商品理货员 练习卷

1商品验收时发现外包装箱有轻微水渍但内包装完好，正确的处置程序是

1. A. 直接整箱拒收并退回供应商
2. B. 拆箱逐件检查商品是否受潮后决定
3. C. 按正常商品收货并备注说明
4. D. 整箱放待处理区等供应商下次送货时带走

2冷藏商品到货验收时，理货员应重点测量的是

1. A. 商品中心温度
2. B. 运输车厢外部温度
3. C. 仓库环境温度
4. D. 商品外包装表面温度

3在商品验收中，理货员核对送货单与实物时发现数量多出5件，正确的做法是

1. A. 按送货单数量签收，多出部分不记录
2. B. 按实收数量签收并在单据上注明多出数量
3. C. 把多出的5件直接退回不签收
4. D. 按送货单签收后把多出商品放入自己库位

4理货员在雨季发现仓库墙角有渗水迹象，部分纸箱底部受潮，正确的处置是

1. A. 把受潮商品搬到干燥区并检查是否影响质量
2. B. 用抹布擦干纸箱表面后继续存放
3. C. 在渗水处放接水盆继续观察
4. D. 把受潮纸箱移到货架上层晾干

5理货员在陈列饮料时，正确的先进先出操作是

1. A. 新到货摆在外侧方便拿取
2. B. 旧货摆外侧新货补内侧
3. C. 新货旧货按颜色分列
4. D. 按到货日期混合摆放

6理货员补货时发现货架最里层有两瓶已过保质期的果汁，正确的处置是

1. A. 取下放入临期专区
2. B. 直接丢弃到垃圾桶
3. C. 取下登记后交退货处理
4. D. 放回原位等待促销

7理货员在冷藏柜补货时发现柜内温度显示为12℃，正确的第一步操作是

1. A. 继续补货并记录温度
2. B. 检查柜门是否关严及设备状态
3. C. 将商品全部转移到冷冻库
4. D. 关闭冷藏柜等待降温

8理货员在进行商品盘点前需要完成的准备工作包括哪些（多选）

1. A. 整理货位使商品归类清晰
2. B. 核对出入库单据是否齐全
3. C. 预先填写盘点表账面数量
4. D. 将临期商品提前下架处理
5. E. 暂停收货和出货作业

9超市收货区验收冷藏乳制品时，测温部位应选择

1. A. 冷藏车车厢内空气温度
2. B. 货品外包装箱表面温度
3. C. 任意一盒产品的瓶盖表面温度
4. D. 整批货物中心位置的产品温度

10仓储配送中心收到一批标有“先进先出”管理要求的商品，理货员上架时应

1. A. 把新到商品放在货架外侧便于取用
2. B. 把新到商品放在货架内侧，旧批次放外侧
3. C. 按商品重量由重到轻从上到下摆放
4. D. 按商品包装颜色分类集中摆放

11生鲜区理货员发现冷藏展示柜温度显示为8℃，而该柜要求0~4℃，正确的处置是

1. A. 继续正常销售并等维修人员到场
2. B. 先将商品转入备用冷柜并报修
3. C. 调低展示柜温度设定后继续销售
4. D. 把温度计移到柜外待温度回落

12理货员在进行库存商品养护时，下列做法符合规范的有（多选）

1. A. 定期检查库存商品的保质期并做标记
2. B. 将受潮商品移至通风处晾干后继续存放
3. C. 按商品类别分区存放并保持通道畅通
4. D. 对破损商品及时隔离并登记处理
5. E. 把不同批次商品混放以节省库位

13超市理货员执行先进先出原则时，对新到货的同种商品正确上架方式是

1. A. 新货放在货架最外层方便拿取
2. B. 新货放在货架里层、旧货移到外层
3. C. 新货与旧货混放按颜色区分
4. D. 新货单独放端头促销位

14某商品在货架陈列时发现包装鼓胀，理货员正确的下一步操作是

1. A. 将商品移至阴凉处继续观察
2. B. 立即下架并单独存放待处理
3. C. 用针放气后继续陈列
4. D. 降价促销尽快售出

15理货员在盘点中发现某商品台账数量少于实物数量，首先应排查的环节是

1. A. 商品是否被顾客错放他处
2. B. 入库验收是否漏记或多记
3. C. 货架是否清洁到位
4. D. 促销海报是否过期

16某商超理货员在货架补货时发现端头陈列的礼盒装商品外包装有轻微压痕，内装商品完好，正确的处置方式是

1. A. 继续陈列在原端头位置不动
2. B. 撤下压痕商品并做报损申请
3. C. 用透明胶带贴平压痕后继续陈列
4. D. 移到货架底层继续正常销售

17仓储配送中心理货员在拣货时发现货位上某商品只剩2件，而拣货单要求拣5件，系统显示该货位账面有12件，正确的下一步操作是

1. A. 按拣货单数量先拣5件再补录
2. B. 先拣2件并把差异上报库管核查
3. C. 跳过该货位等下班后再处理
4. D. 把相邻货位同款商品凑够5件

18理货员在收货区验收一批常温纸箱包装饼干时，发现外箱有轻微压痕但内包装完好，正确的处置方式是

1. A. 整批拒收并通知采购重新发货
2. B. 开箱抽检内装商品是否破损后决定
3. C. 直接上架并标注为临期商品
4. D. 要求司机当场更换外箱后收货

