汽车碰撞估损师认证证书 练习卷

不分级 | 30 题 | 姓名:__________ 得分:______

返回题库 隐藏答案 15 题30 题50 题100 题

1在事故车定损中,对车身纵梁进行校正作业时,维修手册规定拉伸校正后需进行应力消除处理,其目的主要是

  1. A. 恢复纵梁表面漆面的平整度
  2. B. 消除金属内部残余应力防止后续开裂
  3. C. 提高纵梁材料的抗拉强度等级
  4. D. 便于后续安装附件的螺栓孔对位

2某车事故后安全气囊已起爆,维修企业仅更换气囊和游丝,定损员审核时应指出的错误环节是

  1. A. 未同时更换气囊电脑和碰撞传感器
  2. B. 未对气囊盖板进行同色喷漆处理
  3. C. 未更换方向盘上的多功能按键
  4. D. 未对乘员侧安全带做外观清洁

3在事故车估损中,对车辆进行举升检查底盘时,发现转向拉杆球头防尘套破损但球头无明显间隙,正确处理是

  1. A. 直接更换整个转向拉杆总成
  2. B. 更换防尘套并加注润滑脂
  3. C. 忽略破损继续使用
  4. D. 更换球头并做四轮定位

4定损员现场查勘时发现气囊已起爆,估损师在估价单上除气囊模块外还必须同步核定的关联项目是

  1. A. 安全带预紧器与气囊游丝及碰撞传感器
  2. B. 仅气囊模块与方向盘饰盖两项
  3. C. 仅气囊模块与仪表台总成两项
  4. D. 气囊模块与四轮定位及轮胎两项

5某车左后门受损,维修企业报价更换车门壳并利用原车门内饰板,估损师现场查验发现内饰板卡扣断裂两处,正确核价方式是

  1. A. 内饰板按总成更换计价
  2. B. 内饰板按维修卡扣计价
  3. C. 内饰板不计费继续使用
  4. D. 内饰板按拆装工时计价

6在事故车定损中,计算某覆盖件更换的维修工时费时,厂家标准工时和保险公司核定工时的关系应如何处理

  1. A. 以厂家标准工时为上限,按实际维修难度协商核定
  2. B. 直接按厂家标准工时全额计算,无需调整
  3. C. 统一按保险公司内部最低工时标准执行
  4. D. 由维修企业自行申报工时,定损员照单全收

7事故车左前翼子板需更换,定损时配件价格应优先采用哪种来源

  1. A. 修理厂向配件商询到的市场零售价
  2. B. 保险公司系统内的本地化配件价格
  3. C. 车主提供的4S店报价单价格
  4. D. 该车型厂家公布的全国统一零售价

8在事故车定损中,计算更换件残值扣除时,若保险公司与车主协商一致将换下旧件留给车主,定损单上通常应如何体现该旧件价值?

  1. A. 按配件原价从定损总额中扣除
  2. B. 按协商残值从定损总额中扣除
  3. C. 按配件原价加管理费扣除
  4. D. 按旧件市场收购价加运费扣除

9事故车定损时,某维修项目既可由本厂完成也可外委,定损员对外委加工费的处理原则是什么?

  1. A. 按本厂工时定额核定
  2. B. 按外委实际发票核定
  3. C. 按本厂与外委较高者核定
  4. D. 按外委报价加管理费核定

10事故车定损时,以下哪些情形通常应判定相关配件为更换而非修复(多选)

  1. A. 结构件出现塑性变形并影响承载
  2. B. 覆盖件棱线折角处变形难以复原
  3. C. 塑料保险杠卡扣座断裂且无法焊接
  4. D. 铝合金车门出现轻微凹陷未开裂
  5. E. 灯具灯罩出现细微划痕未破损

11在对一台事故车进行定损估价时,下列哪些情形会导致定损员需要额外核算拆装工时(多选)

