1常规清洁一个房间时，减少灰尘重复污染的顺序是哪项？
- A. 先地面后高处
- B. 先高处后地面
- C. 先门槛后灯罩
- D. 先地毯后柜顶
2冷冻肉计划次日烹调时，较合适的提前解冻方式是哪项？
- A. 放台面过夜解冻
- B. 泡温水过夜解冻
- C. 放冷藏室内解冻
- D. 放灶旁过夜解冻
3不锈钢锅有焦糊残留而表面禁止钢丝球，合适的处理思路是什么？
- A. 干刮后再用钢丝球
- B. 浸软后用适配工具
- C. 浓酸浸泡后硬铲除
- D. 磨砂粉配金属刷擦
4可水洗白棉布刚沾上血渍，预处理宜选哪种水温？
- A. 冷水局部漂洗
- B. 热水局部浸洗
- C. 沸水局部烫洗
- D. 温热蒸汽喷洗
5已断电的电视屏幕按说明清洁时，清洁液应怎样施用？
- A. 沿屏幕边框注入液
- B. 滴入散热孔后擦拭
- C. 少量施于软布再擦
- D. 直接喷满屏幕再擦
6普通家庭午餐只有米饭和红烧肉，优先补充哪类菜更均衡？
- A. 一份适量时令蔬菜
- B. 一份适量炸制年糕
- C. 一份适量卤制肥肉
- D. 一份适量甜味米糕
7可水洗白棉桌布沾了茶渍且标签允许氧漂，洗剂局部处理仍有残色宜怎样做？
- A. 直接用上浆液覆盖残余颜色
- B. 直接用皮革护理剂擦洗残色
- C. 按说明测试后使用氧漂处理
- D. 直接用柔顺剂覆盖残余颜色
8碗底朝上却紧密套叠，洗碗机清洗后内壁仍脏，优先怎样改？
- A. 分开套叠让喷淋可达
- B. 继续套叠增加洗涤剂
- C. 继续套叠延长烘干段
- D. 把所有碗平压在喷臂上
9大量刚煮好的米饭需要冷藏留用，怎样有利于尽快降温？
- A. 盖紧深锅放在温暖灶旁
- B. 装成厚层密封置于窗台
- C. 分成浅层小份及时冷藏
- D. 留在深锅室温放至次日
10厨房地面洒了食用油，擦掉可见油后仍滑，应怎样完成清理？
- A. 隔离区域用适配去油剂再洗净擦干
- B. 铺条干毛巾盖住油膜继续正常走动
- C. 撒些爽身粉盖住油膜暂不继续清洗
- D. 多喷清水摊薄油膜等待自然风干
11使用84消毒液拖地时，正确的稀释比例是多少？
- A. 1:50（1份消毒液配50份水）
- B. 1:100（1份消毒液配100份水）
- C. 1:200（1份消毒液配200份水）
- D. 1:500（1份消毒液配500份水）
12老人服用降压药后血压骤降至85/55mmHg，首要处理是？
- A. 立即喂糖水
- B. 协助平卧并测心率
- C. 催促老人散步活动
- D. 加服一次降压药
13雇主家厨房燃气灶点燃后火焰呈明显黄色且锅底发黑，家政服务员首先应当
- A. 调大风门让空气进入
- B. 把锅挪到另一个灶眼
- C. 继续使用并加大抽油烟机
- D. 用湿布盖住火焰压小
14家政服务员在雇主家照看卧床老人时，发现老人皮肤骶尾部出现一片指压不褪色的暗红斑，正确的处置是
- A. 用热水袋热敷暗红斑处促进吸收
- B. 立即按摩暗红斑处加速血液循环
- C. 避免该部位继续受压并报告家属
- D. 用酒精擦拭暗红斑处后继续观察
15家政服务员在雇主家使用吸尘器时，发现电源线绝缘层有一处破损露出铜丝，正确处置是
- A. 用绝缘胶带缠好后继续使用
- B. 停止使用并告知雇主安排维修或更换
- C. 把破损处压在沙发下继续吸尘
- D. 戴橡胶手套后继续使用
16家政服务员为雇主清洗真丝衬衫时，正确的洗涤方式是
- A. 用中性洗涤剂冷水轻柔手洗后阴干
- B. 用碱性洗衣粉温水浸泡后机洗
- C. 用漂白水浸泡后阳光下暴晒