19商品陈列中，将高毛利商品摆放在与顾客视线平行的黄金层，同时把低毛利必需品放在底层，这种做法的核心目的是

1. A. 提高货架空间利用率
2. B. 引导顾客购买以提升毛利
3. C. 方便理货员快速补货
4. D. 降低商品被偷盗的风险

20理货员在补货时发现货架最里层有两盒已过保质期的果汁，正确的处置是

1. A. 取出后放到退货区并登记
2. B. 取出后放到临期专区降价卖
3. C. 取出后直接扔进普通垃圾桶
4. D. 取出后放回冷柜最里层先卖

21理货员在整理堆头时发现某促销商品的实际库存已不足以支撑当日促销量，正确的做法是

1. A. 立即撤掉堆头改放其他商品
2. B. 先上报主管并核实可调库存
3. C. 按现有库存继续陈列不调整
4. D. 用相似商品临时填充堆头空缺

22商品验收时发现同一批次饮料外箱标注的生产日期与外箱喷码相差两天，按验收规范应优先核对哪个信息

1. A. 以箱内瓶身喷码日期为准判定
2. B. 以外箱印刷日期为准判定
3. C. 以随货同行单日期为准判定
4. D. 取两个日期中较早者判定

23仓库理货员收到一批纸箱外包装有轻微压痕但内装玻璃瓶完好的商品，正确的验收处置是

1. A. 整批拒收并退回供应商
2. B. 开箱抽检内装商品后决定是否收货
3. C. 按外箱破损直接记入拒收台账
4. D. 先入库再让供应商补发外箱

24理货员在整理生鲜区时，发现部分散装蔬菜出现萎蔫但未腐烂，正确的处理方式是

1. A. 直接丢弃并记入报损
2. B. 挑出后降价专区销售并标注
3. C. 混入新鲜蔬菜中一起陈列
4. D. 喷水后按原价继续陈列

25理货员在收货时发现供应商送货单数量为50箱，实际清点为48箱，且两箱外包装有破损痕迹，正确的处理是

1. A. 按48箱签收并在单据注明差异
2. B. 按50箱签收后让供应商下次补
3. C. 按50箱签收并把破损箱自行处理
4. D. 拒收全部货物并要求重新送货

26理货员在验收整箱饮料时发现外箱封口胶带被二次粘贴且箱内有少瓶，正确处置是

1. A. 按实收数量签收并注明破损少件
2. B. 拒收整箱并让司机带回
3. C. 先上架再向供应商补要差额
4. D. 自行用胶带重新封好再入库

27配送中心收到一批保质期较短的鲜奶，入库上架时应优先安排的是

1. A. 将新到货放在货架里层、旧货移到外层
2. B. 将新到货直接摆在外层方便取用
3. C. 把新旧货混放不区分日期
4. D. 将旧货撤下暂存待新货售完

28验收一批玻璃瓶装酱料时，理货员正确的搬运方式是

1. A. 双手托底轻放并检查瓶身有无裂纹
2. B. 单手拎瓶颈快速码放
3. C. 倒置箱体以便查看底部
4. D. 从车上直接抛给同事接住

29在商超收货区验收冷链商品时，理货员用红外测温枪测得的温度应读取商品哪个部位的数据

1. A. 外包装纸箱表面的中心点温度
2. B. 商品中心温度或包装内商品本体温度
3. C. 冷藏车厢内空气的平均温度
4. D. 商品外包装缝隙处的表面温度

30理货员在补货时发现货架最底层有一箱商品外包装被老鼠咬破，部分内包装完好，正确的处置方式是

1. A. 挑出完好的内包装商品继续上架销售
2. B. 整箱商品隔离封存并按规定做报损处理
3. C. 把咬破的外包装换掉后正常上架
4. D. 把该箱商品移到货架顶层继续陈列

31理货员在日常理货中发现某商品价签标注价格与收银系统不一致，正确的处理流程是

1. A. 以价签为准，先按价签价格销售再改系统
2. B. 立即下架该商品并通知相关岗位核对更正
3. C. 先按系统价格销售，事后再更换价签
4. D. 让顾客自行选择按哪个价格结算

32理货员在商品陈列与库存管理中，下列做法符合规范的有（多选）

1. A. 按先进先出原则把临期商品摆放在货架前端
2. B. 把不同批次的同种商品混放且不标注到货日期
3. C. 货架商品按品类分区并保持通道畅通
4. D. 定期检查货架商品保质期并记录检查结果
5. E. 把破损商品与完好商品同架陈列以便出售

33理货员在月度盘点时发现某商品账面库存120件、实盘116件，差异为4件，下一步正确的处置是

1. A. 直接把账面库存改为116件并结账
2. B. 重新清点该商品并核对出入库单据
3. C. 按盘点差异上限自行核销4件
4. D. 等下次盘点时把差异一并调整

34配送中心收货组在验收一批常温储存的瓶装果汁时，发现外箱标注保质期12个月、生产日期为2024年3月10日，而瓶身喷码生产日期为2024年3月8日，到货日期为2025年2月20日，此时理货员应当采取的处置措施包括哪些？（多选）

1. A. 以外箱标注日期为准办理收货，因为外箱是厂家整批打印的
2. B. 按瓶身喷码日期计算剩余保质期并检查是否临近到期
3. C. 将外箱与瓶身日期不一致的情况记录并反馈给供应商
4. D. 拒收该批商品并直接做退货处理，不再核查其他批次

