1收货时发现同一批次纸箱外包装有轻微受潮但内装商品完好，理货员应优先采取的处理方式是
- A. 直接整批拒收并让司机拉回
- B. 正常验收但单独记录受潮箱数并拍照留存
- C. 开箱逐件检查后混入合格品一起上架
- D. 让司机在送货单上写“包装完好”再收货
2商品验收中，对于需要冷藏的乳制品到货时温度偏高，理货员正确的处置是
- A. 立即收货并尽快入冷库
- B. 拒收并记录到货温度情况
- C. 收货后放常温区暂存
- D. 收货后先分拣再入冷库
3理货员在收货区发现一批冷藏商品到货时表面温度明显偏高，但送货单标注全程冷链，正确处置是
- A. 先收货入库再观察温度变化
- B. 按冷链单据正常签收入库
- C. 暂缓收货并记录温度异常上报
- D. 把商品放回冷藏车降温后再收
4理货员在整理退货区时，发现一箱商品既有门店退回的临期品，也有顾客无理由退货的完好品，正确做法是
- A. 两类合并装箱，统一按退货处理
- B. 按退货原因分开存放并分别标识
- C. 把临期品放上层，完好品放下层
- D. 先处理临期品，完好品等通知
5理货员将同一供应商到货的两种外观相近但规格不同的商品混放于同一货位，最先造成的直接风险是
- A. 货位容积利用率下降
- B. 拣货时发生串规错发
- C. 盘点时数量出现盈亏
- D. 商品保质期难以追踪
6收货时发现一箱饮料外包装轻微破损但内部瓶体完好，理货员正确的处置方式是
- A. 整箱拒收并直接退回送货司机
- B. 开箱逐瓶检查后按实收数量入库
- C. 按外包装标注数量正常签收入库
- D. 暂放待检区等供应商下次来时处理
7理货员在整理货架时发现某商品临近保质期，按照先进先出原则，正确的整理方式是
- A. 把临近保质期商品放在货架最里面，新货放外面
- B. 把临近保质期商品放在货架最前面优先销售，新货放后面
- C. 把临近保质期商品直接撤下报损，不参与销售
- D. 把新旧商品混放，由顾客自行挑选
8分拣线上同时处理两种外观相似但规格不同的纸巾，理货员为避免混拣，最有效的做法是
- A. 在分拣工位分别设置两个周转箱并核对规格标识
- B. 把两种纸巾放在同一周转箱按先后顺序分拣
- C. 先分拣数量多的一种，另一种留到下班前处理
- D. 凭手感和包装大小直接分拣不查看标识
9某批商品验收时抽样发现外包装标注的生产日期与箱内合格证日期不一致，理货员下一步应当怎么做？
- A. 以箱内合格证日期为准签收
- B. 以包装标注日期为准签收
- C. 暂停收货并报请主管部门核查
- D. 取两者中较早日期作为收货日期
10理货员在交接班时发现上一班留下的待处理破损商品没有登记，正确的做法是
- A. 在交接记录中补登并注明发现时间
- B. 直接按正常商品移入存储区
- C. 自行处理破损商品后不再记录
- D. 口头告知下一班即可不写记录
11理货员在分拣作业中对同一订单的易碎品与重物进行装箱时，正确的做法是
- A. 易碎品放箱底、重物压在上方
- B. 重物放箱底、易碎品置于上方并加缓冲
- C. 重物与易碎品分箱但共用同一填充材料
- D. 先将易碎品放中间、重物分列两侧
12理货员在收货月台核对到货时，发现送货单数量为120箱，实际清点只有118箱，此时最规范的第一步处置是
- A. 按120箱签收后在备注栏写明短少2箱
- B. 按118箱签收并请司机在送货单上签字确认差异
- C. 先按120箱签收，等入库复核后再向供应商追补
- D. 拒收整批货物并要求司机当场拉回
13配送交接时，司机要求理货员先把货装车、单据稍后补签，理货员应
- A. 坚持先核对单据与实物一致再装车交接
- B. 先装车，等司机返回时再补签单据
- C. 先把货装车并让司机口头确认数量
- D. 先装车，自己另抄一份清单留存
14商品交接时，理货员与配送员对箱数清点一致但封条有破损，正确的交接处理是
- A. 箱数一致即可签字完成交接
- B. 开箱核对内装后再签字交接
- C. 让配送员自行确认后先行离开
- D. 拒收该箱并整批退回发货方
15理货员为一批促销商品更换标识时，旧标识与新标识并存会造成的主要风险是
- A. 货架看起来不整齐影响美观
- B. 拣货和收银时按错误价格或规格执行
- C. 标识粘贴不牢容易脱落
- D. 商品条码扫描速度变慢