  1. A. 为修复纵梁需先拆下前保险杠总成
  2. B. 为更换翼子板需先拆下内衬
  3. C. 为修复车门需拆下车门内饰板
  4. D. 为检查轮胎气压需掀开后备箱垫
  5. E. 为读取故障码需连接诊断仪

12在事故车定损中,对承载式车身纵梁进行校正时,维修手册规定需测量的关键控制点通常称为

  1. A. 基准点
  2. B. 测量点
  3. C. 诊断点
  4. D. 校正点

13某车事故后大灯灯脚断裂但灯壳完好,维修厂提出更换大灯总成,定损员根据估价原则应

  1. A. 核实灯脚是否可单独更换
  2. B. 按大灯总成全额定损
  3. C. 要求维修厂焊接灯脚
  4. D. 按灯壳价格定损

14某车事故维修中维修厂将待换的副厂件按原厂件价格报价,估损师核价时正确做法是

  1. A. 按原厂件价格认可
  2. B. 按实际使用件对应价格核减
  3. C. 按两者平均价核减
  4. D. 按原厂件价格加管理费

15某车碰撞后前风挡玻璃出现裂纹但未破碎,估损时对该玻璃的正确判断是

  1. A. 裂纹可注胶修复,无需更换
  2. B. 前风挡为夹层玻璃,裂纹影响强度应更换
  3. C. 只要未破碎就可继续使用
  4. D. 裂纹长度小于10厘米即可修复

16某车追尾后后备箱盖无法闭合,估损师现场查勘发现后围板变形,定损时除后备箱盖外还应重点核定的项目是

  1. A. 后围板校正工时及密封胶费用
  2. B. 后备箱盖铰链颜色是否一致
  3. C. 后备箱内衬是否为原厂
  4. D. 后备箱照明灯是否点亮

17某事故车更换前保险杠后,定损单未计入保险杠吸能盒和安装支架,估损师复核时应如何处理

  1. A. 按保险杠总成价格已包含吸能盒为由维持原单
  2. B. 要求补录吸能盒和支架并核实是否损坏
  3. C. 仅在备注中说明吸能盒可重复使用
  4. D. 将吸能盒费用并入喷漆工时中核算

18事故车定损时,某配件在本地市场有原厂件、副厂件、拆车件三种价格,客户要求按原厂件定损但维修厂准备用副厂件施工,估损师正确的处理是

  1. A. 按原厂件定损并监督按原厂件施工
  2. B. 按副厂件定损以降低赔付
  3. C. 按拆车件定损并告知客户
  4. D. 按原厂件定损,施工用件不作要求

19某车事故后需更换前大灯,定损时发现该车型大灯分“带随动转向”和“不带随动转向”两种配置,正确做法是

  1. A. 按车辆实际配置对应的零件号核定价格
  2. B. 按不带随动转向的低价件核定
  3. C. 按带随动转向的高价件核定
  4. D. 按两种配置价格的平均值核定

20事故车定损时,某配件市场存在原厂件、同质件、拆车件三种来源,在保险合同未特别约定使用原厂件的情况下,估损师选择配件价格的合理顺序是

  1. A. 优先原厂件,其次同质件,最后拆车件
  2. B. 优先同质件,其次原厂件,最后拆车件
  3. C. 优先拆车件,其次同质件,最后原厂件
  4. D. 三种来源按报价高低任选其一

21事故车定损中,同一部位既有钣金修复又有喷漆作业,喷漆工时核定时正确的处理是

  1. A. 按实际喷涂面积和漆面类型分别核定
  2. B. 按钣金工时的一定比例折算喷漆工时
  3. C. 喷漆工时统一按每个面固定值计列
  4. D. 喷漆工时含在钣金工时内不再单列

22事故车定损中,某电器模块外观完好但插接器端子轻微退针,维修厂要求更换整个模块,估损师应

  1. A. 按更换模块核定
  2. B. 按更换端子核定
  3. C. 按模块修复核定
  4. D. 按模块折旧核定

