办公设备维修工职业技能等级证书 练习卷

1激光打印机打印出的文稿出现纵向白色条纹，更换新硒鼓后故障依旧，最应优先检查的部件是

1. A. 激光扫描单元窗口玻璃
2. B. 转印辊高压触点
3. C. 定影下辊表面涂层
4. D. 进纸搓纸轮橡胶

2复印机出现D0代码提示更换感光鼓，在无法立即更换新鼓的情况下，维持短期使用的正确做法是

1. A. 清洁鼓表面并重置计数后降速使用
2. B. 拆下鼓组件用砂纸打磨表面
3. C. 拔掉鼓检测线束继续打印
4. D. 把鼓计数器数值改为零继续使用

3复印机连续复印多页后稿件图像逐渐变淡，停机冷却片刻再印又恢复正常，该现象指向的故障部位是

1. A. 曝光灯老化导致光量衰减
2. B. 显影偏压随温度漂移
3. C. 感光鼓疲劳引起电位下降
4. D. 定影加热器功率不足

4复印机扫描灯管老化导致曝光不足时，复印件最典型的表现是

1. A. 底灰加重且图像整体偏淡
2. B. 图像局部出现彩色拖尾
3. C. 复印件四角有黑色手指印
4. D. 走纸方向出现周期性黑点

5针式打印机打印多联票据时，最后一联字迹明显偏淡而前几联正常，最合理的处理是

1. A. 更换色带并适当调大打印力度档位
2. B. 清洗打印头断针检测并更换打印针
3. C. 调整导纸器间隙以适应纸张厚度
4. D. 更换最后一联使用的压感复写纸

6激光打印机打印出的页面出现沿走纸方向周期性间距约75mm的重复黑点，最应先检查的部件是

1. A. 感光鼓表面是否有划伤或墨粉残留
2. B. 定影辊表面是否有破损涂层
3. C. 转印辊是否接触不良
4. D. 搓纸轮是否磨损打滑

7复印机连续复印多页后，首张正常而后续张逐渐变淡，停机冷却一段时间再开机又能恢复，最可能的故障原因是

1. A. 显影剂中碳粉浓度逐渐降低
2. B. 感光鼓疲劳导致暗衰加快
3. C. 转印高压板温度漂移使转印效率下降
4. D. 曝光灯亮度随温度升高而衰减

8喷墨打印机执行清洗程序后喷嘴检查图仍缺同一颜色的若干线段，且墨盒已更换为新盒，下一步应优先采取的操作是

1. A. 执行深度清洗并静置喷头
2. B. 用无水乙醇擦拭喷头表面
3. C. 更换该颜色的墨盒芯片
4. D. 调整打印头对齐参数

9喷墨打印机长期不用后打印出现横向断线，执行一次喷头清洗后仍无改善，下一步较合理的处置是

1. A. 连续执行五次以上清洗再打印测试页
2. B. 用温水浸泡喷头后直接装回使用
3. C. 静置打印机24小时后再执行清洗
4. D. 打印喷嘴检查图案后按提示做深度清洗

10激光打印机出现整页纵向白条，下列可能的原因有（多选）

1. A. 激光器窗口被粉尘局部遮挡
2. B. 感光鼓表面存在纵向划痕
3. C. 转印辊表面附着碳粉结块
4. D. 显影辊表面局部粘粉
5. E. 定影辊压力左右不均

11激光打印机打印出的页面出现沿走纸方向、位置不固定的细黑竖线，清洁硒鼓表面后仍反复出现，最应先检查的部件是

1. A. 硒鼓感光鼓表面的刮板刃口
2. B. 转印辊的表面电阻值
3. C. 定影辊的硅油供给量
4. D. 搓纸轮的表面磨损量

12复印机在双面复印时，第二面图像出现约2mm的纵向错位，单面复印正常，最可能的原因是

1. A. 对位辊的离合器响应延迟
2. B. 双面翻转单元的走纸辊打滑
3. C. 原稿扫描的起始位置偏移
4. D. 转印辊与鼓的接触压力不足

13办公设备维修工在客户处维修时发现设备漏电麻手，现场无接地线，正确的处置是

1. A. 停止使用设备并告知客户需先做可靠接地再维修
2. B. 在机壳与水管之间临时连接导线做接地
3. C. 戴绝缘手套继续维修并提醒客户注意
4. D. 将电源插头反插以减小漏电感觉

14某复印机复印出的图像出现横向周期性白条，经检查感光鼓表面清洁，下一步应重点检查

1. A. 显影辊与感光鼓之间的间隙是否均匀
2. B. 扫描灯管是否需要更换
3. C. 转印电压是否设置过高
4. D. 定影温度是否达到设定值

15复印机更换新感光鼓后复印件出现明显底灰，且鼓表面有均匀薄层墨粉，首先应检查

