1邻里纠纷中，一方明确拒绝人民调解，调解员应怎样处理？
- A. 以维护和谐为由强制调解
- B. 要求先缴纳罚款才能退出
- C. 尊重拒绝意愿，不强制调解，并告知适当解决途径
- D. 替该方签署协议
2调解员收到一方赠送的购物卡，应怎样处理？
- A. 让亲属代收
- B. 拒绝收受并保持廉洁履职
- C. 收下后偏向另一方抵消
- D. 金额小就可接受
3一方提交聊天截图作为材料，调解员宜怎样对待？
- A. 只要有截图就认定全部事实
- B. 直接删除不看
- C. 修改截图文字方便调解
- D. 结合上下文和双方陈述核对其关联及完整性
4调解员老周在双方达成口头协议后，当事人要求制作书面调解协议，老周正确的做法是
- A. 告知口头协议同样有效无需制作书面协议
- B. 引导双方将口头协议内容整理成书面协议并签名确认
- C. 要求当事人先撤回口头协议再重新申请调解
- D. 直接以调解委员会名义单方制作协议送达双方
5当事人一方在调解中明确表示“今天只是来听听，不愿达成任何协议”，调解员此时应当
- A. 继续推进并促成双方当场签署协议
- B. 暂停调解并说明可自行决定是否继续
- C. 转为裁决程序直接确定双方责任
- D. 邀请当事人亲属代为作出决定
6调解员在调解一起货物买卖纠纷时，下列做法符合自愿平等原则和保密要求的有（多选）
- A. 调解前告知双方可随时决定终止调解
- B. 允许双方分别陈述并平等发表意见
- C. 将调解中知悉的当事人客户名单告知同行
- D. 在双方自愿基础上促成协议并明确履行方式
- E. 未经同意将调解过程录音后公开传播
7调解员在调解过程中，一方当事人突然提出要增加一项与本案无关的旧债请求，调解员正确的处理方式是
- A. 一并调解以彻底化解双方矛盾
- B. 告知可另行申请调解该旧债
- C. 要求对方必须接受一并调解
- D. 直接驳回并宣布原调解无效
8调解员主持调解时，一方当事人中途表示不愿继续调解，调解员应当
- A. 尊重其意愿并终止调解程序
- B. 暂停调解改日再继续做工作
- C. 请对方当事人劝说其留下
- D. 告知终止调解将承担不利后果
9调解员在调解一起交通事故赔偿纠纷时，一方当事人情绪激动扬言要动手，调解员首先应当？
- A. 立即制止并隔离双方，确保现场人员安全
- B. 继续调解并加快促成协议的签署
- C. 请另一方当事人先退让以平息对方情绪
- D. 记录扬言内容后等待其情绪自行平复
10调解员在调解一起赡养纠纷时，发现当事人一方为无民事行为能力人，其法定代理人未到场，调解员应当
- A. 直接与无民事行为能力人本人协商并达成协议
- B. 通知其法定代理人到场后再进行调解
- C. 由调解员代为决定调解方案并签署协议
- D. 请对方当事人代为行使该当事人的调解权利
11调解员在调解一起民间借贷纠纷时，一方当事人提出“调解协议只要双方签字就具有强制执行力”，调解员对此的正确说明是
- A. 双方签字后即可直接申请强制执行
- B. 经司法确认后才具有强制执行力
- C. 经公证后当然具有强制执行力
- D. 经基层组织盖章后即可强制执行
12调解员在双方达成协议后，发现协议内容违反法律强制性规定，正确的处置是
- A. 维持协议并提示当事人自行处理
- B. 告知当事人协议内容违法应修改
- C. 直接删除违法条款后归档
- D. 请双方另行签订补充协议掩盖
13调解员在制作调解笔录时，对当事人陈述的“大概”“可能”等模糊表述，正确的处理是
- A. 按调解员理解改为确定数额
- B. 如实记录并请其进一步明确
- C. 直接删去模糊内容只留结论
- D. 让另一方替其补充完整事实
14调解过程中一方当事人突然表示不愿继续调解，调解员恰当的处置是？
- A. 尊重其意愿，终止调解并告知可另寻其他途径
- B. 暂停调解，请对方当事人出面挽留
- C. 继续调解，但将不愿调解方的意见记录在案
- D. 转为背对背调解，由调解员代为表达意见
15调解员在受理纠纷前发现该纠纷已由法院受理并正在审理，正确做法是
- A. 告知当事人可自行决定是否调解
- B. 一律不予受理并劝其等待判决
- C. 先受理再与法院协商移送
- D. 受理后中止等待法院裁判
16人民调解员在调解过程中知悉了当事人一方的个人隐私，调解结束后该调解员正确的做法是
- A. 可向亲友讲述以警示他人避免纠纷
- B. 可在学术文章中隐去姓名后引用
- C. 应当继续保密，不得对外泄露