- D. 用热水加肥皂搓洗后烘干
17家政服务员在雇主家发现燃气灶火焰呈明显黄色且锅底发黑，正确的处置方式是什么？
- A. 关闭灶具并开窗通风后报修检查
- B. 调大风门继续使用观察
- C. 用湿布盖住火焰压灭
- D. 继续使用并加大抽油烟机档位
18家政服务员在雇主家发现老人突然倒地、呼之不应且无正常呼吸，现场只有自己一人，首要处置是
- A. 立即背起老人送医院
- B. 先喂水并掐人中观察
- C. 大声呼救并拨打急救电话
- D. 把老人扶到沙发上休息
19家政服务员在雇主家擦拭红木家具时，正确的清洁步骤是
- A. 先用湿抹布擦净再用干布抛光
- B. 先用干软布除尘再用专用蜡顺纹擦拭
- C. 先用清洁剂喷洗再用钢丝球除渍
- D. 先用热水浸湿毛巾擦再用吹风机烘干
20家政服务员在雇主家清洗马桶时，正确的操作顺序是
- A. 先刷内壁再喷清洁剂最后冲水
- B. 先喷清洁剂静置再刷洗内壁最后冲水
- C. 先冲水再喷清洁剂立即刷洗
- D. 先刷马桶圈再刷内壁最后喷清洁剂
21家政服务员在雇主家与雇主发生意见分歧时，正确的沟通方式是
- A. 先倾听雇主需求再表达自己建议
- B. 直接指出雇主做法不对要求改正
- C. 沉默不语按自己想法操作
- D. 当面争论直到雇主认同自己
22家政服务员在雇主家使用高压锅煮豆类时，最应先确认的是
- A. 锅内食物是否超过容积三分之二
- B. 限压阀排气孔是否通畅
- C. 灶台火力是否开到最大
- D. 锅盖手柄是否朝向自己
23家政服务员在雇主家与雇主意见不合时，恰当的沟通方式是
- A. 当面指出雇主错误并要求改正
- B. 先倾听雇主需求再说明自己的建议
- C. 沉默照做但事后向他人抱怨
- D. 直接拒绝并按自己经验操作
24家政服务员在雇主家遇到陌生人自称维修工要求进门，正确的处置是
- A. 先联系雇主核实身份，未确认前不开门
- B. 查验其工作证后即可开门放行
- C. 让其登记姓名电话后开门
- D. 隔着门告知雇主不在家后开门等候
25雇主明确要求家政服务员不得进入主卧，但某天主卧水管漏水，正确处置是
- A. 直接进入主卧关闭水阀
- B. 先电话征得雇主同意再进入
- C. 请邻居帮忙进入主卧
- D. 等雇主回家后再处理漏水
26家政服务员在雇主家清洗砧板时，针对生肉用过的木质砧板，正确的消毒处理是
- A. 用清水冲净后立放晾干
- B. 用洗洁精洗后开水烫并撒盐搓洗
- C. 用湿布擦净后直接收进柜子
- D. 用酒精喷洒后立即用抹布擦干
27家政服务员在雇主家照顾老人服药时，发现药盒上标注“餐前服用”，正确理解是
- A. 进餐过程中随第一口饭服下
- B. 进餐前30至60分钟服用
- C. 进餐结束后立即服用
- D. 两餐之间任意时间服用
28家政服务员在雇主家擦拭液晶电视屏幕时，正确的做法是
- A. 用微湿的超细纤维布轻轻擦拭
- B. 用喷壶直接向屏幕喷清洁剂
- C. 用酒精湿巾用力擦除指纹
- D. 用粗糙抹布蘸肥皂水擦洗
29家政服务员在雇主家发现燃气灶火焰呈明显黄色且锅底发黑，最恰当的处置是
- A. 调大风门继续使用观察
- B. 关闭燃气开窗通风后报修
- C. 用湿布盖住火焰降温
- D. 把锅移到另一灶眼继续用
30家政服务员在客户家使用84消毒液清洁卫生间时，正确的稀释与使用方法是
- A. 原液直接擦拭马桶圈
- B. 按说明稀释后浸泡抹布再擦拭
- C. 与洁厕灵混合增强去污
- D. 用热水稀释提高消毒效果
