是

1. A. 以样品外包装标注为准，直接改单据后归档
2. B. 以单据为准，忽略外包装标注差异
3. C. 暂存样品与单据，注明差异并交业务部门核实
4. D. 先按单据入账，待日后发现问题再追溯

60秘书为中方经理安排与欧美客户的首次视频会议，会前需确认双方时间，按涉外礼仪应优先

1. A. 以中方北京时间直接通知对方
2. B. 询问对方所在时区并换算后确认
3. C. 按双方首都标准时间各写一遍
4. D. 请对方自行换算后回复确认

61某外经贸公司秘书在整理归档的合同附件时，发现附件页数少于合同正文所列清单，正确处置是

1. A. 按现有附件直接归档并注明
2. B. 补齐清单所列附件后再归档
3. C. 将合同正文清单页抽掉
4. D. 单独把缺页情况口头报告即可

62公司要举办一场有外方参加的新产品发布会，秘书在确定会场座位时，按涉外礼仪应把主宾安排在

1. A. 主人右侧，面向观众
2. B. 主人左侧，背向观众
3. C. 观众席第一排中间
4. D. 主席台最靠边的位置

63秘书筹备一场跨境视频签约仪式，签约前发现外方电子签名文件版本与中方留存版本不一致，正确处置是

1. A. 按中方版本先行签署
2. B. 暂停签约并核对版本
3. C. 按外方版本直接签署
4. D. 双方各自签署后互换

64秘书收到一份以英文书写、需转呈总经理批示的国外客户索赔函，正确的文书处理程序是

1. A. 先附上译文和摘要，再送总经理批阅
2. B. 直接送总经理批阅并口头说明要点
3. C. 先转法务部会签后再送总经理
4. D. 先登记归档再送总经理批阅并补做摘要

65某出口企业秘书起草致国外客户的英文商务信函，开头称呼对方为'Dear Mr. Smith'，若不知对方婚姻状况，对女性客户的标准称呼应为

1. A. Dear Miss Jane
2. B. Dear Mrs. Jane
3. C. Dear Ms. Jane
4. D. Dear Madam Jane

66外经贸公司秘书接到外方客户投诉货物包装破损的电话，正确的第一步处置是

1. A. 先向客户解释破损是运输环节责任
2. B. 先致歉并记录投诉要点与联系方式
3. C. 先承诺全额赔偿再内部核实
4. D. 先转接给物流部门后挂断电话

67向新加坡华商客户发送中文请柬，落款日期按当地通用习惯应写作

1. A. 2025年3月8日
2. B. 8/3/2025
3. C. March 8, 2025
4. D. 08-03-2025

68秘书在归档一批涉外合同正本时，发现其中一份合同只有外方签字而无中方签字，正确处置方式是

1. A. 暂缓归档并退回经办人补签后再归档
2. B. 按现有状态先行归档并标注待补
3. C. 将该份合同复印件归档、正本留存
4. D. 与其余合同一并归档并登记生效日期

69秘书接到外方客户电话，对方语速较快且涉及多个合同条款，为保证记录准确，正确做法是

1. A. 边听边复述关键条款并请对方确认
2. B. 先全部听完再凭记忆整理要点
3. C. 请对方稍后改发邮件不再继续通话
4. D. 按自己理解概括后口头答复对方

70筹办一场有外方嘉宾出席的商务答谢晚宴，下列安排中符合涉外礼仪要求的有（多选）

1. A. 主桌席位以右为尊安排主宾
2. B. 菜单提前了解嘉宾宗教与饮食禁忌
3. C. 在嘉宾致辞前先安排中方领导讲话
4. D. 为不饮酒嘉宾准备无酒精替代饮品
5. E. 晚宴结束后由主人先离席送客

71秘书起草对外商务贺信时，正文结尾处使用的中式客套语应替换为符合国际商务惯例的表述是

1. A. We wish your company continued success and prosperity.
2. B. Wishing you good health and all the best.
3. C. May your business prosper and your family be happy.
4. D. Please accept our sincere greetings and best wishes.

72秘书为外经贸企业起草英文会议纪要，其中对会议达成的口头意向应表述为

1. A. The two parties reached a preliminary intention on the cooperation.
2. B. The two parties have signed a binding agreement on the cooperation.
3. C. The two parties agreed to all terms of the cooperation.
4. D. The two parties confirmed the cooperation is finalized.

