1收车时发现车辆登记证书上的车架号第十位与实车铭牌不一致，经纪人下一步应做的是
- A. 暂缓收购并核查是否拼装或套牌
- B. 按实车铭牌信息重新登记后收购
- C. 以登记证书信息为准直接签约收购
- D. 请车主口头说明原因后继续收购
2经纪人带客户看车时，客户询问车辆是否有过重大维修，经纪人明知该车更换过纵梁，正确回答是
- A. 如实说明纵梁更换情况并提示对车价和安全的影响
- B. 回答'小问题不影响开'淡化处理
- C. 称自己不清楚，让客户去问原车主
- D. 只说明做过钣金，不提纵梁更换
3买方希望以分期方式购车，经纪人审核其资料时最应优先确认的是
- A. 客户的工作单位是否在本地
- B. 客户近半年的收入与征信状况
- C. 客户是否已有其他二手车
- D. 客户是否愿意购买延保
4客户委托经纪人代办车辆过户及保险过户，经纪人收取代办费后正确的做法是
- A. 按约定完成各环节并及时向客户反馈进度
- B. 只办车辆过户、保险让客户自己处理
- C. 先收全款等所有手续办完再告知客户
- D. 把客户资料转交他人代办并从中分成
5评估一台三年车龄的纯电动车，买方最关心的电池健康度，经纪人应建议采用的核验方式是
- A. 读取车辆电池管理系统中的健康度数据并试充放电
- B. 仅凭仪表显示的续航里程判断电池好坏
- C. 查看外观有无碰撞痕迹推断电池状态
- D. 询问原车主日常充电习惯作为唯一依据
6办理车辆过户时，交强险保单仍在有效期但被保险人未变更，正确的处理是
- A. 过户后由新车主办理保单批改
- B. 原保单自动随车转移无需处理
- C. 必须退保后重新投保交强险
- D. 等保单到期再由新车主投保
7二手车销售中客户要求试驾，经纪人安排试驾前必须完成的事项是
- A. 核对客户驾驶证并签署试驾协议
- B. 收取试驾押金后再安排路线
- C. 让客户先签订购车意向书
- D. 由客户自行选择试驾路线并签字
8客户打算购买一辆二手车用于日常通勤，询问经纪人在同款车型中应优先关注哪项车况指标，经纪人较专业的回答是
- A. 优先关注车身结构件有无修复痕迹
- B. 优先关注内饰磨损程度是否轻微
- C. 优先关注轮胎品牌是否为原厂配套
- D. 优先关注漆面光泽度是否均匀
9二手车经纪机构接受卖方委托寄售车辆，关于车辆钥匙的保管下列做法正确的是
- A. 钥匙交店内统一登记入柜并记录领用归还
- B. 钥匙由销售顾问随身携带方便随时看车
- C. 钥匙留在车内以便客户自行开门查看
- D. 钥匙交由前台随意放置便于多人取用
10二手车经纪人在查验一台2019款紧凑型轿车时发现左前纵梁有钣金修复痕迹，但车主坚称从未发生事故，此时最恰当的下一步处置是
- A. 以车主口述为准登记车况后正常收购
- B. 暂停收购并请第三方检测机构复核纵梁
- C. 直接按重大事故车压价三成收购
- D. 仅记录外观瑕疵并继续办理过户
11客户出售的车辆在保险期内还有未处理的交通违法记录，经纪人收购时正确的处置是
- A. 要求卖方处理完违法记录后再办理收购过户
- B. 由经纪人代为缴纳罚款后从车款中扣除
- C. 先过户再约定由买方自行处理违法记录
- D. 在合同中注明违法记录由卖方负责即可过户
12办理二手车转移登记时，买方为外地户籍且当地要求居住证明，经纪人应提示其准备
- A. 居住证或居住登记凭证
- B. 原籍户口本首页复印件
- C. 车辆交强险批单
- D. 购车贷款结清证明
13客户欲以贷款方式购买一台二手车，经纪人告知可协助办理分期，关于贷款车辆在贷款结清前的处置，正确说法是
- A. 车辆抵押登记期间过户需经抵押权人同意
- B. 贷款期间车辆不能办理任何保险
- C. 贷款期间车辆必须由卖方继续使用
- D. 贷款结清前车辆登记证书由买方自行保管
14收购谈判中卖方坚持高于市场行情价，经纪人既想成交又不亏本，较合理的做法是
- A. 说明定价依据并给出可接受的收购价区间
- B. 先答应高价签约再在过户环节压价
- C. 口头承诺高价但合同写低价
- D. 拖到卖方着急用钱时再压价成交
15客户反映刚买的二手车在过户后第二天发现里程表显示比看车时少了三万多公里，经纪人首先应当做的是
- A. 调取看车时的验车记录和照片核对里程并封存证据
- B. 立即为车辆做一次全面保养再与客户协商
- C. 让客户自行到4S店查询维修保养记录
- D. 先按客户要求全额退款再向上游追偿