- D. 可告知另一方当事人以促使其让步
17人民调解委员会受理纠纷后，调解员发现一方当事人是调解员的近亲属，正确的做法是？
- A. 主动向调委会说明并申请回避该案
- B. 继续调解但全程录音留痕备查
- C. 请另一方当事人签字同意后继续调解
- D. 将案件转由本调委会主任独任调解
18人民调解员在调解过程中，下列哪些做法符合自愿平等原则的要求？（多选）
- A. 尊重当事人是否接受调解方案的选择
- B. 允许当事人在调解中随时提出终止调解
- C. 对当事人一视同仁不因身份差异区别对待
- D. 为促成协议反复向一方施加压力劝其让步
- E. 在当事人不同意时强行安排下一次调解
19调解员在调解结束后整理卷宗，对调解过程中当事人作出的让步表示，正确的记载要求是
- A. 如实记载调解过程及当事人意愿
- B. 只记载最终协议，不记让步过程
- C. 将让步表示作为对方过错的证据
- D. 对让步表示作模糊化处理以免反悔
20人民调解委员会调解纠纷一般应当在一定期限内调结，若到期未达成协议，正确的处理是
- A. 告知当事人可依法通过其他途径解决
- B. 强制双方继续接受调解直至达成
- C. 由调解员直接作出裁决结论
- D. 视为调解协议自动成立生效
21调解员老赵组织双方达成口头调解协议后，当事人要求制作书面协议，老赵下列做法正确的是
- A. 按双方协商一致的内容制作书面协议并由双方签名
- B. 以口头协议已生效为由拒绝制作书面协议
- C. 制作书面协议时自行增加双方未商定的违约条款
- D. 制作书面协议后要求一方独自带走保管
22调解员在调解一起因噪音引起的邻里纠纷时，下列做法中符合工作程序与保密要求的有（多选）
- A. 分别听取双方陈述并做好调解笔录
- B. 将一方单独陈述的家庭隐私转告对方
- C. 在双方同意下邀请物业人员参与协助
- D. 未经当事人同意向邻居公开调解细节
- E. 调解不成时告知当事人可依法申请其他途径解决
23调解员在制作调解协议时，一方当事人提出协议中应写明履行期限，另一方认为不必写。调解员正确的做法是？
- A. 引导双方就履行期限协商一致后写入协议
- B. 直接按提出方意见写入履行期限
- C. 以不必写为由不写履行期限
- D. 让双方各自另写一份协议
24调解结束后，调解员对调解卷宗的整理，下列做法符合保密与规范要求的是
- A. 将卷宗放在调解室公开书架上，方便当事人随时查阅
- B. 对涉及当事人隐私的内容按规定保密并妥善保管卷宗
- C. 把调解中了解的纠纷细节作为案例在社区公开宣讲
- D. 将卷宗交给一方当事人带回保管，需要时再取回
25调解员在制作调解协议书时，对履行方式、期限和违约责任等内容应当
- A. 写得概括模糊，便于双方灵活履行
- B. 明确具体，便于当事人履行和后续救济
- C. 只写双方姓名和纠纷事由即可
- D. 由调解员单方决定后通知双方签字
26调解员小周调解一起买卖合同货款纠纷，双方达成协议后，小周发现协议中履行期限写成了‘尽快支付’，小周正确的做法是
- A. 建议双方将履行期限明确为具体日期后重新签署
- B. 由调解员自行把‘尽快支付’改为三十日内支付
- C. 先让双方按‘尽快支付’签字，日后再补充说明
- D. 在协议备注中写明‘尽快’由调解员解释确定
27甲、乙因房屋漏水赔偿数额争执不下，调解员分别做工作后双方仍差距较大，此时调解员较恰当的下一步是
- A. 提出一个居中方案供双方参考讨论
- B. 直接按自己的判断确定赔偿数额
- C. 宣布调解不成并建议双方自行了断
- D. 要求双方各让一半当场签字结案
28当事人达成调解协议后，一方反悔不履行，另一方可以
- A. 就调解协议向法院提起诉讼
- B. 要求调解委员会强制执行协议
- C. 申请调解员拘留反悔一方
- D. 由调解委员会直接扣押其财物
29甲、乙经人民调解委员会调解达成协议并签字，后甲认为协议显失公平，欲请求变更，甲可以采取的途径是
- A. 向人民法院提起诉讼请求处理该协议争议
- B. 直接申请人民调解委员会强制执行协议
- C. 要求调解员个人赔偿其因协议受到的损失
- D. 向公安机关报案要求追究乙的违约责任
30调解员在调解中发现一方当事人正在转移争议财物，正确的处置是
- A. 告知另一方并可建议其申请保全
- B. 立即扣押该财物等待调解结果
- C. 要求转移方当场写下不转移保证
- D. 将财物交由调解组织暂时代管
