1在快递分拨中心，扫描员用把枪扫描快件面单条码时，若发现条码破损无法识读，按规范应首先采取的措施是
- A. 手工录入面单上的运单号后继续操作
- B. 直接将该件放到问题件区等待处理
- C. 用记号笔在面单空白处补写运单号
- D. 跳过该件扫描，继续扫描下一件
2分拨中心对到港快件进行卸车时，正确的卸车顺序原则是
- A. 先卸后装、重不压轻、大不压小
- B. 先卸轻件再卸重件以便码放
- C. 按车厢内位置从外到内依次卸
- D. 按快件到达时间先后顺序卸车
3快件装车时发现车厢内已有前一站未卸完的快件，正确做法是
- A. 暂停装车并联系现场负责人核实处理
- B. 把剩余快件挪到角落继续装车
- C. 将剩余快件一并装走以免占用车厢
- D. 把剩余快件卸到月台后再装车
4分拨中心在处理无着件时，正确的信息登记要求是
- A. 只登记发现时间和发现人姓名
- B. 登记发现时间、地点、件数及外观特征
- C. 登记收件人电话并直接联系收件人
- D. 登记下一站分拨中心名称和预计到达时间
5关于快件扫描录入，下列说法符合信息处理要求的是
- A. 同一快件可多次扫描以增加记录
- B. 扫描只记录时间不记录网点
- C. 每经过一个环节应做一次到发扫描
- D. 扫描信息可事后统一补录即可
6在快件分拨中心，扫描员发现一件外包装破损、内件可能散落的快件，按作业规范应当首先做的是
- A. 直接放上分拣线继续流转
- B. 用胶带缠绕加固后放行
- C. 单独挑出并报告异常处理岗
- D. 拍视频后原样投入格口
7某快件面单上目的地代码为“SH”，但外包装手写标注为“SQ”，扫描时系统识别为“SH”，分拣员应当
- A. 按手写标注“SQ”分拣
- B. 按系统识别结果“SH”分拣
- C. 暂停分拣并核实正确目的地后再分拣
- D. 按上一环节的流向继续分拣
8快件在转运中心装车时，正确的装车顺序应当是
- A. 按目的地远近先装远途后装近途
- B. 按快件大小先装小件后装大件
- C. 按运单号顺序从大到小依次装车
- D. 按到件时间先装早到后装晚到
9快件处理场所内使用手持终端(PDA)扫描时，同一单号被连续扫描两次，系统最可能出现的处理结果是
- A. 自动生成两条独立运单记录
- B. 产生重复扫描记录需人工核销
- C. 自动覆盖前一次扫描时间
- D. 单号被锁定无法继续扫描
10某快件面单上目的地代码为“SH”，但实际收件地址属于“SQ”辖区，处理员在分拣时正确的做法是
- A. 按面单代码SH直接分拣
- B. 按实际地址SQ分拣并记录差异
- C. 两个格口各放一件避免出错
- D. 退回寄件人重新确认地址
11分拣机供包台上，一件外包装严重破损且内件外露的快件到达，供包员应
- A. 照常放上分拣机让其进入正常格口
- B. 取出内件重新包装后放回供包台
- C. 停止供包将该件移交异常件处理岗
- D. 用胶带缠绕破损处后继续供包分拣
12快件在分拣机上完成落格后，需要在下一环节前核对格口编号与面单目的地，这一操作的主要目的是
- A. 减少分拣机运行时的机械磨损
- B. 防止快件错分进入错误路由
- C. 提高扫描枪的识读灵敏度
- D. 缩短单件快件的扫描耗时
13在快件分拨中心，扫描员发现一件外包装破损且内件为玻璃制品的快件，按规定首先应做的是
- A. 直接按原单号扫描后投入相应格口
- B. 将快件单独放置并报告现场负责人处理
- C. 用胶带自行加固后继续上线分拣
- D. 拍照后把内件取出另装新箱再封发
14快件在分拨中心进行信息处理时，下列属于必须核对录入的项目有（多选）
- A. 目的站点代码
- B. 快件实际重量
- C. 面单条码号
- D. 发件人身份证号
- E. 快件内件品名
15对已封发完成的快件袋进行信息补录时，发现袋牌条码与袋内快件清单不符，正确处理是
- A. 以袋牌条码为准直接补录
- B. 以袋内清单为准修改袋牌
- C. 暂停发运并开袋核对后更正
- D. 按清单数量估算后补录