73秘书拟写涉外商务传真封面页时，必须载明的内容是

1. A. 收件人姓名、公司、传真号与本次传真的页数
2. B. 收件人姓名、公司、传真号与本企业简介
3. C. 收件人姓名、公司、传真号与产品报价
4. D. 收件人姓名、公司、传真号与本次传真的签发人职务

74秘书收到一份外方发来的英文会议邀请函，函末写有“R.S.V.P.”，秘书正确的处理方式是

1. A. 将邀请函存档，等对方再次确认
2. B. 按函中要求尽快回复是否出席
3. C. 转交财务部门核算参会费用
4. D. 直接回复“收到”并附本公司简介

75秘书为外经贸洽谈会准备中英双语议程，英文版中“商务午餐”环节的时间标注为“12:00-13:00”，中文版对应处应如何表述才符合涉外议程惯例

1. A. 12:00-13:00 工作午餐
2. B. 12:00 午餐（自助）
3. C. 12:00-13:00 午餐及休息
4. D. 12:00 商务午餐（凭请柬入场）

76秘书在安排一场有外方代表参加的视频会议时，发现会议室网络带宽不足以支持高清画面，正确的处置顺序是

1. A. 先降低画质参会，会后补发会议纪要
2. B. 先取消会议，改期至网络恢复后举行
3. C. 先请外方改用电话参会，本公司保留视频
4. D. 先通知外方网络故障，请其自行决定

77秘书在组织一场中外商务晚宴时，下列安排符合涉外礼仪规范的有（多选）

1. A. 提前了解主宾的饮食禁忌并通知餐厅
2. B. 将主宾安排在主人右侧的尊位就座
3. C. 用公司内部习惯的劝酒方式活跃气氛
4. D. 为不饮酒的客人准备茶水或果汁
5. E. 在客人尚未落座前先上冷盘

78某外经贸企业邀请德国客户来访，秘书安排接待时把欢迎横幅上的客户公司名称拼写错了一个字母，最恰当的现场处置是

1. A. 立即取下横幅，向客户致歉并说明将重做
2. B. 用同色胶带覆盖错字母并手写正确字母
3. C. 照常悬挂，待欢迎仪式结束后再更换
4. D. 临时把横幅翻转，用背面空白处手写欢迎语

79秘书收到一份外商索赔函，函中要求三日内答复，正确的文书处理做法是

1. A. 先电话安抚对方，再等业务部门口头意见后答复
2. B. 登记编号后报主管，依批示拟稿并经审核后回复
3. C. 直接以秘书个人名义拟稿回复，事后补报主管
4. D. 将函件转业务部门自行处理，秘书不再跟进

80秘书在涉外商务信函中称呼一位既有博士学位又有教授头衔的德国客户，规范的称谓是

1. A. Dr. Professor Schmidt
2. B. Professor Dr. Schmidt
3. C. Mr. Schmidt Ph.D.
4. D. Schmidt Doctor Professor

81外经贸企业以快递方式向境外客户寄送已签署的销售确认书正本，秘书在安排寄件时通常应选用下列哪种方式寄送并留存凭证

1. A. 普通邮政挂号信并保留收据
2. B. 国际快递到付并留存运单号
3. C. 国际快递预付并留存运单号与签收记录
4. D. 电子邮件扫描件并电话确认

82秘书收到外方合作方发来的英文会议邀请函，函中时间写作"3 p.m. GMT"，为准确换算成北京时间并回复确认，秘书首先应确认的是

1. A. 邀请函的发文日期
2. B. GMT与北京时间的时差
3. C. 邀请函的抄送对象
4. D. 会议地点的具体门牌号

83在涉外商务谈判中，外方代表提出一项我方无法当场答复的条款，秘书在记录时应重点标注的是

1. A. 对方发言的语气强弱
2. B. 该条款的提出时间
3. C. 需请示确认的具体事项
4. D. 对方代表的职务级别

84外经贸企业秘书筹备一场有外方嘉宾出席的签约仪式，下列哪些做法符合涉外商务活动组织与礼仪要求（多选）

1. A. 提前确认外方嘉宾姓名拼写与职务并制作桌牌
2. B. 签约文本准备中英两种版本并核对条款一致
3. C. 安排签约代表按主客顺序依次入座并留影
4. D. 仪式结束后立即撤走签约文本不再留存
5. E. 将外方嘉宾安排在主席台正中主位

