商品理货员 练习卷

1商品验收时发现外包装箱有轻微水渍但内包装完好，正确的处置程序是

1. A. 直接整箱拒收并退回供应商
2. B. 拆箱逐件检查商品是否受潮后决定
3. C. 按正常商品收货并备注说明
4. D. 整箱放待处理区等供应商下次送货时带走

2在商品验收中，理货员核对送货单与实物时发现数量多出5件，正确的做法是

1. A. 按送货单数量签收，多出部分不记录
2. B. 按实收数量签收并在单据上注明多出数量
3. C. 把多出的5件直接退回不签收
4. D. 按送货单签收后把多出商品放入自己库位

3理货员在陈列饮料时，正确的先进先出操作是

1. A. 新到货摆在外侧方便拿取
2. B. 旧货摆外侧新货补内侧
3. C. 新货旧货按颜色分列
4. D. 按到货日期混合摆放

4理货员在冷藏柜补货时发现柜内温度显示为12℃，正确的第一步操作是

1. A. 继续补货并记录温度
2. B. 检查柜门是否关严及设备状态
3. C. 将商品全部转移到冷冻库
4. D. 关闭冷藏柜等待降温

5超市收货区验收冷藏乳制品时，测温部位应选择

1. A. 冷藏车车厢内空气温度
2. B. 货品外包装箱表面温度
3. C. 任意一盒产品的瓶盖表面温度
4. D. 整批货物中心位置的产品温度

6生鲜区理货员发现冷藏展示柜温度显示为8℃，而该柜要求0~4℃，正确的处置是

1. A. 继续正常销售并等维修人员到场
2. B. 先将商品转入备用冷柜并报修
3. C. 调低展示柜温度设定后继续销售
4. D. 把温度计移到柜外待温度回落

7超市理货员执行先进先出原则时，对新到货的同种商品正确上架方式是

1. A. 新货放在货架最外层方便拿取
2. B. 新货放在货架里层、旧货移到外层
3. C. 新货与旧货混放按颜色区分
4. D. 新货单独放端头促销位

8理货员在盘点中发现某商品台账数量少于实物数量，首先应排查的环节是

1. A. 商品是否被顾客错放他处
2. B. 入库验收是否漏记或多记
3. C. 货架是否清洁到位
4. D. 促销海报是否过期

9仓储配送中心理货员在拣货时发现货位上某商品只剩2件，而拣货单要求拣5件，系统显示该货位账面有12件，正确的下一步操作是

1. A. 按拣货单数量先拣5件再补录
2. B. 先拣2件并把差异上报库管核查
3. C. 跳过该货位等下班后再处理
4. D. 把相邻货位同款商品凑够5件

10商品陈列中，将高毛利商品摆放在与顾客视线平行的黄金层，同时把低毛利必需品放在底层，这种做法的核心目的是

1. A. 提高货架空间利用率
2. B. 引导顾客购买以提升毛利
3. C. 方便理货员快速补货
4. D. 降低商品被偷盗的风险

11理货员在整理堆头时发现某促销商品的实际库存已不足以支撑当日促销量，正确的做法是

1. A. 立即撤掉堆头改放其他商品
2. B. 先上报主管并核实可调库存
3. C. 按现有库存继续陈列不调整
4. D. 用相似商品临时填充堆头空缺

12仓库理货员收到一批纸箱外包装有轻微压痕但内装玻璃瓶完好的商品，正确的验收处置是

1. A. 整批拒收并退回供应商
2. B. 开箱抽检内装商品后决定是否收货
3. C. 按外箱破损直接记入拒收台账
4. D. 先入库再让供应商补发外箱

13理货员在收货时发现供应商送货单数量为50箱，实际清点为48箱，且两箱外包装有破损痕迹，正确的处理是

1. A. 按48箱签收并在单据注明差异
2. B. 按50箱签收后让供应商下次补
3. C. 按50箱签收并把破损箱自行处理
4. D. 拒收全部货物并要求重新送货

14配送中心收到一批保质期较短的鲜奶，入库上架时应优先安排的是

1. A. 将新到货放在货架里层、旧货移到外层
2. B. 将新到货直接摆在外层方便取用
3. C. 把新旧货混放不区分日期
4. D. 将旧货撤下暂存待新货售完

15在商超收货区验收冷链商品时，理货员用红外测温枪测得的温度应读取商品哪个部位的数据

1. A. 外包装纸箱表面的中心点温度
2. B. 商品中心温度或包装内商品本体温度
3. C. 冷藏车厢内空气的平均温度
4. D. 商品外包装缝隙处的表面温度

16理货员在日常理货中发现某商品价签标注价格与收银系统不一致，正确的处理流程是

1. A. 以价签为准，先按价签价格销售再改系统
2. B. 立即下架该商品并通知相关岗位核对更正
3. C. 先按系统价格销售，事后再更换价签
4. D. 让顾客自行选择按哪个价格结算

17理货员在月度盘点时发现某商品账面库存120件、实盘116件，差异为4件，下一步正确的处置是