35配送中心盘点时发现某SKU账面库存120件、实盘库存114件，差异6件，理货员首先应当做的是

1. A. 直接按实盘数改账并签字确认
2. B. 立即报损6件冲减账面库存
3. C. 复核该SKU的出入库单据和货位
4. D. 把差异分摊到相邻货位商品上

36理货员在整理货架时发现某商品标价签为9.9元但系统售价为12.9元，正确做法是

1. A. 按标价签9.9元继续销售并上报核对
2. B. 直接把标价签改成12.9元后继续销售
3. C. 把该商品下架等系统改价后再上架
4. D. 按12.9元销售并向顾客口头说明

37配送中心收货时，供应商送货单数量与实物数量不符，理货员正确的做法是

1. A. 按送货单数量签收，差异事后再说
2. B. 按实物数量签收并在单据上注明差异
3. C. 按两者中较大的数量签收
4. D. 拒收整批货物并要求重新送货

38商品验收时发现同一批次饮料中有3箱外包装受潮但瓶身完好，按验收规范应如何处理

1. A. 整批拒收并通知采购部
2. B. 受潮3箱拒收其余正常验收
3. C. 整批收货后单独存放观察
4. D. 受潮3箱拆箱检查瓶身再决定

39仓库盘点时发现某商品系统库存120件、实盘115件，差异5件且无出入库单据，按盘点流程首先应做的是

1. A. 直接按实盘数调整系统库存
2. B. 重新复核该商品实物与货位
3. C. 把差异记入上次盘点结果
4. D. 通知供应商补送5件商品

40货架价签显示9.9元而收银系统扫描为12.9元，理货员接到顾客反映后正确的处理是

1. A. 让顾客按12.9元结算后解释价签未更新
2. B. 立即核对价签与系统并上报更正
3. C. 先撕掉价签避免更多顾客看到
4. D. 让顾客下次再来按9.9元购买

41商品库存管理中，安全库存的主要作用是应对

1. A. 供应商涨价带来的成本波动
2. B. 补货提前期内的需求波动
3. C. 货架陈列面的美观要求
4. D. 员工排班的临时调整

42冷链酸奶到货时中心温度实测为9℃，供应商称途中制冷机短暂停机但已恢复，理货员正确的处置是

1. A. 按常温商品验收后尽快上架
2. B. 记录温度后整批放入冷藏库
3. C. 拒收该批并在单上注明温度
4. D. 抽检几盒后其余正常收货

43仓库实行先进先出，新到货的一批同款酱油应放在

1. A. 货架最外层方便拿取的位置
2. B. 原有存货前面的同一货位
3. C. 原有存货后面的同一货位
4. D. 单独放在另一个货架区域

44生鲜区理货员发现冷藏柜温度显示正常但柜内靠近出风口处的叶菜已结冰，正确的处置是

1. A. 把结冰叶菜移到柜内远离出风口处
2. B. 调高出风口风速让冷气吹得更远
3. C. 把结冰叶菜挑出报损并调整摆放位置
4. D. 维持现状因为温度显示正常

45某门店连续三周某品牌饼干盘点都出现少量短缺，监控未见外带，最应优先排查的环节是

1. A. 该商品是否被顾客拆包试吃
2. B. 收货时是否整箱未逐件核对
3. C. 该商品是否放在货架最底层
4. D. 价签是否与系统收银价一致

46理货员在货架补货时发现同一商品有两种不同规格包装混放在同一价签下，正确的处理方式是

1. A. 按包装大小分别对应价签并分开放置
2. B. 把两种包装都摆到价签正下方方便顾客拿取
3. C. 先卖完小包装再补大包装避免价签混乱
4. D. 将价签改为两种规格都能通用的模糊标价

47理货员在卖场整理堆头时，发现堆头商品挡住了消防栓，正确的做法是

1. A. 立即将商品移开并恢复消防栓可及范围
2. B. 把商品高度降到消防栓以下继续陈列
3. C. 在消防栓前留出一条窄缝供人通过