85公司要举办一场面向欧洲客户的新产品发布会，秘书在拟定邀请函中需标明活动信息，下列信息组合对欧洲商务客人最为必要且得体的是

1. A. 活动名称、时间、地点、着装要求、回复期限
2. B. 活动名称、时间、地点、产品报价、回复期限
3. C. 活动名称、时间、地点、公司简介、回复期限
4. D. 活动名称、时间、地点、交通补贴、回复期限

86秘书在整理一份需外方签署的商务合同文本时，发现中英文版本对交货期表述不一致，正确的处理方式是

1. A. 以中文版本为准先行签署，事后再补英文修订
2. B. 暂停签署流程，请业务部门确认后统一两个版本表述
3. C. 由秘书自行按常理修改英文版本后送签
4. D. 两个版本分别签署，由对方选择适用版本

87秘书收到外方合作公司发来的英文会议纪要，需据其安排后续工作，纪要中标注的行动项后附有负责部门与截止日期，秘书正确的处理方式是

1. A. 将行动项按截止日期整理成跟踪表，分送各负责部门并定期提醒
2. B. 将纪要原文转发全体同事，由各人自行认领相关事项
3. C. 仅将纪要归档保存，待下次会议时再统一核对
4. D. 将纪要翻译成中文后直接存入档案，不另行分发

88商务秘书为一场中外合资项目签约仪式排定主席台座次时，双方主签人应采取的安排是

1. A. 主签人居中并列，双方助签人分列各自主签人外侧
2. B. 双方主签人分坐主席台两端，助签人坐中间
3. C. 按中方在左、外方在右的顺序一字排开就座
4. D. 主签人坐第一排，助签人统一安排在后排

89商务秘书起草对外邀请函时，需要写明被邀请人姓名、单位、来访目的及起止日期，其中起止日期的正确写法是

1. A. 用年月日完整书写并注明抵离两个具体日期
2. B. 只写来访开始的年月，不写结束时间
3. C. 用'近期''下月中旬'等弹性表述代替具体日期
4. D. 只写结束日期，抵达时间另行口头通知

90商务秘书为一场涉外商务洽谈会准备文件时，外方要求提供英文版合同草案，秘书在装订时应把握的原则是

1. A. 中英文版本分别装订并注明版本对应关系
2. B. 将中英文混装在同一份文件内不加标注
3. C. 只装订英文版，中文版另行留存
4. D. 按页交替装订中英文以便对照

91涉外商务信函中称呼对方公司代表时，若对方有博士学位且职务为经理，正式称呼应优先使用

1. A. Mr.加姓氏
2. B. Dr.加姓氏
3. C. Manager加姓氏
4. D. Sir加姓氏

92商务秘书安排外宾参观工厂时，陪同人员行走位置一般应

1. A. 走在客人左前方引路
2. B. 与客人并排靠右行走
3. C. 走在客人正后方跟随
4. D. 走在客人右前方引路

93秘书收到一份标注“急件”的英文商务合同修改稿，正确的处理顺序是

1. A. 先归档再送业务部门
2. B. 先登记后即送业务部门
3. C. 先复印留存再登记
4. D. 先送总经理再转业务部门

94秘书在核对出口货物报关随附单据时，发现发票金额与合同金额不一致，正确的下一步处置是

1. A. 按发票金额先行申报
2. B. 按合同金额先行申报
3. C. 暂缓申报并请业务部门核实
4. D. 自行修改发票使其一致

95秘书为外经贸洽谈会安排中方主谈人与外方代表并排就座，双方均为单人，按涉外商务会谈礼宾惯例，正确的座次安排是

1. A. 以右为尊，请外方代表坐在中方主谈人的右侧
2. B. 以左为尊，请外方代表坐在中方主谈人的左侧
3. C. 按到达先后，先到者坐主位一侧
4. D. 按职务高低，中方主谈人坐右侧主位

96外经贸企业秘书拟写对外报价函时，需要在函中说明报价的有效期限，下列表述中符合商务文书规范的是

1. A. 本报价自发出之日起三十日内有效，逾期需另行确认
2. B. 本报价长期有效，贵方何时下单均可按此价执行
3. C. 本报价有效期至另行通知为止，不再重复告知
4. D. 本报价随行就市，最终以我方口头通知价格为准

97秘书在整理外经贸企业年度商务活动档案时，对一次已取消的境外参展项目，正确的归档处理方式是

1. A. 将取消通知、往来函件与总结说明一并归入该项目卷宗
2. B. 因项目取消而将该卷宗整体剔除销毁
3. C. 仅保留最终取消通知，其余过程文件不予归档
4. D. 将过程文件并入下一次参展项目卷宗合并管理

98公司为来访的日本客户安排会谈座次，主方与客方分坐长桌两侧，主方总经理居中，则其右手第一位应安排

1. A. 主方副总经理
2. B. 客方最高职务者
3. C. 客方随行翻译
4. D. 主方市场部经理

99公司承办的中外合作签约仪式上，中方与外方代表并排站立签约，秘书在安排签字台时，正确的做法是

1. A. 双方共用一份文本轮流签完再交换
2. B. 双方各持一份文本同时在己方文本上签字
3. C. 由中方先签完两份再由外方补签
4. D. 由主持人代双方在文本上统一签字

100公司拟在境外参展，秘书负责展位物料清单编制，下列物料中属于展位必备且需提前办理出境手续的是

1. A. 展品样品与宣传册
2. B. 员工个人换洗衣物
3. C. 临时购买的当地零食
4. D. 现场租赁的桌椅