1. A. 直接把账面库存改为116件并结账
2. B. 重新清点该商品并核对出入库单据
3. C. 按盘点差异上限自行核销4件
4. D. 等下次盘点时把差异一并调整

18配送中心盘点时发现某SKU账面库存120件、实盘库存114件，差异6件，理货员首先应当做的是

1. A. 直接按实盘数改账并签字确认
2. B. 立即报损6件冲减账面库存
3. C. 复核该SKU的出入库单据和货位
4. D. 把差异分摊到相邻货位商品上

19配送中心收货时，供应商送货单数量与实物数量不符，理货员正确的做法是

1. A. 按送货单数量签收，差异事后再说
2. B. 按实物数量签收并在单据上注明差异
3. C. 按两者中较大的数量签收
4. D. 拒收整批货物并要求重新送货

20仓库盘点时发现某商品系统库存120件、实盘115件，差异5件且无出入库单据，按盘点流程首先应做的是

1. A. 直接按实盘数调整系统库存
2. B. 重新复核该商品实物与货位
3. C. 把差异记入上次盘点结果
4. D. 通知供应商补送5件商品

21商品库存管理中，安全库存的主要作用是应对

1. A. 供应商涨价带来的成本波动
2. B. 补货提前期内的需求波动
3. C. 货架陈列面的美观要求
4. D. 员工排班的临时调整

22仓库实行先进先出，新到货的一批同款酱油应放在

1. A. 货架最外层方便拿取的位置
2. B. 原有存货前面的同一货位
3. C. 原有存货后面的同一货位
4. D. 单独放在另一个货架区域

23某门店连续三周某品牌饼干盘点都出现少量短缺，监控未见外带，最应优先排查的环节是

1. A. 该商品是否被顾客拆包试吃
2. B. 收货时是否整箱未逐件核对
3. C. 该商品是否放在货架最底层
4. D. 价签是否与系统收银价一致

24理货员在卖场整理堆头时，发现堆头商品挡住了消防栓，正确的做法是

1. A. 立即将商品移开并恢复消防栓可及范围
2. B. 把商品高度降到消防栓以下继续陈列
3. C. 在消防栓前留出一条窄缝供人通过
4. D. 把消防栓位置改到堆头另一侧继续陈列

25理货员在卖场发现顾客把冷冻商品放到常温货架上，正确的处置是

1. A. 立即收回冷冻商品并检查是否可继续销售
2. B. 把商品放回冷冻柜继续销售不做记录
3. C. 等顾客离开后再统一收回冷冻柜
4. D. 把商品留在原处等下一轮补货时处理

26商品在货架陈列时，同品类中包装较大、重量较重的商品通常应放置在

1. A. 货架最上层便于展示
2. B. 货架黄金视线层
3. C. 货架底层靠下位置
4. D. 端头堆头最前端

27商品在库房存放时，理货员发现某商品外包装标注“避免阳光直射”，但该货位靠近窗户且无遮挡，正确的处置是

1. A. 维持原位并加快出库速度
2. B. 转移至避光货位并记录
3. C. 用普通纸箱覆盖后继续存放
4. D. 调换到靠近通道的货位

28理货员在补货时发现货架前排商品生产日期为2024年3月，后排为2024年1月，正确的调整方式是

1. A. 把后排临期商品移到前排并先售
2. B. 把前排新商品继续放前排不动
3. C. 把两批商品混放在同一排货架
4. D. 把后排商品直接下架做报损处理

29理货员在陈列端架时，将高毛利新品放在与视线齐平的位置，这一做法主要依据的陈列原则是？

1. A. 先进先出原则
2. B. 黄金视线原则
3. C. 关联陈列原则
4. D. 纵向陈列原则

30理货员对膨化食品进行陈列时，正确的做法是？

1. A. 叠放层数按包装承压说明控制
2. B. 尽量堆高以节省货架空间
3. C. 倒置摆放以突出品牌
4. D. 用重物压顶防止倾倒

31理货员在码放整箱饮料时，为避免纸箱受压变形，正确的堆码方式是

1. A. 按箱体箭头方向正放，重货在下轻货在上
2. B. 把纸箱横放以节省高度空间
3. C. 把重货放在最上层方便取用
4. D. 随意堆叠只要不超过通道宽度

32某超市理货员在整理货架时发现某商品价签标示 9.9 元、系统售价为 12.9 元，正确的处置方式是

1. A. 按系统售价 12.9 元销售，价签属于印刷错误
2. B. 立即停止该商品销售并上报核对价签与系统
3. C. 按价签 9.9 元销售，事后自行修改系统
4. D. 把价签撕掉后再按系统售价销售

33货架补货时发现同一商品有两个批次，新批次生产日期较晚，理货员正确的上架顺序是

1. A. 新批次摆外层，旧批次摆内层
2. B. 旧批次摆外层，新批次摆内层
3. C. 两批次混放，由顾客自行挑选
4. D. 按包装颜色深浅分开放两层