23某车事故后右前轮定位参数超出原厂范围,维修厂更换了右前减震器并做四轮定位,定损员审核时发现减震器更换合理但定位工时被重复计算,最可能的原因是

  1. A. 更换减震器本身已包含定位操作
  2. B. 事故前该车定位参数就已偏差
  3. C. 四轮定位属于保养项目不应计费
  4. D. 定位仪使用费已单独列在设备费中

24在事故车估损中计算喷漆工时,对于同一块板件需要喷涂两种颜色分界的情况,通常应

  1. A. 按单色整幅喷漆工时计取
  2. B. 按整幅工时另加分色遮蔽工时
  3. C. 按整幅工时减半计取
  4. D. 按局部补漆工时计取

25事故车维修中,某覆盖件损伤面积较大但可修复,维修企业要求按更换件报价,定损员核实后应

  1. A. 同意更换以缩短工期
  2. B. 按修复方案核定费用
  3. C. 按更换半价核定费用
  4. D. 按更换件全价核定

26某事故车定损时,维修企业报价单中列有“四轮定位”项目,但事故仅造成左前翼子板轻微剐蹭,估损师对该项目的正确处理是

  1. A. 直接核减该项目
  2. B. 按报价全额计列
  3. C. 要求增加同轴另一侧定位
  4. D. 改为检查前轮前束即可

27定损中遇到同一车型同一配件存在原厂件、品牌件、拆车件三种报价,若被保险人要求按原厂件赔付而保单未特别约定,通常应

  1. A. 按原厂件价格核定
  2. B. 按品牌件价格核定
  3. C. 按拆车件价格核定
  4. D. 按三者中价核定

28某车事故后仅前保险杠蒙皮划伤、卡扣完好,定损员按更换保险杠总成报价,该估损的主要问题是

  1. A. 工时定额取得过低
  2. B. 配件价格未含喷漆
  3. C. 将可修复件按更换件估价
  4. D. 未计拆装保险杠工时

29事故车定损单中列出“四轮定位”项目,其计入维修工时的合理前提是

  1. A. 悬挂或转向系统部件经过拆装或更换
  2. B. 车辆行驶里程超过六万公里
  3. C. 轮胎花纹深度低于标准值
  4. D. 车主主动提出要求做定位

30在确定事故车维修配件价格时,使用副厂件报价与使用原厂件报价的差异主要体现在

  1. A. 副厂件不计入定损金额
  2. B. 副厂件价格通常低于原厂件同项价格
  3. C. 原厂件必须按市场零售价上浮
  4. D. 副厂件必须按原厂件价格核定

参考答案

  1. B 知识点为事故车钣金校正后的应力处理。拉伸校正会使金属内部产生残余应力,若不消除易导致后续开裂或变形回弹,故正确项为消除残…
  2. A 知识点为气囊起爆后的系统更换范围。气囊起爆后气囊电脑通常需更换或编程复位,碰撞传感器也需按厂家要求检查更换。盖板喷漆、按…
  3. B 知识点:底盘部件损伤评估。防尘套破损但球头无间隙时,可只更换防尘套并补充润滑脂。选项A无间隙时更换总成属过度维修;选项C…
  4. A 知识点:气囊起爆的关联件定损范围。起爆常伴随预紧器、游丝、传感器触发,需同步核定,故A正确;B漏预紧器与传感器;C与气囊…
  5. B 知识点是附件损坏程度与计价方式的匹配。卡扣断裂可单独更换卡扣,不必更换整块内饰板。选项0错在扩大为总成更换;选项2错在忽…
  6. A 知识点:维修工时费核定原则。厂家标准工时是参考上限,实际定损需结合损伤程度、维修难度协商核定,故A对;B忽略了保险公司对…
  7. B 知识点是配件定价的取价依据。保险公司核价通常以系统内本地化价格为准,兼顾地区差异,故B对。A是单方询价、可能偏高;C是车…
  8. B 知识点:残值处理。正确项:协商一致留件给车主时,应按双方确认的残值从定损额中扣除,既不按新件原价也不额外加费。错误项:按…