4. D. 把消防栓位置改到堆头另一侧继续陈列

48理货员在盘点扫描时发现某商品条码破损无法识别，正确的做法是

1. A. 记录商品名称规格并手工录入盘点表
2. B. 跳过该商品等下次盘点再处理
3. C. 用相邻商品的条码代替扫描
4. D. 凭记忆估算数量后直接录入系统

49理货员在卖场发现顾客把冷冻商品放到常温货架上，正确的处置是

1. A. 立即收回冷冻商品并检查是否可继续销售
2. B. 把商品放回冷冻柜继续销售不做记录
3. C. 等顾客离开后再统一收回冷冻柜
4. D. 把商品留在原处等下一轮补货时处理

50理货员在收货区对冷冻食品进行验收时，测得中心温度高于验收标准但外包装完好，正确的处置方式是

1. A. 直接入库并调低冷库温度
2. B. 整批拒收并通知供应商
3. C. 先入库再安排优先销售
4. D. 记录温度后正常上架陈列

51商品在货架陈列时，同品类中包装较大、重量较重的商品通常应放置在

1. A. 货架最上层便于展示
2. B. 货架黄金视线层
3. C. 货架底层靠下位置
4. D. 端头堆头最前端

52理货员在整理堆头时发现某促销商品外箱已受潮变软但内部商品完好，正确的处置是

1. A. 直接上架并把外箱丢弃
2. B. 更换外箱后正常陈列销售
3. C. 整批退回供应商作报废
4. D. 把受潮箱放底层继续使用

53商品在库房存放时，理货员发现某商品外包装标注“避免阳光直射”，但该货位靠近窗户且无遮挡，正确的处置是

1. A. 维持原位并加快出库速度
2. B. 转移至避光货位并记录
3. C. 用普通纸箱覆盖后继续存放
4. D. 调换到靠近通道的货位

54货架陈列中把高毛利商品放在与视线齐平位置，同时把低毛利刚需商品放在底层，这种做法的核心依据是

1. A. 商品周转率与货架黄金段关系
2. B. 商品体积与层板承重关系
3. C. 商品保质期与先进先出关系
4. D. 商品颜色与陈列美观关系

55理货员在补货时发现货架前排商品生产日期为2024年3月，后排为2024年1月，正确的调整方式是

1. A. 把后排临期商品移到前排并先售
2. B. 把前排新商品继续放前排不动
3. C. 把两批商品混放在同一排货架
4. D. 把后排商品直接下架做报损处理

56配送中心理货员在拣货时发现拣货单数量与实物不符，正确的处理顺序是

1. A. 先按拣货单数量发出再补差异说明
2. B. 先暂停该行拣货并核实实物与单据
3. C. 先按实物数量发出再修改拣货单
4. D. 先跳过该商品继续拣其他商品

57理货员在陈列端架时，将高毛利新品放在与视线齐平的位置，这一做法主要依据的陈列原则是？

1. A. 先进先出原则
2. B. 黄金视线原则
3. C. 关联陈列原则
4. D. 纵向陈列原则

58冷链商品收货时，理货员测量中心温度应插入的位置是？

1. A. 包装表面任意位置
2. B. 商品最厚部位中心
3. C. 包装封口缝隙处
4. D. 商品与箱壁接触面

59理货员对膨化食品进行陈列时，正确的做法是？

1. A. 叠放层数按包装承压说明控制
2. B. 尽量堆高以节省货架空间
3. C. 倒置摆放以突出品牌
4. D. 用重物压顶防止倾倒

60理货员在月度盘点前需要完成的准备工作包括哪些？（多选）

1. A. 整理货架并归位散落商品
2. B. 核对未录入系统的入库单
3. C. 提前打印盘点表并分区编号
4. D. 将临期商品直接下架销毁
5. E. 盘点期间正常进行补货上架

61理货员在码放整箱饮料时，为避免纸箱受压变形，正确的堆码方式是

1. A. 按箱体箭头方向正放，重货在下轻货在上