1. A. 清洁刮板是否贴合或磨损
2. B. 转印电流是否设置过低
3. C. 定影温度是否设置偏高
4. D. 扫描曝光灯亮度是否过高

16某办公室复印机报“更换废粉盒”，但实际废粉盒刚换不久，维修人员检查发现废粉回收管道堵塞，正确的后续处置是

1. A. 直接清除报错代码继续使用
2. B. 清理回收管道并复位计数器
3. C. 更换废粉盒传感器
4. D. 调整废粉盒安装位置

17数码复合机扫描文件时出现纵向黑色细线，清洁稿台玻璃后线条仍存在，接下来应检查

1. A. 输稿器扫描窄条玻璃是否沾有污渍
2. B. 曝光灯管的发光强度
3. C. CCD或CIS组件的白平衡
4. D. 扫描电机的传动皮带松紧

18某台网络打印机在局域网中突然无法被电脑发现，但打印机面板显示就绪且自检页正常，最先应确认的是

1. A. 打印机网口指示灯与网线连接是否正常
2. B. 打印机定影单元是否达到工作温度
3. C. 纸盒内纸张规格设置是否与驱动一致
4. D. 碳粉余量是否低于预警值

19激光打印机打印件出现周期约75毫米的重复污点，已知感光鼓直径约30毫米，最可能产生该污点的部件是

1. A. 充电辊
2. B. 显影辊
3. C. 转印辊
4. D. 定影下辊

20复印机使用中出现“咔哒”异响且伴随复印品横向错位，最应检查的部位是

1. A. 定影辊轴承是否缺油
2. B. 扫描驱动皮带是否松动
3. C. 显影仓磁辊是否卡滞
4. D. 对位辊离合器是否打滑

21激光打印机更换新粉盒后打印页面出现规则分布的横向白线，最可能的原因是

1. A. 粉盒密封拉条未完全抽出
2. B. 感光鼓清洁刮板刃口有缺口
3. C. 转印辊表面沾有墨粉
4. D. 激光器窗口有灰尘遮挡光束

22复印机扫描曝光灯管老化后，复印品最典型的表现是

1. A. 图像整体偏淡且底色发灰
2. B. 图像整体偏黑且底灰重
3. C. 图像出现纵向黑线
4. D. 图像出现横向白条

23喷墨打印机打印测试页时黑色完全不出、彩色正常，且墨盒为刚换的新品，最可能的原因是

1. A. 打印头黑色喷嘴区域存在干涸堵塞
2. B. 黑色墨盒芯片与打印机未完成识别
3. C. 进纸传感器检测不到纸张边缘
4. D. 废墨垫已满触发保护性停机

24复印机扫描灯管点亮但稿台玻璃下的原稿图像全黑，最可能的原因是

1. A. 曝光灯的光量被异物遮挡
2. B. 感光鼓的接地电刷接触不良
3. C. 充电电晕丝的栅极电压偏高
4. D. 显影偏压的直流分量丢失

25复印机更换新显影剂后图像浓度明显偏淡，且载体与墨粉混合比按标准配比加入，下一步应执行的操作是

1. A. 运行显影剂初始设定程序使机器自动补粉
2. B. 手动向显影仓额外加入墨粉
3. C. 降低转印电流提高转印率
4. D. 调高定影温度改善墨粉熔融

26复印机扫描曝光灯老化后，最典型的图像表现是

1. A. 复印件整体偏淡且底色发灰
2. B. 复印件出现规则纵向黑线
3. C. 复印件出现周期性横向白条
4. D. 复印件文字边缘出现重影

27激光打印机打印时出现周期性重复的污点，间隔约等于感光鼓周长，说明污点来源最可能是

1. A. 定影辊表面粘有墨粉
2. B. 感光鼓表面附着异物
3. C. 转印带表面残留墨粉
4. D. 搓纸轮表面沾有灰尘

28复印机扫描组件移动时发出异响且复印件出现横向条纹，最可能的故障原因是

1. A. 扫描灯管亮度衰减
2. B. 扫描导轨缺润滑或异物
3. C. CCD传感器像素损坏
4. D. 原稿台玻璃有划痕

29激光打印机更换新感光鼓后打印出现全幅底灰，最可能的原因是

1. A. 新鼓未撕掉密封条导致显影剂未进入显影仓
2. B. 新鼓表面保护涂层未清除导致充电异常
3. C. 新鼓与旧机型的鼓偏压参数不匹配
4. D. 新鼓安装时未转动鼓芯使初始涂层不均

30激光打印机打印的文档出现整页纵向白色条纹，更换新感光鼓后故障依旧，下一步应检查

1. A. 激光扫描单元的多面镜或防尘玻璃
2. B. 转印辊的接地弹片是否接触良好
3. C. 显影辊与感光鼓之间的间隙
4. D. 定影辊表面是否有纵向划痕