  9. B 知识点:外委加工费。正确项:外委项目应按实际外委发票金额核定,据实计入。错误项:按本厂定额不符实际外委成本;取较高者偏高…
  10. A、B、C 知识点是更换与修复的判定边界。结构件塑性变形、棱线折角难复原、塑料卡扣座无法焊接均属应更换情形;铝合金车门轻微凹陷可通过…
  11. A、B、C 知识点:连带拆装工时产生于为完成修复或更换而必须拆卸其他部件时。正确项A、B、C对在这三件都是为作业必须拆下的遮挡件。D…
  12. A 知识点是承载式车身校正的基准点概念。基准点是与车辆设计尺寸对应的关键控制点,校正和测量都以它为参照,所以正确项是基准点。…
  13. A 知识点是灯具修换判断。部分车型灯脚可单独更换,应先核实,所以选核实灯脚是否可单独更换。直接按总成定损可能扩大损失;焊接灯…
  14. B 知识点:配件价格与实物一致性核价原则。报价件与实际使用件必须一致,故B对;按原厂价认可属多赔,A错;平均价无依据,C错;…
  15. B 知识点为玻璃损伤判定。前风挡为夹层玻璃,出现裂纹影响结构强度应更换;选项0错在裂纹玻璃注胶不能恢复强度;选项2错在未破碎…
  16. A 知识点为追尾事故关联损伤核定。正确项对:后围板变形影响后备箱盖闭合,需核定校正工时及密封胶等辅料。B项错,铰链颜色不属定…
  17. B 知识点:保险杠总成报价通常不含吸能盒和支架,需单独确认损伤后计费。正确项:补录并核实是否损坏,避免漏项或虚增。错误项:总…
  18. A 知识点:定损价格与施工用件一致性的要求。定损价与施工用件须一致,按原厂件定损就应监督按原厂件施工;按副厂或拆车件定损与客…
  19. A 知识点:配件配置差异对估价的影响。正确项:必须按车辆实际配置对应的零件号核定,否则会出现赔付不足或超额。错误项:按低配核…
  20. A 知识点为配件价格选定的优先顺序。合同未特别约定时,通常优先采用原厂件价格,其次同质件,拆车件仅在特定条件下使用。错误项把…
  21. A 知识点为喷漆工时的核定方法。喷漆工时与喷涂面积、漆面类型(素色漆、金属漆等)相关,应分别核定,故A对;B按钣金比例折算无…
  22. B 知识点是电器件损伤的最小更换单元。端子退针属可单独修复或更换的端子级故障,不应扩大为模块更换。按模块更换属扩大损失;模块…
  23. A 知识点为工时包含关系。更换减震器后需做定位,部分维修手册将定位列为更换减震器的关联操作,若已含则不应重复计费;事故前偏差…
  24. B 知识点:喷漆工时构成。分色喷涂需额外遮蔽、分界处理,应在整幅工时基础上加分色遮蔽工时。按单色计取漏算工序;减半无依据;局…
  25. B 知识点:修复优先原则。可修复的覆盖件应按修复方案核定费用,避免扩大损失。A项以工期为由同意换件缺乏依据;C项半价折中无标…
  26. A 知识点:定损项目与事故关联性审核。正确项对:仅翼子板轻微剐蹭未涉及悬架转向系统,四轮定位与本次事故无因果关系,应核减。B…
  27. A 知识点:配件价格核定原则。保单未特别约定时,一般按恢复原状原则以原厂件价格核定。B项品牌件价格低于原厂件,会损害被保险人…
  28. C 知识点为损伤件修复与更换的界定。蒙皮划伤卡扣完好通常可修复喷漆,按更换总成属扩大损失。工时低、未含喷漆、未计拆装均不是此…
  29. A 知识点是四轮定位工时与事故关联性的判定。只有悬挂转向部件被拆装更换后才需重新定位,A正确;B里程高属于保养范畴;C花纹深…
  30. B 知识点:配件价格核定中的原厂件与副厂件差异。正确项副厂件通常价格低于原厂件,定损时按实际采用件种核价。错误项A副厂件仍应…