2. B. 把纸箱横放以节省高度空间
3. C. 把重货放在最上层方便取用
4. D. 随意堆叠只要不超过通道宽度

62理货员在货架陈列时，把同一品牌的洗发水按香型、规格纵向排列，这种陈列方式主要体现的原则是

1. A. 垂直陈列便于同类商品对比选购
2. B. 水平陈列便于快速补货
3. C. 端头陈列便于促销展示
4. D. 悬挂陈列便于节省层板

63某超市理货员在整理货架时发现某商品价签标示 9.9 元、系统售价为 12.9 元，正确的处置方式是

1. A. 按系统售价 12.9 元销售，价签属于印刷错误
2. B. 立即停止该商品销售并上报核对价签与系统
3. C. 按价签 9.9 元销售，事后自行修改系统
4. D. 把价签撕掉后再按系统售价销售

64冷藏乳品到货验收时，测温枪显示车厢内温度为8℃，而该商品标签标注的贮存条件是2～6℃，正确的验收结论是

1. A. 温度略高但可收货，先入冷藏库降温
2. B. 可收货，只要外包装无破损即可
3. C. 判定为不合格，拒收并记录温度
4. D. 把测温点移到箱体内部再测一次决定

65货架补货时发现同一商品有两个批次，新批次生产日期较晚，理货员正确的上架顺序是

1. A. 新批次摆外层，旧批次摆内层
2. B. 旧批次摆外层，新批次摆内层
3. C. 两批次混放，由顾客自行挑选
4. D. 按包装颜色深浅分开放两层

66理货员在整理堆头时，把整箱货物直接码放到地面且未加垫板，主要风险是

1. A. 货物受潮、被地面污水污染
2. B. 堆头高度不够，影响展示效果
3. C. 顾客取货时需要弯腰不方便
4. D. 补货通道被占用影响通行

67某超市促销期间，理货员为加快上货速度，把生鲜区的散装熟食与散装生肉放在同一冷藏柜相邻层且未加隔板，这一做法最直接违反的是

1. A. 商品分类陈列与生熟隔离要求
2. B. 先进先出与效期管理要求
3. C. 堆码高度与承重限制要求
4. D. 盘点时点与账实一致要求

68货架陈列中，某商品包装正面朝里、条码朝外，顾客拿取时看不到商品名称，这种陈列主要违反了哪项陈列原则

1. A. 先进先出原则
2. B. 正面朝外原则
3. C. 重下轻上原则
4. D. 关联陈列原则

69配送中心理货员在对整箱商品进行码放时，为保持堆垛稳定，通常应遵循的原则是

1. A. 重货在下、轻货在上
2. B. 轻货在下、重货在上
3. C. 所有商品等高码放
4. D. 按到货先后随意码放

70理货员在月度盘点前接到通知，需对某货架进行预盘，预盘的主要目的是

1. A. 提前发现差异以便正式盘点
2. B. 代替正式盘点节省时间
3. C. 调整商品陈列位置
4. D. 核对商品进货价格

71商超收货区验收整箱饮料时，正确核对数量的做法是

1. A. 清点整箱件数并抽查箱内数量
2. B. 只清点整箱件数不再开箱
3. C. 按送货单件数直接签收
4. D. 清点件数后按最小销售单位全点

72仓库理货员收到一批外包装有轻微压痕但内装商品完好的纸箱，正确做法是

1. A. 开箱验货确认无损后正常入库
2. B. 整批拒收并要求换货
3. C. 直接入库并按残次品标记
4. D. 拆掉外箱改用周转箱存放

73某商品库存周转很慢且已接近保质期一半，理货员正确的库存处理建议是

1. A. 申请促销或调拨以加快周转
2. B. 继续按原价正常陈列
3. C. 直接下架报损处理
4. D. 与新品混放等待自然销售

74配送中心理货员在拣货时发现货位标签与实物商品不符，正确的处置是

1. A. 停止该货位拣货并上报核查
2. B. 按实物商品继续拣货
3. C. 按货位标签继续拣货