34某超市促销期间，理货员为加快上货速度，把生鲜区的散装熟食与散装生肉放在同一冷藏柜相邻层且未加隔板，这一做法最直接违反的是

1. A. 商品分类陈列与生熟隔离要求
2. B. 先进先出与效期管理要求
3. C. 堆码高度与承重限制要求
4. D. 盘点时点与账实一致要求

35配送中心理货员在对整箱商品进行码放时，为保持堆垛稳定，通常应遵循的原则是

1. A. 重货在下、轻货在上
2. B. 轻货在下、重货在上
3. C. 所有商品等高码放
4. D. 按到货先后随意码放

36商超收货区验收整箱饮料时，正确核对数量的做法是

1. A. 清点整箱件数并抽查箱内数量
2. B. 只清点整箱件数不再开箱
3. C. 按送货单件数直接签收
4. D. 清点件数后按最小销售单位全点

37某商品库存周转很慢且已接近保质期一半，理货员正确的库存处理建议是

1. A. 申请促销或调拨以加快周转
2. B. 继续按原价正常陈列
3. C. 直接下架报损处理
4. D. 与新品混放等待自然销售

38盘点时发现某商品系统库存80件、实际货架与后仓合计74件，账实差异为6件，正确的处理步骤是

1. A. 直接按实际数修改系统库存并签字
2. B. 先复盘确认再填差异表报主管审核
3. C. 按系统数补足6件实物入货架
4. D. 将差异记入下月盘点一并处理

39仓库内同一种商品分存于货架A和地堆B两处，盘点时正确的记录方式是

1. A. 只盘货架A，地堆B另行处理
2. B. 两处分别清点后合并计入该商品
3. C. 按系统库存数填写两处数量
4. D. 只盘地堆B，货架A按账面数

40在常温库房进行商品盘点时，发现账面数量比实物多出5件，理货员下一步应做的是

1. A. 直接按账面数量上报
2. B. 按实物数量调整账面
3. C. 复核该商品出入库单据
4. D. 把差异记入待处理区

41理货员在盘点冷冻商品时，正确的操作顺序是

1. A. 先盘冷冻后盘常温
2. B. 先盘常温后盘冷冻
3. C. 按货架编号顺序盘点
4. D. 按商品销量高低盘点

42理货员在整理端头陈列时，把促销价签插在非促销商品前面，顾客结账时发现价格不符，造成该问题的直接环节是

1. A. 促销商品补货不及时
2. B. 价签与商品未一一对应核对
3. C. 端头陈列高度不符合标准
4. D. 收银员扫码速度过慢

43盘点时发现某单品账面库存120件、实际清点115件，差异原因尚未查明，理货员在盘点表上应

1. A. 直接把账面数改成实盘数并签字
2. B. 按实盘数记录并备注差异待查
3. C. 按账面数记录，差异口头汇报
4. D. 取两次盘点平均值作为最终库存

44生鲜区理货员在闭店前整理冷柜时，发现一批待售切片水果的保鲜膜内已出现明显水珠且果肉发暗，正确的处置是

1. A. 擦干水珠后继续留在冷柜待售
2. B. 撤下该批并按规定报损处理
3. C. 换新保鲜膜后放回冷柜陈列
4. D. 降价后移到冷柜最显眼位置

45在商超补货作业中，理货员发现货架商品已售完但仓库还有同款库存，正确的补货顺序是

1. A. 先清理货架再补新货并整理排面
2. B. 直接把新货堆在货架旁边等空闲再上
3. C. 先补到货架顶层再逐步往下补
4. D. 把新货放仓库出口处方便顾客自取

46在配送中心理货作业中，将整托盘商品按门店订单拆分成多个小批次并标注门店名称，这一环节称为

1. A. 分拣
2. B. 验收
3. C. 盘点
4. D. 上架

47理货员在库房码放整箱饮料时，为防潮且保证堆垛稳定，正确的做法是

1. A. 直接码放在地面并靠墙摆放
2. B. 垫托盘离地并留出墙距
3. C. 垫托盘但紧贴墙面码放
4. D. 地面铺纸板后靠墙码高

48某商超理货员在陈列促销堆头时，为符合安全要求，正确做法是

1. A. 堆头高度以不超过视线为宜
2. B. 堆头紧贴消防栓方便取货
3. C. 用纸箱垫高堆头增加气势
4. D. 堆头挡住安全出口一侧

49仓储理货员对同一货位上的两种外观相近的瓶装调味品进行管理，防止发错货的有效措施是

1. A. 加大货位之间的间距摆放
2. B. 在货位标签上标注品名规格
3. C. 将两种商品按销量混放一起
4. D. 把两种商品放在同一托盘上

50商品验收时发现整箱饮料外包装标注的生产日期喷码模糊、无法辨认，但箱内单瓶喷码清晰完整，正确的验收处置是

1. A. 按单瓶喷码日期验收整箱饮料
2. B. 拒收整箱并记录为日期标识不合格
3. C. 按同批次其他箱的日期推定本箱日期
4. D. 拆箱后逐瓶抄录日期再重新装箱