4. D. 自行更换货位标签后继续

75盘点时发现某商品系统库存80件、实际货架与后仓合计74件，账实差异为6件，正确的处理步骤是

1. A. 直接按实际数修改系统库存并签字
2. B. 先复盘确认再填差异表报主管审核
3. C. 按系统数补足6件实物入货架
4. D. 将差异记入下月盘点一并处理

76仓储配送中心收到一批纸箱外包装有轻微压痕但内物完好的商品，正确的验收结论是

1. A. 判定为破损商品整批拒收
2. B. 按合格商品验收入库并记录压痕
3. C. 要求按残次品折价后入库
4. D. 拆箱后按内物数量重新计价

77仓库内同一种商品分存于货架A和地堆B两处，盘点时正确的记录方式是

1. A. 只盘货架A，地堆B另行处理
2. B. 两处分别清点后合并计入该商品
3. C. 按系统库存数填写两处数量
4. D. 只盘地堆B，货架A按账面数

78理货员在补货时发现货架最里端有两件已过保质期的商品，正确的处置是

1. A. 取下后放入临期专区继续销售
2. B. 立即下架登记并按流程销毁
3. C. 放在货架前端优先售出
4. D. 退回供应商换新日期商品

79在常温库房进行商品盘点时，发现账面数量比实物多出5件，理货员下一步应做的是

1. A. 直接按账面数量上报
2. B. 按实物数量调整账面
3. C. 复核该商品出入库单据
4. D. 把差异记入待处理区

80仓库理货员在收货时发现送货单上的商品编码与实物条码不一致，但商品名称相同，正确处理方式是

1. A. 按商品名称收货
2. B. 按实物条码收货
3. C. 暂停收货并联系采购核对
4. D. 先收货再改送货单

81理货员在盘点冷冻商品时，正确的操作顺序是

1. A. 先盘冷冻后盘常温
2. B. 先盘常温后盘冷冻
3. C. 按货架编号顺序盘点
4. D. 按商品销量高低盘点

82商超收货区验收一批冷藏酸奶时，理货员发现到货温度显示为8℃，供应商称全程冷链且外包装完好，此时正确的处置是

1. A. 直接收货并优先上架销售
2. B. 拒收该批酸奶并记录温度异常
3. C. 收货后立即放入冷冻库降温
4. D. 收货后先上架再等质检确认

83理货员在整理端头陈列时，把促销价签插在非促销商品前面，顾客结账时发现价格不符，造成该问题的直接环节是

1. A. 促销商品补货不及时
2. B. 价签与商品未一一对应核对
3. C. 端头陈列高度不符合标准
4. D. 收银员扫码速度过慢

84收货时发现整箱饮料外包装标注的生产日期与箱内瓶身喷码日期不一致，理货员应首先采取的措施是

1. A. 按外包装日期录入系统并正常上架
2. B. 将该批商品单独隔离并通知验收负责人
3. C. 以瓶身日期为准直接办理入库
4. D. 先上架销售再向供应商补要说明

85盘点时发现某单品账面库存120件、实际清点115件，差异原因尚未查明，理货员在盘点表上应

1. A. 直接把账面数改成实盘数并签字
2. B. 按实盘数记录并备注差异待查
3. C. 按账面数记录，差异口头汇报
4. D. 取两次盘点平均值作为最终库存

86某商品在系统中有两个库位记录，理货员拣货时发现其中一个库位实际为空，正确的处理方式是

1. A. 直接从另一库位补货并修改系统库位
2. B. 先核实另一库位数量再调整库位记录
3. C. 把空库位删除后继续拣货
4. D. 按空库位数量报缺货并停止拣货

87生鲜区理货员在闭店前整理冷柜时，发现一批待售切片水果的保鲜膜内已出现明显水珠且果肉发暗，正确的处置是

1. A. 擦干水珠后继续留在冷柜待售
2. B. 撤下该批并按规定报损处理
3. C. 换新保鲜膜后放回冷柜陈列
4. D. 降价后移到冷柜最显眼位置

88理货员在验收整箱饮料时发现外箱底部有轻微水渍但内部瓶体完好，正确的处理方式是

1. A. 直接拒收整批货物并退回供应商
2. B. 开箱逐瓶检查确认无渗漏后再决定收货
3. C. 把水渍擦干后按正常商品直接上架
4. D. 将整箱放回仓库角落等待自然晾干

89在商超补货作业中，理货员发现货架商品已售完但仓库还有同款库存，正确的补货顺序是

1. A. 先清理货架再补新货并整理排面
2. B. 直接把新货堆在货架旁边等空闲再上
3. C. 先补到货架顶层再逐步往下补
4. D. 把新货放仓库出口处方便顾客自取

90理货员在低温柜补货时，发现部分商品包装日期模糊无法辨认，正确的做法是

1. A. 按同批次其他商品日期推算后上架
2. B. 将日期模糊的商品挑出交主管处理
3. C. 用记号笔补写一个大概日期
4. D. 优先把这些商品摆放在最前排

91在配送中心理货作业中，将整托盘商品按门店订单拆分成多个小批次并标注门店名称，这一环节称为

1. A. 分拣
2. B. 验收
3. C. 盘点
4. D. 上架

92某仓库理货员在盘点时发现系统账面库存比实际多出20箱，差异原因尚未查明，此时正确的处理步骤是

1. A. 直接按实盘数调整账面并上报
2. B. 先复查该货位再查出入库单据
3. C. 将多出的20箱移出库房暂存
4. D. 把差异挂账等下月盘点一并处理

93理货员在库房码放整箱饮料时，为防潮且保证堆垛稳定，正确的做法是

1. A. 直接码放在地面并靠墙摆放
2. B. 垫托盘离地并留出墙距
3. C. 垫托盘但紧贴墙面码放
4. D. 地面铺纸板后靠墙码高

94理货员对需冷藏的酸奶进行收货时，除核对数量外还应重点检查的是

1. A. 外箱印刷颜色是否统一
2. B. 运输车辆厢内温度记录
3. C. 供应商送货人员着装
4. D. 箱内是否附赠宣传单页

95某商超理货员在陈列促销堆头时，为符合安全要求，正确做法是

1. A. 堆头高度以不超过视线为宜
2. B. 堆头紧贴消防栓方便取货
3. C. 用纸箱垫高堆头增加气势
4. D. 堆头挡住安全出口一侧

96理货员在盘点前对货架商品进行预整理，下列做法符合盘点准备要求的是

1. A. 将散箱商品拆零后混放待盘
2. B. 把待盘商品与赠品合并计数
3. C. 按品类归位并补齐价签标识
4. D. 将残次品直接计入正常库存

97仓储理货员对同一货位上的两种外观相近的瓶装调味品进行管理，防止发错货的有效措施是

1. A. 加大货位之间的间距摆放
2. B. 在货位标签上标注品名规格
3. C. 将两种商品按销量混放一起
4. D. 把两种商品放在同一托盘上

98盘点时理货员发现某商品账面库存为80件、实盘为74件，下一步应当优先做的工作是

1. A. 直接按实盘数量调整账面库存
2. B. 先复查该商品出入库单据及实物
3. C. 把差异分摊到其他商品库存上
4. D. 暂不处理等下次盘点时再核对

99商品验收时发现整箱饮料外包装标注的生产日期喷码模糊、无法辨认，但箱内单瓶喷码清晰完整，正确的验收处置是

1. A. 按单瓶喷码日期验收整箱饮料
2. B. 拒收整箱并记录为日期标识不合格
3. C. 按同批次其他箱的日期推定本箱日期
4. D. 拆箱后逐瓶抄录日期再重新装箱

100在商品陈列中，把高毛利商品摆放在与顾客视线平齐的黄金陈列层，同时把低毛利必需品放在底层，这种做法的直接依据是

1. A. 商品体积与货架承重的匹配关系
2. B. 顾客视线高度与伸手取放便利性
3. C. 商品保质期先出后进的轮换要求
4. D. 同类商品按价格由低到高排序